Психологические типы деловых партнеров.

1. Ломака – прежде чем принять какое-то решение, нужно их много обхаживать.
2. Любители решать все с ходу – должен обязательно принять решение к концу встречи.
3. Разведчик – прикрываясь вниманием и заботой о вас выуживает у вас сведения, сам ничего взамен не сообщает, или дает ложную информацию и не относящуюся к делу.
4. Наставник – противоположность (Антипод третьего): действительно заботится об успехе ближних, даже в ущерб себе,
5. Хвастун – придётся терпеливо выслушать рассказы обо всех победах на личном и персональном фронтах, дать высказаться о себе, а когда он устанет, пойти к делу.
6. Рассказчик – ему непременно нужно сообщить все подробности того, что с ним произошло накануне.
7. Ударник – работает как проклятый.
8. Человек, вынашивающий скрытые планы – приглашает вас на деловую встречу под каким-то предлогом.
9. Доморощенный психолог – ему надо непрерывно анализировать все, что вы скажите или сделаете.
10. Везунчик – человек который достиг чего-то, чего не удалось другим участникам, испытывает потребность поведать об этом всем окружающим, независимо от того хотят ли они это услышать.
11. Нытик – независимо от того как идут дела, он всегда живет своими и чужими неприятностями.
12. Озабоченный – с ним нужно быть осторожным, одеваться.
13. Манипулятор – за ним необходимо внимательно следить.

 

Английский и Французский стили.

Английский стиль
прагматичен, гибок по отношению к предложению с другой стороны, скрупулезно готовятся к переговорам, выясняет структуру рынка, уровень цен и т.д., тоже ценит деловых партнеров, во время переговоров лучше подчеркивать доброе расположение к англичанам, быть выдержанным и корректным, высоко ценят длительность партнерских связей с иностранцами

Французский стиль

Значительный вес предварительных договоренностей, ориентированы на логические доказательства, ведут переговоры жестко, как правило без запасной позиции, при конфронтации стремится сохранить вежливость, любезность и непринужденность общения

Американский и Немецкий стили.

Американский стиль
отличается высокой компетентностью каждого участника делегации, эгоцентризмом, напористостью, агрессивностью, стремлением торговаться и увязывать различные вопросы в общий пакет, чтобы сбалансировать интересы сторон

Немецкий стиль

Сухость, педантизм, глубокий коммерческий расчет, тщательно готовятся к переговорам, обсуждают вопросы последовательно с учетом возможных деталей и вариантов, особенно важна точность в произнесении титулов немецкой делегации, все предложения конкретные и деловые, не следует принимать на себя заведомо невыполнимые обещания

Японский и Арабский стили.

 Японский стиль

Гибкость, стремление к взаимным уступкам, предпочитают избегать столкновения позиций, не приемлют различных форм давления, большое значение имеют личные отношения, ценят искренность и дружелюбность, приступают к анализу главной проблемы после необходимой подготовки и рассмотрения частных деталей, Японским решениям свойственны точность, эффективность, жизнеспособность

Арабский стиль

Предполагают установление доверия между партнерами для взаимной выгоды, соблюдение местных традиций, форма взаимодействия – торг, всё, что может угрожать национальным интересам и искомым обычаям – отвергается, особо важны, уровень ведения переговоров и статусы участников, сторонники административных норм поведения и сильного давления, предпочитают предварительную проработку деталей вопроса

 

Южно-корейский и Индийский стили.

Южно-корейский стиль

«Желание брать быка за рога», готовы обсуждать возможность партнерства при наличии детально разработанной программы(в программе желательно отражены перспективы, изложенные предложения и пути их решения), стремление сохранить лицо, не показывают непонимание каких-либо частностей, из-за этого потом могут быть проблемы, принимая решение корейцы готовы с действиями сразу, раздражает уклончивость т нерешительность, не любят заглядывать далеко вперед, их больше интересует конкретный результат усилий

Индийский стиль

Переплетение конкретных элементов индийской культуры делового общения и строгих канонов английского бизнеса, приверженность собственным традициям (для малого и среднего бизнеса), авторитет деловой репутации, аналитический подход, социальный и профессиональный консерватизм, влияние конфессиональных различий профессионального уровня, следование нормам делового, светского и т.п. этикетам, по стилю ведения деловых переговоров индийцам нет равных, действуют талантливо и непринужденно на переговорах с иностранцами от своего имени, ловко покупают и продают, проявляя хладнокровность и мобильность, окончательная цена устанавливается позже, когда определенны все остальные параметры

Китайский и Турецкий стили.

Китайский стиль

Высокая степень трудолюбия, работоспособность, умение из всего извлекать выгоду, неторопливость, хладнокровие, выдержка, самоотверженность в достижении поставленных целей, два этапа в переговорах: технический(необходимо убедить китайского партнера в целесообразности сотрудничества) и коммерческий (требуются хорошие знания конъектуры рынка, подкрепленные какими-то материалами), особую важность играет деловой этикет (знакомство, обмен визитками, рукопожатие, уровень встречающихся лиц), преклонение перед авторитетом и силой, особый коллективизм, сплоченность и ответственность перед своей общностью, стремление скрывать свои чувства и мысли, китайцентризм, сдержанность в отношении с представлениями бизнеса других этнических групп

Турецкий стиль

Непунктуальность вполне нормальна, любая беседа должна начинаться с вопроса о здоровье и делах партнера, начало беседы – важный элемент, т.к. они хорошо чувствуют страх, важно построить правильную линию поведения, демонстрируя твердость и напористость, если Турок проникся к вам уважением, то он будет общаться на равных, Туркам нельзя верить на слово, обязательно появление при подписании контракта, любят вести дела солидно, обстоятельно, даже если это не соответствует сделке