Поиск во вкладке Анкеты и Бонусные карты

Поиск карты во вкладке Анкеты и во вкладке Бонусные карты можно осуществить двумя способами:

· По Фамилии, Имени и Отчеству, и номеру Телефона клиента

· По номеру Карты

 

Поиск по Фамилии, Имени и Отчеству, и номеру Телефона клиента:

· Вводим Фамилию и/или Имя и/или Отчество и/или Телефон клиента

· Нажимаем кнопку Поиск

Поиск по номеру арты:

· Необходимо изменить параметры поиска с «По ФИО и номеру телефона» на «По карте»

· Вводим номер Карты

· Нажимаем кнопку Поиск

Поиск по номеру по e-mail:

· Необходимо изменить параметры поиска с «По ФИО и номеру телефона» или «По карте» на «По e-mail»

· Вводим номер e-mail

· Нажимаем кнопку Поиск

 

Поиск во вкладке Операции по бонусной карте

Поиск карты во вкладке Операции по бонусной карте осуществляется по номеру карты.

Для поиска по номеру карты в поле «Номер карты» вводим номер Карты и нажимаем кнопку Поиск

 

Просмотр информации по карте

Статус карты

Карта может быть в одном из четырех статусов:

1. Ограничена (R)

На карту могут проводиться только начисления бонусов. Списание бонусов запрещено.

 

2. Активна (А)

По карте возможно и начисление, и списание бонусов. Карта переходит в данный статус при заполнении анкеты (обязательные поля анкеты).

 

3. Временно заблокирована (D)

По карте не возможны операции.

 

4. Заблокирована (L)

По карте не возможны операции. Бонусы на карте обнулены.Статус карты отображается во вкладке Бонусные карты в Области результатов поиска (1) и в Области деталей во вкладке «Карта»:

 

Баланс бонусов

 

Баланс бонусов отображается во вкладке Бонусные карты в Области деталей во вкладке «Карта»:

· Активные бонусы (возможно списывать).

· Неактивные бонусы (невозможно списывать)

· Всего бонусов на карте (суммарный баланс активных и неактивных бонусов)

История транзакций

История транзакций отображается во вкладке «Операции по бонусные карты».

Перейти в историю транзакций можно следующими путями:

 

· Через поиск карты во вкладке Бонусные карты

· Во вкладке Операции по бонусной карте

 

Переход к истории транзакций через вкладку Бонусные карты

· Заходим во вкладку Бонусные карты

· Вводим номер карты и нажимаем кнопку Поиск

· В области поиска результатов нажимаем на ссылку Операции

· История транзакций отразилась в области результата поиска:

Переход к истории транзакций через вкладку Операции по бонусной карте

· Вводим номер карты и нажимаем кнопку Поиск

· История транзакций отразилась в области результата поиска (см. рисунок выше)

2.3.4. Детализация Истории транзакций:

ID операции – уникальный номер операции

Основной номер карты – номер Бонусной карты

Дата операции по кассе – дата совершения операции на кассе

Тип операции:

· Начисление – транзакция, совершенная с начислением бонусов на карту

· Списание – транзакция, совершенная со списанием бонусов на покупку + начисление бонусов на остаток

· Сгорание – транзакция, при которой бонусный счет карту обнуляется на количество сгораемых бонусов

· Корректировка – транзакция с изменением бонусного счета карты (проводится по распоряжению сотрудников офиса). С помощью корректировки начисляются акционные бонусы на карты.

· Смена статуса карты – транзакция, при которой произошла смена статуса карты

· Возврат – операция возврата покупки с возвратом бонусов на бонусный счет

· Сумма покупки – сумма покупки с учетом всех скидок, которую клиент оплатил денежными средствами

· Магазин – магазин, в котором была совершена транзакция

· Терминал – номер терминала

· Смена – смена на кассе, на которой прошла транзакция

· Чек – номер чека по транзакции

· Начислено (в бонусах) – сумма начисленных бонусов по транзакции

· Списано (в бонусах) – сумма списанных бонусов по транзакции

· Остаток (в бонусах) – итоговый баланс бонусов на бонусном счету

 

На 1 листе отображается 20 транзакций по карте. Для того, чтобы просмотреть все транзакции, необходимо перейти на следующие страницы: