Реклама в Интернете и возраст потребителя

 

Исследования показывают, что поведение молодых людей в Интернете (до 30 лет) отличается от поведения тех, кому от 30 до 40. Чем потребитель старше, тем он более внимательно изучает страницу. Он больше внимания уделяет рекламе, обдумывая каждый свой клик.

Молодежь, напротив, лучше ориентируется в интерфейсах, быстрее находит то, что ей нужно. Молодые меньше смотрят на рекламу, но чаще «кликают».

 

Реклама в блогах и социальных сетях

 

Проникновение социальных сетей заставляет бизнес инвестировать все больше средств в продвижение товаров и услуг через Интернет. Только за лето 2011 г. расходы на рекламу в Facebook выросли на четверть. Аналитики Gartner полагают, что за 2011 г. социальные сети принесли свои владельцам 10,4 млдр. долларов. Рост по сравнению с 2010 г. впечатляющий – 41,4 %. К 2015 г. эта цифра может составить 29 млрд. долларов, причем 80 % придется на рекламу.

Наметилась тенденция постепенного перехода от кратковременных кампаний к постоянному размещению. Связано это с тем, что социальные сети открывают «сарафанное радио», через контакты и сообщения. Большую часть прибыли социальным сетям приносят западные страны. В авангарде идут США и ФРГ. Россия пока серьезно отстает. Бренды и товары в российских сетях пока подаются ненавязчиво, так как рекламисты опасаются, что при увеличении рекламных сообщений в сети возможен эффект «белого шума»: люди будут воспринимать ролики и объявления как спам и перестанут реагировать. Поэтому пока в России традиционные способы продвижения в сети не работают. Необходимы новые маркетинговые системы, которые будут предлагать каждому пользователю в зависимости от его анкетных данных целевую рекламу. Но даже здесь существует проблема, так как около половины анкетных данных в социальных сетях не соответствует действительности.

Для того чтобы реклама понравилась сетевому сообществу, она должна говорить на языке этого сообщества. По мнению специалистов, подавляющее большинство рекламных кампаний, в том числе ориентированных на молодежь, игнорируют это правило. Анализ восприятия различных рекламных акций позволил директору по исследованиям качественного отдела Ipsos Russia С. Шейхетову сформулировать несколько правил создания рекламы, которая бы пользовалась успехом в Интернете:

· реклама должна использовать популярные в сетевой среде культурные коды, слова и образы (у аудитории не должно возникнуть сомнений, что автор хорошо разбирается в тонкостях блогерской культуры);

· реклама не должна скрывать своей коммерческой функции. Если коммерческий смысл прикрывается высокими фразами о прогрессе или заботе о потребителях, это немедленно вызовет отторжение у сетевой среды. Российские потребители пока еще не верят в то, что компании могут руководствоваться чем-то иным, кроме получения прибыли;

· в рекламе обязательно должны присутствовать юмор и самоирония;

· политкорректность рекламных плакатов воспринимается как признак ханжества и лицемерия.

 

Эффективность спама

 

5-40 % всех аккаунтов «ВКонтакте», «Facebook» и других ресурсах поддельные, нацеленные на рассылку спама – нежелательной рекламы – или воровство информации. Если раньше для подобной рекламы использовалась электронная почта, то сейчас скупаются поддельные аккаунты в социальных сетях. Способы заманивания пользователей по поддельным ссылкам также эволюционируют как и скорость работы спамеров. Тренд настоящего времени – новости. Через некоторое время информация о событии, появившаяся в СМИ обязательно перекочует в социальные сети. Если на гибель Бен Ладена спамеры отреагировали через шесть часов, то смерть певицы Э. Уайнхаус отразили уже через три часа. Спам-рассылки на 50-100 млн. писем, как правило, заказывают небольшие компании, которые не могут позволить себе дорогую рекламу или работают параллельно по нескольким направлениям. Эффективность спама специалистам трудно оценить, скорее всего это сотые доли процента. Но и стоимость его очень низкая – от доллара за 1000 писем.

 

Наружная реклама

 

Нет ни одного вида деятельности, которая давала бы больше дохода с квадратного метра территории, чем наружная реклама. В России, как ни в какой другой стране, она особенно популярна. На наружную рекламу приходится почти 20 % российского рынка, так как в Великобритании этот показатель равен 10 %, а в США и того меньше – 4-5 %. Причина в том, что для наружной рекламы оказались весьма благоприятны архитектурно-планировочные решения постсоветского пространства: всегда есть место, куда поставить рекламную конструкцию. В Лондоне, например, около 35 тыс. рекламных поверхностей и все они малого формата. А в Москве их 45 тыс. и формат существенно больше. Недорогой рекламоноситель, способный решить практически любую задачу, всегда пользовался большим спросом. Кроме того, когда зарождался этот сегмент рекламной индустрии, он не требовал каких-либо значительных капиталовложений.

 

Интересный факт

Наружная реклама компании Amtel-Vredestein – одного из крупнейших производителей шин в Европе была включена в книгу рекордов Гиннеса за создание самого большого в мире рекламного плаката. Плакат размещался в Москве, его размеры составили 36х166,5 м., а общая площадь – почти 6 тыс. кв.м.

 

В наружной рекламе все больше ценится оригинальность. Необычные рекламные плакаты были изготовлены для рекламной кампании телеканала «Домашний»: в центре Москвы появились сотни брендированных скамеек.

Есть еще один вид наружной рекламы. Правда, «наружной» новинку можно назвать только условно. Прохожие и водители автомобилей ее не видят. Дело в том, что она размещается на плоскостях крыш небоскребов, а до потребителей доходит после того, как фотографируется со спутников и снимки выкладываются в Интернет. У такой рекламы нет недостатков. Она не наносит вред экологии и позволяет экономить рекламные площади. К тому же выход изображений во всемирную паутину, популярность которой с каждым днем только увеличивается, и человеческое любопытство ко всему нестандартному могут обеспечить рекламе достаточно большую аудиторию. Сейчас к такому способу рекламы прибегают в основном социальные некоммерческие организации, но, наверняка, в скором времени коммерческие компании тоже захотят иметь свою рекламу, которую можно увидеть, только поднявшись до уровня облаков.

 

Реклама на транспорте

 

Среди наружной рекламы особого внимания заслуживает реклама на транспорте – уникальном рекламоносителе, обладающем конструктивными особенностями, обыгрывать которые можно в огромном количестве вариантов. Общепризнан факт, что креатив – один из основополагающих факторов успеха рекламной кампании на транспорте.

Европейские рекламисты давно включили в рекламный модуль, размещенный на автобусе, технические элементы транспорта: окна, двери, кузов, колеса, даже выхлопные трубы. Преимущества подобных размещений очевидны: такую рекламу невозможно не заметить. Нередко продолжением рекламного сообщения являются пассажиры, сидящие в автобусе.

 

 

Рис. 19.1. Реклама зоопарка на автобусах Копенгагена

 

На данный момент рекламные макеты для размещения на российском транспорте не всегда выполнены на высоком художественном уровне. Это связано с тем, что рекламодатели не выделяют бюджет на разработку креативной идеи, осуществляют его самостоятельно, не владея при этом навыками работы с транзитными медиа и мобильным рекламным сообщением. Часто креативные макеты, размещаемые на транзитных медиа, продолжают жить собственной рекламной жизнью – фотографиями с необычно оформленным транспортом обмениваются, создают коллекции, устраивают выставки[28].

 

Печатная реклама

В настоящее время в России согласно данным Роспечати зарегистрировано около 60 тыс. и выпускается 36-37 тыс. газет и журналов. Все они функционируют благодаря поступлениям от размещения рекламы.

Печатную рекламу классифицируют следующим образом: модульная, тематическая, прямого действия, рекламные листовки и брошюры.

Модульная – реклама на страницах газет и журналов, занимающая от четверти страницы до четырехстраничного разворота.

Разновидностью модульной рекламы является рекламная статья. Внешне она выглядит как обычный редакционный материал, хотя ее содержание полностью посвящено рекламе продукта или услуги. Аудитория подобной рекламы очень широка, ее видят и читают те, кто не входит в целевую аудиторию. Размер и формат ее жестко фиксированы. За рекламную статью рекламодателю приходиться платить больше, чем за традиционное рекламное объявление, к тому же закон требует, чтобы в ней на видном месте присутствовало уточнение: «на правах рекламы».

Тематическая – рекламные объявления, напечатанные мелким шрифтом на последних страницах журнала или газеты. Они невелики по объему и располагаются по соответствующим рубрикам: «продажа автомобилей», «обмен квартир», «он+она». Как и в случае с модульной рекламой ее размер и формат жестко фиксированы.

Следует иметь ввиду, что без графики и логотипа рекламное объявление «теряется» среди остальных.

Реклама прямого отклика – в таких объявлениях потребителям предлагают не только приобрести товар, но и сообщают контактный номер телефона или адрес сайта в Интернете. Там же помещается отрывной купон для оформления заказа.

Рекламные листовки и брошюры – могут содержать одну страницу (листовка) или десятки страниц (каталог). Объем подобных изданий определяется самим рекламодателем.

Серьезная проблема, стоящая перед современной прессой – старение аудитории всех без исключения газет. Наиболее остро она стоит перед платными, информационными изданиями, имеющими свою «историю». Одной из причин игнорирования молодым поколением информационных газет является несоответствие их содержания предпочтениям молодежи. Взрослея, новое поколение практически не пополняет читательскую аудиторию газет. Вследствие этого тиражи в России не растут уже несколько лет. Поэтому современная газета, способная заинтересовать молодую аудиторию, - это бесплатная газета, которую можно будет прочесть за 20-30 минут. В ней должна содержаться как развлекательная, так и чрезвычайно точно географически привязанная практическая информация.

Говоря о рынке печатной рекламы в России, следует иметь ввиду одну важную особенность: на издания, выходящие в Москве приходится примерно 75 % всего рекламного рынка печатных СМИ. Что касается общих перспектив печатной рекламы, то следует ожидать постепенное уменьшение ее доли на рекламном рынке. Об этом говорит прогноз, согласно которому к 2020 г. в США исчезнут газеты, как носители рекламы и информации. В других странах это произойдет несколько позже.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ:

 

Какую роль играет телевидение на рекламном рынке?

Как можно определить коммерческий эффект от рекламной кампании на радио?

Можно ли говорить об эффективности спама?

Какие основные требования предъявляются к современной наружной рекламе?

Каковы перспективы печатной рекламы в России?

 

 

Литература

Аакер Д.А., Иохимштайлер Э. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга: Пер. с англ. - М.: Издательский дом Гребенникова, 2003.

Аверин Ю.П. Люди управляют людьми: модель социологического анализа. - М.: МГУ, 1996.

Адамьянц Т.З. Социальная коммуникация. - М.: Институт социологии РАН, 2005.

Антипов К.В. Основы рекламы. – М.: Дашков и К, 2010.

Бадалов Д.С. Законотворчество и саморегулирование в рекламе // // Российский рекламный ежегодник. 2008. – М.: Российское отделение IAA, 2009. – С. 138-141.

Березовая Л.Г. История мировой рекламы. – М.: Издательство Ипполитова, 2008.

Бернадская Ю.С. и др. Социальная реклама. – М.: Юнити, 2009.

Бернбах Б. Библия Билла Бернбаха: история рекламы, которая изменила рекламный бизнес. – М.: Эксмо, 2011.

Бодрийяр Ж. Общество потребления. Его мифы и структуры: Пер. с фр. - М.: Республика, культурная революция, 2006.

Бочаров М.П. История паблик рилейшнз. Нравы, бизнес, наука. - М.: ППО «Известия», 2000.

Брукс П. Копирайтинг: как написать рекламу, которая будет продавать / пер. с англ. – М.: Бератор-паблишинг, 2005.

Бурдье П. Рынок символической продукции: Пер с фр. // Вопросы социологии. - 1994. - № 5. - С. 50-61.

Бурстин Д. Американцы: демократический опыт: Пер. с англ. М.: Прогресс, 1993.

Васильева Е.А. Как сделать рекламу эффективной. – М.: Дашков и К., 2012.

Вассерман Т. Виртуальная реальность // Индустрия рекламы. – 2007. - № 7. – С. 32-33.

