Управленческого труда. Модель современного менеджера

Развитие концепции профессионального здоровья в отечествен­ной науке связано прежде всего с психологическим обеспечением профессиональной деятельности лиц опасных профессий или про­фессий, сопряженных с воздействием экстремальных факторов. Кон­цепция профессионального здоровья имеет гуманистический ха­рактер и акцентирована на обеспечение безопасности профессио­нальной деятельности, высокого уровня физического и психического здоровья, а также профессионального долголетия.

Профессиональное здоровье - это обобщенная характеристика здоровья индивида, рассматриваемая в конкретных условиях его профессиональной деятельности, а также процесс сохранения и раз­вития регуляторных свойств организма, его физического, психиче­ского и социального благополучия. Именно профессиональное здоро­вье является одним из основных показателей качества профессио­нальной жизни, а также важным условием эффективности трудовой деятельности. Под эффективностью профессиональной деятельно­сти подразумевается не только высокая производительность и каче­ство труда, но и их соотношение с теми усилиями, которые человек затратил на их достижение. Хотя ситуация, когда ценой профессио­нального успеха становится здоровье, не может считаться нормой со­временной жизни.

Профессиональная деятельность менеджеров отличается от дру­гих категорий труда постоянным нервно-психическим и эмоциональ­ным напряжением, обусловленным как содержанием управленческой работы, так и специфической обстановкой, в которой она осуществ­ляется. Поэтому проблема сохранения и.укрепления их профессио­нального здоровья приобретает сегодня особую актуальность.

Психологическое обеспечение профессионального здоровья ме­неджеров ориентировано на поддержание и укрепление физического и психического здоровья руководителя на всех этапах его профессио­нального становления, начиная с профессионального самоопределе­ния и заканчивая выходом на пенсию. Для этого выделяются основ­ные факторы профессионального риска, или стрессоров.

В психологии стресса начиная с 60-х годов широко исследуется поведение А, или стресс-коронарное поведение. Концепция пове­денческого фактора риска, или поведения типа А (Туре а ЪеЬауюг ра1-1егп), предложена кардиологами Фридманом и Розенманом.

Под поведением типа А принято понимать четко проявляю­щийся поведенческий синдром или образ жизни, характеризующийся стремлением к достижению успеха и состязательности, напористо­стью, агрессивностью, постоянным ощущением нехватки времени, стремлением доминировать в коллективе, деятельностью «на износ», желанием добиться успеха во многих сферах деятельности одновре­менно, стремлением контролировать поступки других людей, неуме­нием отдыхать, быстрой громкой речью, порывистыми движениями, повышенной возбудимостью. Такое поведение часто встречается у руководителей высшего звена и быстро выдвигающихся молодых ме­неджеров, так как эти особенности поведения являются для них про­фессионально важными.

Многочисленные экспериментальные исследования подтвер­ждают наличие высокого уровня сердечно-сосудистых заболеваний в данной профессиональной группе (особенно среди менеджеров муж­чин). Установлено, что профессиональные стрессы (например, де­фицит времени и постоянное нервное напряжение) усиливают у ме­неджеров проявления поведенческих реакций по типу А. Негативно сказываются на состоянии психического здоровья руководителей особенности профессиональной среды, снижающие их уровень кон­троля над ситуацией.

Основным препятствием в изменении рисунка поведения ме­неджеров является то, что в современных экономических условиях тгот тип поведения чаще приводит к стремительному продвижению но карьерной лестнице. Поэтому задача здоровых людей с поведени­ем типа А состоит не в том, чтобы изменить свой стиль жизни (что не исегда возможно), а в том, чтобы приобрести привычки, которые сни­зят неблагоприятные воздействия их типа поведения на здоровье (от­каз от курения, регулярные занятия спортом, соблюдение режима труда и отдыха, правильное питание). Таким образом, при разработке программ первичной профилактики профессионального здоровья особое внимание необходимо уделять проблемам ранней диагностики и психологической коррекции поведения типа А.

Для диагностики поведения типа А разработана методика струк­турированного интервью (Фридман, Розенман), состоящая из 21 во­проса и карты оценки поведения обследуемого. Данный метод в ос­новном используется в клинической практике для оценки поведенче­ского фактора риска возникновения ишемической болезни сердца. Наибольшую популярность в научных исследованиях получил оп­росный метод, разработанный Дженкинсом (1епктз Ас1шгу 8игуеу -.1АЗ). В настоящее время в отечественной практике наиболее надеж­ным и достоверным диагностическим инструментом выявления пове­дения типа А является шкала, разработанная С. Д. Положенцевым и Д. А. Рудневым (1990).

Специфические особенности управленческого труда:'

- умственный труд, состоящий из трех видов деятельности: ор­ганизационно-административной и воспитательной, аналитической и конструктивной, информационно-технической;

- опосредует создание материальных благ и оказание услуг че­рез труд других работников;

- предметом труда является информация;

— средство труда - организационная и вычислительная техника;

- результат труда - управленческое решение. Модель современного менеджера