Как диалог влияет на каждого из нас в отдельности

Диалог часто оказывает на людей существенное и длительное воздействие. Даже спустя много лет после участия в активном диалоге люди, пережившие значительную травму или конфликт, порой вспоминают о том, насколько их изменило это общение. В ряде случаев этот опыт затрагивает их так глубоко, что они посвящают свою дальнейшую жизнь решению вопросов, которые обсуждались в ходе диалога. Многие участники испытывают следующие результаты воздействия активного диалога.

Личные размышления и ясность мысли

Первоначальная цель диалога заключается в том, чтобы помочь его участникам глубже разобраться в собственных взглядах, принципах, образе мышления и предубеждениях. Большинство людей даже не представляет, насколько индивидуальный жизненный опыт человека формирует его образ мышления и поступки. Именно через жизненный опыт мы формируем представления о том, что «истинно», «правильно» или «хорошо». Несхожие представления, или «мировосприятие» — то, как мы видим окружающий мир — могут стать причиной разногласий и привести к межличностным и даже межгрупповым конфликтам. Если диалог проходит успешно, его участники начинают четко осознавать, что личный опыт оставляет весомый отпечаток на их взглядах и восприятии, а то, как они интерпретируют свой опыт, во многом зависит от их взглядов.

Одна женщина в диалоге со своей дочерью первоначально жаловалась на то, что та «слишком много скулит» из-за того, что мама ее не хвалит. Благодаря диалогу и личному размышлению женщина поняла, почему ее дочь так сильно нуждалась в материнской похвале. Дело в том, что ее собственная мать всегда считала, что частая похвала ограничивает родительскую власть и авторитет, и так воспитывала свою дочь. Это один из примеров того, как диалог может помочь участникам осознать собственную роль в проблемах, с которыми они сталкиваются. Но если человеку предоставить возможность спокойно поразмышлять, это может привести и к другим догадкам и «озарениям».

Сопереживание к другим

Люди обычно предпочитают сближаться с теми, кого воспринимают себе подобными. Те же, кто считают себя существенно отличающимися от других, очерчивают ряд признаков, по которым различают «своих» и «чужих». Чем меньше люди общаются друг с другом, тем больше они могут воспринимать друг друга как непонятных и даже злонамеренных чужаков. Главнейшая цель диалога состоит в том, чтобы его участники как можно полнее раскрыли свой опыт и взгляды и смогли понять, почему люди из других групп воспринимают реальность иначе.

В этнически разделенном обществе островов Фиджи лидеры коренных народов часто конфликтуют с индофиджийскими (выходцами из Индии) ведущими предпринимателями и общественными деятелями. Эта напряженность несколько раз переростала в политические перевороты. В рамках межэтнического национального мирного диалога на Фиджи участники делились своими важнейшими потребностями и интересами в поиске мирных решений в сложившейся ситуации. В ходе этого процесса его участники научились сопереживать опыту других и открыли для себя, что у них, оказывается, много общего с собеседниками. Диалог обеспечил условия для того, чтобы коренные фиджийцы и индофиджийцы могли откровенно поделиться воспоминаниями о том, как пережили несколько насильственных политических переворотов. Люди из обеих групп рассказывали истории, полные тревоги и страшного напряжения, вызванных политическими потрясениями. Диалог породил ощущение общей истории и общности в трудные времена. [3]

Рост взаимопонимани я

В диалоге центральное место занимает понимание того, почему люди верят в то, во что они верят, в свете их личных историй. Многим репортажи и факты, сообщаемые журналистами и учеными, могут показаться более объективными мерилами истины, нежели личные истории. Но диалог помогает участникам понять ценность обоих типов знаний и то, что ни один из них нельзя назвать полностью объективным.

Участники межрасовых диалогов в Ричмонде делились размышлениями о своей жизни, особенно о том, как на их опыте сказалась экономическая, расовая и юрисдикционная сегрегация в регионе. По прошествии некоторого времени мы наблюдали значительные сдвиги в понимании участниками воздействия расовых предрассудков на экономическое и политическое разделение города. В целом, афроамериканцы, как правило, более остро осознавали это воздействие в силу собственного опыта. Тем не менее, благодаря диалогу некоторые белые граждане осознали, что они и ряд черных сограждан разделяют полуосознанное разочарование по поводу того, что некоторые районы города оказались «запретными» для белых по выходным дням в вечернее время.