Виноградова Т., Сазиков А. Музей рекламы под открытым небом // Наружка. – 2008. - № 9. - С. 49-54.

Волков Р. Юмор – двигатель торговли // Индустрия рекламы. – 2008. - № 3. – С. 72.

Воронцова А. Забытые рейтингом // Индустрия рекламы. – 2008. - № 5. – С. 78-80.

Вострова Н. Радиореклама: Перемен! Мы ждем перемен! // Медиа Профи. – 2009. - № 3. С. 24-27.

Гаков В. Гамбит Ласкера // Индустрия рекламы. – 2008. - № 1. – С. 56-57.

Гидденс Э. Социология: Пер. с англ. М.: Эдиториал УРСС, 2005.

Горбачева Е.В. Реклама: информация, бизнес, язык, ответственность // Рекламный рынок в России: тенденции и перспективы. сб. материалов III внутривузовской научно-практической конференции / под ред. С.Ю. Горлова. – М.: МИР, 2008. – С. 114-122.

Горлов С.Ю. Рекламное образование в России // Российский рекламный ежегодник. 2008. – М.: Российское отделение IAA, 2009. – С. 167-171.

Гофман И. Гендерный дисплей: Пер. с англ. // Введение в тендерные исследования. Часть 2. Хрестоматия. СПб: Алетейя, 2001. - С. 306-335.

Гуревич П.С. Политическая психология: учебное пособие для студентов вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008.

Гуров Ф.Н. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в Сети. – М.: Вершина, 2009.

Гэлбрейт Дж. Новое индустриальное общество: Пер. с англ. - М.: Аст, Транзиткнига, 2004.

Джоунс Дж. Ф. Рекламный бизнес: деятельность рекламных агентств, создание рекламы, медиа-планирование, интегрированные коммуникации. – М.: Вильямс, 2005.

Джоэл Дж. Д. Исследования в рекламной деятельности: теория и практика. – М.: Вильямс, 2003.

Дударева А. Рекламный образ. Мужчина и женщина. - М.: РИП-Холдинг, 2002.

Дюпон Л. Реклама: 1001 совет. – М.: Попурри, 2008.

Еремин Б.Л. Кризис: ресурсные возможности российской рекламы // // Российский рекламный ежегодник. 2008. – М.: Российское отделение IAA, 2009. – С. 23-26.

Зомбарт В. Буржуа. Евреи и хозяйственная жизнь: Пер. с нем. - М.: Айрис-пресс, 2004.

Ивлева М.И. Этика и рынок: этический аспект рекламы // Социально-гуманитарные знания. - 2010. - № 3. - С. 186-197.

Кара-Мурза С.Г. Манипуляция сознанием. – М.: Эксмо, 2007.

Кафтанджиев Х. Секс и насилие в рекламе. – СПб: Питер, 2008.

Кашехлебов А. Социализация Интернета // Маркетинг и менеджмент. – 2009. - № 1-2. – С. 56-60.

Кеслер Е. Охота на Каннского льва. Беспроигрышные приемы знаменитых охотников // Индустрия рекламы. – 2007. - № 1-2. – С. 46-50.

Кияшко О. Made in Russia. Откуда взялись мифы маркетологов // Индустрия рекламы. – 2007. - № 21-22. – С. 75-77.

Ковриженко М. Креатив в рекламе: постмодернистский облик моды. - СПб: Питер, 2004.

Колесникова А. Главная роль. Кто виноват в неэффективности product placement // Индустрия рекламы. – 2006. - № 6. – С. 62-65.

Коломиец В.П. Реклама в социологическом видении// Вестник Московского университета. - 2001. - № 1. - С. 165-169.

Коломиец В.П. Реклама – знания, превращенные в деньги // // Российский рекламный ежегодник. 2007. – М.: Российское отделение IAA, 2008. – С. 8-15.

Костина А.В., Карпухин О.И., Макаревич Э.Ф. Основы рекламы. - М.: КноРус, 2012.

Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: Дело, 1990.

Кузнецов П. Часть пейзажа? Как оценивать эффективность социальной рекламы // Маркетолог. - № 1 – 2008. – С. 9.

Кулыгина М. Звездная болезнь // Индустрия рекламы. – 2007. - № 23-24. – С. 58-61.

