Последствия стрессовой нагрузки на интервьюера

1. Проблемы со здоровьем. Нельзя безнаказанно долго заниматься делом, которое не только не нравится – раздражает. И организм начинает «намекать»: мол, меня это не устраивает, прекратите, пожалуйста. Как могут выглядеть эти «намеки»? Это:

– нарушения сна. Вроде бы человек спит 7‑8 часов в сутки, должно хватать, но утром почему‑то проснуться просто невозможно. Или никак не получается уснуть вечером – и вследствие этого появляются проблемы при подъеме;

– проблемы с желудочно‑кишечным трактом: гастриты, колиты, язвы. Как будто и в роду никто не болел, и питаться человек старается правильно – а болит;

– непонятно откуда взявшиеся аллергии; иногда страдающие ими люди со смехом называют эти явления «аллергия на работу», не догадываясь о том, насколько близки к истине;

– «скачущее» давление, постоянное чувство усталости и ощущение упадка сил, которые модно называть медицинским термином «вегетососудистая дистония». Они часто объясняются не экологией, наследственностью или возмущенной геомагнитной обстановкой, а тем, что приходится выполнять работу не по душе.

2. Испорченные отношения с высшим руководством. Не сразу, но через определенный промежуток времени количество плохо проведенных интервью, – а как их следствие:

– позиции, которые никак не удается «закрыть»;

– позиции, которые «закрыли» кандидатами, не слишком им соответствующими;

– слухи, которые поползли о компании с легкой руки какого‑нибудь обиженного соискателя переходит в качество. И качество это совершенно не нравится руководителям компании.

3. Ущерб для репутации. Россия – огромная страна, но часто случается так, что внутри конкретной сферы бизнеса «все друг друга знают». Уже сейчас существует неофициальный «черный список» – с фамилиями и должностями – людей, которые неумело, небрежно, а то и откровенно плохо проводят интервью при приеме на работу. Интернет предоставляет такую возможность всем желающим, а люди, получающие дурные отзывы о ком‑либо, обычно склонны скорее верить, чем не верить негативной информации.

Тема стресс‑менеджмента в российском бизнесе по настоящий день стоит очень остро. «Сверху» многое делается для того, чтобы разгрузить сотрудников, приучить их к здоровому образу жизни, активному отдыху, умению расслабляться. Порой такие мероприятия носят отнюдь не рекомендательный характер: «С начала следующего месяца все сотрудники нашего офиса два раза в неделю по вечерам занимаются йогой»; «В ближайшие выходные состоится тренинг личностного роста для сотрудников отдела продаж по тематике „Управление стрессом“. Явка строго обязательна». Обычные отечественные перегибы из серии «насильно в рай»… Пока сам человек не поймет, что грядущие проблемы легче предупреждать, чем исправлять их последствия, он будет сопротивляться заботе руководства и… вредить самому себе.

Как выглядит стресс‑менеджмент для человека, проводящего большое количество интервью? Какие правила могут помочь сохранить работоспособность и повысить отдачу от своей профессиональной деятельности?

Правила стресс‑менеджмента для интервьюера

Работа, связанная с подбором персонала, – из числа тех, которые никогда не заканчиваются. Иногда кажется: надо «закрыть» еще 5 (8, 10) вакансий – и все, можно будет отдохнуть. Приходит долгожданный момент, все кандидаты вышли на работу, можно радоваться, но… не тут‑то было. Появляется потребность еще в 2, 3, 10… Почему? Потому что: кто‑то уволился, найдя работу поближе к дому или решив эмигрировать из страны; внезапно открылось новое направление в бизнесе компании; сотрудник, которого с таким трудом нашли, вдруг разонравился руководству, и ему срочно надо искать замену, или что‑то еще.

Сотрудники службы персонала со временем приспосабливаются к этой особенности своей работы. Руководителям, которые сами занимаются подбором персонала и проводят интервью, сложнее: возникает ощущение «что‑то я делаю не так». Увы, можно все делать «так», но при этом никак не «развязаться» с этим вопросом. Ведь помимо субъективного фактора – желания интервьюера побыстрее «закрыть» позицию – есть еще и факторы объективные: ограниченность кадрового рынка, человеческие предпочтения кандидатов, решения высшего руководства и т. п. Итак…