Избавляйтесъ от  )калобщиков

 

Я

не думаю, что  клиент  всегда  прав.  Приведу  ОJ\ИН  хороший пример.

Недавно я  прочитал о том,  что  круn н ей111ая  телекоммуни­

кационная  ком11ан и я  Sp rint-Nextel  расторгла  контракты  с   ) \О ­ статочно большой группой своих  клиентов (более тысячи чело­ век), так как они больше не могли  удовлетворять все и х жалобы. Вероятно, эти  клиенты бесконеч но звонили в отдел  по  работе  с клиентами и предъявляли, по мнению компании, «неразумные» требования.

В то время  как среднестатистический абонент звонит в кли­

ентский отдел  в сред11ем меньше чем  раз  в месяц,::>ти  1200 че­ ловек,  которых компания в результате отказалась обслуживать, звонили в 40-50 раз чаще.

Бесконечные жалобы  приnели к тому,  что  совершен110  вы­

бившийся из сил  менеюкмент принял решение просто  прекра ­

тить  работу  с этими клиентами. Sprint  заявила, что о11и сделали

 

 

1  57

ТРЛМП:  НИКОГДА  Н Е  С/ tАВАЙ СЯ!

 

все от них зависящее, чтобы исправить  ситуацию,  но, так как жалобы не прекращались, у них возникло впечатление,  что кли ­ енты  никогда  не смогут  быть  удовлетворены  предложенными вариантами решения проблем.

Поэтому они nредложили  им поискать другую комнанию.

Я очень  хорошо  понимаю  руководство  Sp rint.  У меня тоже были ситуации,  когда н делал все, что мог, для своих клиентов, но они  все равно были  недовольны.  Так что остается  заняться своим делом и забыть о них. Не старайтесь угождать вечным жа­ лобщикам. Капризный по природе человек нсег;щ останется чем­ то недоволен.  Если коротко,  то они- сами себе проблема. Они просто не стонт вашего времени и сил.

 

32

 

НАБЕРИТЕСЬ  ТЕРПЕНИЯ.

 

ИногдА пРиходится ждАть

 

ЛЕТ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ  ВЫ СМОЖЕТЕ  УВИДЕТЬ  ПЛОДЫ

СВОЕГО ТРУДА

 

 

Вестсайдская история

 

 

 

к

аково это - работать  над проектом, который должеи занять

20 лет? Во-первых, это заставляет задуматьсн о том, что все великое требует времени. Во-вторых, дает вам ощущение, что от вас зависит  что-то  очень  значительное, и::по  не сможет отри­ цать ни один даже самы й гром i<ОI'олосый недоброжслатель. Я-то

 

 

159

TPAMII:  НИКОГДА НЕ  СДАВАЙСЯ!

 

 

Трамп-Плейс

 

 

зто  знаю: я просто  перепалиен этим  чувством. Очень часто мне задают  вопрос, а в чем стимул?   В конкретном случае  вот что за­ ставило меня взяться за проект, который растянулся на три деся­ тилетия.

I3ы, наверное, слышали о знаменитом бродвейском мюзикле

«Вестсайдская историю>,  экранизация которого была  удостоена премии «Оскар». Это- настоящая классика, когда сценарий, му­ зыка  и текст  неподвластны времени. Но  мало  кто  знает  о том, что  совместная работа  четверых талантливых людей, в резуль­ тате  которой появилась «Вестсайдская история», продолжалась

10 лет. Я 1rостояtшо  думал  об этом  в период,  когда делал  попыт­ ки приобрести железнодорожное пепо в Вестсайде в Ныо-Йорке. Сейчас  эта  зона  носит  название Трамп-Плейс. И  однажды  я вдруг  осознал, что работал над этим  нроектом почти 30 лет, со­ вершенно оди н, без посторонней помощи и без чьей-либо под·

 

160

 

Н АБЕРИ Т ЕСЬ  ТЕ РП  ЕН  ИЯ

 

 

держки.  Мне кажется, я достоин премии «Тони» 1 за все свои уси­ л ия. А сам «сценарий» развития этого  проекта уж точно  может получить эту награду- не надо  даже тратиться на сценическую постановку или  пение.  Эта  история - замечательная иллюстра· ция к заглавию книги: «Никогда  не сдавайтесь!»

