Теоретические аспекты экономической эффективности использования трудовых ресурсов предприятия

Введение

 

Актуальность темы исследования. Центральное место в производственной деятельности любой организации занимает труд и его результаты, поскольку с помощью трудовых ресурсов создаётся прибавочный продукт. Это обстоятельство предопределяет отношение к рациональному использованию трудовых ресурсов, так как без коллектива работников не существует организации и без необходимого количества людей определённых профессий и квалификации ни одна организация не может достичь своей цели.

В условиях развивающихся рыночных отношений правильная организация труда и заработной платы должна обеспечивать воспроизводство рабочей силы, формирование мотивов и стимулов к труду, повышению его качества и производительности. Расходы на оплату труда составляют значительную часть себестоимости продукции, работ, услуг промышленных организаций. Поэтому нормы труда и его оплаты необходимо устанавливать, учитывая не только необходимость воспроизводства рабочей силы, но также конкурентоспособность продукции, работ, услуг на рынке товаров. Курс на рыночную экономику, а, следовательно, на ускорение интенсификации общественного производства, повышение его экономической эффективности и качества продукции требует полной мобилизации всех имеющихся резервов. А это предполагает максимальное развитие хозяйственной инициативы трудовых коллективов предприятий [1, с. 47].

В современных условиях хозяйствования мало ответить на вопрос, как выполнено задание трудовым коллективом. Необходимо, прежде всего, выяснить, какие изменения труда произошли в процессе производства по сравнению с заданием. Эти изменения могут носить двоякий характер: положительный и отрицательный. И в данном случае задача анализа хозяйственной деятельности состоит в том, чтобы обнаружить все изменения, определить их характер и в последующем либо содействовать, либо противодействовать их развитию. Одним из решающих факторов успеха является повышение эффективности использования человеческого капитала, поскольку именно персонал становится наиболее дорогим фактором производства. В то же время высокое его качество в значительной степени обеспечивает конкурентоспособность предприятия за счет большей производительности труда и более высокого качества производимой продукции, а также за счет большей гибкости предприятия в условиях изменяющейся внешней среды.

Выбор темы дипломной работы продиктован её актуальностью на современном этапе экономического развития нашей страны, так как производительность труда влияет на качество выпускаемой продукции, величину ее себестоимости и конкурентоспособность предприятия.

Степень разработанности темы исследования. Проблеме эффективного использования рабочей силы предприятия посвящены работы зарубежных ученых, таких как М. Армстронг, И. Ансофф, Р. Аткинсон, Г. Беккер, С. Бир, П. Друкер, А. Смит и др. Среди научных трудов российских ученых в данной области можно выделить исследования Н.Г. Базадзе, А.П. Егоршина, В.И. Маслова, А.Я. Кибанова, Ю.В. Прушинского, В.В. Травина, Н.И. Шаталовой. Вопросам общего и стратегического менеджмента посвящены работы О.С. Виханского, Ю.П. Анискина, В.Р. Веснина.

Целью написания данной дипломной работы является: анализ экономической эффективности использования трудовых ресурсов и разработка мероприятий по совершенствованию экономической эффективности их использования на предприятии. Основными задачами, при написании дипломной работы являются:

-     определение сущности трудовых ресурсов как экономической категории;

-  характеристика производительности труда как одного из показателей экономической эффективности использования трудовых ресурсов предприятия;

-     определение основных направлений повышения экономической эффективности использования трудовых ресурсов;

-  проведение анализа экономической эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии;

-  разработка путей повышения эффективности использования трудовых ресурсов.

Научная новизна дипломной работы состоит в разработке рекомендации и предложений по повышению экономической эффективности использования трудовых ресурсов.

Объектом исследования в настоящей работе является использование трудовых ресурсов Филиала АО «Файн Отель Туризм Ишлетмеджилик» в г. Астана. Основной вид деятельности является предоставление гостиничных услуг.

Предметом исследования дипломной работы является экономическая эффективность использования трудовых ресурсов предприятия, включающая в себя также и выявление резервов и основных направлений ее повышения.

Методологическую и теоретическую основу работы составляют научные исследования зарубежных и отечественных ученых, нормативно-законодательные и правовые акты Республики Казахстан, анализ финансово-экономического состояния предприятия, а также учебно-методические пособия, уделивших внимание вопросам трудовых ресурсов.

Практическая значимость исследования заключается в том, что на основе теоретических положений дипломной работы сформированы конкретные рекомендации, направленные на повышение эффективности использования трудовых ресурсов предприятия, отдельные предложения могут быть использованы в практической деятельности.

Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений.

