Общая характеристика онлайн-школы английского языка “skyeng” и особенностей организации её деятельности.

2.1. Характеристика внешней среды онлайн-школы английского языка “Skyeng”

     Внешняя среда организации, этот то общее, что объединяет множество факторов, влияющих на организацию извне. Так, некоторые факторы относятся к определенной отрасли, а некоторые, могут быть присущи каждой организации. Сейчас рассмотрим пример внешней среды одной из виртуальнЫХ организаций.

Онлайн-школа английского языка “Skyeng” (далее “Skyeng”) является самой популярной платформой по изучению английского языка онлайн. Данная школа была основана в 2012 году выпускниками таких сильных московских ВУЗов, как МФТИ и МГТУ им. Баумана. Харитон Матвеев, Денис Сметнёв, Георгий Соловьёв, Андрей Яунзем. Это те люди, кто и стали родоначальниками этой платформы. [5]

С 2020 года, как понимается, их деятельность направлена на обучение людей, желающих подтянуть английский язык. Сама школа говорит о себе так: “Skyeng - это онлайн-школа английского языка нового поколения. В школе работают профессионалы, помогающие жителям современных мегаполисов выучить английский язык в условиях недостатка времени”. Данная фраза ёмко указывает на целевую аудиторию платформы, и их торговое предложение.

Как и любая физическая организация, виртуальная тоже имеет свою миссию, к которой должен сопутствовать каждый сотрудник организации. Миссия “Skyeng” звучит таким образом: “Делаем развитие привлекательным. Приводим к результатам, которыми хочется гордится”.  [4]

Внешняя среда данной виртуальной организации “Skyeng” состоит из следующих факторов:

1.  Экономические.

 

1.1. Динамика потребительского спроса. Если смотреть статистику по прибыли виртуальной компании “Skyeng”, то мы видим то, что их прибыль растет ежегодно. видите то, как растет прибыль компании в течении 5 лет. На момент 2017 года, школа имела 3,5% долю рынка онлайн-образования, и 45% на рынке онлайн-обучения иностранных языков. Сейчас же количество учеников этой школы растет, и уже равняется более 100 тысяч человек.[12].

1.2. Налоговая ставка. Несмотря ни на что, государству нужно платить налог, и в большинстве случаев, это значительная доля от прибыли в размере 20% от прибыли организации.

1.3.Инфляция. Из-за нее цены на товары и услуги могут как расти, так и падать, в данной организации, несмотря на изменение уровня инфляции, цена на услуги образования остается такой же стабильной, как и ранее. Цены на услуги в этой школе не менялись с 2016 года, что показывает стабильность ценообразования виртуальной организации.

2. Политические.

Политика государства, максимально влияет на то, будут ли организации существовать далее, или произойдет переломный момент, когда начнется переворот. Так например, большинство физических организаций пострадали на период карантина в РФ. Некоторые факторы также влияют на организации:

2.1. Статья 75 ФЗ РФ “О дополнительном образовании детей и взрослых”

2.2. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 24.04.2020) "О защите прав потребителей"[13]

2.3. Указ о нерабочих днях, подписанный накануне В.В,Путиным, не влияет на работу данной организации, так как:

2.3.1. Организация не имеет физического местоположения;

2.3.2. Соответственно сотрудники не посещают место работы (офис) и на экономику организации никаких изменений не несет, кроме возможного оттока клиентов.

 

3. Культурные и социальные.

Состояние платежеспособности общества в полной мере влияет не только на количество клиентов организаций, но и на то, каким будет средний чек, что будет приобретаться чаще, а какие услуги будут менее востребованы.

3.1. Уровень дохода и уровень жизни граждан. Это значение имеет сейчас весомую долю для организации, так как от него будет зависеть покупательская способность и после карантина. Большинство граждан сейчас отказываются от различных дополнительных услугах, чтобы была “денежная подушка безопасности”. Но есть те, кто наоборот сейчас тратит деньги для саморазвития и самореализации. Таким образом у виртуальной организации “Skyeng” есть как часть клиентов, которые перестали брать уроки, так и появились те, кто наоборот, еще больше стал увлекаться языками с увеличением свободного времени.

3.2 Уровень культуры и образования. Показатель образованности населения несомненно влияет на то, будет ли человек брать дополнительные услуги на образование или нет. Смотря по статистике заработка виртуальной организации (Приложение 2) видим, что спрос есть, и заключается он в том, что изучение того же английского языка, в стенах общеобразовательного учреждения, тяжело выучить разговорный язык, для коммуникации с людьми иностранного происхождения.

4. Технологические.

Виртуальные организации, как никто другой, используют технологии в максимальном объеме. Таким образом это позволяет иметь конкурентные преимущества на фоне физических организаций, да не во всех сферах, но имеют. Большинство управленцев понимают, что если они хотят идти в ногу со временем,то нужно постоянно следить за мировым уровнем технологий, и обновлять оборудование, методики управления, продаж, и тд. “Skyeng” в своем 2012 году поступили технологично. Уже с того момента было понимание у Георгия Соловьева о будущем Интернета. Сейчас же платформа за счет постоянных обновлений имеет звание одной из лучших онлайн-школ по изучению английского языка.

     5.Конкуренты.

у любого дела, у любой организации всегда есть конкуренты. Если их нет, то стоит задуматься: актуален ли бизнес в регионе, или вы новатор в этой области? У “Skyeng” есть множество конкурентов: “Инглекс”;”Tetrika”; “Lingvaboom”; “ Engforme”; “Puzzle English”; “Allright”; “English First”; “Lingualeo”; “EnglishDom”. Их всех выделил не просто так, а потому что именно этих конкурентов и саму школу “Skyeng” внесли в ТОП-10 онлайн-школ по изучению иностранных языков. [14]. Все они делят общий рынок дополнительного образования в виде онлайн-школ для обучения английскому языку. В данном случае, конкурентными преимуществами “Skyeng” являются:

1) Различные курсы по разным направлениям. Эта школа нацелена обучать детей от 5 лет и взрослых до 99 лет. Причем курсы не только по возрастам делятся, но и по тому, какая цель изучения у потребителя.

2) Большое количество промо-кодов на бесплатные занятия, а также скидки на оплату курсов.

3) Имеется партнерская сеть, которая позволяет получать призы за обучение в школе.

4) Проведенная олимпиада для школьников, заверенная Министерством Образования Российской Федерации, позволяющая при победе не сдавать ЕГЭ по английскому, или поступить без экзаменов в некоторые ВУЗы страны(подтверждает статус и внушает доверие).

5) Каждый ученик имеет доступ к материалам, преподаваемые на этой платформе.  

6) Гранты на бизнес-образование.

7) Свой канал на сервисе “YouTube”, где можно найти фильмы с английскими субтитрами, материалы для изучения и тд.

Онлайн-школа “Skyeng” ответственно относятся к набору преподавателей, которые ищут свой уникальный подход каждому ученику, подбирая под него необходимый уровень изучения, для успешного окончания курса, и получения сертификата о прохождении школы.

     2.2. Характеристика внутренней среды онлайн-школы английского языка “Skyeng”

     Как нам известно, внутренняя среда организации- факторы,ресурсы,процессы, влияющие на деятельность организации изнутри, и показывающие её функционал. В основном, внутреннюю среду делят на 6 пунктов:

● Миссия и цели

● Структура;

● Люди.

● Задачи

● Технологии[3]

И сейчас их мы разберем подробнее на примере онлайн-школы английского языка “Skyeng”.

1) Миссия и цели

Перед тем как создать любое дело, любое предприятие, организация должна определить свою миссию и цели, необходимые для дос, то, к чему она стремится. у “Skyeng” миссия звучит таким образом: “Делаем развитие привлекательным. Приводим к результатам, которыми хочется гордиться.” Из миссии мы понимаем, что в целях у организации было/есть создание платформы, которая должна нравится пользователям для получения максимального комфорта и желания учиться. Также следующем пунктом является создание обучающей программы для учеников, которая приведет их к наилучшим результатам. Получение прибыли не входит в миссию, но подразумеваем, что большинство предприятий, созданных вне государства, имеют её в первом порядке.

В эти цели входит множество задач, которые уже выполнены организацией, так как та на рынке более 8 лет. Некоторые из них это набор преподавателей и менеджеров, поиск носителей языка, разработка и доработка платформы и приложения, создание обучающей программы и другие.

2) Структура.

Организационная структура устанавливается исходя из целей деятельности и необходимых для достижения этих целей подразделений, выполняющих функции, составляющие бизнес-процессы организации. Организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации.

Виртуальная компания “Skyeng” имеет линейно-функциональную структуру управления. Известны должности основателей школы, и построены она таким образом. Вверху находится идейный вдохновитель и генеральный директор Георгий Соловьёв. На следующей ступени находятся остальные соорганизаторы организации. От них ветви управления идут как в линейной структуре управления. Каждый из них имеет свой технический персонал и руководители отвечают за свою сферу деятельности. (Приложение 3) [18]

Генеральный директор - за всю работу организации, и непосредственно берет ответственность за все действия организации.

Директор по продукту отвечает за качество продукта (в данной области услуги), за развитие новых и устранение старых (непопулярных) услуг,за ценовую политику, за продвижение услуг на рынке.

 Коммерческий директор несет ответственность за такую область управления, как сбыт продукции, переговоры с партнерами и не только, контроль менеджеров.

Партнерами организации “SkyEng” являются: “Aviasales”; “LaModa”; “Аэрофлот”; “Rakuten Viber” (Приложение 4)

Руководитель разработки занимается и контролирует созданием, модернизацией платформы “Skyeng”, а также руководствует приложением и его адаптацией для работы пользователей. В его компетенциях управление программистами и разработчиками.

3) Люди, и их корпоративный дух.

     Люди в организации- самый незаменимый ресурс, существующий в этом мире. Именно от них зависит дух команды, и ее работоспособность. Общение внутри коллектива, строят репутацию своей организации, своего продукта или услугу.

     Говоря о онлайн-школе английского языка “Skyeng”, то в ней присутствует множество людей, взаимодействующих между с собой в Интернете. И таким образом взаимодействие между сотрудниками происходит немного иначе, чем в организации физического типа.

Так, например, в физических организациях общение проходит на уровне лица к лицу, иногда по онлайн взависимости от ситуации. Обеденные перерывы являются местом неформальной коммуникации и взаимоотношений коллег. При личном общении видно и эмоции сотрудников, и есть понимание, врут тебе, или нет.

В организации “Skyeng” и в целом в других организациях виртуального типа, всё общение построено на коммуникации в онлайн. Так например, Диалог с потребителем, совещания, сборы в этой организации проводится через приложение для видеосвязи “Skype”. Там же создаются и чаты для взаимодействия в текстовом виде. Помимо чата в Скайпе, есть и корпоративный чат в приложении “Slack”, предназначенный именно для общения между сотрудниками организации. Рассылка статистики, и информации приходит сотрудникам и на e-mail почту. Отзывы некоторых преподавателей этой школы показывают, что такой процесс общения через большое количество разных чатов не всегда является удобным, так как некоторая информация остаётся пропущенной из-за большого количества источников корпоративной информации. Так, например, выглядит диалог с руководителем группы:

“- А ты читал такую-то новость?

- Нет, а где её прочитать?

- В Slack'e в таком-то чате в таком-то треде, или в Skype в таком-то чате, или посмотри в электронной почте.” [8]

Как понимаем, виртуальная организации не везде является оптимальной, и достаточно работоспособной, так вид взаимодействия с коллегами показывает продуктивность работы, зависящая от типа организации, и коммуникации между ними. Структура показывает то, как происходит управление и его полномочия в организации, а в “Skyeng”, и в целом в виртуальных организациях оно имеет свои структуры.

 

 

2.3. Особенности организации деятельности онлайн-школы английского языка “Skyeng”

     Тенденцией XXI века является индивидуальное удовлетворение потребностей потребителей. У человека есть физиологические потребности первой необходимости, они, чаще всего решаются через супермаркеты, рынки. 

Пока есть спрос, всегда будет предложение, ведь найдутся те, кто готов выполнить услугу, и получить с этого прибыль. Но всё-таки принцип и способы удовлетворения тех самых потребностей изменяется, модернизируется, пробует быть индивидуальным под каждого потребителя того или иного товара/услуги. Как раз тенденция и заключается в том, чтобы подбирать необходимый “пакет” для клиента. И такая индивидуальность нравится потребителю. Он начинает чувствовать себя лучше так как была “утолена” потребность в почитании, уважении, и готов за это платить даже больше, чем базовая стоимость услуги. Отчасти, такой подход чаще всего применяется к премиум-классу, по некоторым причинам. В школе изучения английского языка “SkyEng”, видно, что наиболее выгодные условия при большей оплате уроков (Приложение 7).

Говоря о онлайн-школе английского языка “Skyeng”, можно предположить, что целевой сегмент имеет возраст от 5 до 99, с материальным статусом, выше среднего. Почему так? Средние цены по Симферополю, значительно отличаются от цен одного урока на платформе (Приложение 5). Цены Услуг “Skyeng” можете увидеть в приложении 6 и 7). Если брать средние цены по Москве, то есть преподаватели как и ниже, так и выше по цене. (Приложение 8). Это показывает, что цены “Skyeng” предназначены для людей выше-среднего материального статуса. Так как многие или не готовы, или не по карману столько платить. Для таких клиентов у школы есть способы закрытия возражений.

● Первый урок бесплатно.

За время 50 минут, что длится занятие, менеджер/преподаватель оценивает знания ученика, и предлагает приобрести пакет занятий, исходя из целей и желаний клиента.За этот урок преподаватель понимает и то, как общаться в дальнейшем, и на что можно делать упор в обучении.

● Промокоды на бесплатные занятия, на скидку покупку или на бонус к покупке.

На сайте https://www.promokodo.ru/kupon/skyeng/ [10] сейчас есть некоторые промокоды, которые предоставляют скидки, предложения для получения бесплатных уроков. Так все промо-коды у “Skyeng” делятся на промокод на скидку обучения, промокод для получения дополнительных занятий в подарок при оплате курса, промокоды на бесплатные занятия. Эта система дает покупателям понимание, что использовав промокоды, они экономят деньги, так как на на одну и туже сумму имеют больше занятий.

● Реферальная система

Если говорить о реферальной системе, то у онлайн-школы есть такая система,что дает 2 бесплатных занятия по скайпу и тебе и другу, которого пригласил. Мотивация заключается в том, что некий “Иван Ф” получил 74 бесплатных занятия (https://skyeng-school.ru/tsena-obucheniya/)[16], следовательно пригласив 37 друзей. У людей загорается желание догнать или получить столько же уроков, и они активно распространяют среди друзей реферальную ссылку. Кто-то перейдет в любом случае.

● Лид-магнит

Фактически, бесплатное занятие является тоже лид-магнитом организации “Skyeng”, но в эту графу внесим бесплатные вебинары, проводимые школой в среднем раз в неделю (https://webinar.skyeng.ru/afisha/)[1].

Большей приоритетностью является то, что эта школа разработала онлайн-олимпиаду “Skyeng Super Cup” по английскому языку, математике и информатике для школьников 5-11 классов, а позднее и для 2-11 классов, и вошла в перечень официальных олимпиад Минестраства образования и науки где победители могут получить 100 баллов по английскому языку, или поступить в некоторые ВУЗы без экзаменов.

Данная олимпиада внушает доверие и как бы показывает то, что цена оправдана, раз министерство образования внесла олимпиаду в список государственных олимпиад. В целом все эти явления содействуют перекрытию “возражений”, и повышают продажи виртуальной организации ежегодно. (Приложение 2).

Несмотря на то, что у онлайн-школы английского языка “Skyeng” есть множество конкурентов, те имеют максимальный охват за счёт некоторых пунктов выше, а также рекламы, и партнерских предложениях. Так, например, тот ТОП онлайн-школ английского языка, который указывал я в параграфе 2.1. был для меня полон неизвестности, так как остальные платформы были неизвестными. Даже те, которые опередили “Skyeng”. По источникам [12] “Skyeng” имела долю рынка в 2017 году в размере 3,5% Российского рынка онлайн образования, и 45% обучения языков онлайн. В школе обучается более 100 тыс человек, и имеет достаточный приток клиентов. За счёт того, что многие знают о “Skyeng”,так как та считается самой большой платформой в Западной Европе, то изначально большинство потенциальных клиентов как раз и заходят в первую очередь к ним, и даже останавливают свой выбор на этой школе. Так широкая огласка дала свой результат, которая продолжает приносить организации еще больше прибыль, не затрачивая денег на аренду помещения, оплаты обслуживающего персонала, и тд.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подводя итоги по всем параграфам данной курсовой работы хочется вынести многие моменты. В целом, тема виртуальных организаций является перспективной, и очень мобильно-развивающиеся, благодаря технологиям и человеческому фактору развития, и желания облегчать себе жизнь. В данном случае упрощение проходит за счёт использования сети Интернет, как способ осуществления работы, не выходя из дома, или работая оттуда, откуда удобнее сотруднику.