Все началось в 1974 года, когда я приобрел опцион на покупку старого  железнодорожного де11о в Вестсайде у железнодорожной компании Penn Ceвtral. В то время городские власти не слишком заботились об этом  районе, и Вестсайд  выглядел совсем  не так, как  сегодня. И все же я считаю, что  цена  за  возможность при· обрести недвижимость в дан ном районе была  невелика, учиты· вал, что это-зона набережной. Такова  была моя первая  кру11ная сделка в Манхэттене.

В течение последующих пяти  лет я был  занят  работой над

другими  п роектами, включал преобразование  гостиниц  «Ком· модор»  и «Хайатт», строительство «Трамп  Тауэр»  и возведение ряна объектов в Атлантик-Сити. В это же время государственные субсидии на строительство жилой  зоны,  которую л планировал в этой  части  города,  значительно сократились. Плюс  мне  при­ шлось  столкнуться с сопротивлением со стороны жителей Вест· сайда, которые известны своим консерватизмом.

Ситуация не из легких,  учитывая, что л занимался и другими

важными проектами. Поэтому я отказался от реализаr ии своего опциона в 1979 году, и Penn Central  продала это депо кому-то другому. Компания, которая купила  ::>тот  участок, была  очень толковая, но у н ее не хватало опыта строительства в Нью-Йорке. Для того чтобы развивать девелоперские проекты в этом  городе, необходимо прежде  всего  знать законы районирования. В ито· ге им все же удалось  разбить участок  на необходимые зоны,  но они сделали очень  много территориальных уступок и допустили массу  ошибок в своей  работе  с администрацией города. Им  не

 

 

Американская премия Топу Award за достижения  n театралыюм искус­

стве.

 

 

16 1

ТРАМП: НИКОГДА НЕ  СДАВАЙС Я!

 

 

оставалось ничего  другого, как с_нова  продать  участок. Это  был очень  крупный строительный проект, и они  не были готовы  к такому масштабу работ,  кроме  того,  просто  не знали, как  про­ двигать 3ТОТ проект.

Я нисколько  не удивился, когда в 1984 году представитель той

компании позвонил мне с предложением купить этот участок. Я со­ гласился на сумму в 100 миллионов долларов, что в итоге составля­ ло миллион долларов за акр земли,  расположенной вдоль  берего­ вой линии в самом центре Манхэттена. Если учитывать, что место, где находился  выставочный центр  «Колизеум» (сейчас  там здание Team  Waшel'  на  площади Колумба)  - неподалеку  от  железнодо­ рожного депо и гораздо меньшее по размерам,  чем приобретенная мной территория,-было продано за 500 миллионов долларов сразу же после того, как я заключил  сделку, то выгода очевидна.

Это случилось в 1984 году, а сейчас  уже 2007 год. Строитель­

ство  района  Трамп-Плейс, включающего в себя  16 много3таж­ ных жилых  зданий с видом  на Гудзон, почти  завершено. Проект растянулся на долгое  время,  но начнем  по порядку.

Я понимал, что для получения необходимого мне зонирования участка проект должен привлечь внимание городской администра­ ции и затронуть их и11тересы. Остаnалось придумать, как это можно сделать. И вдруг совершенно неожиданно ответ пришел  сам. Сра­ зу же после  rrокупки мной  железподорожного депо телекомпания NBC заявила о своем желании переехать на новое место. Несколько лет они находились на территории Рокфеллер-центра, а теперь рас­ сматривали районы  Нью-Джерси как отличную возможность сэко­ номить на  стоимости  недвижимости и выплате налогов.

Я подумал о том, чтобы  предложить NBC •Jасть территории в Вестсайде,  в то  время  как  все остальное спокойно использую под  жилой комплекс, как  и планировалось. И тут  я понял, что это место вообще отлично подходит для теле- и киностудий, не­ зависимо от  того,  заинтересуется ли  NBC моим  предложением или  нет. Эту  часть  проекта  я решил назвать Город телевидения (Televisioп  City). Несомненно, он привлечет всеобщее внимание

 

162

 

H л F. PИ TF. Ch ТF.РПЕНИЯ

 

 

и вызовет общественный интерес. Кроме того, в мои планы вхо­ дило строительство здесь самого  высокого здания в мире,  о чем я незамедлительно сообщил прессе. Можете себе представить, какой  резонанс получило это заявление.