Куприян Н. Как меняются представления мужчин о своих идеалах // Индустрия рекламы. – 2007. - № 17-18. – С. 66-68.

Мазилкина Е.И. Основы рекламы. – М.: Дашков и К., 2009. – 288 с.

Маслоу А.Г. Мотивация и личность: Пер. с англ. - СПб: Евразия, 1999.

Митрофанова А. Creative Bus // Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations. – 2009. - № 2. – С.13.

Митько В. Продакт-плейсмент без границ // Индустрия рекламы. – 2007. - № 1-2. – С. 54-56.

Мудров А. Основы рекламы. – М.: Магистр, 2008.

Музыкант В.Л. Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике. М.: Армада-пресс, 2001.

Николайшвили Г.Г. Социальная реклама: Теория и практика: Учеб. пособие для студентов вузов - М.: Аспект Пресс, 2008.

Никулин В.Г. Глобализация и рынок рекламы // Рекламный рынок в России: тенденции и перспективы: сб. материалов III внутривузовской научно-практической конференции / под ред. С.Ю. Горлова. – М.: МИР, 2008. – С. 26-29.

Огилви Д. Огилви о рекламе. – М.: Эксмо, 2011.

Пашутин С. Осторожно, менталитет // Лаборатория рекламы, маркетинга и Public Relations. – 2009. - № 1. – C. 54-59.

Перция В. и др. Анатомия бренда. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2011.

Повышение эффективности интернет-рекламы. Оптимизация целевых страниц для улучшения конверсии. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011.

Попов А.В. Маркетинговые игры. Развлекай и властвуй. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2006.

Паккард В. Тайные манипуляторы: Пер. с англ. - М.: Смысл, 2004.

Порошина А. Реклама. Инструкции по выживанию // Медиа Профи. -2009. - № 1-2. – С. 18-19.

Пронина Е.Е. Девиантная реклама // Вестник МГУ. Серия: Журналистика. – 2002. - № 3. - С. 23-29.

Репьев А.П. Мудрый рекламодатель. – М.: Эксмо, 2006.

Розенталь Д.Э., Теленкова М.А. Словарь трудностей русского языка. – М.: Айрис-Пресс, 2009.

Ромат Е.А. Реклама в системе маркетинга. – М.: Студцентр, 2008. – 608 с.

Савельева О.О. Реклама в социологическом дискурсе. - М.: Прометей,2005.

Савельева О.О. Социология рекламного воздействия. – М.: РИП-Холдинг, 2006.

Савельева О.О. Социология рекламы. - М.: Прометей, 2004.

Самара Т. Визуальный скальпель // Лаборатория рекламы, маркетинга и Public Relations. – 2009. - № 2. – C. 62-70.

Салливан Л. Рекламная пауза. Откровения креативного директора. – М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2007.

Сардарян А., Лей Чж. За кирпичной стеной // Индустрия рекламы. – 2008. - № 6. – С. 26-27.

Светлакова Н.Б. Реклама, которая нас убивает. – М.: Вече, 2007.

Светлакова О. Особое мнение. Правила на охотников за роскошью // Индустрия рекламы. – 2007. - № 15-16. – С. 18-25.

Ткаченко О.Н., Ткаченко Н.В. Креативная реклама. Технология проектирования. – М.: Юнити, 2009.

Толкачев А.Н. Реклама и PR в бизнесе. – М.: Эксмо, 2009.

Томбу Д.В. Социология рекламной деятельности. – М.: Инфра-М, 2011.

Ученова В.В., Старых Н.В. Социальная реклама. - М.: Индекс-медиа, 2006.

Федотова Л.Н. Социология рекламной деятельности. – М.: Оникс, Харвест, 2008.

Феофанов О.А. Агрессия лжи. - М.: Политиздат, 1987.

Феофанов О.А. Реклама. Новые технологии в России: Психология рекламы. Формирование имиджа. Политическая реклама. - СПб: Питер, 2000.

Фельсер Г. Психология потребителей. – М.: Гуманитарный центр, 2009.

Фролов Д. Вооружен и опасен. Как привлечь позитив из негативной рекламы // Индустрия рекламы. – 2007. - № 1-2. – С. 64-67.

