Глава 3 . Элементы здоровой я-концепции

Приступая к исследованию того, как работает я-концепция, я уста­новил ряд критериев ее ожидаемого функционирования. В то время я не знал, как она работает, но у меня было несколько вполне определенных идей о том, чего я от нее жду.

Это было очень похоже на то, что мы с Коннирой делали около 15 лет назад, когда разрабатывали процесс обучения людей, пребываю­щих в горе, тому, как реагировать на серьезную утрату, используя свои ресурсы. Мы начали с критериев выбора модели, поскольку не хотели моделировать смирение, депрессию, отрицание или любую иную нере­сурсную реакцию на утрату. Если вы разрабатываете точную модель чего- то, функционирующего недостаточно хорошо, результаты использования этой модели также будут не слишком хорошими. Мы хотели смоделиро­вать исключительно компетентных людей, которые испытывали бы под­линную радость от того, что знали умершего или покинувшего их чело­века, и которые были способны с легкостью идти дальше по жизни и завязывать новые, приносящие удовлетворения отношения. Это намного упрощало нашу работу, так как позволяло сузить свой поиск, сосредото­чившись на людях, которые справились с этой задачей особенно успешно.

Описывая какой-то объект, можно говорить о его цвете, весе, предысто­рии и полезных свойствах, однако все это — лишь различные аспекты одного и того же предмета. Аналогичным образом следующие критерии эффективной я-концепции тесно взаимосвязаны и могут рассматриваться как различные аспекты одного и того же процесса. Ввиду ограниченных возможностей языка и мышления мне приходится искусственно разде­лять их и обсуждать по очереди. Я хотел, чтобы я-концепция была:

· устойчивой, гибкой и долговечной (и при этом давала о себе знать, когда вы в ней более всего нуждаетесь);

• точной (надежным индикатором ваших установок и действий);
• самокорректирующейся и восприимчивой к обратной связи;
• неосознанной и автоматической (как при «максимальной работо­способности»);
• связывающей вас с другими людьми, а не изолирующей от них;
• лишенной самомнения, высокомерия и всех прочих признаков эго­тизма.

Устойчивость

Идентичность — это во многом основание вашего существования, осо­бенностей вашей жизни, фундаментальный базис смысла и понимания. Ваша я-концепция должна быть устойчивой, прочной и гибкой, сохраняя надежность перед лицом испытаний. Если произойдет нечто противоречащее вашей я-концепции, вам не захочется, чтобы она обрушилась и исчезла, поскольку очень неприятно, когда ваши идеи о том, кто вы та­кой, превращаются в груду обломков.

Без основания, обеспечиваемого вашей я-концепцией, жизнь стано­вится крайне запутанной и неприятной, и человек обычно чувствует себя совершенно потерянным, подобно путешественнику в джунглях, кото­рый потерял не только свою карту и компас, но и представление о том, кто он такой, как он оказался в джунглях и что он здесь делает! Поэтому формирование я-концепции, отличающейся прочностью или устойчиво­стью, имеет первостепенное значение.

Точность

Мне также хочется, чтобы я-концепция была точным отражением вашего поведения, реакций, установок и т. д. Я видел слишком много людей, ко­торые думали, что они компетентны, умны, рассудительны и т. д., но окру­жающие были решительно не согласны с их представлениями о себе.

В одном из моих любимых анекдотов психиатр говорит пациенту: «У меня есть для вас хорошая и плохая новость. Хорошая заключается в том, что ваша я-концепция заметно улучшилась, плохая — в том, что вы теряете контакт с реальностью».

Если вы обладаете хорошими или не слишком хорошими способнос­тями к чему-то, я бы хотел, чтобы вы об этом знали, — особенно если вы мой врач, мой работодатель или иное лицо, действия которого для меня жизненно важны. Я хочу рассмотреть крайние случаи, очень малую или очень большую компетентность и уверенность, хотя у большинства из нас эти переменные обычно находятся в промежуточной области. Возможны четыре случая.

Малая компетентность, малая уверенность. Если кто-то не очень компетентен и не очень уверен в себе, у него, по крайней мере, не будет слишком больших неприятностей. Если он знает, что не очень способен в чем-то, то не станет предпринимать слишком активных попыток, убеж­дая людей нанять его за большие деньги для выполнения ответственной работы. Возможно, его я-концепция не слишком хороша, но поскольку она точна, «он может принимать верные решения в отношении своих возможностей. Точное знание того, каковы ваши способности в данный момент, — хороший базис для определения того, чему вы можете на­учиться и как вам расширить свои способности, чтобы стать более ком­петентным и уверенным в себе.

Большая компетентность, большая уверенность. Если вам прису­щи большая компетентность и большая уверенность, вы обладаете нуж­ной способностью и знаете об этом. Вы можете достичь многого, поскольку знаете уровень своих возможностей и можете выполнить то, что обеща­ли сделать. Обладать большой компетентностью и большой увереннос­тью всегда на руку. Вы можете хорошо справиться с какой-то работой и уверены в этом. Уверенность помогает вам хорошо выполнить работу, а хорошее ее выполнение придает еще большую уверенность. Эти две составляющие подкрепляют друг друга в виде восходящей спирали, в ре­зультате чего ваша способность все более и более совершенствуется. Опять же, ваша я-концепция точна.

Большая компетентность, малая уверенность. Если вам свойствен­ны большая компетентность и малая уверенность, вы не полностью реа­лизуете свои возможности, поскольку ваша я-концепция неточна. Вы мо­жете добиться больших успехов в том, что пытаетесь делать, так как об­ладаете нужной способностью, но вы не предпринимаете активных попыток, поскольку не осознаете, насколько велики ваши возможности. Это как раз тот случай, когда хорошо помогает непосредственное придание уве­ренности, так как вы уже обладаете нужной способностью.

Распространенным примером этой ситуации является страх перед публикой. Вы можете легко установить, что человек обладает даром речи. Вы знаете, что он может произносить фразы, отвечающие логике. Вы знаете, что он может нормально дышать и стоять на ногах. Вы знаете, что он обладает по отдельности всеми качествами, которые необходимы для публичного выступления, но, оказываясь перед аудиторией, он начи­нает запинаться и теряется. В этой ситуации все, что вам следует сде­лать, — это пробудить в человеке здоровые чувства уверенности и объ­единить их с задачей публичного выступления. Эта уверенность может позволить человеку продемонстрировать свою компетентность в реаль­ной обстановке.

Малая компетентность, большая уверенность. Когда кому-то при­суща очень малая компетентность и огромная уверенность, это вызывает особую тревогу. Человек полагает, что может выполнить множество ве­щей, на которые он в действительности не способен. Когда он, демонст­рируя уверенность, пытается справиться с какими-то из этих задач, он часто вредит окружающим или самому себе, причиняя большой ущерб и вызывая многочисленные разочарования. Роберт Фулгам высказал пре­красную мысль: «Невежество, власть и гордыня — смертельно опасная смесь». Его слова описывают именно эту ситуацию. Данная категория людей вызывает у меня сильное беспокойство, поскольку они причиня­ют в жизни массу неприятностей как самим себе, так и окружающим. Когда мы работаем над я-концепцией, я стараюсь проявлять большую осторожность, чтобы не привить клиенту чрезмерную уверенность в себе.