Как и в истории с катком «Воллмаю>, м3р Коч и его окружение

выступили против меня.  Многие люди  считали мои  идеи нера­ циональными. По развернувшиеся вокруг  этого  проекта дебаты стали  попадать в ноnостные программы. Я уделяю рекламе мно­ го внимания, потому что  она  работает. Реклама  помогает вне­ дрять  в жизнь многие  проекты, вызывает интерес людей к тому, что  в конечном счете  призвано принести им пользу. Как бы то ни  было,  городские власти  стремились сделать  все  возможное, чтобы  помешать мне  запустить проект. Мэр  Коч  все еще  чув­ ствовал себя уязвленным после  истории с реставрацией катка, и ему совсем не хотелось, чтобы  я снова  утер ему нос.

Без преувел и чения  могу сказать, что n период с 1984 по 1996

·• од препоны со стороны администрации города  не давали  мне никакой возможности куда-либо двигаться. Вам нетрудно дога­ даться, как все это выглядело, после  того как вы прочитали про

«Воллман». Могу сказать, что эти 12 лет были  хорошим испыта­ нием твердости моего характера. Это был крупнейший частный девело11ерский  проект, одобренный Комиссией городского пла­ нирования Ныо-Йорка. Несколько раз  я задаnал  себе  вопрос:  а стоит ли все это таких усилий?  Но потом сама привычка преодо­ левать  трудности заставляла меня  идти  вперед. Когда  я говорю

«Не сдавайтесь», я часто говорю это самому  себе.

Бывают моменты, когда  я использую кажущиеся безнадеж­ ными  ситуации в свою пользу: например, в начале  1990-х годов, когда Нью-Йорк л ереживал не лучшие времена. Но именно это помогло мне  лолучить необходимое для  проекта согласование зонирования. Сам  Г1р01\есс строительства я начал  несколько лет спустя,  уже в условиях экономического роста. Дела стали  на­ лаживаться, но  все  равно  легко  ничего  не давалось. С первого взгляда  м енн трудно  охарактеризовать словом  «терпеливый», и

 

 

163

ТРАМП: НИКОIЛА  Н Е  СДАВАЙСЯ!

 

 

тем не менее я такой. Всегда терпеливо жду. В итоге проект  одоб­

рили,  и в 1996 году мы 11риступили к работе.

С течением времени мои  планы  на этот  участок  менялись. В результате Трамп-Пле йс стал роскошным жилым районом, ко­ торый  значительно улучшил внешний облик  Вестса йда. Каждая из 16 высоток по-своем у у никальна и прекрасна, а на территории расположенного вдоль  реки  Гудзон  парка  Ринерсайд площадью

25 акров  есть велосипедные дорожки, набережна я для прогулок, специально отведенные места для пикникони за нятий  спортом, а также пире. Это место cтaJIO очень популярным среди  жител ей окрестных домов, поэтому недвижимость в этом  районе  про­ дается, еще  даже  не будучи  J(Остроешюй. Работа  над  проектом заняла  20 лет,  но результат того  стоил.  Мне  ка жется,  все оста­ лись  довольны- видимо, кроме  бывшего мэра  Коча. Если вам доведется побывать в Ныо-Йорке, обязательно СХОJ(ите на пире в Вестсайде,  оттуда  вы сможете  посмотреть на  величественные здания, расположенные вдоль  Гудзона. Зрелище потрясающее!

 

 

УРОКИ  ТРАМПА

Всё в твоих  руках

 

Помните о  том,  что  некоторые вещи  стоят  тоr·о,  чтобы  подо­ ждать.  И очень часто  изменен ие 11 ланов  приводит к лучшему. У медали, как вы знаете, две стороны. Будьте гото ны к тому, что вам придется увидеть и ту и другу ю. Наберитесь терпения и ждите. Случалось ли вам  уже реализовывать проскт 11ротяжешюстью в

20 лет? Нет? Тогда  никакис отговорки не принимаются. Продол ­

жайте  работать, ждите и, конечно же, нико·r да 11е сдавайтесь!

 

33

 

ФоРМУЛА ФРЕдА ТРАМПА:

 

«ЧЕТЫРЕ  СТУПЕНИ

 

К ДОСТИЖЕНИЮ ЦЕЛИ»

 

 

я

очень многому научился у своего  отца.  Именно от  него   я узнал, что такое компетенция и зффективность. Один из e r·o советов  я запомнил на всю жизнь, а именно его формулу успеха, которую я называю «Формулой четырех ступеней». Она  гласит:

«Возьмитесь за дело, делайте  дело, делайте  дело хорошо, оставь­

те это дело». Когда я оглядываюсь назаJ\, то понимаю, что усвоил ее не только со слов отr(а, но и наблюдая, как он воплощает ее в жизнь. И это всегда отлично работало.

