Глава 4 Организационно-экономическая часть

Социальная и экономическая эффективность развития персонала.

Оценка эффективности развития сотрудников является важнейшим моментом управления персоналом в современной компании. Всё чаще затраты на развитие персонала рассматриваются как капиталовложения в развитие организации. Эти инвестиции должны принести отдачу в виде повышения эффективности деятельности предприятия.

Как отмечает Антропов В.А., эффективность в общем виде является характеристикой протекания любого процесса и выражает «его экономическую, социальную, экологическую и иную результативность или степень достижения поставленной цели». Как видно из данного определения, содержание категории «эффективность» может быть определено из содержания «цели» протекания процесса.

Рассмотрим понятие «эффективность» как экономическую категорию. Ковалев В.В. определяет ее как «относительный показатель, соизмеряющий полученный эффект с затратами или ресурсами, использованными для достижения этого эффекта»

Связь между процессом развития персонала и измерением показателей деятельности предприятий выражается в ряде факторов, отражающих изменение мотивации, функционального поведения и социальных взаимодействий работников. К результатам деятельности системы развития персонала могут быть отнесены:

1. Увеличение скорости работы (реакции на аномальные ситуации) персонала, прошедшего обучение.

2. Расширение кругозора, увеличение числа рассматриваемых вариантов при принятии решений руководящими работниками и специалистами, что влияет на оптимальность принимаемых решений.

3. Снижение потерь от неправильной оценки ситуации и неправильных действий работников, связанное с закреплением в процессе обучения навыков более грамотного управления техническими системами.

4. Предотвращение ущерба от непредвиденного наступления нежелательных событий и ситуаций, ограничение распространения так называемых «цепочек нежелательного развития событий» («эффект домино»).

5. Снижение вероятности аварий и поломок оборудования, угроз жизни и здоровью людей.

6. Укрепление корпоративного сознания работников, сближение личных интересов работников с интересами компании.

7. Рост способности к координированной осознанной совместной деятельности и принятию решений.

8. Обмен информацией между работниками различных предприятий, проходящими обучение вместе, распространение «по горизонтали» передового опыта, других инноваций.

Система показателей, количественно выражающих влияние изменения функциональных характеристик, мотиваций и социального поведения прошедших обучение работников на деятельность системы в целом, состоит из нескольких групп показателей, отражающих повышение скорости работы (включая сокращение длительности анализа и оценки ситуации, функциональных реакций, оценки последствий предпринимаемых действий); улучшение ее качества; увеличение числа вариантов действий или решений; улучшение координации действий работников, занятых взаимосвязанными операциями. Часть показателей этих групп характеризует влияние обучения на результат (доход) системы обучения, часть – на затраты, связанные с поддержанием ее функционирования.

Для расчета значений выделенных показателей следует использовать данные бухгалтерской и статистической отчетности, а также оценки экспертов.

Увеличение скорости работы определяют:

- годовая производительность единицы обслуживаемого оборудования, выраженная в стоимости услуг за год;

- прирост (в %) производительности оборудования, связанный с увеличением скорости реакции токаря;

- средние затраты, связанные с компенсацией ущерба из-за поломки или выхода из строя оборудования ввиду недостаточной скорости реакции токаря;

- сокращение (в %) числа случаев выхода из строя оборудования ввиду недостаточной скорости реакции токаря, связанное с его обучением.

Увеличение качества работы может быть оценено:

- снижением (в %) числа ошибочных действий одного работника в течение одного года, связанным с результатами обучения;

- затратами на ликвидацию последствий одного ошибочного действия работника.

- Увеличение числа вариантов действий оцениваются:

- изменением (в %) числа вариантов действий одного работника, связанным с обучением;

- средним вкладом реализации каждого варианта в результат (доход) системы обучения.

Общий эффект от данной группы факторов проявляется в виде прироста результата деятельности системы (дохода).

