Консультирование жертв семейного насилия.

Психологическое сопровождение лиц, переживших семейное насилие, осуществляется в двух основных направлениях:

- экстренная психологическая помощь пострадавшему при острой травме насилия и посттравматическом стрессе;

- длительное сопровождение в процессе индивидуального консультирования или ж групповой работы.

Эмоциональное поведение женщины, пострадавшей от внутрисемейного насилия, чаще всего включает в себя горе, страдание, тревогу, враждебность и стыд. Душевная боль как реакция на насилие является процессом, а не чем-то мгновенным. З.Фрейд назвал этот процесс адаптации к несчастью «работой скорби». Страдание становится патологическим, когда «работа скорби» не завершена или неудачна.

В случае так называемого ненормативного страдания женщине требуется не только психологическая поддержка, но и коррекция эмоционального состояния. Для этой ситуации характерно блокирование проживания и выражения эмоций; отказ от любой деятельности; растягивание процесса горевания (то есть «застревание» на одном из этапов эмоционального реагирования); чрезмерно острое чувство вины за произошедшее с потребностью наказать себя.

Депрессия клиентки, хотя и является распространенной реакцией на дисфункциональные отношения в семье, требует к себе особого внимания консультанта. Даже слабая депрессия может перерасти в выраженные суицидальные намерения, так, например, женщины, пострадавшие от насилия, часто предварительно сообщают окружающим о желании самоубийства. Рекомендуется не уклоняться от обсуждения этой темы и от связанных с ней чувств. При этом важно оценить реальность осуществления намерения по трем составляющим замысла: сделан ли выбор средства, адекватно ли оно поставленной цели и доступно ли пострадавшей. Чем более детально клиентка продумала способ покончить с жизнью, чем доступнее для нее соответствующее средство, тем выше риск суицида.

Узнав о намерении пациентки, не следует настойчиво пытаться ее отвлечь, доказывая ее неправоту или морализировать («От этого все равно ничего не изменится»; «Знаете ли вы, что религия считает самоубийство величайшим грехом?» и пр.). Это только увеличивает дистанцию и уменьшает глубину контакта. Вместо этого консультанту рекомендуется использовать технику косвенного постепенного расспроса, внимательно слушая и не вынося оценок. Следует также принять меры предосторожности: обсудить вопрос о госпитализации, проинформировать близких. Пострадавшая женщина должна иметь возможность позвонить специалисту в любое время, чтобы тот мог контролировать ее эмоциональное состояние. Необходимо сделать максимум возможного в пользу сохранения ее жизни. Клиентка может утаить ее намерения. Тем не менее, психолог, полагаясь на интуицию, часто в состоянии определить подобного рода мотивацию. Для самого консультанта самоубийство или попытка самоубийства пациента является тяжелой травмой. Не стоит пренебрегать консультациями с коллегами относительно подобных случаев. Рекомендуется документировать профессиональные действия в письменной форме, чтобы в случае несчастья доказать себе и другим, что вы действовали компетентно.

При депрессии обычно используются такие коммуникативные техники, как поддержка и понимание клиента, которые уменьшают ее отчаяние. Подбадривание же скорее вредит рабочему контакту. Специалист должен быть более активен, чем в других случаях, вследствие пассивности пациента. Назначаются частые встречи два-три раза в неделю в постепенным уменьшением. Одна из основных задач при сопровождении депрессивного клиента – это пробуждение его активности. А.Адлер предлагал использовать оказание помощи другим людям как метод коррекции депрессии и специфического эгоцентризма личности в угнетенном состоянии. Характерное для депрессии искаженное негативное понимание прошлого («Все плохо») может корректироваться с помощью проверки реалистичности подобной позиции методами когнитивно-ориентированного подхода. Хороший контакт со специалистом связывает потерявшего надежду человека с жизнью крепче всего. Также у жертв семейного насилия могут возникнуть следующие эмоции:

