Управление компетентностью организации

Организационная компетентность заключается в координации использования индивидуальных знаний сотрудников, чтобы их вклад в работу организации включал максимальное использование знаний. Речь идет о компетентноориентированном менеджменте для обеспечения долгосрочных конкурентных преимуществ.

Организационная компетентность имеет конкретное значение для многих факторов определения конкурентоспособности предприятия, например, производительности труда или инновации. Приведите пример влияния организационной компетентности на качество изготовления продукции, диверсификацию предприятия, его приватизацию. Какие взаимосвязи существуют между антикризисном управлением и организационной компетентностью?

Компетентность на уровне организации — это собирательное понятие, которое включает способность организации объединить рациональным образом знания сотрудников, консультантов, конкурентов, партнеров и управление возникающим потенциалом знаний.

Организационная компетентность предприятия выступает в качестве особого ресурса, который подчеркивает использование компетентноориентированного менеджмента, ориентацию на долгосрочные конкурентные преимущества и рыночную активность. Базисом организационной компетентности является групповая и проектная работа, а также коллективные формы обучения, внедрение новых технологий, стратегий диверсификации. Организационная компетентность рассматривается также как организационные способности, которые состоят из знаний, технологий, систем и норм. Эти способности проявляются в координации организационной деятельности. Также они обозначают возмож-

 2.4. Управление знаниями

157

Содержательная интеграция

Рис. 2.30. Управление организационной компетентностью (модель)

ность организации генерировать или развивать перспективные компетентные идеи, комбинировать факторы из различных уровней и областей управления в сочетании с индивидуальными способностями, знаниями и системами управления Управление организационной компетентностью основано на координации этих элементов. Функции такого управления представляют механизм взаимодействия элементов знаний. На рис. 2.30 приведен пример такого механизма.

Задания для самостоятельной работы

Проанализируйте ситуацию с управлением знаниями на знакомом вам предприятии по следующим вопросам:

4- Какие способности играют сегодня для предприятия стратегическую роль?

♦ Какие будут иметь ключевое значение в будущем? Разработайте структуру способностей предприятия.

♦ Какие партнеры необходимы предприятию, чтобы оно стало компетентным?

♦ Дайте сравнительную оценку организационных знаний и культуры.

♦ Какое значение имеет компетентность сотрудников для их шефа?

♦ Существует ли возможность восполнения дефицита знаний у руководителей вашего предприятия? Как они пользуются этой возможностью?

Вопросы для развития управления знаниями сотрудника

1. Каковы источники актуализации и обновления ваших знаний?

2. Как удается вам справляться с потоком ежедневной информации?

3. Активно ли вы используете делегирование полномочий?

4. Как вы определяете полезность знаний в будущем?

5. Как вы преодолеваете состояние дефицита релевантной информации?

6. Умеете ли вы учиться самостоятельно?

  158 _______________________________ 2. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ

7. Мотивируют ли вас новые знания?

8. Мотивирует ли вас состояние рабочей атмосферы в приобретении новых знаний?

Для оценки конкретной ситуации по управлению знаниями на предприятии предлагаем следующий тест. Варианты ответов: «да», «иногда», «нет».

Чтобы предприятие характеризовалось как предприятие интенсивных знаний, необходимы пять и более ответов «да». В этом случае можно считать знания фактором производства.

  3. РУКОВОДСТВО ПЕРСОНАЛОМ

МЕТОДЫ ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА