Определение результатов и достижение целей

 

Отражение нельзя увидеть в текущей воде, только в спокойной глади.

Даосская поговорка

 

Дробление целей. Блиц-опрос

Правда или ложь?

Большинство людей не достигают целей, потому что им недостает силы воли.

 

Ответ

Ложь.

 

Это ошибочное мнение лишь деморализует людей, стремящихся к позитивным переменам. Большинство целей не достигаются потому, что нечетко сформулированы.

 

Главные цели

 

Среди множества способов постановки целей лучше всего работает метод главных целей. Я научила постановке главных целей очень многих клиентов, и они неизменно получали позитивные и измеримые результаты.

Однажды мне довелось работать коучем у Карлоса, топ-менеджера одной из пятисот крупнейших компаний США. По всем признакам он был человеком уважаемым и успешным, но при этом чувствовал себя на обочине жизни и постоянно желал улучшить свои способности к нетворкингу.

Мы не стали говорить о том, что ему следует больше стараться, а разработали трудный, но необычный план. Для начала признали, что трудности — как и все остальное — продукт субъективного восприятия. Карлос работал в одном штате, а его семья жила в другом. Он был очень привязан к своей работе. Каждый божий день рано утром он приезжал в офис и весь день проводил там и на встречах, задерживался допоздна, а затем возвращался в съемную квартиру. По выходным Карлос летал домой, чтобы насладиться домашним уютом, и его, интроверта, вполне удовлетворяло такое расписание.

По мнению Карлоса, его карьера пошла бы в гору, если ему удалось бы развить способность к нетворкингу в крупной корпорации. Мы решили, что достижимой долгосрочной целью для Карлоса будет организация и проведение обедов или кофе-брейков с людьми, с которыми он плохо знаком, дважды в месяц в течение трех месяцев. Мы даже разработали план действий.

Я обожаю таблицы и планы развития. (Неспроста же ими так часто пользуются.) Есть что-то приятное и естественное в том, чтобы отмечать достижения в маленьких клеточках. Я часто составляю персональные таблицы целей для своих клиентов. Интроверты могут хранить их в верхнем ящике стола — это лучше, чем на флипчарте — подальше от любопытных глаз.

Карлос успешно достиг своих целей и начал обзаводиться новыми привычками — стал знакомиться с новыми людьми в наиболее удобной для интроверта обстановке, с глазу на глаз.

Конечно, он мог просто записать такую цель — научиться лучше и чаще завязывать знакомства. Однако подобной цели трудно было бы достичь. Почему? Слишком она неопределенная и неизмеримая.

Обычно большинство целей плохо сформулированы, слишком обобщенны, не конкретизированы, поэтому измерить успех невозможно. И тут на выручку приходят главные цели.

Для начала не помешает подготовить себя, формулируя цели, основанные на личных преимуществах. Ознакомьтесь со следующим списком.

Интроверты наиболее эффективны:

— в общении с глазу на глаз;

— в общении на профессиональные темы;

— в письменной речи и анализе.

Сильные стороны интровертов:

— Сосредоточенность на собеседнике.

— Умение слушать.

— Систематический подход к продолжению отношений.

Сильные стороны экстравертов:

— Продвижение проектов и идей.

— Способность включаться в разговор.

— Популяризация новых идей.

Центроверты! Определите, какими сильными сторонами обладаете вы, и исходите из этого.

 

Главные цели

 

Главные цели заключают в себе пять уникальных элементов, которые укажут путь к постоянному успеху

 

Позитив

 

Устанавливайте цели в позитивном ключе. Свои силы нужно направлять на желаемый результат, а не на избежание нежелательного. Пере формулируйте все на позитивный лад. Например, «Я больше не буду избегать нетворкинга» — неэффективная цель, в отличие от «Я посещу не менее двух мероприятий по нетворкингу в течение следующих шести месяцев».

 

Контроль

 

Хотя даже самые интровертированные из нас во многом зависят от окружающих, хорошо сформулированной цели достичь достаточно просто. Цель, требующая изменить психологию других людей, явления природы или подразумевающая определенные усилия со стороны окружающих, не годится.

 

Содержание

 

Главная цель адекватна по размеру и масштабу, то есть максимизирует мотивацию и усилия. Хорошо сформулированной цели достичь трудно, но возможно. Если цель кажется мне недостижимой, я не стану прилагать никаких усилий. Если, по-моему, достичь цели слишком просто, она меня тоже не заинтересует. Если же предприятие кажется мне рискованным, но в голове уже возник план его реализации, это сильнее побуждает к действию, задевая мои амбиции.

 

Экологичность

 

Экологичность — необычный и ключевой компонент целеполагания, он не всегда подразумевает охрану окружающей среды — хотя это было бы отличным дополнением. Подумайте о своей жизни как об отдельной экосистеме — в самом деле так и есть. Если одна из сторон вашей жизни не сбалансирована, в ней нет гармонии. Гармоничная цель может дополнять и обогащать, а не конфликтовать с другими важными сторонами вашей жизни. Приведите цели в соответствие со своими ценностями и убеждениями. Это не означает, что они просто должны согласовываться с нормами морали — хотя было бы неплохо. Иногда цели не соответствуют условиям жизни человека.

 

Измеримость

 

Представьте, что вы детектив и выполняете задание. Как вы узнаете, что справились? Должно быть, вам нужны специальные знаки, чтобы понять, достигли ли вы цели.

Многие люди ставят перед собой неясные цели, совершая ошибку, ведущую к провалу. «Я буду встречаться с большим количеством людей. Буду поддерживать отношения. Выйду из своей зоны комфорта. Просто сделаю это!» Знаете что? Не сделаете. Потому что не сможете узнать, получилось у вас или нет.

Любую цель можно представить в виде формулы. Неопределенная цель недосягаема, ясная — конкретна, например: «Я буду расширять профессиональную сеть» превратится в «На этой неделе я запишусь на ежегодную майскую конференцию и немедленно начну приготовления к поездке». Тут уж все понятно: вы либо сделаете это, либо нет.

Предлагаю пользоваться следующей формой. При ее заполнении помните, что скорректировать цели удобно, когда вы рассказываете о них другим — даже одному-двум доверенным лицам. К тому же таким образом вы подтверждаете свое обязательство идти к ней, обретаете поддержку и повышаете свой уровень ответственности.

 

Действуйте! «Главные цели»

 

Ответы на эти два вопроса формируют мощный фундамент для постановки главных целей.

Чего я хочу? 

Как успешный нетворкинг поможет мне в достижении успеха? 

 

Компоненты главной цели

 

А. Сформулируйте позитивный результат. Вы должны стремиться к тому, чего хотите, а не избегать того, чего не хотите.

Моя цель______

Б. Удостоверьтесь, что сможете контролировать результат. Если вы слишком полагаетесь на других людей, значит, плохо сформулировали цель.

Есть ли у меня необходимые ресурсы для развития и поддержания результата? Если нет, какая поддержка, навыки или материалы мне необходимы?

В. Встраивайте цель в контекст. Результат должен быть адекватен по размеру и масштабу. Хорошо сформулированной цели достичь трудно, но возможно.

Где, когда и с кем я достигну своей цели?

Г. Выбирайте экологичную цель. Приведите цель в соответствие со своими ценностями и убеждениями. Подумайте о последствиях ее достижения для профессиональной и личной жизни.

От чего нужно отказаться или что приобрести ради достижения цели?

Д. На какие чувства и ощущения опирается моя цель?

Сформулируйте «доказательство» достижения цели. Опишите результат как можно конкретнее.

Каковы внешние признаки достижения цели? Как будет выглядеть, звучать и ощущаться успех?