Бессилие и воспитанная беспомощность. Пожалуй, наиболее типичная динамика развития построенных на насилии отношений состоит в том, что мужчина утверждает свою безраздельную власть и в итоге закрепляет полное бессилие женщины. Чем больше он преуспеет в этом, тем ниже будет ее самооценка, и она станет уязвимее в условиях выученной беспомощности, где, как ей кажется, на не контролирует свою жизнь и происходящие события. Бессилие, которое женщина переживает во взаимоотношениях с таким мужчиной, может окончательно парализовать всю ее способность к действию, принимая формы незащищенности, пассивности и нежелания что-либо предпринимать. Консультант может укрепить веру женщины в то, что она в состоянии управлять своей жизнью, а это очень ценно для нее. Возможно, психолог, будет единственным человеком, который поверит в нее, и важно сообщить жертве о своем отношении именно в тот момент, когда она не владеет собой. Также необходимо поддерживать ее в момент принятия решения и выражать уверенность в ее способности действовать эффективно. Выявите сильные стороны пациентки и ее положительные качества. Предложите ей составить список позитивных утверждений о себе. Когда она опять начнет себя недооценивать, ей будет полезно перечитать этот список.

Страх. Страх бывает разным: так, некоторые боятся могущества своего партнера, которое может представляться неоспоримым (его власти принимать за женщину решения, никуда ее не отпускать, держать ее в полной зависимости). Такое положение вещей тесно связано с динамикой силы. Тут может помочь следующая техника: выставите перед клиенткой реальные препятствия и обговорите ее страхи, помогите ее осознать и перешагнуть через них. Некоторые женщины боятся начать новую, самостоятельную жизнь и всего неизвестного, что та за собой повлечет, или различных жизненных ситуаций, например поездки на автобусе в одиночестве, поиска работы и т.д. Терапевт также может помочь в проживании этих страхов.

Раздражение. Раздражение женщины может иметь несколько причин. Так, это может быть раздражение из-за того, что с ней происходит, гнев на своего партнера, гнев на себя из-за того, что «допустила» такое и пр. Сюда относят и эмоции, которые клиентка сдерживает в себе – ведь не раз ее попытки высказать раздражение служили «причиной» насилия. Консультант может оказать женщине помощь в понимании того, что ее раздражение неизбежно и содержит зачатки душевного здоровья, а также в поиске пути его выражения, наиболее приемлемого для нее. Вот некоторые способы: поговорить о чувствах, составить гневное письмо, побить подушку, а также – ролевая игра, крик, плач, встряска. Понимание раздражения может послужить толчком к началу позитивных изменений.

Вина. Чувство вины подобно глубоко спрятанному раздражению: поняв, что не виновата, жертва начнет чувствовать, осознавать и выражать свое раздражение соответствующим образом. Женщина может ощущать вину из-за того, что не смогла «сохранить мир», поддержать гармонию в семье, в достаточной мере «угодить партнеру» - поддерживая эти мифы об ответственности, которую общество возложило на женщину в браке. Она может винить себя за драки с партнером: если она тоже теряет самообладание, бьет посуду и т.д. Суть поддержки, которую консультант может оказать такой женщине, состоит в следующей концепции: все мы ответственны за наши поступки, поэтому пациентка может взять на себя ответственность, раскаяться в своих действиях, если захочет и т.д., но это не дает никому повода оскорблять ее. Если ей помочь все то положительное, что она предпринимала для предотвращения насилия или в ходе него, это тоже облегчит ее чувство вины. Недостаточно просто сказать о том, что она не виновата, хотя конечно, с этого стоит начать.

Смущение/стыд. Пострадавшие очень часто переживают трудные минуты в жизни, когда пытаются осмыслить происходящее и идентифицировать себя как жертву, как «избиваемую». Для некоторых принять это равносильно признанию в том, что они сами выбрали такую судьбу. Но это на самом деле не так, и консультант может помочь женщине выбраться из этой ловушки и идти дальше. Однако при этом важно понимать, что для женщины необязательно навешивать на себя ярлык жертвы, чтобы изменить свою жизнь. Нередко женщины стыдятся своего существования. Способность консультанта передать клиентке понимание того, что ее поведение – лучший способ совладать с ситуацией, придаст ей силы перешагнуть через этот стыд.

