Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...
Топ:
Характеристика АТП и сварочно-жестяницкого участка: Транспорт в настоящее время является одной из важнейших отраслей народного...
Установка замедленного коксования: Чем выше температура и ниже давление, тем место разрыва углеродной цепи всё больше смещается к её концу и значительно возрастает...
Марксистская теория происхождения государства: По мнению Маркса и Энгельса, в основе развития общества, происходящих в нем изменений лежит...
Интересное:
Что нужно делать при лейкемии: Прежде всего, необходимо выяснить, не страдаете ли вы каким-либо душевным недугом...
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Наиболее распространенные виды рака: Раковая опухоль — это самостоятельное новообразование, которое может возникнуть и от повышенного давления...
Дисциплины:
2020-05-06 | 91 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Разнонаправленные мотивы и интересы могут возникать в связи с распределением материального ресурса, статусных позиций, характера деятельности, что особенно ярко проявляется в инновационных конфликтах. Подобного рода конфликты возникают в различных организационно-управленческих звеньях (вертикаль и горизонталь).
2. Частота возникновения конфликтов, как по вертикали, так и по горизонтали связана с интенсивностью совместной деятельности. Постоянная совместная деятельность может вызывать психологическое напряжение, психическую усталость, ведущую к повышенной раздражительности, а иногда и стрессам.
3. К числу причин межличностных ролевых конфликтов, возникающих, как правило, в системе «руководитель- подчиненный» (по вертикали) относится субординационный характер взаимоотношений. Субординация в организационной деятельности характеризуется двумя сторонами – функциональной и личностной. Первая означает объективно существующую связь между людьми по руководству одних деятельностью других, вторая – характеризующая личностное содержание отношений, зависит от индивидуально-психологических особенностей участников взаимодействия.
Противоречие в звене «руководитель - подчиненный» заложено в том, что от руководителя зависит много в жизни и деятельности подчиненного. Практически никогда не обеспечивается полное соответствие требований ролей возможностям и способам действий их исполнителей. Объективная необходимость устранения этого несоответствия и субъективное восприятие возможности его устранения неизбежно порождают конфликты.
4.Разбалансированность рабочего места, как одна из причин межличностных ролевых конфликтов, также чаще всего вызывает возникновение конфликтов в звене «руководитель – подчиненный», хотя в некоторых случаях, ее следствием может быть и конфликт между сотрудниками одного управленческого звена.
|
Рабочим местом называют совокупность функций и средств, необходимых и достаточных для их выполнения. Функции отображаются в обязанностях и ответственности за их выполнение, средства - в праве и власти. Рабочее место имеет структуру, элементы которой должны быть сбалансированы. Сбалансированность рабочего места означает, что его функции должны быть обеспечены средствами и не должно быть средств, не связанных с какой-либо функцией. Обязанности и права должны быть взаимно уравновешены. Ответственность должна обеспечиваться соответствующей властью и наоборот.
К числу субъективных причин, возникновения межличностных ролевых конфликтов относятся обстоятельства, связанные с индивидуально-психологическими и профессиональными качествами сотрудников. Среди подобного рода обстоятельств можно назвать:
- низкая культура общения;
- индивидуальные социопсихологические особенности сотрудников;
- недостаточный профессионализм работников организации, а также недобросовестное исполнение своих обязанностей сотрудниками, что приводит к конфликтам на различных уровнях управленческого звена;
- неэффективный стиль руководства, слабая психолого-педагогическая подготовка менеджмента организации;
- межличностная психологическая несовместимость;
- эмоционально-психологическое состояние работников.
Одной из причин возникновения межличностных конфликтов может выступать маргинальный статус руководителя первичной производственной группы. Выполнение им своей роли происходит в условиях противоречивых или частично противоречивых ожиданий к нему, возникающих в силу:
— расхождения ожиданий «сверху» и «снизу» к менеджеру как официальному руководителю;
— отсутствия однородности ожиданий к управленцу в подчиненной ему производственной группе;
|
— возможных расхождений в ожиданиях, идущих «сверху», вследствие нескоординированности и несогласованности отдельных служб или отсутствия взаимопонимания и единой точки зрения среди вышестоящих руководителей линейного и функционального руководства;
— наконец, многоплановость функций и широта ролевого диапазона, объективно предписываемая руководителю первичной производственной группы, также порождают потенциальную возможность конфликта посредством несовместимых или частично противоречивых требований и ожиданий от разных социальных и межличностных ролей. Данное положение является в определенной мере следствием специфической позиции управленца низшего звена в системе управления, которая в основном проявляется в том, что он:
— занимает промежуточное положение в системе управления производственной группой, в силу чего подвергается двоякой оценке со стороны лиц (групп), занимающих разное положение в системе управления;
— является одновременно и руководителем для первичной производственной группы, и представителем руководства, что порождает возможность необоснованно завышенных ожиданий к нему в решении ряда производственных и внепроизводственных вопросов;
— находится непосредственно в первичной группе и включен в систему не только формальных, но и межличностных отношений.
Усиливающими специфику позиции менеджера являются сложившиеся на практике в ряде случаев:
— несоответствие между высоким уровнем ответственности, множеством функций и экономическим статусом менеджера первичной группы;
— дисбаланс между широким кругом обязанностей, мерой ответственности и правами, а также возможностями их реализации;
— расхождение методов руководства, которые применяет управленец первичной группы, с методами воздействия, которые применяются к нему как к исполнителю управленчекой роли.
Таким образом, маргинальный статус и содержание деятельности являются основными объективными детерминантами, порождающими конфликтную ситуацию в роли управленца первичной производственной группы.
|
|
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Типы сооружений для обработки осадков: Септиками называются сооружения, в которых одновременно происходят осветление сточной жидкости...
Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Архитектура электронного правительства: Единая архитектура – это методологический подход при создании системы управления государства, который строится...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!