Седьмой закон. Информация не истощается

В главе 4 мы уже рассматривали по отдельности свойства нерасходуемости и возобновляемости данных. Поговорим немного об их сочетании.

Большинство ресурсов истощаются – чем больше вы их используете, тем меньше у вас остается. Однако информация самогенерируется – чем больше вы ее используете, тем у вас ее больше. Это связано с тем, что новая информация часто создается в результате обобщения, анализа или объединения различных источников данных. Исходная информация остается, а производная добавляется к существующей базе активов. По сути, именно поэтому информация не дефицитный ресурс. Такие методы, как интеллектуальный анализ данных (data mining), используются специально для получения новой информации из существующих хранилищ данных.

* Moody D., Walsh P. Measuring the value of information: An asset valuation approach // Proceedings of the 7th European Conference on Information Systems, Copenhagen, Denmark, 1999.

По сравнению с другими основными видами корпоративных активов (люди, финансы, имущество) управление информацией осуществляется наименее эффективно. Если бы большинство организаций управляли своими финансами так же плохо, как и информацией, они быстро завершили бы свою деятельность. Большие объемы дублирования, отсутствие стандартизации и недостаточное внимание к качеству информации редко допускается в отношении других активов. Сложно однозначно объяснить, почему так происходит. Поэтому определение законов информации может послужить основой для совершенствования управления. Чтобы эффективно управлять информацией, необходимо понимать ее законы, так же как необходимо понимать законы человеческого поведения, чтобы эффективно управлять людьми, или законы экономики, чтобы эффективно управлять финансами.

Как уже отмечалось в конце предыдущего раздела, важное условие управления данными как активом – способность организации осуществлять их оценку. Вопросам определения ценности данных пока уделяется мало внимания. Однако они могут оказать огромное влияние на ИТ-индустрию в будущем. Доля ресурсов, выделяемых организациями на обработку информации, растет экспоненциально, но слабо отражается в финансовой отчетности. Одна из проблем заключается в том, что в настоящее время не существует общепринятого подхода к измерению ценности информационных активов[188],[189],[190],[191],[192].

* Moody D., Walsh P. Measuring the value of information: An asset valuation approach // Proceedings of the 7th European Conference on Information Systems, Copenhagen, Denmark, 1999.

Ценность информации с трудом поддается количественной оценке, поскольку сильно зависит от контекста и использования. Кроме того, потенциальная ценность информационного актива – ненадежный показатель его фактической стоимости. Если такая ценность никогда не будет реализована, организация не получит никакой выгоды. Поэтому при оценке информации часто используется подход на основе определения стоимости утраты (deprival value), т. е. стоимость информационного актива для организации, пытаются определить как стоимость потерь, которые она понесла бы, лишившись этого актива. Правила бухгалтерского учета не допускают включения таких нематериальных активов в бухгалтерский баланс, даже если они являются основным источником стоимости в бизнесе. Таким образом, бухгалтерский учет пока отстает от экономики знаний. Но то, что нематериальные активы не могут быть учтены в балансе, вовсе не означает, что они не учитываются и не должны учитываться[193],[194].

В следующем разделе мы рассмотрим ряд хорошо проработанных на сегодня моделей оценки информационных активов.