Сомнения по поводу своего психологического здоровья. «Ты сумасшедшая» – стандартная уловка, используемая мужчинами. Вполне понятно, что женщина, долгое время терпящая насилие, начнет беспокоиться о состоянии своей психики, желая узнать, прав ли он; когда она обращается за помощью в соответствующие учреждения, ей ставят диагнозы и начинают лечить симптомы, не узнав основных, подспудных причин насилия, что лишь укрепляет придуманный агрессором миф. Жертва семейного насилия – не сумасшедшая, и если удастся разрушить прочно засевшую в ее голове мысль о том, что она единственная, с кем подобное происходит, то можно помочь ей снова поверить в свою психическую нормальность.

Утрата/любовь. Женщина, подвергшаяся насилию, не обязательно утрачивает чувство сострадания и любви. Неугасшая любовь может повлиять на ее решение остаться в семье. Если же она сочтет нужным прервать взаимоотношения, то, помня о прошлых чувствах, будет по меньшей мере переживать утрату. Так, она будет вспоминать то прекрасное время, когда они с партнером любили друг друга. Это естественное ощущение потери, когда взаимоотношения заканчиваются, чувство утраты любви, которая была. Ощущение единства с мужчиной, даже если он и оказался плохим человеком – это неотьемлимая часть женской идентификации. Эти моменты могут быть самыми тяжелыми и фрустрирующими для клиентки и консультанта, потому что это конфликт сердца и ума, эмоций и смысла. Не забывайте, что женщина имеет право на свои чувства – не имеет значения, сколь иррационально одни могут выглядеть, - и психолог отвечает за то, чтобы помочь ей пережить их и понять, и она бы могла дальше ими оперировать.

Оцепенение/амбивалентность. Идентичность многих женщин растворяется в партнере или взаимоотношениях. Поэтому очень важно дать женщине понять, что она может сама зарабатывать на жизнь, хотя бы получить временную работу или пойти прогуляться в солнечный день по парку одна, без партнера – это начало ее независимости. Стоит развеять миф, гласящий: Если он не может найти работу и обеспечить семью, то как я смогу это сделать?».

Изоляция. Изоляция – основной аспект большинства взаимоотношений, построенный на насилии. Поэтому наличие такого места (например кризисного центра), где бы женщина имела возможность высказаться и разделить свои чувства и переживания с консультантом и с другими клиентками, неоценимо для разрушения мифа о том, что она единственная и уникальная женщина в мире, имеющая такую проблему. Установление дружеских отношений и поддержка сообщества способны многое сделать для жертвы насилия, независимо от ого, решила она вернуться к своему партнеру или уйти от него.

Фрустрация. Боязнь неудачи и недостаточная уверенность в себе легко могут привести женщину в состояние фрустрации. Так, она может не иметь реалистичного представления о своих целях, считая, что либо все получится само собой, «как в сказке», либо достичь цели невозможно. Это ведет к фрустрации и ощущению провала. Задача консультанта – помочь такой пациентке постепенно, шаг за шагом, устанавливать реалистичные цели, чтобы потом свести фрустрацию к минимуму. Эта реакция нередко связана с необходимостью обращаться в такие службы, как суд, полиция, благотворительные организации. Консультанты могут сами обратиться туда или рассеять ряд заблуждений в отношении таких служб, часть встречающихся у жертв семейного насилия, чтобы женщина могла самостоятельно принять необходимые меры по оказанию ей помощи.

Родительские заботы. Насилие в семье отвлекает внимание матери от потребностей детей, заставляя сконцентрироваться преимущественно на проблеме выживания; ее могут не допустить к детям или не позволять им выражать свою любовь. Она может пытаться разговаривать с детьми о своем отчаянии; дети также могут явиться предметом нападок со стороны мужчины. Из-за всего этого ребенок всегда страдает в подобной ситуации.

