VII . Особенности делопроизводства при рассмотрении жалоб на постановления, действия (бездействие) должностных лиц Службы, поданных в порядке подчиненности

7.1. В порядке подчиненности в Службе рассматриваются жалобы, оформленные в соответствии с требованиями статьи 124 Федерального закона
от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

7.2. Жалоба, поданная в порядке подчиненности, не позднее следующего дня
с момента ее поступления регистрируется в порядке, предусмотренном подразделом 4.4 Инструкции, в соответствующей рубрике СЭД с формированием посредством использования классификатора документов отличительного признака – добавлением к регистрационному номеру буквенного литера «АЖ».  

Жалобы, поданные в порядке подчиненности, регистрируются уполномоченными должностными лицами Управления делопроизводства
или территориального органа Службы (далее – подразделением делопроизводства):

поданные представителями организаций – отделом документационного обеспечения УДП в рубрике «Юридические лица» СЭД;

поданные гражданами – отделом писем и приема граждан УДП в разделе «Обращения граждан» СЭД;

поступившие в территориальные органы Службы – подразделением делопроизводства с использованием автоматизированной системы сопровождения деятельности территориальных органов (отделов судебных приставов) Службы (далее – АС).

Жалоба, поданная в порядке подчиненности, в день ее регистрации передается в подразделение (должностному лицу), в компетенцию которого входит подготовка проекта постановления по жалобе, поданной в порядке подчиненности (далее – подразделение по рассмотрению жалоб).

7.3. Жалоба, поданная ненадлежащему должностному лицу, в трехдневный срок с момента поступления направляется подразделением по рассмотрению жалоб должностному лицу, правомочному ее рассматривать, о чем в письменной форме уведомляется автор жалобы.

Сопроводительное письмо, с которым жалоба направляется для рассмотрения должностному лицу, правомочному ее рассматривать, подписывают старший судебный пристав, или главный судебный пристав субъекта Российской Федерации, или главный судебный пристав Российской Федерации (их заместители).

7.4. При наличии оснований для отказа в рассмотрении жалобы
по существу подразделение по рассмотрению жалоб в течение трех дней со дня
ее поступления представляет на подпись соответствующему должностному лицу проекты постановления об отказе в рассмотрении жалобы по существу
и сопроводительного письма автору жалобы.

7.5. При рассмотрении жалобы по существу подразделение по рассмотрению жалоб в течение десяти дней со дня ее поступления представляет на подпись должностному лицу, рассматривающему жалобу, проекты постановления
по результатам рассмотрения жалобы и сопроводительного письма автору жалобы.

7.6. Если при необходимости подразделение по рассмотрению жалоб запрашивает исполнительные производства и иные необходимые документы, срок рассмотрения жалобы приостанавливается до представления данных документов,
но не более чем на десять дней.

Указанные документы могут быть истребованы (получены) с использованием электросвязи (факсограмма, электронное сообщение).

7.7. Заявление об отзыве жалобы, поступившее до принятия
по ней постановления, регистрируется подразделением делопроизводства                     в СЭД (АС) не позднее следующего дня с момента его поступления и в день регистрации передается в подразделение по рассмотрению жалоб.

Заявлению присваивается регистрационный номер отзываемой жалобы, который помещается на первой странице заявления вместе с датой регистрации. 

Жалоба возвращается лицу, ее подавшему, подразделением делопроизводства с сопроводительным письмом, подготовленным подразделением по рассмотрению жалоб и подписанным соответствующим должностным лицом, по правилам направления исходящей корреспонденции не позднее трех дней со дня поступления заявления об отзыве жалобы.

Жалоба также может быть возвращена заявителю лично под расписку. Расписка о возврате жалобы, поданной в порядке подчиненности, составляется
в произвольной форме с обязательным указанием фамилии, имени, отчества заявителя, места его регистрации, серии и номера паспорта, наименования органа, выдавшего паспорт, и даты выдачи паспорта. Если жалоба выдается на основании доверенности, то в расписке указываются адрес места регистрации, серия и номер паспорта, наименование органа, выдавшего паспорт, и дата выдачи паспорта доверенного лица.

После возвращения жалобы заявителю и внесения сведений об этом
в ее электронную регистрационную карточку в СЭД (АС) подразделение делопроизводства  направляет визовый экземпляр сопроводительного письма
к жалобе (расписку о возврате жалобы) и копию жалобы в подразделение
по рассмотрению жалоб для его помещения в номенклатурное дело (судебный пристав-исполнитель помещает визовый экземпляр сопроводительного письма
к жалобе (расписку о возврате жалобы) и копию жалобы в исполнительное производство).   

7.8. Все постановления должностных лиц, вынесенные по результатам рассмотрения жалоб, поданных в порядке подчиненности, в день их подписания регистрируются уполномоченным должностным лицом отдела
документационного обеспечения УДП в рубрике «Постановления» СЭД (подразделением по делопроизводству территориального органа – в АС).

Регистрационный номер постановления составляется из разделенных косой чертой регистрационного номера жалобы и порядкового номера постановления
в течение года и помещается на подлиннике постановления, оформленного
на бумажном носителе.

7.9. Постановление после оформления регистрационного номера и даты тиражируется в необходимом количестве копий, которые заверяются в порядке, предусмотренном в разделе  III Инструкции.

7.10. Копии постановления с соответствующими сопроводительными письмами не позднее трех дней со дня принятия указанного постановления направляются подразделением делопроизводства автору жалобы и должностным лицам, постановления, действия (бездействие) которых обжаловались.

В случае необходимости срочного исполнения постановления копии указанных документов могут быть направлены факсимильной (электронной) связью с последующим направлением подлинников по почте.

7.11. Сведения о результатах рассмотрения жалобы фиксируются в ее электронной регистрационной карточке в СЭД (в АС).

7.12. Подлинники постановлений, принятых должностными лицами
по результатам рассмотрения жалоб, формируются в отдельное номенклатурное дело.

Документы по каждой жалобе (жалоба или ее копия, копии постановлений, заявления, копии сопроводительных писем и другие документы, относящиеся
к рассмотрению жалобы), объединяются в производство. Производства
по рассмотрению жалоб, поданных в порядке подчиненности, формируются
в номенклатурное дело «Жалобы, поданные в порядке подчиненности, и документы к ним (копии постановлений, сопроводительных писем, запросов, заявления, справки и др.)».   

Указанные номенклатурные дела формируются подразделением
по рассмотрению жалоб.

Копии документов по рассмотрению жалоб, поданных в порядке подчиненности, также помещаются в соответствующие исполнительные производства.