Библиографическая деятельность библиотеки. Справочно-библиографическое обслуживание (СБО). Справочно библиографический фонд (СБФ)

Понятие «библиографическая деятельность». Содержание библиографической деятельности. Библиографическая работа различных подразделений библиотеки. Потребители библиографической информации их типология. Информационные потребности пользователей и их изучение.

Организация СБО. Определение СБО и его отличия от библиографического информирования. Классификация справок. Причины неопределенности библиографических запросов. Технология выполнения тематических, уточняющих, адресных и фактографических справок. СБО в электронной среде.

Справочно-библиографический фонд (СБФ). Фонд справочных изданий. Состав фонда. Характеристика энциклопедий, словарей, справочников. Особенности их использования. Фонд библиографических изданий. Систематизация библиографических пособий (виды, типы, жанры). Особенности их использования. Архив (фонд выполненных справок), его назначение и организация.

Библиографическая деятельность – это область деятельности по удовлетворению потребностей в библиографической информации. Содержание библиографической деятельности составляют различные процессы и операции по подготовке библиографической информации и доведению ее до потребителей в соответствии с их запросами. Организационные особенности библиографической работы в специальных библиотеках обусловлены, с одной стороны, разнообразием специальных библиотек, а с другой – функционированием некоторых из них в составе органов информации. В структуре крупных научных и научно-технических библиотек (включая библиотеки высших учебных заведений) имеется, как правило самостоятельное библиографическое подразделение (отдел, сектор). В библиотеках, объединенных с органами информации (в частности, в библиотеках акционерных обществ, научно-исследовательских институтов, предприятий разных форм собственности) или связанных с ними функционально часть библиографических процессов выполняется совместно с соответствующим подразделением органов информации

Субъектами библиографической службы выступают библиографы и библиотекари -сотрудники библиографических отделов, а также других подразделений, выполняющих библиографическую работу. Материально-техническую базу библиографической службы образуют помещения для библиографической работы, оборудование и устройства для хранения и использования носителей вторичной документальной информации, средства подготовки и тиражирования библиографической информации, электронной связи и др.- Библиографическая работа других подразделений библиотеки.

Основными функциями сотрудников библиографического подразделения являются:

• Ведение СБА;

• Библиографическое информирование;

• Сиравочно-библиографическое обслуживание читателей.

Координация — это формирование корректирующих или поддерживающих воздействий для обеспечения согласованных действий организационно независимых библиотек (библиотечных систем). Проблема координации — это проблема объединения, интеграции деятельности библиотек, имеющих общую цель.

В отраслевой библиографии выделяются две группы информационных потребностей:

профессиональные

непрофессиональные

Профессиональные библиографические потребности, например, в сфере образования, дифференцируются на три группы:

библиографические потребности исследователей (ученых);

библиографические потребности педагогов (в вузах их деятельность сочетается с научной);

библиографические потребности специалистов-практиков.

Справочно-библиографическое обслуживание – это библиографическое обслуживание в соответствии с разовыми запросами потребителей информации (в режиме запрос-ответ). Этот вид обслуживания осуществляется в библиотеках всех типов, любой ведомственной принадлежности, независимо от структуры, численности штатов, объема и состава фондов. В отличие от СБО, которое осуществляется по разовым запросам, библиографическое информирование подразумевает как систематическое, так и эпизодическое обеспечение библиографической информацией читателей и пользователей в соответствии с их постоянно действующими

(долговременными) запросами.

Справки выдаются разные:

· по характеру информации (библиографические и фактографические);

· по форме (устные - они выдаются лично или по телефону, письменные - сложные справки, требующие выявления литературы по теме и оформления библиографического списка). При наличии базы данных читателю предоставляется распечатка, содержащая информацию, адекватную запросу.

По характеру выдоваемой информации справки делятся на библиографические и фактографические.

Причины неопределенности библиографических запросов: Неполнота исходных данных: пропуск или искажение элементов библиографического описания, допущенные самим читателем либо авторами (редакторами, составителями) тех первичных документов или библиографических пособий, из которых были почерпнуты сведения о документе.

Порядок выполнения тематических справок является единственным, не зависит от их целевого и читательского назначения, сложности, формы доведения библиографической информации до потребителя и состоит из следующих процессов:

 прием запроса;

 изучение темы;

 определение круга и последовательности просмотра источников информации;

 выявление, просмотр и отбор произведений печати и электронных публикаций;

 библиографическая группировка;

 редактирование (только для письменной тематической справки);

 оформление тематической справки;

 выдача справки пользователю.

Выполнение справок на уточнение библиографических данных о произведениях

печати начинается с установления тех недостающих элементов библиографического

описания, по которым библиотекарь, по его мнению, сможет быстро решить задачу.

С учетом этого и намечают круг источников – традиционных или электронных,

внутрисистемных или внешних. Если пользователь знает источник, где дана ссылка на

интересующий его документ, то поиск следует начинать с проверки источника. Итогом выполнения уточняющей справки является установление полного

библиографического описания документа с указанием, если необходимо, местонахождения документа. Адресная справка – библиографическая справка, устанавливающая наличие или местонахождение документа или его части в определенном фонде. Эти справки выполняются, как правило, оперативно и не требуют сложных разысканий, если читатель знает точные и полные сведения об интересующем его документе. Результат адресного поиска – указание шифров хранения документа, позволяющих определить его местонахождение в библиотеке. Выполнение фактографических справок основано в первую очередь на фонде справочных изданиях всех разновидностей. Главное условие успешного поиска – знание особенностей, содержания и структуры справочных изданий, их вспомогательного аппарата, быстрое и точное определение кратчайшего пути поиска

Виртуальные справочные службы библиотек имеют свои особенности. Но есть общие, основные принципы работы, присущие всем без исключения службам ВСС – общедоступность и бесплатность.

Справочно-библиографический фонд (СБФ) — выделенные из общего фонда библиотеки официальные, нормативные, справочные, библиографически издания.

Фонд справочных изданий – это часть справочно-библиографического аппарата библиотеки, включающая 3 группы материалов: материалы законодательного характера, справочные издания, фонд выполненных справок.

1. Энциклопедические издания (содержат в обобщенном виде основные сведения по одной или всем отраслям знаний и практической деятельности, изложение в виде кратких статей, расположенных в алфавитном или систематическом порядке. 2.Словарные издания (содержат упорядоченный перечень языковых единиц (слов, словосочетаний, фраз, терминов, имен, знаков), снабженных относящимися к ним справочными данными);

библиографическое пособие (БП) – это упорядоченное множество библиографических записей. То есть наличие библиографического списка или библиографической записи отличает библиографическое пособие от информационного.

Библиографическое пособие является основной формой существования библиографической информации.

Библиографические пособия классифицируются по видам и типам.

Виды библиографических пособий

Библиографические пособия

делятся на виды по различным признакам:

1. По функциональному (целевому и читательскому) назначению

2. В зависимости от содержания отражаемых документов

3. В зависимости от времени издания отражаемых документов:

4. По полноте отражения документов:

5. В зависимости от способа библиографической характеристики документов:

Фонд выполненных справок имеет служебное назначение и может быть организован по-разному. Иногда копии справок расставляют по отраслям знания и по темам в каталожных ящиках (в соответствующих делениях). В некоторых библиотеках их хранят в папках или конвертах, на которых указывают тему и порядковый номер справки (из тетради учета справок). Чтобы легче было ориентироваться в фонде, к нему со ставляется АПУ на карточках, на каждой из которых приводят све дения о формулировке темы, цели запроса, о предметной рубрике, номере папки и порядковом номере справки в ней, а также о дате вы полнения справки.