Фролов Д. Все будем там. Кому нужны пожилые покупатели // Индустрия рекламы. – 2008. – № 5. – С. 74-75.

Харитонов М.В. Реклама и PR в массовых коммуникациях. – М.: Речь, 2008.

Хопкинс К. Моя жизнь в рекламе. – М.: Эксмо, 2010.

Ценев В. Психология рекламы. Реклама, НЛП и 25-й кадр. – М.: Речь, 2007.

Чмовж И. Как планировать рекламную кампанию на радио // Индустрия рекламы. – 2006. - № 6. С. 58-60.

Шарков Ф.И. Интегрированные рекламные коммуникации. М.: РИП-холдинг, 2004.

Шилко А. Обретение лица. Бренды и звезды в поисках гармонии // Индустрия рекламы. – 2008. - № 5. С. 17-18.

Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. - М.: Академкнига, Добросвет, 2003.

Advertising Now! TV Commercials / Wiedemann Julius. - Taschen, 2009.

Armstrong M. How To Be An Even Better Manager. – London: Kogan, 2000.

Avgerou Ch. Information Systems and Global Diversity. Oxford: Oxford University Press, 2003.

Bartel K. Controversies in Contemporary Advertising. – Newbury Park: SAGE Publications, 2003.

Cottle S. Media: Organization and Production. – Oxford: Oxford University Press, 2003.

Dowling G. The Art and Science of Marketing. – Oxford: Oxford University Press, 2004.

Dyer G. Advertising as Communication. - L.: Routledg, 1996.

Fletcher W. Advertising. – Oxford: Oxford University Press, 2010.

Krols B. Sensational Bibllboards. - Tectum Publishers, 2007.

Pete Bany. The Advertising Concept Book. – Thames and Hudson, 2008.

Percy L. Strategic Advertising Management. – Oxford: Oxford University Press, 2001.

Sutter D. Advertising and political bias in the media. The market for criticism of the market economy // American Journal of Economics and Socilgy. – 2002. - № 61.

Twitchell J.B. 20 Ads That Shook The World. – New-York: Crown Publications, 2000.

Wiedemann J. Advertising Now. - Taschen, 2005.

 

Интернет-ресурсы

 

http:Advertology.Ru – сайт о рекламе, маркетинге и PR

http:www.adme.ru. – сайт о рекламе

http://www.advesti.ru/ - реклама вчера, реклама сегодня, реклама завтра

http:Adindex.ru – сайт о рекламе и маркетинге в России и мире

http://www.advmarket.ru/ - рекламный рынок в России

http://peklamka.com/ - информационный портал о рекламе

http://propel.ru/ - портал о рекламе

http://www.rwr.ru/ - реклама в России

www.triz-ri.ru - сайт популярного издания о рекламе «Рекламное измерение»

http://www.a-z.ru/assoc/osr/ - сайт рекламного совета России

http://www.marketer.ru/ - сервер об интернет-маркетинге «Маркетер»

http://www.reklamatik.ru/ - проект о рекламе

 

Словарь

Адекватная выборка - отбор для проведения рекламного исследования такого количества предметов или лиц, увеличение которого привело бы лишь к подтверждению данных, полученных в результате исследований самой выборки.

Аллитерация -повторение однородных согласных звуков в фразе, строке, строфе рекламного текста.

Анализ конкурентов - процесс выявления основных конкурентов, оценка их целей, стратегий, сильных и слабых сторон и спектра вероятных ответных действий, а также выбор конкурентов, которых следует атаковать либо избегать.

Антропоморфизм - в рекламе метод представления товара, при котором ему придаются человеческие черты. Часто используется в случаях, когда индивидуальные свойства товара выделены слабо и товар мало отличается от конкурирующих с ним.

Афишная тумба – сооружения цилиндрической формы, предназначенные для наклейки рекламных текстов.

Баннер - 1) прямоугольный планшет из пластика, картона или бумаги, подвешенный в витрине; 2) картинка на сайте, ведущая на сайт рекламодателя.

Басорама - рекламная панель с подсветкой, устанавливаемая на крыше автобуса.

