Первые методики системного анализа целей

Методика ПАТТЕРН. Первой методикой системного анали­за, в которой были определены Порядок, методы формирования и оценки приоритетов элементов структур целей (названных в мето­дике "деревьями целей"), была методика ПАТТЕРН (PATTERN)" [4.12]. Считается, что инициатором создания методики является Ч-Дэвис, вице-президент фирмы "Хониуэлл" корпорации РЭНД (RAND), одной из так называемых "думающих", бесприбыльных корпораций, занимающихся разработкой военных доктрин, реко­мендаций для выбора проектов новых систем оружия, исследовани­ем военного и научного потенциала "противника", рынков сбыта оружия и т. п. проблемами анализа и прогнозирования развития военного потенциала США.

Назначением, конечной целью создания системы ПАТТЕРН была подготовка и реализация планов обеспечения военного пре­восходства США над всем миром. Перед разработчиками методики ПАТТЕРН была поставлена задача - связать воедино военные и научные планы правительства США.

Первые сообщения о методике ПАТТЕРН появились в конце 1963 года². Но в последующем, поскольку этой инициативой фирмы "Хониуэлл" заинтересовалось министерство обороны США, публи­кации в открытой печати были ограничены, а в дальнейшем, после того, как сенатор Г.Хемфри выступил в 1964 г. в Конгрессе США с предложением создать на базе идеи ПАТТЕРН Бюро помощи пре­зиденту в подготовке решений научно-информационными методами (PASSIM³), открытые публикаций о развитии методики практиче­ски отсутствуют.

Принципиальная структура методики ПАТТЕРН приведена на рис. 4.1. В качестве основы для формирования и оценки "дерева Целей" разрабатывались "сценарий" (нормативный прогноз) и про­гноз развития науки и техники (изыскательский прогноз).

' Англ. pattern - а) шаблон; б) прицел; аббревиатуру PATTERN - Planning Assis­tance Through Technical Evaluation from Relevans Number (помощь планированию посредством относительных показателей технической оценки) [4.12]. |. Kushnerick. J.P. Is your research relevant?//Aerospace management, 1963, vol. 6. Oct.,

V⁴'²⁹-

g PASSIM - President Advisory Staff on Scientific Information Management.

243

Из первых публикациГшзвестно (см. обзор этих публикаций в [4.12]). что руцц. водителем первой разработки ПАТТЕРН был С.Эигфорд, в группу разработчиков входило 15 высококвалифицированных специалистов, обладающих правом консуль­тироваться с любым работником фирмы и имеющих доступ к любым документам:

что разработчикам си­стемы предоставлялась возможность консульти­роваться с сотнями ты­сяч специалистов и де­сятками фирм (в частно­сти, при практической реализации первого ва­рианта методики разра­ботчики имели право консультироваться с 17000 специалистами);

"Дерево целей"

Коэффициенты относительной важности

что уже первая модель ПАТТЕРН потребовала обработки более 160 промежуточных реше­ний; что в числе основ­ных исполнителей про­екта - НАСА, Мини-

Коэффициенты взаимной полезности

Коэффициенты состояния и сроков разработки

Рис.4.

стерство обороны CIUA и десятки других, орга­низаций, оказывающих существенное влияние на управление страной [4.12].

Пример варианта "дерева целей", построенных при выполнении одного из проектов ПАТТЕРН, приведен на рис. 4.2. Практика использования системы ПАТТЕРН показала, что она позволяет про­водить анализ сложных проблемных ситуаций, распределять по важности огромное количество данных в любой области Количество Национальные цели элементов

деятельности, исследовать взаимное соотношение постоянных и пере­менных факторов, на которых осно­вываются и на которые влияют при­нимаемые ими решения.

Направления | деятельности

'		Задания
"		Программы

 

Система ПАТТЕРН явилась важ­ным инструментом анализа трудно- 42 решаемых проблем с большой неоп-редсленнотью, прогнозирования и 65 планирования их выполнения. Осно­вные идеи методики применялись в различных областях - научные иссле­дования, проектирование и создание

Рис. 4.2

систем различной сложности в научно-исследовательских организациях и на пред­приятиях, расширение рынков сбыта военно-космической продукции и т. д. Глубина прогнозирования в системе ПАТТЕРН составляла 10-15 лет, что соответствовало жизненному циклу становления и старения техники.