Таким образом, семейное насилие является более сложной и многогранной проблемой, чем социальное. Психологу-консультанту приходится работать не только с фактами самого насилия, но и с вторичными составляющими: чувствами, реальной социальной и экономической ситуацией и т.п. Именно поэтому помощь жертвам семейного насилия должна быть комплексной, нередко с подключением социально-правовой поддержки и социальной работы.

В зависимости от конкретной цели терапии обычно выделяют три вида консультирования:

- информирующее и ориентирующее;

- личностно-поддерживающее;

- личностно-изменяющее.

Первое направлено на предоставление необходимой психологической информации по запросу клиентки, а также на оказание помощи в выборе путей и средств преодоления семейного насилия. Цель второго – помощь в стабилизации личности и укреплении защит. Наконец, третье является самым сложным типом консультирования, так как оно направлено на гармонизацию личности через проработку и осознание внутренних конфликтов.

«Психологический контракт» является результатом совместной с клиенткой постановки цели и задачи консультирования, а также действий, необходимых для разрешения ее семейных и личностных проблем. Центральный вопрос договора – принятие пациенткой ответственности за изменение своей семейной ситуации. Люди, которые ждут быстрого позитивного вмешательства со стороны профессионала, бывают разочарованы ограничениями предложенной терапии.

Однако хороший контакт и доверие к психологу помогут укрепить намерение активно и последовательно решать проблему. Помимо психологического аспекта, контракт включает такие организационные вопросы, как продолжительность и периодичность встреч, а также права и обязанности сторон. Основные требования к психологическому контракту включают взаимное согласие по всем пунктам, а также легальность (отсутствие нарушения закона и соответствующих предписаний). Предметом контракта являются психологические изменения (например, изменение отношение к себе или другому человеку, избавление от внутренней боли, поиск и определение смысла жизни). Контракт может быть перезаключен при достижении цели или изменение задач: при длительной работе часто возникает необходимость идти на промежуточные контракты. Сам контракт может быть заключен как в устной, так и в письменной форме. Заключение контракта является методикой развития уверенности пострадавшей в себе на основе чувства реалистичности и развития личной ответственности. В последние годы процедура психологического договора все чаще используется как отдельный значительный этап работы с клиентами

После заключения психологического контракта в консультировании следует этап работы с проблемой. По достижении всех поставленных задач осуществляется переход к заключительному этапу: подводятся итоги, проговариваются достижения клиента и обсуждаются цели, которые он намерен ставить перед собой в дальнейшем.

Последствия семейного насилия во многом соответствует симптомам ПТСР:

- на психологическом уровне: различные нарушения сна, кошмары, повторяющиеся воспоминания, сложности с концентрацией внимания, повышенная тревога и возбудимость, гиперактивность, нарушение взаимоотношений с другими людьми, ощущение враждебного отношения общества.

- на физиологическом уровне: ощущение нехватки воздуха, дискомфорта в желудке, внутренние спазмы, головные боли, снижение интереса к сексу вплоть до полного равнодушия.

- на уровне поведения: членовредительство, суицидальные попытки или же мысли, злоупотребление алкоголем или наркотиками, проблемы с питанием (булимия или анорексия), беспорядочная смена сексуальных партнеров.

Особенностью состояния человека, пережившего насилие, является выраженное чувство вины за случившееся, кроме того, присутствует чувство ненависти к насильнику, ужас и обида, а как следствие – возникают неприятие и отвержение собственного тала и резко падает самооценка. Эмоциональное расстройство может принимать различные формы: от замкнутости и ухода в себя до страха и неспособности остаться в одиночестве.

Обычно человеку, пережившему именно домашнее насилие, не оказывают помощь в русле семейного консультирования, так как это может создать чувство, что раскрывается секрет, или вызвать страх, что семья распадется, насильник не допускается на встречи.