Бизнес для бизнеса (В2В) - сектор рынка, ориентированный на организацию взаимодействия между компаниями в процессе производства и продажи товаров или услуг.

Бизнес для потребителя (В2С) -сектор рынка, ориентированный на работу с конечными физическими потребителями товаров или услуг.

Бренд - торговая марка или товар, имеющий широкую известность. Положительно воспринимается большинством общества.

Войсовер – закадровый перевод.

Выборка - часть населения, отобранная для проведения социологического исследования, которая должна представлять все население в целом.

Гендер – социально-детерминированный пол. Согласно гендерному подходу между мужчиной и женщиной кроме биологических существуют глубокие социальные, психологические и культурные различия.

Генеральная совокупность - все, те люди, о которых делается вывод на основании социологических опросов. Ее описание включает в себя основные соотношения возраста, пола и других социологических характеристик, актуальных для данного исследования.

Глашатай – профессионал устного информирования и рекламирования.

Глобальный маркетинг - маркетинг, основанный на интеграции или стандартизации маркетинговой деятельности на различных географических рынках.

Гэг - шутка, комический эпизод.

Дагеротипия - способ непосредственного получения позитивного изображения при фотосъемке.

Демпинг - продажа товара по ценам, значительно ниже среднего рыночного уровня, так называемым «бросовым», иногда ниже себестоимости.

Дестинация – территория, привлекающая туристов своими достопримечательностями, историческим и культурным наследием.

Дизайн - художественное конструирование оригиналов книжно-журнальных, газетных и листовых изданий, этикеточно-упаковочной продукции, изделий культурно-бытового и хозяйственного назначения.

Директ мейл - реклама, направляемая по почте (или службой курьерской доставки) непосредственно потребителям, потенциально заинтересованным в сотрудничестве с фирмой или в ее товарах.

Инновация - идея, товар или технология, запущенные в производство и представленные на рынке, которые потребитель воспринимает как совершенно новые или обладающие некоторыми уникальными свойствами.

Качественные рейтинги - числовые характеристики аудитории, которые описывают не только объём аудитории, но и её реакции, интерес и внимание к рассматриваемой передаче, каналу.

Конкуренция - 1. Соперничество на каком-либо поприще между отдельными лицами, заинтересованными в достижении одной и той же цели каждый для себя лично, в частности, между предпринимателями - за большую долю прибыли, за рынки сбыта, за источники сырья.
2. Процесс взаимодействия, взаимосвязи и борьбы, коммуникаций субъектов рыночной системы в процессе создания, сбыта и потребления материальных и духовных благ.

Консалтинг - консультирование производителей, продавцов, покупателей в сфере технологической, технической, экспертной деятельности. Услуги по исследованию и прогнозированию рынка, разработке маркетинговых программ и т.п. предоставляют специализированными консалтинговыми компаниями.

Консюмеризм - движение в защиту интересов потребителей. Реализуется в формировании обществ, публичных выступлений, в бойкоте фирм, магазинов и т.п. Развитие этого движения повлекло к возрастанию степени самоконтроля в рекламе, учёту защиты прав потребителей во всей рекламной деятельности.

Концепция рекламной кампании - общее представление, включающее рекламную идею, рекламную аргументацию, особенности рекламных сообщений, обоснование выбора средств распространения рекламы, тип и логику рекламной кампании с учетом маркетинговых задач рекламодателя.

Копирайтинг - деятельность по разработке рекламных слоганов и написанию рекламных текстов.

Креатив – творческий процесс, создания чего-нибудь необычного в рекламе.

Летучий листок – текст, написанный или напечатанный на отдельном листе бумаги, содержащий рекламную информацию.

Личная продажа - любая активная деятельность по вовлечению в коммуникацию потенциальных и реальных потребителей товара и получению обратной связи и информации об их желаниях, потребностях, интересах с ориентацией на долговременные отношения. Личная продажа включает выявление перспективных покупателей и личное знакомство с ними, регулярное индивидуальное общение, выявление мнений об усовершенствованных и новых товарах.

Логотип - оригинальное начертание наименования рекламодателя, используемое как символ товара или фирмы, зачастую являющееся торговой маркой.

Маркетинг - управление созданием товаров и услуг, и механизмами их реализации, как единым комплексным процессом.