 

Заключение

 

Формирование рыночного механизма хозяйствования неизбежно ведет и к необходимости формирования рыночно обоснованной системы распределения трудовых ресурсов предприятия. В настоящее время казахстанский рынок труда не сбалансирован, о чем свидетельствуют серьезный дисбаланс в первую очередь со стороны спроса. Кризис в экономике, закрытие крупных промышленных предприятий ведут к безработице и одновременно к необходимости широкомасштабной переквалификации значительной части рабочей силы. Особенно трудно идут эти процессы из-за слабой мобильности рабочей силы - переезд из города в город остается крупной проблемой. С другой стороны, наблюдается увеличение доли занятости в тех отраслях, деловая активность в которых выросла в связи с рыночными преобразованиями. К таковым относится, главным образом, сфера услуг - сфера торговли и общественного питания, материально-технического снабжения и торгового посредничества, а также кредитно-финансовая и страховая сфера.

Процесс воспроизводства трудовых ресурсов многогранен. Ряд проведенных конкретных исследований позволил сформулировать основные положения концепции оптимального воспроизводства рабочей силы на предприятии:

– необходимость оптимального режима воспроизводства рабочей силы на предприятии. При этом важно знать состояние трудовых ресурсов на определенную календарную дату, а также выяснить тенденции и динамику изменений их численности и состава;

–  обеспечение нормальных условий жизни и труда для женщин-матерей;

–  осуществление комплекса мероприятий, направленных напредотвращение дальнейшего роста заболеваний и на увеличение средней продолжительности жизни;

–  изучение миграционных процессов, их интенсивности для определения мер по их рационализации.

При оценке состояния рабочей силы на предприятии следует учитывать, что не все трудоспособные граждане в рабочем возрасте могут принимать участие в производстве в данный плановый период. Причины разные: учеба с отрывом от работы, военная служба, труд в личном подсобном хозяйстве, уход за ребенком, отсутствие работы, по состоянию здоровья и др.

В результате проведенного анализа финансового состояния можно сделать следующие выводы:

Баланс Филиала АО «Файн Отель Туризм Ишлетмеджилик» в г. Астана не является абсолютно ликвидным в 2010 и 2011 годах, в 2012 году ликвидность баланса повысилась. В ближайшее время предприятия за счет денежных средств может погасить очень маленькую часть краткосрочной задолженности, но с каждым последующим годом она увеличивается, к 2012 году - на 95% ((0,039/0,020х100%) - 100%), по сравнению с 2011 годом. Если же предприятие соберет средства со всех счетов, то оно способно погасить краткосрочные обязательства практически немедленно.

В 2010 году 1,475 тенге выручки приходится на 1 тенге вложенного собственного капитала, в 2011 году этот показатель снижается на 0,583, а к 2012 году увеличивается на 0,238, то есть повышается эффективность использования собственного капитала. Это связано с тем, что стала использовать такую форму безналичных расчетов, как аккредитивы. В 2011 году без применения этой формы расчетов предприятие потерпело убытки от сделки с турецкой фирмой, которая не поставила оплаченный по предоплате товар. Кроме того, перешла к использованию платежных требований, что и дало указанный эффект в 2012 году. В 2011 году отель активно продолжает использовать аккредитивы в расчетах с иностранными партнерами и иногда прибегает к использованию в расчетах платежных требований. Скорость оборота всего капитала предприятия в 2010 году 0,714, в 2011 году - 0,500, то есть снизилась на 0,214, в 2012 году по сравнению с 2011 годом увеличилась на 0,104. Скорость оборота денежных средств очень высокая, но в динамике наблюдается снижение: в 2010 году она составляет 70,842, в 2011 - снижается на 17,574, в 2012 - на 11,989.

Основу для построения эффективной системы управления персоналом должна дать работа кадровой службы, значение которой в последнее время всё возрастает. Кадровое подразделение становиться центром кадровой политики. Современное планирование и развитие производства уже не может обходиться без эффективной работы кадровых служб.

Итак, ознакомившись с теоретической основой, и изучив на примере управления Филиала АО «Файн Отель Туризм Ишлетмеджилик» в г. Астана в данной работе были проанализированы общие принципы управления персоналом предприятия, классификация работников, анализ численности и состава персонала, производительности и стимулирования труда.

В результате проведенного анализа в Филиала АО «Файн Отель Туризм Ишлетмеджилик» в г. Астана была выявлена текучесть кадров. Основные и главные причины ухода персонала следующие: низкая заработная плата, плохие условия труда, продолжительные или неудобные часы работы, неэффективная процедура отбора и оценки кандидатов, нарушение трудовой дисциплины.