В нашей стране работы подобного рода начались с исследова­ния опыта США. 244

В частности, при реализации системы MBO-Прогноэ¹ в Министерстве электро­технической промышленности СССР [4.9) конечное "дерево целей", отражающее цель развития, основные направления деятельности министерства, области его науч­ных и практических интересов (и так далее, вниз по уровням "дерева") напоминало "дерево целей" системы ПАТТЕРН, но техника работы с оценками относительной важности несколько отличалась.

В исторической хронологии следует указать работы специалис­тов ленинградской школы прогнозирования 1971-1973 гг. (Г.М.Ва-пнэ, Р-А.Хлебникова, В-А.Чабровского), которые внесли важный вклад в трактовку понятия цели.

В частности, в них введено важно для практики разделение цели на "цель-идеал¹¹ И "цель деятельности" (см. подробнее в [4.4]).

Главное достоинство методики ПАТТЕРН состоит в том, что в ней определены классы критериев оценки относительной важности, взаимной полезности, состояния и сроков разработки ("состояние -срок").

Эти классы критериев в различных модификациях используются в ряде других методик и до сих пор являются основой при определении системы оценок состав­ляющих структур целей.

Что касается собственно формирования структуры целей, то из опубликованных материалов известно, что в различных модифика­циях методики разным уровням иерархии предлагается присваивать разные названия (см., например, один из вариантов "дерева целей" ПАТТЕРН на рис. 4.2). Логика же формирования структуры, как отмечали сами авторы, не отрабатывалась.

Не уделялось внимания разработке принципов и приемов структуризации ни в последующих вариантах методики - ПАТТЕРН-МО, НАСА-ПАТТЕРН, ни в других зарубежных методиках - ПРОФИЛЕ, ППБ и т. п. [4.12, 1.61].

Ощущая этот недостаток, отечественные ученые с самого начала применения системного анализа основное внимание уделяли разра­ботке принципов и приемов формирования первоначального вари­анта структуры целей ("дерева целей"), составляющие которого подлежат затем оценке и анализу.

Первыми работами, в которых предложены не только принципы формирования "дерева целей", но и признаки структуризации были работы Ю.И.Черняка (1973 г. и позднее) [1.55, 1.56, 13, и др.].

В частности, им предложена концепция о соответствии двух "шкал" развития "Южных систем (ри;. 4.3) - пространственной и временной (пример использования "того принципа при формировании структуры целей и функций Отраслевой автома­тизированной системы управления морским транспортом - ОАСУ "Морфлот" [13] -

Метод взвешенных оценок - Прогноз.

245

приведен на рис. 4.4): принцип выделения составляющих на верхнем уровне струк­туры "дерева" для решения новых, неисследованных проблем ("что нужно УЗНАТЬ". "что нужно СОЗДАТЬ", "что нужно ОРГАНИЗОВАТЬ" - рис. 4.5); принцип "пирамидки" (рис. 4.6), помогающий понять, что выделяемые ветви "дерева целей"

Пространство

— —....——

	i'i: "."Sf-1..: л,w,:.s!i^•jlf:•. sa^gfefegsa
	^:?^'§^”::^s^ sWfSfIjS-fi^SS
	-•:''•^':^кt!::^tr..:?"i
	"•":;;:J'-;!;:::;;*.:;:Йl^?^;
	;^^ ^:^^щ.
Sl^.sjitss^
ЗЙйзЙ^ЗпЙЖ1

 

Отдаленная среда

Ближайшая среда

Исследуемая система

-Д

Текущий Ближайшая Отдаленная   Время период перспектива перспектива

Рис. 4.3

			ОАСУ-Шрфлот
1 1 1						-^
/. Обеспечить перевозки на­роднохозяйст­венных грузов и пассажиров		2. Повысить акономическую-эффективность морского тран­спорта			3. Обеспечить конкурентоспо­собность мор­ского транс­порта			4. Обеспечить требования внешнеэкономи­ческого сотруд­ничества

 

Рис. 4.4

характеризуют объем "области цели" (опыт показал, что раскрыть "область цели" помогает последовательное перемещение по граням "пирамидки" с возвратом на новом витке к уже структурированным                  ___._____

ветвям с учетом нового               | Проблема\ видения проблемы) и               • —————————'

Проблема \

I———, I

1		I I
Что нужно УЗНАТЬ?		Что нужно СОЗДАТЬ?		Что нужно \ ОРГАНИЗОВАТЬ?}

 

ряд других приемов и признаков (см. в [13, 4.5 и др.]), нашедших широкое применение в практике формирова­ния структур целей                   рдд 45 при разработке отрас­левых АСУ.