Виртуальная организация - организация, которая не имеет привязки к физическому пространству, работающая через систему интернет. Её отличием является то, что она полностью функционирует в Интернете, связь происходит также через телекоммуникационные системы, а управление внутри организации децентрализовано. Каждая единица существует независимо друг от друга, но взаимодействуют при первой необходимости. В остальные отличия от физической организации входит следующее:

· Небольшая физическая структура;

· формирование на базе телекоммуникационных технологий;

· существование на основе ключевых компетенций;

· незначительная иерархия;

· расплывчатые границы существования;

· разделение рисков среди участников;

· функционирование на основе «доверия».

     Основная прибыль организаций виртуального типа приходится на такое взаимодействие, как интеграции. Вокруг “ядра” - центральной организации, собираются организации исполнители в единую сеть, называемая “Пул”. Все это создается для объединения ресурсов, позволяющее реализовывать проекты, которые тяжело выполнить поодиночке. Такие пулы нередко встречаются в виртуальных организациях, так как большая доля усилий используется для производства компонентов, необходимых в решении проблемы. Виртуалньые организации являются посредником, или заказчиками в зависимости от необходимого проекта.

     С помощью партнеров создается мощная сеть, которая имеет характеристику пула. В нем создаются различные ключевые точки, за которые каждый участник несет ответственность, концентрируя свои усилия, расположенные в его компетенциях. Все то, что предоставляют виртуальные организации, очень четко ориентируются на своего клиента.

Виртуальные организации имеют множество особенностей, и заключаются они в приоритетных сторонах:

● Общедоступность и демократичность. Интернет дает бизнесу неограниченные возможности, а различное местонахождение участников организации, не позволяет начальнику быть авторитарным руководителем.

● Разные формы сотрудничества на добровольной основе.

● Благодаря Интернету есть возможность изучать спрос и то, как продвигать товары/услуги.

● Все тот же Интернет позволяет управлять технологическими процессами, контроль вашего рынка.

● Интернет позволяет создать партнерские пулы (поставщики, исполнители и т.д.). а также быстро их менять, в зависимости от заказа.

● В мировой сети можно найти неограниченное количество покупателей.

● Здесь можно проводить безналичные транзакции, что позволяет сделать и отправить заказ в любую точку Мира.

● Те, кто имеют Интернет в своей организации, могут получить конкурентное преимущество, позволяющее увеличить оборот, поток клиентов, ускорить модернизацию технологий, взаимодействие участников и т.д.

За время развития интернета, ускорился темп изменений как во внутренней, так и во внешней среде виртуальных организаций. Начали появляться новые возможности по развитию, позволяющее эффективнее искать партнеров, и сотрудничать с ними. 

В своей курсовой работе я исследовал организацию “Skyeng” которая показала принцип и отличие работы от физических организаций, где все происходит в онлайне, от работы между собой до взаимодействия с клиентом, а точнее учениками. Вот что я вынес из исследования этой ВО:

- На школу влияют внешние факторы, такие как: политика, экономика государства, технологии и платежеспособность и образованность населения. Эти факторы влияют на рост, развитие, рентабельность, прибыльность компании, а у ВО эти показатели чаще всего выше из-за меньших издержек, которые тратит физическая организация.

- Обстановка внутри организации так же оказывает влияние на организацию, и ключевыми факторами являются те, что будут указаны ниже: Люди, структура, миссия. В Миссию входят соответственно задачи и цели, необходимые для реализации.

- В каждой организации есть то, что привлекает или отталкивает клиентов приобретать товар или услугу. У данной корпорации есть все необходимое для выгодного привлечения клиентов, так как многие фишки просто втягивают людей приобретать онлайн-услугу.

     Все задачи, поставленные в курсовой работе выполнены.

