Многозадачность или просто интернет-зависимость?

Есть по меньшей мере четыре вида деятельности, которые мы можем подразумевать, говоря о многозадачности.

 

Врожденная многозадачность

Например, когда можешь одновременно петь и играть на пианино. Врожденная многозадачность возможна, но по крайней мере одна из задач должна осуществляться автоматически, без дополнительных раздумий.

 

Переключение между задачами

Теперь поговорим о ситуации, когда вы делаете презентацию для своего начальника, в то же время отвечаете на его звонки и одним глазом посматриваете на email, если вдруг он захочет достать вас там.

Это не назовешь многозадачностью в том же смысле. Здесь больше подходит термин «быстрое переключение между задачами», потому что ваше внимание распределяется между презентацией, телефоном и входящими.

 

Рассеянное внимание

Переключение между задачами часто путают с третьим видом деятельности – скроллингом, тайным увлечением прокручивать бесконечную ленту сплетен о звездах и обновлений в социальных сетях между делом.

Есть большая разница между человеком, который остановился на середине статьи, чтобы сделать несколько заметок по своему будущему проекту, а затем обратно вернулся к ней, и человеком, который прочитал половину статьи, а потом отправился рассматривать фотографии девушек в бикини.

«То, что мы называем многозадачностью, зачастую оказывается банальной интернет-зависимостью, – говорит психолог Шелли Карсон, автор книги «Твой креативный мозг».[40] – Это навязчивое действие, а не проявление многозадачности».

 

Управление несколькими проектами

И последняя разновидность многозадачности – когда нужно не добиться цели, а просто сделать много вещей. Машину нужно отогнать в сервис. Зубы разболелись. Супруг сегодня не может забрать детей из школы. Нужно подготовиться к важной встрече на следующей неделе, а еще уплатить налоги. Если необходимо сделать много вещей, это не значит, что нужно сделать их все за раз. Это просто жизнь.

Это происходит не из-за обычной лингвистической путаницы, они схожи еще в одном отношении. В частности, высокопродуктивная практика вести несколько разнородных проектов одновременно может привести к совсем непродуктивной привычке быстро переключаться между задачами.

 

Эффект Зейгарник

Однажды неподалеку от Берлинского университета в 1920-х большая группа академиков нагрянула в ресторан. Официант подошел к ним, чтобы принять заказ, и каждый раз спокойно кивал, когда они добавляли новое блюдо или напиток в общий сложный заказ. Он ничего не записывал, но, когда вернулся с едой, все убедились, что память у него безупречная. Уходя, академики все еще обсуждали его необычайное мастерство. Но один из них вернулся за какой-то забытой вещью, и официант его не вспомнил. Как так получилось, что официант вдруг стал таким рассеянным? «Очень просто, – ответил тот. – Когда заказ оплачен, я его забываю».

Одним из членов Берлинской школы была молодой экспериментальный психолог Блюма Зейгарник. [41] В одном из экспериментов она продемонстрировала, что люди лучше запоминают незавершенные задачи.

Эффектом Зейгарник можно объяснить связь между наличием многочисленных обязанностей и злоупотреблением быстрым переключением между задачами. Мы бежим от задачи к задаче, потому что не можем забыть о всех тех вещах, что еще не сделали. Мы бежим от задачи к задаче, потому что пытаемся заглушить свой навязчивый внутренний голос.

Сейчас мы много говорили о защите внимания, однозадачности. Но раньше многое говорили и в защиту каллиграфического почерка или твердили о том, что всем нужен дворецкий. Мир движется вперед. Есть что-то привлекательное в Hemingwrite и номере без интернета в гостинице, но есть и что-то нецелесообразное.

Неправда, что только Facebook мешает вам добиться литературной славы. А в большинстве офисов Hemingwrite не самый подходящий инструмент, чтобы добиться продвижения по службе. Вы не Эрнест Хемингуэй и не можете просто игнорировать входящие от коллег.

 

Циклы и списки

Слово «многозадачность» не использовалось по отношению к людям вплоть до 1990-х, в течение полувека оно предназначалось исключительно для описания компьютеров. Согласно Оксфордскому английскому словарю, впервые термин «многозадачность» появился в печати в журнале Datamation в 1966 году при описании компьютера, способного выполнять несколько разных операций одновременно.