Обращение за профессиональной психологической помощью требует определенной доли мужества от пострадавшего.Иногда с момента совершения насилия до момента обращения за помощью проходят годы, но грамотная помощь специалиста поможет конструктивно пережить случившееся и превратиться из «жертвы насилия» в «человека, пережившего насилие».

Все формы, методы, техники работы специалиста строятся так, чтобы дать жертве насилия (женщине или же любому другому клиенту психолога-консультанта и пациенту психотерапевта) возможность понять, что никто не старается преуменьшить значение ее трудностей и проблем, но именно в них, этих проблемах, можно и нужно искать и находить средства для улучшения своего положения. Тем самым клиента побуждают к поиску собственных ресурсов изменения, в качестве которых выступает как его прошлое, так и будущее, воспоминания и воображение, помогающие искать ответы на проблемы в личном опыте.

Зарубежные консультативные службы, специализирующиеся на проблеме насилия в семье, приводят следующие рекомендации для консультантов:

1. Дайте жертве насилия возможность рассказать свою историю. Пусть она знает, что вы ей верите и хотите выслушать.

2. Помогите ей осознать свои чувства. Поддержите ее право на гнев, не отрицайте ни одно ее качество.

3. Будьте внимательны к различиям между женщинами разных национальностей, культур и классов. Хотя между всеми женщинами есть сходство, ни одна из них не является «ходячим стереотипом», у каждой есть свой жизненный опыт.

4. Уважайте культурные ценности и верования, оказывающие влияние на поведение клиентки. Не забывайте, что все эти представления в прошлом могли быть для нее источником спокойствия и уверенности и не следует принижать их значение.

5. Помните про различия между сельской и городской женщиной, в том числе о физической изоляции и особых культурных ценностях первой.

6. Знайте, что ее не нужно спасать: просто помогите ей оценить собственные ресурсы и систему поддержки.

7. Помните, что она находится в состоянии кризиса, который снижает эффективность ее собственных защитных реакций, обычно помогавших справляться с проблемами. Помогите клиентке вновь обрести силу и эмоциональное равновесие, и тогда она сама будет принимать решения.

Большое значение придается также чувствам и реакциям консультанта. В связи с этим ему даются следующие рекомендации:

- осознайте все ваши собственные установки, переживания и реакции на насилие: вспомните, какую роль насилие играло в вашей жизни.

- отдайте себе отчет в том, что время работы при первичном обращении ограничено: будьте хорошо осведомлены о наличии и работе полицейских участков и прочих служб и определите проблему клиентки в терминах реальности – помните, вы лишь помогаете ей определить проблему, но не решить ее.

- не стоит удовлетворять свою собственную потребность быть экспертом: наверное ей уже не раз говорили, что надо делать, - ей нужен человек, который внимательно отнесется к ней, а советов она получила уже достаточно.

- осознавайте свои собственные культурные ценности, верования и предубеждения, когда консультируете женщину другой культуры, национальности или класса. Не забывайте, что у нее могут быть предубеждения относительно вас.

- не ставьте диагнозы. Работайте над решением конкретной проблемы и оказывайте клиентке эмоциональную поддержку, отказавшись от субъективной интерпретации ее поведения.

- не выражайте своего разочарования, если женщина решает вернуться к прежним патологическим взаимоотношениям: будьте откровенны и поделитесь с ней своими опасениями, но дайте ей понять, что она всегда сможет обраться к вам, а также рассчитывает на вашу заботу.

- помните, что, возможно, вы стали первым человеком в ее жизни, который проявил к ней уважение и оказал поддержку именно в тот момент, когда она больше всего в этом нуждалась.

Выделяют следующие стадии терапии в работе с последствиями насилия:

- решение вылечиться. Бывает, симптомы стали настолько сильны, что невозможно дальше терпеть, или же человек сознательно решить, что нужно что-то менять, и обратился за помощью. Задача психолога на этой стадии – создание безопасного пространства и оценка состояния здоровья клиента (здоровья психологического и соматического). На это может уйти несколько недель или месяцев.