 

Список литературы

 

1. Сборник законов РФ “Консультант плюс” [Электронный ресурс] URL:

Статья 75 “Дополнительное образование детей и взрослых”

http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_140174/2f0cff66d896f7b9817e26dba7e5f3207df5c43e/

2. Катаев А.В. Виртуальные бизнес-организации. – СПб.: Изд-во Политехнического университета, 2017. – 120 с. http://producm.ru/upload/books/books19/06.pdf

3. Латфуллин, Г. Р. Теория организации: учебник для бакалавров / Г. Р. Латфуллин, А. В. Райченко. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 448 с. — (Бакалавр. Академический курс). — ISBN 978-5-9916-2431-2. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL:https://urait.ru/book/teoriya-organizacii-425847

4. Попов, Е. В. Моделирование экономических институтов: монография для магистратуры / Е. В. Попов; ответственный редактор А. Д. Некипелов. — 2-е изд., стер. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 643 с. — (Актуальные монографии). — ISBN 978-5-534-09243-1. — Текст: электронный // ЭБС Юрайт [сайт]. — URL: https://urait.ru/book/modelirovanie-ekonomicheskih-institutov-427501

5. Русецкая, О. В. Теория организации: учебник для вузов / О. В. Русецкая, Л. А. Трофимова, Е. В. Песоцкая. — Москва: Издательство Юрайт, 2020. — 391 с. — https://urait.ru/book/teoriya-organizacii-449765

6. Теория организации: учебник и практикум для бакалавриата и магистратуры / Г. Р. Латфуллин [и др.]; под редакцией Г. Р. Латфуллина, О. Н. Громовой, А. В. Райченко. — 2-е изд.. — Москва: Издательство Юрайт, 2019. — 156 с. URL: https://urait.ru/book/teoriya-organizacii-433605

7. Афиша бесплатных вебинаров от школы “Skyeng” [Электронный ресурс] URL: https://webinar.skyeng.ru/afisha/

8. Виртуальная организация, теория менеджмента [Электронный ресурс] URL: https://studref.com/354198/menedzhment/virtualnaya_organizatsiya

9. Внутрення среда организации [Электронный ресурс] URL: https://studopedia.ru/20_98913_vnutrennyaya-sreda-organizatsii.html

10. Информация о школе “Skyeng” [Электронный ресурс] URL: https://skyeng.ru/mediacenter/school/

11. Информация о школе “Skyeng” википедия [Электронный ресурс] URL: https://ru.wikipedia.org/wiki/Skyeng

12. Отзыв преподавателя, работающего в школе “Skyeng” [Электронный ресурс] URL:https://zen.yandex.ru/media/zholeo/skyeng-chestnyi-otzyv-o-rabote-v-shkole-angliiskogo-iazyka-5e977bef092ca94c38d6a7c5

13. Промокоды на использльование и получсение выгоды в школе “Skyeng” [Электронный ресурс] URL: https://www.promokodo.ru/kupon/skyeng/

14. Рыночная доля онлайн-школы “Skyeng” за 2017 год [Электронный ресурс] URL:https://vc.ru/flood/31851-onlayn-shkola-angliyskogo-yazyka-skyeng-otchitalas-o-roste-vyruchki-vdvoe-v-2017-godu

15. ТОП-10 лучших онлайн-школ по изучению английского языка [Электронный ресурс]URL:htps://epicris.ru/top-10-luchshix-onlajn-shkol-dlya-izucheniya-anglijskogo-yazyka-kurs

16. Цены на обучение в онлайн-школе английского языка “Skyeng” [Электронный ресурс] URL: https://skyeng-school.ru/tsena-obucheniya/\

17. Действующие налоги и сборы в Российской Федерации [Электронный ресурс] URL: http://base.garant.ru/5179162/

18. Линейная организационная структура [Электронный ресурс] URL: https://works.doklad.ru/view/8rjQjsiZQms/all.html

 

 

ПРИЛОЖЕНИЕ

Приложение 1: Составляющие нематериальных активов Виртуальной организации.

 

 

Приложение 2 (Показатели прибыли Skyeng за период 2015-2020 годов)

 

 

Приложение 3: Структура руководства в виртуальной организации “SkyEng”

 

Приложение 4: Партнеры компании “SkyEng”

Приложение 5 (Цены репетиторов по англ языку в Симферополе)

Приложение 6 и 7 Цены услуг школы “Skyeng”

 

 

Приложение 8: Цена репетиторов в Москве за час услуг)