Критерии оценки должны быть установлены до обучения и доведены до сведения обучающихся, обучающих и управляющих процессом профессионального обучения в организации. После завершения обучения и проведения его оценки результаты сообщаются в отдел по управлению персоналом, руководителям и самим сотрудникам, а также используются при дальнейшем планировании развития. Очень полезным является проведение повторной оценки эффективности обучения путем анализа изменений в результатах работы прошедших его сотрудников через определенный период времен (полгода или год), что дает возможность оценить долгосрочный эффект программы.

До сих пор многие руководители не видят прямой зависимости между обучением и ростом эффективности производства. Это связано прежде всего с тем, что оценка экономической эффективности развития персонала сопряжена в данный момент с методологическими трудностями и до их преодоления может быть только приблизительной. Эти трудности связаны как с переходным состоянием российской экономики, так и с не разработанностью методических вопросов оценки экономического эффекта от тех или иных мероприятий, а также с отсутствием утвержденной и апробированной нормативной базы расчетов экономической эффективности.

Возможные цели расчетов экономической эффективности процесса обучения:

- определение оптимального размера затрат на обучение в составе общих затрат на производство;

- сравнение различных вариантов технологии и инструментальной базы для обучения;

- сравнение экономической эффективности обучения с экономической эффективностью других возможных вложений средств предприятия, обеспечивающих сопоставимое повышение эффективности функционирования основного производства.

В связи с расширением деятельности, в депо проводиться модернизация оборудования для того, чтобы увеличить объем ремонта вагонов. А следовательно важнейшей задачей отдела по управлению персоналом является, определить сколько необходимо переподготовить персонала и выгодно ли это для предприятия или дешевли набрать новых, уже обученных работников. 

С целью восстановления технических характеристик и повышения технического уровня двух колесотокарных станков фирмы «RAFAMET» произвели модернизацию с переводом станков на числовое программное управление фирмы «Сименс». Общая стоимость модернизации двух станков 5.4 млн.руб. 

Расчет экономического эффекта от повышения технического уровня двух колесотокарных станков фирмы «RAFAMET» за счет внедрения модернизации с переводом на числовое программное управление фирмы «Сименс» при обточке колесных пар грузовых вагонов.

Расчет выполнен на программу 2006г. обточка 9600 колесных пар грузовых вагонов.

2.1. Определение эксплуатационных расходов (Э₁), при обточке колесных пар с использованием «базовой» технологии.

Э₁ = N_г (С_матер+ С_эл.) + С_з.пл.+ ЕСН_.+ Н_травм.+А.о. = 9600 (358+ 164) + 465840 +

+ 121118 + 3261 + 554056 = 6155475руб.,  

где:

                         С_матер. = 1 358 = 358 руб.,

где:

1шт. - суммарный расход пластин твердосплавных используемой для обточки одной колесной пары;

358 руб. - стоимость одной пластины твердосплавной используемой для обточки одной колесной пары;

С_эл. = 50 2,8 1,17 = 164 руб.,

где:

50 кВт - мощность станка;

2,8 час. - продолжительность обточки одной колесной пары;

1,17руб./кВт.ч. - тариф на электроэнергию для рассматриваемых условий (без НДС);

С_з.пл., = 5 12 7764 = 465840 руб.,

где:

5 - количество токарей, задействованных в отчетном году на обточку колесных пар, с учетом принятого режима работы предприятия;

12 - число месяцев;

26.198х1,12х1981х1,17х1,37=93170,21=7764 руб., - среднемесячный размер оплаты труда токаря на рассматриваемом предприятии с учетом стимулирующих и компенсирующих выплат,

где:

26.198 руб. - часовая ставка токаря 5р;

1981 час. - норма годовая;

0,37 (37%) - премиальные выплаты в процентах к оплате по тарифу в расчете на одну обточенную колесную пару;

0,12 (12%) - доплата за вредность;

0,17 (17%) - усредненные выплаты за выслугу лет в процентах к оплате;

ЕСН = 465840 0,26= 121118 руб.;

0,26 = 26 % - ставка ЕСН при годовой базе для исчисления налога до 100000 руб.;

Н_травм. = 465840 0,007 = 3261 руб.;

0,007 = 0,7 % - страховой тариф для железнодорожного транспорта (04 класс профессионального риска);

А.о.= 554056руб, амортизационные отчисления на полное восстановление станков, используемых при обточке колесных пар по «базовой» технологии.

