Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим...
Состав сооружений: решетки и песколовки: Решетки – это первое устройство в схеме очистных сооружений. Они представляют...
Топ:
Определение места расположения распределительного центра: Фирма реализует продукцию на рынках сбыта и имеет постоянных поставщиков в разных регионах. Увеличение объема продаж...
Теоретическая значимость работы: Описание теоретической значимости (ценности) результатов исследования должно присутствовать во введении...
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
Интересное:
Что нужно делать при лейкемии: Прежде всего, необходимо выяснить, не страдаете ли вы каким-либо душевным недугом...
Влияние предпринимательской среды на эффективное функционирование предприятия: Предпринимательская среда – это совокупность внешних и внутренних факторов, оказывающих влияние на функционирование фирмы...
Уполаживание и террасирование склонов: Если глубина оврага более 5 м необходимо устройство берм. Варианты использования оврагов для градостроительных целей...
Дисциплины:
2017-06-13 | 1097 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Результативность - степень реализации запланированной деятельности и достижения запланированных результатов, для каждой системы разрабатываем критерии на основе требований стандартов к системам и устанавливаем их плановые значения, по которым в дальнейшем и определяется результативность.
Деятельность ИСМ анализируется и оценивается по результатам внутренних аудитов, мониторинга процессов, по информации об удовлетворенности заинтересованных сторон. Оценка результативности должна осуществляться по ключевым показателям, разработанным с учетом основных видов деятельности предприятия и требований стандартов.
Первоначально, для оценки результативности необходимо критерии для каждой системы (например, для системы менеджмента качества, системы экологического менеджмента, системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья).
Критерии для оценки результативности системы менеджмента качества (СМК): Степень выполнения целей в области качества. Степень компетентности персонала в системе менеджмента качества. Уровень обеспечения необходимыми материальными ресурсами. Уровень обеспечения производственными помещениями. Уровень соответствия закупленной продукции установленным требованиям к закупкам. Степень выполнения плана закупок. Уровень соответствия изготовленной продукции требованиям нормативных документов. Уровень соответствия продукции обязательным требованиям.
Критерии для оценки результативности системы экологического менеджмента (СЭМ): Степень выполнения целей в области охраны окружающей среды. Степень компетентности персонала в системе экологического менеджмента. Уровень соответствия выбросов нормам ПДК. Уровень безопасности продукции для окружающей среды. Степень готовности организации к чрезвычайным ситуациям.
|
Критерии для оценки результативности системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья (СМПБ): Степень выполнения целей в области профессиональной безопасности. Уровень соответствия состояния охраны труда рабочим критериям, законодательству и нормативным документам. Уровень обеспечения обязательного социального страхования работников от несчастного случая на производстве и профессионального заболевания. Степень выполнения санитарно-гигиенических норм. Степень выполнения требований пожарной безопасности. Уровень соответствия рабочих мест требованиям охраны труда. Уровень обеспечения компетентности персонала в области охраны труда.
6. Определение значимости показателей интегрированных систем менеджмента качества. Метод анализа иерархий Т. Саати.
Для оценки критериев при определении результативности интегрированных систем менеджмента, необходимо определить отношение между запланированными и фактическими значениями рассчитанных показателей, что позволяет прибегнуть к методу анализа иерархий (МАИ) Саати для определения значимости показателей.
Первым этапом применения МАИ является структурирование проблемы выбора в виде иерархии или сети. В наиболее элементарном виде иерархия строиться с вершины (цели), через промежуточные уровни-критерии (показатели) к самому нижнему уровню, который в общем случае является набором альтернатив.
После иерархического воспроизведения проблемы устанавливаются приоритеты критериев и оценивается каждая из альтернатив по критериям. В МАИ элементы задачи сравниваются попарно по отношению к их воздействию на общую для них характеристику. Система парных сведений приводит к результату, который может быть представлен в виде обратно симметричной матрицы. Элементом матрицы a(i,j) является интенсивность проявления элемента иерархии i относительно элемента иерархии j, оцениваемая по шкале интенсивности от 1 до 9, предложенной автором метода, где оценки имеют следующих смысл:
|
1 – равная важность; 3 – умеренное превосходство одного над другим; 5 – существенное превосходство одного над другим; 7 – значительное превосходство одного над другим; 9 – очень сильное превосходство одного над другим; 2, 4, 6, 8 – соответствующие промежуточные значения.
Если при сравнении одного фактора i с другим j получено a(i,j) = b, то при сравнении второго фактора с первым получается a(j,i) = 1/b.
Относительная сила, величина или вероятность каждого отдельного объекта в иерархии определяется оценкой соответствующего ему элемента собственного вектора матрицы приоритетов, нормализованного к единице. Процедура определения собственных векторов матриц поддается приближению с помощью вычисления геометрической средней.
В результате проведенных расчетов, полученные весовые коэффициенты для показателей СМК можно представить в виде следующей таблицы:
№ критерия | |||||||||
Вес | 0,05 | 0,06 | 0,03 | 0,03 | 0,02 | 0,04 | 0,04 | 0,02 | 0,03 |
Весовые коэффициенты для СМ определяются экспертным методом, ориентируясь на такие аспекты, как цели, задачи и миссия предприятия, основные требования заинтересованных сторон, принадлежность к отрасли и др.
7. Оценка устойчивости интегрированной системы менеджмента качества. Шкала значимости Харрингтона.
Для расчета результативности ИСМ необходимо определить результативность каждой системы по следующей формуле:
(1)
где ai – единичный относительный i–ый показатель, bi – весовой коэффициент, n – количество показателей.
Формула для расчета результативности ИСМ будет иметь следующий вид:
(2)
где Ii – результативность i – ой системы менеджмента, ki – весовой коэффициент системы, n – количество систем менеджмента.
Результативность ИСМ позволяет оценить устойчивость системы по шкале Харрингтона.
Наименование градации | Числовые интервалы | Состояние устойчивости системы | Действия в отношении системы |
Очень высокая | 1,0-0,8 | Устойчива | система функционирует результативно, но требует разработки предупреждающих действий, если Iисм= 1, то система не требует разработки каких-либо действий. |
Высокая | 0,8-0,63 | Устойчива | система функционирует результативно, но требует разработки незначительных корректирующих действий |
Средняя | 0,63-0,37 | Устойчива | система функционирует результативно, но требует разработки корректирующих действий |
Низкая | 0,37-0,2 | Не устойчива | система функционирует не результативно и требует разработки значительных корректирующих действий |
Очень низкая | 0,2-0,0 | Не устойчива | система функционирует не результативно и требует вмешательства высшего руководства, если Iисм = 0, то система требует разработки |
Оценка по шкале Харрингтона позволяет проанализировать состояние системы, а также принять решение о необходимость проведения корректирующий или предупреждающих действий, а также мероприятий по совершенствованию конкретных элементов системы.
|
ЩЕНИКОВ
1. Структура и классификация имитационных моделей.
Информационные модели – модели, отображающие во взаимосвязи источники и потребители информации.
|
|
Адаптации растений и животных к жизни в горах: Большое значение для жизни организмов в горах имеют степень расчленения, крутизна и экспозиционные различия склонов...
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
Своеобразие русской архитектуры: Основной материал – дерево – быстрота постройки, но недолговечность и необходимость деления...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!