Так же, как и люди, компьютеры обычно создают иллюзию многозадачности, а на самом деле просто очень быстро переключаются между задачами. Только компьютеры переключаются быстрее, им не нужно 20 минут, чтобы вернуться в строй после перерыва.

К тому же компьютер не будет беспокоиться о том, что не сделано. Пока проходит очередь и текст отправляется на принтер, он не почувствует никакой вины за то, что мышь подвисла на последние 16 миллисекунд. Дойдет время и до мыши. Быть компьютером – значит никогда не сталкиваться с эффектом Зейгарник.

Как мы можем поддерживать ощущение, что все под контролем, если испытываем непрекращающееся чувство вины за то, что не сделали?

Современная жизнь побуждает нас открывать все новые и новые циклы. У нас не обязательно много работы, но есть много рабочих дел, которые мы должны быть готовы сделать в любой момент. Задачи неумолимо перетекают одна в другую. Что бы мы ни делали, мы не можем избавиться от чувства, что должны сделать что-то еще. А это требует значительных умственных усилий.

Принцип, изложенный в Getting Things Done, прост: закрывать открытые циклы. После каждого дела запишите то, что вы планируете делать дальше. Просматривайте список своих следующих действий достаточно часто – это придаст уверенности, что вы ничего не упускаете из виду.

Психологи Е. Дж. Масикампо и Рой Баумайстер нашли объяснение, почему людям становится легче благодаря системе Дэвида Аллена. На самом деле совсем не обязательно заканчивать задачу, чтобы избавиться от эффекта Зейгарник. Просто запишите следующее действие, и вы заметите, что раздражающий внутренний голос затихает. Вы переносите свое беспокойство на лист бумаги.

 

Границы творчества

Скорее всего, это мудрое решение – оставить быстрое переключение между задачами компьютерам. Но даже неистовое метание между Facebook, почтой и документами может дать определенные преимущества.

Психолог Шелли Карсон и ее студент Джастин Мур недавно провели эксперимент. Они протестировали способности студентов быстро переключаться между задачами. Каждому испытуемому дали два задания: разгадывать анаграммы и читать статьи из научных журналов. Задания нужно было выполнять на компьютере. Половина испытуемых выполняла задания последовательно: сначала они решали анаграммы, а потом читали статью. У другой половины экспериментальной группы задания на экране менялись каждые две с половиной минуты – с анаграмм на статью и обратно, и так несколько раз.

Но при интерпретации результатов были выявлены преимущества такой многозадачности. Испытуемые, которые выполняли задание с переключением, оказались более креативными. Если быть точнее, их результаты тестов отличались нестандартным мышлением, особенно в вопросах с открытым ответом. Их, например, могли попросить придумать как можно больше способов применения скалки или перечислить последствия того, что стало бы с миром, будь у людей не две руки, а три. Вынужденные «многозадачники» давали больше разнообразных ответов, к тому же их мысли были оригинальнее.

«Похоже, что переключение между задачами запускает в людях креативность», – говорит Карсон, адъюнкт-профессор Гарварда. Результаты ее совместной работы с Муром еще не опубликованы, но уже можно возразить, что вряд ли такие задания подходят для измерения креативности. Карсон отвечает, что в ходе лабораторных исследований обнаружена взаимосвязь дивергентного мышления и творческой деятельности в широком смысле, будь то написание романа, профессиональная постановка сценического шоу или создание живописного холста.

Тем, кто убежден, что великая работа может быть сделана только путем сверхчеловеческой сосредоточенности, следует поразмыслить над этим открытием.

 

Скрытое торможение

Карсон и ее коллеги обнаружили взаимосвязь между значительными достижениями в творческой сфере и проявлением такого психологического явления, как низкая способность к скрытому торможению.

И все же люди, чьи фильтры чуть более проницаемы, чаще обладают способностями к творчеству. Подумайте об этом, «однозадачники»: пока вы слишком усердно пытаетесь сосредоточиться на одной вещи, люди, которые не противостоят шуму мира, сейчас несут свои рукописи в издательство.