Организация процесса системы аттестации персонала. Этапы проведения аттестации персонала

Процесс оценки персонала (аттестации) служит для успешного достижения целей компании. Оно позволяет связать бизнес-план компании с планами работы и развития ее сотрудников. Длительность оценки процесса составляет от 1 года до 18 месяцев. Процесс оценки представляет с собой циклический процесс, т.е. после завершения цикла оценки процесса повторяется снова.

Важным требованием при проведении аттестации является строгое соблюдение этапов организации этой работы. Сложность и качество процедур аттестации должно соответствовать статусу, квалификации и опыту в проведении аттестаций специалистов кадровой службы. Первые шаги по аттестации и оценке персонала должны быть простыми, понятными сотрудникам организации и специалистов кадровых служб.

Этапы проведения системы аттестации персонала.

Аттестация персонала проводится по заранее разработанной программе и предполагает последовательную реализацию определенных шагов. По результатам аттестации пишется заключение, направляемое руководству организации для принятия кадровых решений. Численность, состав и срок полномочий аттестационной комиссии определяются руководителем предприятия торговли и утверждаются соответствующим приказом.

Аттестационная комиссия возглавляется председателем (руководителем предприятия или подразделения). В ее состав входят заместитель председателя комиссии (заместитель руководителя организации или начальник отдела кадров), секретарь комиссии (ведущий работник отдела кадров), члены комиссии. В соответствии со спецификой и структурой персонала организации разрабатывается график проведения аттестации, утверждаемый приказом. Он доводится до сведения аттестуемых не менее чем за месяц до проведения аттестации. Документы, необходимые для проведения аттестации, предоставляются в аттестационную комиссию не позднее двух недель до начала ее работы. Процедура аттестации строго структурирована и регламентируется соответствующими внутренними аттестационными документами (например, Положением о проведении аттестации), соответствующими действующему законодательству. В некоторых случаях аттестация может проводиться непосредственным руководителем.

Аттестация проводится не чаще одного - двух раз в год. Ее целесообразно проводить также через месяц после вступления в должность нового работника, по истечении испытательного срока (через два-три месяца), через шесть месяцев после начала работы, через два-три месяца после перевода на новое место работы. Чем меньше у работника стаж работы на данном предприятии, тем чаще проводится аттестации [29, с. 222].

Среди работников предприятия проводится разъяснительная, работа о задачах аттестации, ознакомление с методикой проведения, порядком подготовки необходимых документов. График проведения аттестации доводится до работников не менее чем за один месяц до начала аттестации, а документы в комиссию должны представляться не менее чем за две недели аттестации. Это чаще всего аттестационный лист и отзыв-характеристика.

Аттестационный лист (Приложение А) содержит объективную информацию о работнике: образование, стаж работы по специальности на предприятии, в должности и т.д. Данная информация готовится работниками кадровой службы.

Отзыв-характеристика отражает обобщенные результаты оценки деятельности работника, анкетного опроса о поведении работника в коллективе, оценка работника руководителем. Регулярное проведение экспертной оценки проведения аттестуемых возлагается на специалистов кадровой (социологической) службы. Ответственность за учет и оценку деятельности работника несет руководитель подразделения. Отзыв-характеристика обсуждается на собрании коллектива. Работник должен быть ознакомлен с ней не менее чем за неделю до аттестации под роспись. Отзыв-характеристика передается в кадровую службу или непосредственно в аттестационную комиссию. Аттестационная комиссия рассматривает представленные ей документы, заслушивает сообщение о работнике, о достигнутых успехах и недостатках, результатах текущих оценок.

При неявке аттестуемого на заседание аттестационной комиссии без уважительных причин комиссия может провести аттестацию в его отсутствие.

Оценка работы аттестуемого принимается с учетом: личного вклада в выполнение планов работы предприятия, совершенствованию организации труда и производства, соблюдение трудовой дисциплины, квалификации и исполнения должностных обязанностей, установленных в соответствии с квалификационным справочником должностей служащих [20, с. 332].

По результатам аттестации могут приниматься следующие решения:

- о соответствии занимаемой должности;

- о соответствии занимаемой должности при условии улучшения работы, выполнения рекомендаций аттестационной комиссии с повторной аттестацией через установленный промежуток времени;

- о несоответствии занимаемой должности.

Работника знакомят с решением комиссии (Приложение Б), указывая на сильные и слабые стороны его работы. Комиссия может дать рекомендации в отношении его продвижения (профессиональном росте) или о необходимости повышения квалификации.

Заседание аттестационной комиссии протоколируется (Приложение В).

Материалы аттестации передаются руководителю предприятия для принятия решения. Аттестационный лист и отзыв-характеристика хранятся в его личном деле.

Руководство предприятия, общественных организаций и отдел кадров подводят итоги аттестации, разрабатывают план работы с кадрами руководителей и специалистов на следующий аттестационный период.

На основании собранных в ходе аттестационной процедуры данных можно решать ряд управленческих задач. Первая группа задач может быть решена только на основании аттестационных данных, без всякой дополнительной информации, вторая требует дополнительной информации о прямых и косвенных результатах хозяйственной деятельности предприятия или организации.

Аттестационные комиссии по окончании аттестации подводят итоги и представляют руководителю предприятия отчет с анализом расстановки трудовой активности аттестованных кадров. Выводы и предложения по дальнейшему совершенствованию работы с кадрами и организации проведения аттестации. Важно, чтобы аттестация работников проходила в доброжелательной обстановке, чтобы комиссия осознавала свою ответственность в обеспечении объективности оценки [19, с. 167].

Рекомендации аттестационной комиссии могут затрагивать вопросы: повышения в должности; зачисления в резерв на выдвижение; повышения квалификации; поощрения работника; присвоения работнику тарифного разряда, отражающего сложность труда и квалификацию работника (ст. 129 ТК РФ); присвоения квалификационного разряда, отражающего уровень профессиональной подготовки работника (там же); понижения в должности, увольнения (ст. 81 ТК РФ); установления повторного срока оценки (1-6 месяцев).

Если по результатам повторной аттестации комиссия пришла к заключению, что выявленные недостатки не устранены, работника увольняют.