Далее одной из первых методик, ориентированных специально на структуризацию функций систем организационного управления,

246

была методика С.А.Валуева [9, 5.5]. В основу этой методики поло­жены принципы (см. рис. 4.7) анализа характеристик организацион­ной системы, определение функций, раскрыва­ющих содержание процесса управления, и впер­вые было предложено учитывать этапы цикла принятия решения (от его подготовки до реали­зации, оценки и контроля).

Из первых методик следует также упомянуть методики Е.П.Голубкова [1.16 -г 1.18], которые ориентированы на структуризацию не только целей и функций, но и на анализ системы в це­лом.

Рис. 4.6

Много внимания совершенствованию мето­дов обработки результатов экспертной оценки составляющих структур целей (т. е. второму из выделенных в § 2.4 гл. 2 этапов системного анализа) уделялось в работах по прогнози­рованию (например, [10]).

Xapol				Функции управления		и
				ктерстика^, организаци
1	Содер			|		ления
Управление ресурсами				Управление производ­ственными процессами					Управление продукцией
				жание процесса ynpaei
i | |											1
Планирование 1	Организация \ Регулирование					Контроль					Учет
Содержание циклалрринятия решения
1 | -^ „
Подготовка управленческого решения			Утверждение Внедрение управленческого управленческого решения решения					Оценка управленческого решения

 

Рис. 4.7

Однако основные новые результаты при разработке первых методик системного анализа в СССР были получены все же применительно к первому этапу системного анализа, т. е. для этапа собственно формирования структуры целей и функций. При этом уделялось внимание не только определению признаков структуризации для разных уровней системы управления, но и источников информации, необходимых Для формирования структуры.

На рис. 4.8 приведены признаки структуризации, рекомендуе­мые для разных уровней системы управления в различных работах раннего периода развития системного анализа, и указаны источни­ки информации, которые могут использоваться при формировании Разных уровней "дерева целей".

247

Полученные в ранних методиках принципы и признаки структуризации пред­ложены их авторами на основе накопленного опыта формирования структур целей Это находится в соответствии с основными принципами системного анализа - ис­пользование интуиции и опыта специалистов, частичная формализация этого опыта в виде принципов и приемов и использование полученных принципов, приемов и признаков структуризации для активизации, в свою очередь, интуиции и опыта других специалистов, которые формируют структуру целей и функций в новых

 

Признаки структуризации

Концепция системы: - концепция Ю.И.Черняка - концепция А. И. Уёмова - концепция, учитывающая взаимодействие системы со средой В. Н. Сагатов-ского. И др. Сферы деятельности Структура деятельности Уровни иерархии существу­ющей системы управления

Источники научно-технической информации Законы и законодательные акты Директивные материалы центральных и отрасле­вых органов управления Руководящие документы вышестоящих организаций Информационные матери­алы по обмену опытом Материалы социологиче­ских опросов. И т. д.

риды конечного продукта Предметы деятельности Виды деятельности "Жизненный цикл" Цикл управления. И т. д.

Конструкция. Технология Основные элементы систе­мы-ПД. СД, К (рис. 4.14} 'Часть - целое", "вид-род" "причина - следствие' Структура предложения естественного языка: то, что, где, с помощью \иго. когда и т. д.

Научно-технические отче­ты (Отчеты по НИОКР) Материалы конференций, совещаний и т.п. Монографии, статьи и т. п. Статьи и др. публикации Патенты и авторские сви­детельства Отчеты об экспериментах Растры. Кадастры. Классификаторы Фактографические ИПС о новой технике и техноло­гии

 

 

Рис. 4.8

условиях, для решения новых проблем. Однако такой подход не гарантирует полно­ты анализа. Поэтому в дальнейшем в поисках принципов, обеспечивающих полноту структуры целей, исследователи обратились к философскому обоснованию концеп­ции системы, к разработке на этой основе моделей системы, позволяющих отразить эту концепцию и гарантировать полноту структуризации, по крайней мере, в рамках Принятой концепции и моделей, ее отображающих.

Эти методики нашли наибольшее применение в практике управления и будут использованы в вариантной обобщенной методике формирования структуры целей и функций систем организационного управления предприятиями, предлагаемой в следующем параграфе.

Поэтому охарактеризуем эти методики несколько подробнее и проведем их сравнительный анализ.

248