2.2. Определение годовых эксплуатационных расходов (Э₂), при выполнении

 обточке колесных пар грузовых вагонов с использованием модернизированных

станков с числовым программным управлением фирмы «Сименс».

Обточено 9600 колесных пар с использованием «базовой» технологии

Э₂ = N_г (С_матер+ С_эл.) + С_з.пл. + ЕСН_.+ Н_травм..+ А.о. =                                          9600 (358+ 29) + 465840 + 121118 + 3261 + 746490 = 5061509 руб.,

где:

С_матер. = 1 358 = 358 руб.,

где:

1шт. - суммарный расход пластин твердосплавных используемой для обточке одной колесной пары;

358 руб. - стоимость одной пластины твердосплавной используемой для обточке одной колесной пары;

С_эл.= 50 0,5 1,17= 29руб.,

где:

50 кВт - мощность станка;

0,5 час. - продолжительность обточки одной колесной пары;

1,17руб./кВт-ч. - тариф на электроэнергию для рассматриваемых условий (без НДС);

С_з.пл., = 5 12 7764 = 465840 руб.;

5 - количество токарей, задействованных в отчетном году на обточку колесных пар, с учетом принятого режима работы предприятия;

12 - число месяцев;

26.198х1,12х1981х1,17х1,37=93170,21=7764 руб., - среднемесячный размер оплаты труда токаря на рассматриваемом предприятии с учетом стимулирующих и компенсирующих выплат,

где:

26.198 руб. - часовая ставка токаря 5р;

1981 час - норма годовая;

0,37 (37%) - премиальные выплаты в процентах к оплате по тарифу в расчете на одну обточенную колесную пару;

0,12 (12%) - доплата за вредность;

0,17 (17%) - усредненные выплаты за выслугу лет в процентах к оплате;

ЕСН = 465840 0,26= 121118 руб.;

0,26 = 26 %, ставка ЕСН при годовой базе для исчисления налога до 100000 руб.;

Н_травм. = 465840 0,007 = 3261 руб.,

где:

0,007 = 0,7 % - страховой тариф для железнодорожного транспорта (04 класс профессионального риска);

А.о. = 746490руб.;

3200000руб. - балансовая стоимость двух колесотокарных станков фирмы «RAFAMET» модернизированных для обточке колесных пар грузового вагона;

2.3. Определение экономии эксплуатационных затрат (DЭ_г) при внедрения модернизации станков с переводом на числовое программное управление фирмы «Сименс» при обточке колесных пар грузовых вагонов.

     DЭ_кв = Э₁ – Э₂ = 6155475 – 5061509 = 1093966 руб.

 

2.4. Определение экономического эффекта (П_ч) от внедрения модернизации станков с переводом на числовое программное управление фирмы «Сименс» при обточке колесных пар грузовых вагонов.

 

   П_ч = DЭ_кв - DН_им – Н_пр = 1093966 – 62400– 247576= 783990 руб.,

где:

DН_им = 0,02 3200000 (1 + 0,95)/2 = 62400 - прирост налога на имущество (в первый год эксплуатации модернизированного оборудования) в связи с увеличением балансовой стоимости основных средств при внедрении модернизированных станков для обточке колесных пар грузовых вагонов;

3200000 (1 + 0,95)/2 = 3120000 руб. - средняя за первый год эксплуатации балансовая стоимость приобретаемого оборудования внедряемой технологии с учетом начисленного износа;

Н_пр = 0,24 (DЭ_кв - DН_им) = 0,24 (1093966 – 62400) = 247576 руб. - налог на прибыль (без применения льготы по налогу на прибыль), формирующуюся за счет сокращения эксплуатационных расходов при внедрении участка автоматической наплавки и механической обработки надрессорной балки тележки грузового вагона.

0,24 (24 %) – ставка налога на прибыль.

