Порядок рассмотрения обращений

6.1. В письменном обращении Собственник указывает свою фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

6.2. В обращении, поступившем в форме электронного документа, Собственник в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.

6.3. УК обязана вести учет обращений владельцев помещений, принимать соответствующие меры. Не позднее установленного законом и настоящим Договором срока со дня получения обращения информировать Собственника о решении или о принятых мерах.

6.4. В случае, если для рассмотрения обращения Собственника необходим запрос дополнительных документов и материалов, срок рассмотрения такого обращения может быть продлен.

6.5. УК вправе не давать ответ на обращение Собственника по существу, если:

- в нем не указаны фамилия, имя, отчество, и реквизиты, по которым следует отправить ответ;

- текст письменного обращения не поддается прочтению;

- в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения.

6.6. В случае, если в обращении Собственника содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, УК вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с Владельцем по данному вопросу. О данном решении Собственник должен быть уведомлен.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.

7.2. УК освобождается от ответственности за ущерб, причиненный в результате замены (ремонта) оборудования, механизмов, материалов (замена радиатора, замена части стояка, замена электропроводки и т.п.) Владельцем в своем помещении.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения, распространяет свое действие на отношения, возникшие с даты передачи Собственнику жилого помещения по передаточному акту или иному документу о передаче, и действует в течение 5 (пяти) лет.

8.2. При отсутствии заявления одной из сторон о прекращении договора управления многоквартирным домом по окончании срока его действия такой договор считается продленным на тот же срок и на тех же условиях, какие были предусмотрены таким договором.

8.3. Досрочное прекращение Договора возможно в случаях и в порядке, установленных законом.

8.4. За 30 (Тридцать) дней до прекращения Договора УК обязана передать всю имеющуюся документацию на объект недвижимости вновь выбранной УК, ТСЖ, либо собственнику (в случае принятия решения о непосредственном управлении собственниками объектом недвижимости).

ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. Отношения Сторон по настоящему Договору продолжают действовать после регистрации Владельцем права собственности на помещение.

9.2. Обязательства Сторон по настоящему Договору могут быть изменены только в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы либо на основании решения общего собрания в многоквартирном доме. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы (войны, стихийные бедствия, блокады, забастовки, а также принятие актов компетентными государственными органами и органами местного самоуправления, препятствующих выполнению Сторонами своих обязательств по Договору) УК выполняет те работы и оказывает те услуги, предусмотренные настоящим Договором, выполнение и оказание которых возможно в сложившихся условиях, и предъявляет Собственнику счета по оплате таких выполненных работ и оказанных услуг.

9.3. При переходе права собственности на указанное в п. 1.1. помещение, новый Собственник становится правопреемником прежнего Собственника в части перехода на него прав и обязанностей по настоящему Договору в силу ст. 210 ГК РФ. Собственник при отчуждении помещения обязан проинформировать будущего собственника об условиях настоящего Договора. До возникновения права собственности на помещение, обязанность по оплате услуг сохраняется за Владельцем.

9.4. Стороны признают юридическую силу документов, полученных посредством электронной почты, факсимильной связи, а также подписанных при заключении с использованием факсимиле подписи.

9.5. Все споры между Сторонами решаются путем переговоров и взаимных соглашений. При не достижении согласия, споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения многоквартирного дома, помещение в котором принадлежит Собственнику, согласно п. 1.1. настоящего Договора.

9.6. Настоящий Договор составлен в 2 (Двух) экземплярах. Один экземпляр хранится у Собственника, другой в УК.

ПРИЛОЖЕНИЯ

10.1. Приложение № 1: Перечень работ и услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества.

10.2. Приложение № 2: Состав общего имущества.

10.3.Приложение № 3: Тарифное соглашение.

10.4.Приложение № 4: Акт о разграничении зон эксплуатационной ответственности.

10.5.Приложение № 5: Согласие на обработку персональных данных Собственника.

РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН

ООО «УК «КЭС» Юридический адрес: 188640, Ленинградская обл, Всеволожский р-н, Всеволожск г, Социалистическая ул, дом № 109А Почтовый адрес: 188640, Ленинградская обл, Всеволожский р-н, Всеволожск г, Социалистическая ул, дом № 114А оф.302 [email protected] ОГРН 1164704057209 ИНН 4703145092 КПП 470301001   Генеральный директор ООО «УК «КЭС»   ______________________ Елкин А.В. М.П.

11.1.«Собственник»: 11.1.1Фамилия, имя, отчество Собственника (полностью): ___________________________________________ ________________________________________________________________________________________ Данные документа, удостоверяющего личность: вид______________________________________ серия___________ номер ________________, кем и когда выдан _______________________ ________________________________________________________________________________________     ______________________ /_________________/           (подпись)               (расшифровка)

 

Приложение № 1

К договору управления

 

Содержание и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома.

Дератизация и дезинсекция.

Работы по дератизации и дезинсекции производятся ежемесячно с целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, исключения опасного и вредного воздействия грызунов и бытовых насекомых на организм человека.

Демеркуризация ламп.

Демеркуризация (утилизация) отработанных ламп производится по мере необходимости.