Часто  говорят, что  я бываю  слишком серьезным, сJ rишком

резким  и прямолинейным. И  зто  правда,  вот  только я сч итаю та r<ис суждения комnлиментом. Ведь именно  такой  подход  и по­ могает мне сделать столь много. Это совсем не означает, что я не­ терiiелив, скорее  наоборот, но  когда  приходит время  взяться за

 

 

1 6 5

TPAMII: НИКОГДА I!E СДА В АЙС.:Я!

 

 

что-то, то самый лучший  вариант сделать дело - IIОпросту взять и взяться.  Мне часто приходится  общаться  с людьми,  которые все врем я ждут своего шанса. И когда они наконец-то решаются что-то предпринять, оказывается, что поезд уже ушел. А те11ерь давайте рассмотрим формулу  шаг за шагом:

 

1. Во зьм uт есь за дело - кратt<ая формулировка TOI'O, что когда­ то надо начинать. Если вы собираетесь принять участие в IIpo­ цecce, то не можете оставаться в роли наблюдатеJi я. llоставьте перед собой цель и сконцентрируйтесь на ее достижении. За­ пишите свою цель. На сегодняшний день имеется) \ОСтаточно аргументов в пользу оформления своих мыслей и идей на бу­ маге, даже если вы, подобно мне, умеете держать все u голове. В сущности, у вас всегда должны быть IIOJ \  рукой три списка: ваши задачи на каждый день, ваши цели на год и ваши жиз­ ненные цели. Перечитывайте или вспоминайте о них ежеднев­ но -это поможет вам сфокусироваться на ваших стремJiениях. Люди часто не осознают, что стресс возникает из-за неумения концентрироваться- если вы научитесь управлять силой ва­ шей концентрации, сможете в итоге победить стресс.

 

2. Делайте дело. Иногда легче сказать, чем сдеJiать. Именно на этом  этапе  ва м придется  столкнуться  с большинством проблем. Знайте - препятствия  будут. Они н ужны только для того, чтобы  приблизить  вас к вашей  цели. Вы удиви­ тесь эффективности такого нодхода, когда вместо «Бедный я, несчастный, посмотрите,  что твори тся!» будете говорить

«Именно этого я и ожидал!». Концентрируйтесь н а решении проблем, и вы сами lie заметите, как станете воспринимать их как нечто столь же естестнешюе, как закат или рассвет.

 

3. Делайте дело хорош о. Именно  в::>том пункте я остаюсь- и всегда был - «занудой». Я знаю, что такое «великолеnно». И я знаю,  что такое  «посредственно».  Я и «Посредствен-

 

166

 

Ф ОРМУЛА Фr ЕдА ТrАМПА

 

 

ностЬ>>  - понятия  несовмест имые.  Я  очень  требователь­ но отношусь  к себе и поэтому  никогда не соглашаюсь  на меньшее, чем «самое луч шее». Неудивительно, что марка

«Трам н» и слово «лучший» являются  синонимами. Если у

вас есть продукт, бренд или собственный  бизнес, то я при­ зы ваю вас рассматривать  его только с этой позиции,  ина­ че вы вряд ли сможете преуспеть. Именно так мне удалось создать  себе имя. У меня  талант  делат ь разные  проекты, и делать  их безукоризненно. Мало кто может с этим  по­ сii орить, независимо от того, хорошо  или плохо относится ко мне человек. Я могу rrроизводить только качественный продукт, и все знают  это. Что есть, то есть. Работайте над тем, чтобы и у нас была подобная  репутация.

 

4. Оставьте э т о дел о. Этот подход поможет  вам расчистить место для новых и интересных проектов, которые ждут именно  вас для своей реализации. Вот вам еще один при­ мер дисциплинированности и умения концентрироваться. Ко1·да  одно  дело завершено, при хо;\ ИТ  время  для  других дел. Есть люди,  которые  займутся  управлением  начатых мной проектов, и мне нет необходимости делать работу, которую за меня могут сделать другие. Моя роль заключа­ ется в поиске проектов, которые обеспечат новый фронт работы. Опренелитссь, какова ваша роль, иа11равьте ваши действия и интеллектуальную энергию в это русло.

 

Принимая во внимание  многообразие  моих предприятий и то, что я активн о участвую во всех них, петр удно догадаться, что я использую эту формулу ежедневно. День начат, день завершен, именно таким образом я организовываю свои мысли и свою ра­ боту. Такой принцип  использовал  мой отец, а теперь использую и я. Сделайте это и вашим жизненным прин ципом!