Для работы на станках с числовым программным управлением необходимо переподготовить 5 токарей. Предприятие лицензии на переподготовку не имеет, поэтому направляет рабочих в учебный центр Санкт-Петербурга. Стоимость переподготовки 5 токарей 60 тыс.руб. согласно предъявленному счету за обучение. Средние затраты на переподготовку одного токаря определяются по формуле (4):

 

средние затраты на переподготовку общая стоимость переподготовки

                                                          = ¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾;    (4)

                одного работника                            количество обучившихся

 

 

      средние затраты на переподготовку     60000

                                                                      = ¾¾¾¾ = 12000

               одного токаря                                     5

                                  

 

Так как экономический эффект от внедрения модернизации станков с переводом на числовое программное управление фирмы «Сименс» при обточке колесных пар грузовых вагонов составил 783990 руб., из этих средств можно переподготовить токарей предприятия.

По затратам предприятию выгоднее набрать новых, уже обученных работников, но это увеличит текучесть кадров, что в данное время нежелательно в связи с расширением деятельности предприятия. Также необходимо учитывать опыт старых работников. Поэтому целесообразней переподготовить токарей предприятия. В результате данной переподготовки увеличиться и экономический эффект.

Критериями экономического эффекта осуществления системы развития персонала в вагонном ремонтном депо будут:

1. Эффект управления персоналом может быть выражен через производительность труда, она определяется по формуле (5):

 

производительность  количество приведенной продукции

                                = ¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾¾;                        (5)

      труда                         численность персонала

 

                                            

производительность 495453        

                                = ¾¾¾ = 967.7;             

труда (2005г.)         512

 

производительность  542935                                  

                                = ¾¾¾ = 1060.4;                   

труда (2006г.)           512                                         

 

производительность 2006г. 1060.4

                                            ¾¾¾ = ¾¾¾ = 109.5%.

        труда            2005г  967.7

 

Таким образом, производительность труда в 2006г. возрастет на 109.5%.

2. Объем отремонтированных вагонов в 2006г. увеличиться на 9.6%.

2005г. – отремонтировано вагонов – 1765;

2006г. – запланировано отремонтировать вагонов – 1934.

3. Количество заключенных договоров на ремонт вагонов увеличиться.

4. Коэффициент качества улучшиться.

5. Количество жалоб или претензий со стороны клиентов не будет.

6. Коэффициент текучести кадров снизиться.

Р. Марр и Г. Шмидт определяют социальную эффективность в виде исполнения ожиданий, потребностей и интересов сотрудников. В качестве механизма оценки эффективности менеджмента персонала предлагают оценку степени достижения поставленных целей.

Социальный эффект от развития персоналом должен выражать степень удовлетворенности потребностей персонала.

Социальный эффект от предложенных рекомендаций будет заключаться в следующем:

- совершенствование коллективной работы;

- улучшение социально-психологического климата;

- перспективы в карьере и профессиональный рост;

- эффективное использование собственного потенциала;

- уменьшение текучести кадров;

- большее удовлетворение от трудовой деятельности;

- увеличение уверенности в себе.

Выигрывает от внутриорганизационного профессионального развития не только сотрудники, компания в целом, но и общество. Оно получает высококвалифицированных членов и более высокую производительность общественного труда без дополнительных затрат.

 

Глава 5 Экологическая и правовая часть

Переходя к изучению правовых и экологических аспектов деятельности вагонного ремонтного депо Ульяновск следует обратиться к действующей Конституции Российской Федерации, которая была принята 12 декабря 1993 года.

По ст. 37

    1. Труд свободен. Каждый имеет право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию.

    2. Принудительный труд запрещен.

    3. Каждый имеет право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, на вознаграждение за труд без какой бы то ни было дискриминации и не ниже установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда, а также право на защиту от безработицы.

    4. Признается право на индивидуальные и коллективные трудовые споры с использованием установленных федеральным законом способов их решения, включая право на забастовку.

    5. Каждый имеет право на отдых. Работающему по трудовому договору гарантируются установленные федеральным законом продолжительность рабочего времени, выходные и праздничные дни, оплачиваемый ежегодный отпуск.

    По ст. 58 каждый обязан охранять природу и окружающую среду, бережно относиться к природным богатствам.