Подходы и критерии эффективности. Социальная эффективность как составная часть эффективности

Анализ эффективности позволяет выявить взаимосвязи между факторами ее роста и достигнутыми результатами.

Оценка экономической эффективности не может ограничиваться только сопоставлением, полученного результата с примененными ресурсами и потребленными затратами. Она должна включать и показатели, которые характеризовали бы как повышение эффективности структуры управления так и конечные социальные результаты.

Социальная эффективность торговой деятельности связана с выполнением торговлей социальных функций и характеризуется степенью удовлетворения спроса населения на товары при высоком качестве торгового обслуживания и рациональном использовании товаро-производственных ресурсов.

Для измерения экономической эффективности необходимо знать показатели, характеризующие как результаты, так и затраты. Результаты торговой деятельности выражаются в конкретном эффекте, полученном в процессе этой деятельности.

При оценке эффективности деятельности торговых организаций различают два вида эффекта: экономический и социальный.

Экономический эффект определяется как абсолютная величина превышения полученных результатов над произведенными затратами.

Показателями экономического эффекта торговой деятельности являются товарооборот в сопоставимых ценах, доходы и прибыль от реализации товаров, чистая продукция, показатели ускорения товарооборачиваемости и экономии материальных, топливно-энергетических ресурсов. Приоритетное значение среди перечисленных показателей имеют товарооборот в сопоставимых ценах и прибыль, отражающие конечные результаты деятельности.

Показателями социального эффекта являются: уровень удовлетворения спроса населения на товары, качество торгового обслуживания, характеризуемое широтой и устойчивостью ассортимента товаров, применения прогрессивных форм продажи товаров, количеством и качеством дополнительных услуг, предоставляемых покупателям.

Показателями общеотраслевой эффективности торговли являются:

- объем розничного товарооборота в сопоставимых ценах;

- время обращения товаров;

- доля торговой отрасли в валовом внутреннем продукте страны;

- сокращение потерь потребительной стоимости при транспортировке, хранении и реализации товаров;

- сокращение издержек потребления;

- сокращение расходов на реализацию товаров при высоком качестве торгового обслуживания;

- широта и качество торговых услуг, оказываемых населению.

Критерии эффективности и требования, предъявляемые к ним.

Ресурсы, используемые в торговой деятельности, также выступают в двух формах:

примененные (единовременные затраты)

потребленные (текущими затраты)

Примененные ресурсы (единовременные затраты) включают в денежном выражении стоимость основных фондов, оборотных фондов и фондов обращения, сумму израсходованного фонда заработной платы, включая выплаты из чистой прибыли.

Потребленные ресурсы это текущие затраты или расходы на реализацию товаров.

Для оценки эффективности на всех уровнях необходимо наличие критерия.

К критерию эффективности предъявляются определенные требования:

1. он должен быть согласован с общим критерием эффективности общественного производства и в то же время отражать специфику торговой деятельности и согласованность целей торговой организации и общества.

2. критерий должен выступать как инструмент оптимального планирования и отражать единство эконора при планировании должно способствовать выбору такого варианта плана при котором достигается максимальный эффект на единицу примененных и потребленных ресурсов.

Критерий выражает сущность эффективности и позволяет качественно оценить ее. При этом одному критерию может соответствовать несколько показателей, поскольку эффективность может проявляться в различных формах и ее динамика зависит от многих факторов.

Отсюда, в качестве первичного критерия экономической эффективности деятельности организаций выступает максимизация прибыли на единицу примененных и потребленных ресурсов при высоком качестве торгового обслуживания.

Определение критерия экономической эффективности имеет важное практическое значение. Он является своеобразным ориентиром как в процессе разработки бизнес-планов, так и в процессе их выполнения.

Показатели, в отличие от критерия, служат инструментом количественной оценки эффективности. С помощью системы показателей обеспечиваются количественное измерение и сравнение эффективности деятельности организации в динамике, а также сравнение эффективности деятельности субъектов торговли, основанных на разных формах собственности.

Перечень и содержание показателей зависят от цели анализа, вы­бранной стратегии развития, жизненного цикла организации и других ус­ловий.

Оценка экономической эффективности хозяйственной деятельности предполагает прежде всего сравнение фактической или расчетной эффективности с нормативным значением. Поэтому в системе показателей оценки экономической эффективности должны быть показатели, выполняющие роль норматива.

Важной задачей торговых организаций является разработка индивидуальных нормативов с учетом условий своей деятельности, что осуществляют зарубежные фирмы.

Такими нормативами могут быть:

товарооборот на 1 кв. метр торговой площади,

нормативы товарооборачиваемости по группам товаров,

нормы запасов по нормируемым оборотным средствам,

нормы труда (выработка на одного работника, нормативы численности работников, нормированные задания, нормы времени и обслуживания для отдельных категорий работников),

нормы рентабельности на вложенный и собственный капитал,

нормативы расходов по основным статьям и др.

В современных условиях возрастают возможности дальнейшего совершенствования системы показателей оценки деятельности торговых организаций в связи с внедрением новых информационных технологий, необходимых для получения и анализа информации, принятия эффективных управленческих решений.

Из нормативов эффективности особое значение имеет норма прибыли на вложенный капитал. Этот показатель может служить критерием оценки при принятии управленческих решений о реализации отдельных инвестиционных проектов с целью получения дополнительной прибыли.

Наряду с этим критерием в качестве минимального норматива эффективности в условиях стабильной денежно-кредитной системы может быть принята и ставка банковского процента на долгосрочные депозиты. Исходя из этого норматива может оцениваться экономическая целесообразность реализации отдельных проектов по объектам реального инвестирования по сравнению с хранением свободных средств в банках.

При определении экономической эффективности могут быть использованы разные методики расчета.

1. Расчеты с использованием ресурсного метода. При применении ресурсного метода, предусматривающего расчет эффективности как отношение экономического эффекта к затратам ресурсов, необходимо ориентироваться на максимизацию эффекта.

2. Расчеты с использованием затратного метода. При применении затратного метода, предусматривающего оценку эффективности как отношение затрат к полученным результатам, следует исходить из необходимости минимизации затрат.

Применение ресурсного и затратного метода построения показателей экономической эффективности позволяет более глубоко изучить динамику эффективности, выявить резервы ее повышения.

Одной из актуальных задач науки и практики является обоснование стройной системы показателей оценки экономической эффективности торговых организаций.

Многие торговые организации до настоящего времени применяют систему показателей оценки деятельности, ориентированную главным образом на оценку степени выполнения планов и динамику основных показателей, а не на повышение эффективности использования ресурсов.