 

 

 

34

 

ПРОЦЕСС  ИЗМЕНЕНИЯ НАЧИНАЕТСЯ  С  ПОЗИТИВНОГО И  ТВОРЧЕСКОГО  МЫШЛЕНИЯ

 

1200 зало:JJСенных квартир в Цинциннати

 

 

в

одном  из  своих  выступлений на  тему  эффективности  nо­ зитивного мышлении я упомянул имя  Нормана Винсента Пила, и не без основания. Доктор Пил  написал классическое ру­ ководство на эту  тему  под  заглавием «Сила  позитивного мыш­ лению> (The  Power  of  Positive  Thinking. New  York: C.R. Gibson,

1956). Несколько л ет назад   я посещал церковь н Ныо-Йорке, где

служ ил доктор  Пил. Выступа я н еред прихожанами, Пил говорил о том, что позитивное мышление - это преЖJ \е всего творческое мышление. Невозможно изме нить свое отношение к ситуации, если вы не сделал и никаких усилий, чтобы  ВЗJ'л януть  на нее под

 

l 6 8

Jlr O Ц ECC  ИЗМ t:: Н t::Н ИЯ

 

 

дру1'ИМ углом. Именно для этого  и требуется  творческий подход. Доктор  Пил  прекрасный рассказчик, да и я сам люблю  рассказы­ вать познавательные и нолезные истории. В:пой главе вы услы­ шите  рассказ  о том, как с помощью п озитивного и творческого мышления мне удалось  нревратить «тыкву  n карету».

Меня  всегда интересовала тема лишения права  выкупа  зало­

женного имущества, и еще  в колледже я проводил очень  мно­ го времени, изучая публикуемые Федеральным управлением жилищного  строительства  списки  заложенного недвижимого иму щества, по решению суда подлежащего продаже n пользу за­ логодержателей. Имен н о из этих  источню<он  я и узнал  о жилом ком11Лексе Свифтон-Виллидж в Цинциннати, штат Огайо. Это была  перnая  кру н ная сделка, в которой я, будучи еще студентом I<Олледжа, участвовал вместе с отцом.

Свифтон-Виллидж переживал не лучшие времена. Из  1200

квартир свободных оставалось целых 800. Застройщики не смог­ ли справиться со своими обязательствами, и правительство лишило их  права  выкупа. Несмотря па стра шный беспорядок, котары й там  творился, я все же смог  разглядеть возможности. Меня  ничуть не смутил  тот  факт, что,  кроме  меня,  не нашлось желающих купить  этот  жилой комплекс. Очень часто  именно таким образом совершаются наиболее выгодные сделки. Я и мой отец 11редложили самую 11и з кую стоимость за Свифта н-Виллидж и смогли  купить его меньше чем за 6 миллионов долларов, в то время  как его стоимость еще два года на зад составляла 12 мил­ лионов долларов. Мы взяли  ипотечный кредит  на оговоренную сумму плюс еще 100 тысяч  долларов на то, чтобы  немного наве­ сти там порядок. Мы купили этот комплекс, не потратив и цента из собственного кармана, а кредит  мы планировали погашать из доходов, полученных за аренду.

Перва я  проблема заключалась в  поиске  жильцов,  которые

в состоянии платить аренду.  Это  зву чало  бы  сли шком  драма­

тично, если  бы  не  рен утация самого  места,  которое славилось

«текучкой» своих  обитателей. Происходило это,  как  правило,

 

 

169

ТРЛМП: Н И КОГДА НЕ СДА ВАЙСЯ!

 

 

следую щим  образом: в один  прекрасный день,  а точнее, вечер квартиросъемщики брали  в аренду  трейлер, загружались в него вместе со всеми своими nожитками и исчезали в неизвестном на­ правлении. Все делалось  очень  искусно.  Тогда я понял, что вы­ ход только один - нанять ч.еловека, который бы 24 часа в сутки контролировал жильцов, что мы и сделали.

Кроме  того,  мы хотели  внести в комплекс кое-какие улу ч.ше­ ния, потому  что это место было  кра йне за n ущенным. Учитывая размеры жилого комплекса, его  реставрация, по  предваритель­ ным  подсчетам, обходилась нам  в 800 тысяч  долларов. К сча­ стью,  нам удалось  покрыть эти дополнительные расходы  повы­ шением стои мости арендной платы, что оказалось сделать  легче в  Цинциннати, чем  в Нью-Йорке. Прежде  всего,  мы  заменили ужасные  алюминиевые входные двери  на белые в колониальном стиле.  А также  повесили жалюзи на  все окна,  что  значительно улучшило эстетический вид огромного массива из красных кир­ пичных зданий.

