Материалы для самоконтроля знаний

Тестовые задания

К теме 2: Организация и управление

1. Организация – это:

1) предприятие, в рамках которого осуществляется соединение средств производства и рабочей силы

2) это группа людей, дея­тельность которых сознательно координируется для дос­тижения общей цели или целей.

3) социальная группа, мощь которой основывается на знаниях и использовании интеллекта, а не мускульной силы

 

2. Что относится к общим характеристикам организации:

1) горизонтальное и вертикальное разделение труда

2) наличие ресурсов

3) зависимость от внешней среды

4) разделение труда по диагонали

 

3.Что из ниже перечисленного принято считать элементами внутренней среды организации?

1). Управленческие решения

2). Люди

3).Функции персонала

5). Структуру

6). Технологию

7). Цели

 

4.Какие составляющие включаются в среду прямого воздействия организации?

1). Поставщики

2). Конкуренты

3). Собственники

4). Научно-технические организации

 

5.Чьи интересы должна в той или иной степени отражать миссия организации:

1) государство;

2) учредители;

3) покупатели;

4) сотрудники;

5) деловые партнеры;

6) общество;

7) профессиональные союзы;

8) все ответы верны.

6.Какие группы функциональных процессов, которые охватывают деятельность любой организации и являются объектом управления со стороны менеджмента:

1)производство;

2) маркетинг;

3) финансы;

4)работа с кадрами;

5) эккаунтинг

6)все ответы правильные

 

7.Наемный профессиональный управляющий, член организации, который объединяет и ко­ординирует работу других ее членов для достижения желаемого результата.

1) предприниматель

2) менеджер

3) бизнесмен

4) все ответы правильные

 

 

8.Что относится к межличностным ролям менеджера:

1) приемник информации, распространитель информации, представитель

2) предприниматель, устраняющий нарушения, ведущий переговоры

3) главный руководитель, лидер, связующее звено

4) нет правильного ответа

 

 

К теме 4: Функции управления

 

1.Какие из перечисленных функций менеджмента базируются на потребностях и интересах работников?

1). Планирование

2). Организация

3). Мотивация

4). Контроль

5). Руководство

 

2.Какая из перечисленных функций менеджмента позволяет выявить отклонения, возникающие в процессе функционирования организации:

1). Планирование

2). Организация

3). Контроль

4). Мотивация

 

3.Что такое норма управляемости:

1) количество людей, которыми может руководить менеджер без ущерба для организации;

2) количество подчиненных в непосредственном подчинении, которыми может руководить менеджер без ущерба для качества управления;

3) количество уровней управления, которые нужны организации, чтобы быть успешной.

 

4.Укажите верное определение понятия «мотивация»:

1) совокупность сил, побуждающих человека осуществлять деятельность с определенным уровнем добросовестности

2) процесс, с помощью которого побуждает­ся деятельность людей для достижения личностных целей и целей организации.

3) совокупность сил, придающих деятельности человека направленность

4) все ответы правильные

 

5.Укажите верную схему мотивационного процесса:

1) возникновение потребностей – осуществление действий – получение вознаграждения

2) определение направления действий – поиск путей устранения потребностей – осуществление действий за получение вознаграждения

3) осуществление действий – получение вознаграждения – поиск путей устранения потребностей

4) нет правильного ответа

 

6.Теории мотивации основанные на идентификации внутренних побуждений, которые заставляют работника действовать определенным образом:

1. Содержательные

2. Процессуальные

3. Человеческого фактора

 

7.К содержательным теориям мотивации относятся:

1) теория ожидания, теория МакКлелланда, теория справедливости

2) теория Маслоу, модель Портера-Лоулера, теория Герцберга

3) теория ожидания, теория справедливости, модель Портера-Лоулера

4) теория Маслоу, теория К.Альдерфера, теория МакКлелланда, теория Герцберга

 

 

К теме 5: Методы управления

1.Какому понятию соответствует следующее определение - способ воздействия на объект управления – это:

1). Менеджмент

2). Функция менеджмента

3). Метод менеджмента

 

2.Какие методы традиционно выделяют в менеджменте:

1). Экономические

2). Бюрократические

3). Организационно-распорядительные

4). Социально-психологические

5). Демократические

 

3.Методы, представляющие собой совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них:

1). Экономические

2). Бюрократические

3). Организационно-распорядительные

4). Социально-психологические

 

4.В данную группу методов включена совокупность мер, средств и инструментов, основывающихся на действии экономических законов и факторов:

1).Экономические

2). Бюрократические

3). Организационно-распорядительные

4). Социально-психологические

 

5.Что можно отнести к инструментам организационно-распорядительных методов менеджмента:

1). Регламенты

2). Нормы и нормативы

3). Приказы и распоряжения

4). Системы материального стимулирования

5). Должностные инструкции

 

6.На чем основываются социально-психологические методы менеджмента:

1)На материальном интересе работников

2)На морально-психологическом климате

3)На законодательных и нормативных актах