Ментальность - психологический термин, говорящий о разнице восприятия между людьми, их оценок и взглядов, обусловленных образом жизни, воспитанием, образованием, культурой. Учитывается при подготовке рекламных обращений и аргументов для потребителей рынков.

Мерчандайзинг - выкладка товара, оформление витрин, размещение материалов. Выкладка товара осуществляется таким образом, чтобы поместить товар в лучшем с точки зрения продаж месте (на полках напротив уровня глаз и рук).

Паблик рилейшнз - коммуникативная активность, направленная на формирование гармоничных отношений с обществом, обычно открыто оплачиваемая и используемая как дополнение к рекламе, осуществляемая с целью информирования общественности о фирме, ее товарах, завоевания доверия и формирования благоприятного имиджа.

Потребители – лица, на привлечение внимания которых направлена реклама. Это самая многочисленная «армия» участников рекламных акций.

Прайм-тайм - лучшее время на телевидении, радио, характеризуемое самой большой аудиторией - эффективное и самое дорогое время для рекламы; обычно утром с 7 до 9 часов и вечером с 19 до 22 часов.

Промоушн - содействие продаже, сбыту, проведение мероприятий воздействующих на конечного потребителя.

Рекламная аудитория - все лица, которые могут прочитать, увидеть или услышать рекламное сообщение, переданное конкретным источником информации.

Репрезентативная выборка - выборка людей из генеральной совокупности, позволяющая с высокой степенью достоверности переносить данные опроса репрезентативной выборки на генеральную совокупность.

Саморегулирование рекламы – осуществление социального контроля деятельности рекламных агентств и иных рекламистов со стороны профессионалов, входящих в эту систему.

Сегментация рынка - разделение, разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары.

Спонсор – лицо, предоставившее средства либо обеспечившее предоставление средств для организации или проведения спортивного, культурного или любого иного мероприятия, создания или трансляции теле- или радиопередачи либо создания или использования результата творческой деятельности.

Спам - массовая рассылка коммерческой, политической и иной рекламы или иного вида сообщений (информации) лицам, не выражавшим желания их получать.

Спот - рекламное обращение или рекламный ролик продолжительностью от 10 до 60 секунд, вставляемый между ТВ- или радиопрограммами.

Стайлинг - форма и внешний вид товара, продвигаемого на рынок в ходе маркетинговых операций.

Стиль жизни - привычки, особенности жизненного уклада и поведения людей, формирующих определенные группы населения.

Сэмплинг - бесплатная раздача образцов или рекламных материалов в торговых точках, на оживленных улицах, в клубах, на концертах и шоу-мероприятиях, а также в других местах скопления целевой аудитории.

Тахистоскоп - прибор для быстрого отображения зрительных раздражителей (букв, слов, цифр, геометрических фигур и т. п.).

Тендер - коммерческий конкурс, который используется для выбора партнеров.

Товарный знак – условное обозначение, запечатленное словом, изображением, звуком или предметом, подлежащее правовой защите и служащее для различения производителей товаров и услуг, а также коммерческих распространителей.

Уникальное торговое предложение - основная черта, характеристика или свойство, присущее предмету рекламы, выгодно отличающее его от конкурентов и привлекательное для потребителей.

Целевая аудитория - определенная группа людей, состоящая из потенциальных потребителей товара (покупателей и клиентов), на которых направлено рекламное сообщение.

 

 

Сокращения

АКАР – Ассоциация коммуникационных агентств России

БАД – биологически активная добавка

БРИК – Бразилия, Россия, Индия, Китай (группа быстро развивающихся стран).

ВЦИОМ – Всероссийский центр изучения общественного мнения

ЕКТТ – Европейская конвенция по трансграничному телевидению

ИТР – инженерно-технические работники

НИИ – Научно-исследовательский институт

РАМН – Российская академия медицинских наук

РАН – Российская академия наук

СМИ – средства массовой информации

ТПГ – Торгово-промышленная группа

ФАС – Федеральная антимонопольная служба

ФКТ – Федеральная комиссия по торговле (США)

ФОМ – Фонд общественного мнения

ЦИК – Центральная избирательная комиссия

 

Оглавление

От автора