Мы озеленили ландшафт и сделаJ tИ ремонт  в самих  кварти­ рах.  В результа те у нас  получилось совер11!енно удивительное место для прожинания. После завершения всех работ  мы дали объявления об аренде  во все газеты  Цинцишrати. Потенциаль­ ные  съем щики  оставались  в  полном восторге  от  увиденного, и  меньше  чем  за  год все  квартиры в Свифтон-Виллидж  были сданы.

Следующим этапом ста л поиск  управляющего. Это  была за­ дача не и з простых, ведь для  такого  огромного комплекса тре­ бовалась личность незаурядная. Мы провели шесть или семь интервью, прежде  чем нашли нужного человека. Я r-rикогда  его не забуду.  Он не был  «nолиткорректен». Напротив - совершен­ но некорректен и нахален. Он  вообще  походил  на отпетого мо­ шенника. Как оказалось, он  и был  мошенником, у которого за плечами  большой о пыт  надувательства и обманов. Но  как ме­ неджер он оказался незаменимым. Он очень  быстро  соображал и делал  всю  работу  просто  блестяще. Др угие менеджеры были

 

1 70

llPUU ECC ИЗМ[ Н R НИЯ

 

 

более  честны, более  дружелюбны, но  не  настолько хороши в своей  работе,  как:лот. Я знал,  что с этим  парнем  надо держать ухо ностро, но что  касается  выполнения работы, здесь я мог па него положитьсн. А еще он очень xopO tii O  умел собира ть аренд­ ную нлату. А это- работа  не и з приятных. Так что это была еще одна  его черта,  заставляющая примиряться со всем остальным. IIe скажу,  что общение с этим  человеком давалось мне легко, но знаю  одно:  именно с ним  я  научился JtyLtll te понимать лю;1ей. В этом мне, несомненно, noмOt'JIO позитивное мышление и твор­ ческий  подход, а иначе   я не смог бы разгJ I Я/ \еть в зтом  человеке такие замечательные способности. Его внешний облик  и манера поведения не внуtнали доверия, но в итоге о н оказался лучшим работни ком.

Он  отлично спранлялся с делами  в Свифтон-Виллидж, так

что я вооб1 це подолгу не наведывалсн в Ципциннати. Я знал,  что он, скорее всего, приворовьшает у меня, но не особо об::пом бес­ покоился, не;1ь он держал  жилой  ком11лекс n полном порядке  и все tшартиросъемщики своенремешю платили аренду.  Это  был очень  успешны й 11роект. Несколько лет Сltустя во время  визита в Свифтон-Виллидж я разГоворился с одним  из жильцов, с кото­ рым  у меня были  нружеские  отношения. u тот  челоnек  выжил  в кон цла1·ере n Польше, так что я до верял его необычайному чут ью и nсегда прислушивался к его мнению. Он сказаJ I, что мне лучше выйти  из::> того бизнеса  и продать Снифтоп-Виллидж. Я спросил его, почему  он так думает, nедь место пользуетсн  большим спро­ сом и там  нет 11 и одной  пустующей кnартиры. Он ответил мне, что дело не в здании и не в менеджменте, а в самом  районе.

Я провел  несколько  дней в Ци нt \ иннати  и убедился, что э т о

действительно так, мой друг был абсолютно прав. Этот  район  и окружающая et·o территория действительно сильно изменились, и не n лучшую сторону. И я выставил Свифтон-Виллидж па про­ дажу.

Покупатель не заставюt себя долго ждать, и уже очень  скоро

я смог насладиться результатами своей  нервой  большой сделки.

 

 

171

ТРАМП: НИКОГДА НЕ СДАВАЙСЯ!

 

Мы купили Свифтон-Виллидж  за б миллионов  долларон, а через пару лет продали  уже за 12 миллионов долларов. По-моему,  не­ плохая выручка.  Из всей этой  истории  важно запомнить одно: я приобрел  совершенно запущенное место, но благодаря  пози­ тивному  мышлению и творческому  подходу к его усовершен­ ствованию  получил отличный результат. Используйте такие же принцилы   в вашей  жизни!  Творческое   и   позитивное мышле­ ние - мощный  заряд для достижения успеха.

 

 

35