- стадия кризиса. Человек встречается с сильными чувствами, с болью. Эта стадия очень трудна для клиента, и здесь важно, чтобы он мог позаботиться о себе. От психолога потребуется очень мощная поддержка, поэтому можно сделать встречи более частыми. Полезно выяснить потенциальный риск самоубийства, проговорить эту тему и т.д. Важно, чтобы клиент осознал, что эта стадия не будет продолжаться вечно. «Истина освободит вас, но сначала сделает совершенно несчастным».

- вспоминание. Если было создано доверие к психологу, последует рассказ жертвы о том, что с ней произошло. Очень важно, чтобы клиент вспомнил столько, сколько он в силах выдержать.

- вера. Эта стадия важна, если человек сомневается в точности своих воспоминаний. Для клиента очень важно поверить себе в своей памяти («Если предположить, что вы все это придумали, то зачем? Зачем вам тратить на это время и деньги?»

- преодоление молчания. Рассказ жертвы обо всех подробностях произошедшего может сопровождаться чувством стыда и страхом напугать слушающего, также возможен и страх перед повторением насилия. Стоит сказать этому клиенту: «Чем больше вы рассказываете о пережитом, тем меньше энергии там остается, и становится легче». Если человек решился рассказать обо всем психологу, потом он может осмелиться рассказать и еще кому-нибудь: другу, подруге. Так исчезает внутренняя изоляция».

- снятие с себя вины за случившееся. Человек может винить себя в том, что не смог защитить себя или что в момент насилия он получал удовольствие и т.д. Нельзя убеждать жертву, что она совсем не виновата, - она этому не поверит (то есть не надо стараться разрушить ее веру в свою вину). Куда важнее помочь пациенту снять с себя ответственность за случившееся.

- поддержка «внутреннего ребенка». Внутри каждого взрослого человека живут ребенок, радующийся и ребенок страдающий. Многие люди, пережившие насилие в детстве, больше не умеют радоваться жизни. На этом этапе необходимо установить контакт с «раненым ребенком внутри себя», используя рисунки или движения (в группе) и т.д.

- возвращение доверия к себе. Эта стадия важна для повышения самооценки. Здесь происходит определение личностных границ пациента, которые были нарушены насилием, а теперь вновь могут вернуться под его контроль.

- оплакивание потери. Это прощание с тем, что было утрачено в момент насилия.

- гнев. На стадии оплакивания обычно выходит наружу и вся злость, долгое время сдерживаемая внутри.

- раскрытие и конфронтация. Такой насильник – человек, живущий поблизости. Важно выразить ему свой гнев (можно написать ему письмо, разыграть все это в психодраме и т.д.).

- прощение. Под этим имеется в виду прощение себя: прощать насильника не нужно, так как это может быть еще одной жертвой, которую принесет ему пострадавшая. Смысл прощения в том, чтобы отпустить насильника окончательно.

- обретение духовности. На этой стадии к пациенту возвращается представление о том, что мир добр и хорош, исчезает его ощущение отдаленности, неспособности чувствовать красоту. Возвращается связь между Я и телом, и возрождается доверие к людям.

- разрешение травмы и движение дальше. Это от момент, когда люди чувствуют, что им удалось «включиться в жизнь». Постепенно надо начать говорить о том, что терапия заканчивается. Наступает время проститься с клиентом.

Помимо очного консультирования (психотерапии) помощь жертвам насилия могут активно оказывать телефонные службы. Но стоит помнить, что установки разных центров по отношению к помощи лицам, переживающим семейное или другое насилие, сильно отличаются одна от другой. Особенно это касается меры активности, проявляемой конкретной службой при непосредственной помощи жертве насилия. В качестве примера активной позиции приведем ряд рекомендаций для американской кризисной линии.

1. Если данный звонок связан с насилием в семье (абонент скорее всего сразу скажет вам об этом), узнайте, находится ли клиент в данный момент в безопасности.

2. Есть ли у клиента дети? Выясните их пол и возраст.

