Что делать, если человек слишком много сил потратил на текущий путь, чтобы менять его

Габриэла (ненастоящее имя) была прокурором в небольшом американском городе. Ее заинтересовали возможности коучинга, и она согласилась встретиться с персональным коучем – но этим и ограничивалось ее желание исследовать новые возможности.

Когда коуч спросил о ее мечтах об идеальной жизни, она взглянула на часы и сказала: «Слишком эгоистично». Коуч понимал, что у нее нет позитивных ожиданий относительно своего будущего, но он не знал, насколько она боится даже говорить об этом. Коуч спросил про ее представление об идеальной работе. Ее ответ строился на решении текущих рабочих проблем. Он спросил, каким человеком она мечтает стать. Она ответила, что у нее нет времени на такие глупости.

Габриэла родилась в рабочей семье и первой пошла в колледж. Она также первой закончила магистратуру и стала дипломированным специалистом. С престижной государственной работой Габриэла добилась большего, чем могла мечтать. И вкалывала она больше, чем кто-либо в ее окружении. Пока ее друзья гуляли и веселились, она училась и работала. Она посвятила себя работе и, как считали некоторые, даже перегнула палку.

Но она добилась своего. Теперь она была уже немолода и знала, что за успех ей пришлось заплатить немалую цену: она осталась без семьи и не позволяла себе развлекаться и расслабляться, как другие. Но не специально. Просто так получилось. Она всегда думала о карьере и не уделяла столько же времени и сил свиданиям, хобби и всему, что выходило за рамки работы. Однако ее утешало сознание того, что никто из ее друзей не поднялся так высоко, как она, – и в профессиональном, и в социальном плане.

Ее коуч попробовал множество разных подходов, чтобы убедить ее обдумать, чего она хочет в жизни и какие возможности несет будущее. Однако она видела лишь настоящее. Хотя в некотором отношении Габриэла действительно чувствовала себя в ловушке, она все равно не позволяла себе думать об этом. Слишком много сил ушло на то, чтобы достичь этого уровня, и она никогда не сдастся! Коучинг не принес ей ни новых знаний, ни прозрений, ни желания изменить поведение. Возможно, в какой-то момент в будущем она прозреет – в результате кризиса или другого переломного события, и будет готова переосмыслить свою жизнь. Но не сейчас.

Другой пример неготовности или нежелания изменить свое поведение – когда человек «играет в игру». Это произошло с одним из наших коллег, который пытался помочь своему бывшему подопечному, Франклину (ненастоящее имя), недавно условно-досрочно освобожденному из тюрьмы. И хотя первая встреча прошла довольно удачно, коуч сомневался, что это даст какие-то результаты. Прошлое Франклина – несколько тюремных сроков и многочисленные аресты – не внушало надежду. Но коуч знал, что Франклин устроился работать водителем, а также сторожем в местном общественном центре, так что на этот раз у него был шанс добиться успеха.

Проблема была в том, что жизнь Франклина ограничивалась текущими обязанностями. У него не было мечты на будущее, только краткосрочный план – не попасть в тюрьму и честно зарабатывать себе на хлеб. Хотя стандартный «коучинг с долгосрочным видением» ничем не помог ему и даже не заинтересовал, он, по крайней мере, был готов обсудить шаги, которые позволят ему выполнить требования условно-досрочного освобождения и платить по счетам.

И тогда коуч переместил внимание с будущего на настоящее. «Как ты планируешь вести себя и какое впечатление ты хочешь производить на окружающих сегодня – через неделю, через месяц?» – спросил коуч. Это заинтересовало Франклина. Многие люди с биохимическими или поведенческими привычками, которые вызывают зависимость и каждый раз создают одни и те же проблемы в их жизни, вынуждены бороться с рецидивом и собственным прошлым. Сосредоточившись на настоящем, совместно с коучем Франклин смог найти подходящие социальные группы и стать другим человеком, новой личностью, чтобы изменить свою жизнь. Помимо развития своего бизнеса, он хотел производить впечатление человека надежного и общительного. В этом он видел смысл и цель жизни.

Ложное чувство долга

Помните Рэя Льюиса, о котором мы рассказывали в начале главы? Его случай оказался непростым для коуча. Рэй знал, что хочет заниматься чем-то совершенно другим. Но ему было сложно представить и сформулировать, что это, а еще сложнее – придумать, как оставить тот прямой и понятный путь, который лежал перед ним.

Однако коуч Рэя четко видел другую личность Рэя, которая пыталась пробиться сквозь скорлупу, – но эта скорлупа ложного чувства долга казалась совершенно непроницаемой. Коуч попробовал разные методы, чтобы помочь Рэю представить свое идеальное будущее, но Рэй говорил лишь о том, что запланировал для него отец, и никак не мог отыскать собственное видение. И поскольку он любил своего отца и не хотел разочаровать его, Рэй чувствовал себя в ловушке.

На протяжении всего взаимодействия коуч постоянно акцентировал внимание на том, чтобы Рэй формулировал свои личные стремления и следовал им. Наконец Рэй решил, что пора проявить мужество. Он больше не мог подавлять желание идти своим путем и самому строить свою жизнь. Он взял отпуск за свой счет и отправился путешествовать. Во время этого путешествия он размышлял, кем он хочет быть и чем он хочет заниматься. И в какой-то момент все встало на свои места: Рэй понял, чему посвятить свою жизнь и как это сделать.

После возвращения домой Рэй посетил встречу выпускников программы MBA для руководителей. Он сразу подошел к своему коучу и уверенно пожал ему руку со словами: «Привет. Позвольте представиться. Рэй Льюис». Он наконец обрел себя. Он нашел свое идеальное «я», а с ним свое настоящее увлечение, и решился следовать ему. Теперь он точно знал, каким будет его будущее. Вскоре Рэй покинул семейный бизнес и основал свою собственную небольшую фирму. И с того самого момента, когда ему удалось выскользнуть из железной хватки навязанного чувства долга, чтобы следовать за своим видением, Рэй стал процветать и на личном, и на профессиональном уровне. Кстати, у него прекрасные отношения с отцом (который со временем понял, почему Рэй так поступил, и проявил уважение к его решению), и жизнь полна радости и смысла.

* * *

Распознавать коучинговые моменты, чтобы эффективно использовать их и найти подход к сложным ситуациям, крайне важно для коучей, менеджеров и всех, кто хочет помогать людям. Наш подход коучинга с сопереживанием и многочисленные нюансы, о которых мы говорили в этой книге, помогут вам справиться с обеими задачами. В главе 10 мы завершим сей труд словами вдохновения, чтобы подготовить вас к дальнейшему пути, и мы надеемся, что вы будете практиковать все, чему научились, чтобы строить коучинговые отношения и помогать людям.

Ключевые идеи

1. Коучинговый момент – это потенциально критическая ситуация или возможность для развития, которую человек далеко не всегда осознает, но при этом он должен быть открыт и готов к размышлениям и развитию на основе этой ситуации или возможности.

2. Чтобы эффективно использовать коучинговые моменты, нужно оценить и, возможно, стимулировать готовность человека к коучингу. Если он не готов к коучингу, изменения будут весьма и весьма ограниченные.