3. Если абоненту нужно безопасное убежище доступность – вопрос первостепенной важности. Поэтому вы можете позвонить (предварительно узнав номер абонента) в диспетчерскую службу приютов, чтобы подобрать наиболее подходящий вариант, или попросить находящегося рядом коллегу сделать это, пока вы разговариваете с клиентом, или предложить абоненту сделать это самому, сообщив ему адреса и телефоны убежищ.

4. Нуждается ли ваш абонент в транспортировке? Служба может предоставить ему транспортные средства для переезда в безопасное место (в случае если человека, совершившего насилие, нет рядом). Если же опасность не исключена, необходимо обратиться в полицию или самой перебраться в безопасное место (например, к друзьям, к родителям, в людное место). Служба может перевезти детей и личные вещи, хотя и не является транспортным агентством.

При консультировании женщины, пережившей насилие, очень важно понять некоторые из ее эмоциональных реакций, чтобы помочь ей осознать их, справиться с кризисом и выйти из него. Не каждая женщина переживает все эти чувства, и вероятно, список, который здесь приводится, далеко не полный. Важно помнить, что эти ощущения являются нормальными эмоциональными проявлениями и чаще всего не представляют собой очень глубокой, застарелой психологической проблемы.

Кризис может послужить толчком к изменению. Однако ожидания консультанта должны быть реалистичными и честными – и ни в коем случае нельзя их навязывать самой женщине. Вы лишь можете помочь ей выразить свои чувства и прийти к пониманию себя. Во время кризиса возникает множество разных эмоций, и если не произошло отреагирование, эти чувства не позволяют женщине самой справиться с ситуацией. НО после отреагирования они ведут к самосознанию и личностному росту. Независимо от того, единственный звонок это или целая серия консультаций, внимание к индивидуальным потребностям клиентки поспособствует продуктивности контакта.

Во время приема следует выявить у пострадавшей все телесные повреждения, требующие лечения, не ограничиваясь той информацией, которую она о себе сообщает.

Работая с жертвой семейного насилия, консультант должен помнить о следующем:

- беседа должна вестись в отдельном помещении, без свидетелей, сопровождающих и тем более самого агрессора, опасного для вашей собеседницы;

- часто для жертвы вы – первый специалист, уделяющий ей время и желающий ей помочь, поэтому поделитесь с ней своими взглядами на проблему насилия;

- многие женщины, регулярно терпящие побои, унижение, давно смирились со своим положением. Поэтому не спрашивайте ее, является ли она «жертвой». Но можно задать такие вопросы: «Вы с кем-то подрались?», «Вам кто-то причинил боль?», «Такие следы часто встречаются у людей, которых избивают. Вас кто-то бил?», «Я боюсь, что вас кто-то обижает. Расскажите мне об этом, пожалуйста»;

- многие жертвы насилия испытывают стыд и чувство унижения из-за того, что с ним случилось. Постарайтесь убедить женщину, что вы ее понимаете и знаете, как трудно говорить о личной жизни при таких обстоятельствах. Избегайте любых нежелательных вопросов, в которых жертва может услышать унижение: «Как вы можете жить с таким человеком?», «Что вам дает насилие?»,Ж «Почему вас били, и как вы могли такое допустить?».

Самые общие задачи, которые должна решать женщина, ставшая жертвой насилия, чтобы преодолеть травмирующую ситуацию, выглядят следующим образом:

1. Формирование отношения к себе:

– признание своей уникальности;

– принятие себя такой, какая есть;

- обретение любви к себе.

2. Формирование отношения к другим:

- признание уникальности любого другого человека;

- развитие в себе качеств, помогающих понять мнение, точку зрения, а также поведение другого.

3. Исследовательская позиция по отношению к себе:

- изучение своих предпочтений, реакций, состояний в таких обстоятельствах;

- - исследование своего характера и особенностей его проявления в различных сферах деятельности (работа, семь, досуг), самокоррекция характера;

- внимание к работе своего тела;

- анализ своих ценностей и жизненных смыслов.