Поэтому для достижения наилучших результатов работы компании необходимо найти те мотивы, которые движут каждым сотрудником в его трудовой деятельности, и создать ему такие условия, чтобы он мог и хотел выполнить поставленные перед ним задачи. Для предприятия было рекомендовано в кадровую службу добавить ответственного исполнителя по удержанию персонала. Его сложная, творческая задача состоит в детальном изучении потребностей, ценностей, интересов, приоритетов своих подчиненных, и в формировании на их основе собственной стратегии в данной области.

Из опыта политики Филиала АО «Файн Отель Туризм Ишлетмеджилик» в г. Астана можно почерпнуть немало полезного и необычного для традиционной практики. Предприятие, контролируя меру труда и меру потребления (меру вознаграждения), первостепенное внимание уделяет установлению правильного соотношения между ростом заработной платы и повышением производительности труда. Филиала АО «Файн Отель Туризм Ишлетмеджилик» в г. Астана является одним из лучших предприятий отрасли.

Несмотря на все проблемы, с которыми сталкивается предприятие, можно с уверенностью сказать, что на Филиала АО «Файн Отель Туризм Ишлетмеджилик» в г. Астана сложился единый работоспособный коллектив, не боящийся трудностей, новых начинаний, уверенный, что будут выполнены все намеченные планы и воплощены в практические дела.

На основе проведенного анализа сложившейся на предприятии системы управления персоналом и выявленных недостатков, следует сформулировать задачи, которые необходимо решить.

К решаемым задачам, можно отнести:

–  соединение целей развития производства с потребностями работников;

–  увеличение роли службы управления персоналом в системе управления предприятием; повышение ответственности и заинтересованности работников, занятых управлением кадрами; устранение недостатков в техническом и информационном обеспечении процесса управления;

–  рациональное использование и повышение трудового потенциала работников предприятия, создание условий для самореализации его как личности, реализации его профессиональных амбиций, повышения содержательности труда работников, а также гибкого использования работников в трудовом процессе;

–  сокращение текучести кадров, обеспечение роста производительности труда;

–  создание современной системы оплаты труда, ориентированной на конечный результат, обеспечивающей увеличение реального дохода работника; формирование и внедрение системы премирования.

Все вышеперечисленные задачи нашли свое отражение в плане мероприятий по совершенствованию процесса управления персоналом, ориентированном на выполнение поставленных задач, по следующим направлениям:

. Разработка рекомендаций по мотивации персонала предприятия Филиала АО «Файн Отель Туризм Ишлетмеджилик» в г. Астана и предотвращению текучести кадров;

. Применение прикладного программного продукта 1-С предприятие для работы кадровой службы.

На основании всего вышеизложенного необходимо сказать, что рекомендуемые мероприятия, можно применить в Филиала АО «Файн Отель Туризм Ишлетмеджилик» в г. Астана. Это поднимет не только качество труда и снизит текучесть кадров, но и поспособствует увеличению прибыли предприятия.

 

Список использованной литературы

 

1 Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ, 2005. - 560 с.

2  Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. - 2-е изд., доп. и перераб. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 638 с.

    Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия. Учебно - практическое пособие. - М.: Дело, 2003. - 272 с.

4  Токсанова А.Н. Основы предпринимательской деятельности. - Астана, 2007. - 480 с.

    Тарасов В.К., Отбор и подготовка менеджеров. - Л.: Машиностроение, 2007. - 200 с.

    Стаут Л.У. Управление персоналом. Настольная книга менеджера. / Стаут Л.У., пер. с англ. - М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2007. - 536 с.

    Баринов В.А., Харченко В.Л. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 285 с.

    Базаров Т.Ю. Управление персоналом: Учебное пособие для студ. сред. проф. учеб. заведений / Т.Ю. Базаров. - 4-е изд., М.: Издательский центр «Академия», 2007. - 224 с.

    Аширов Д.А. Управление персоналом: учеб, пособие. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007. - 432 с.

    Антикризисное управление: Учебник / Под ред. Э.М. Короткова. - М.: ИНФРА-М, 2002. - 432 с.

    Амелина Р. Компьютер в работе кадровой службы: обзор программных продуктов // Кадровое Дело. - 2005.

    Акмаева Р.И. Стратегическое планирование и стратегический менеджмент: Учеб. Пособие. - М.: Финансы и статистика, 2007. - 208 с.

    Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб: Питер, 2000. - 416 с.

    Создание системы управления персоналом - инвестиционный проект компании. Интервью с В. Нашивочниковой. // Управление персоналом. - 2004. - №18. - 68 с.

    Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учебник. - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2004. - 523 с.

    Розанова В.А. Психология управленческой деятельности / В.А. Розанова. - М.: Издательство «Экзамен», 2003. - 192 с.

    Пугачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник. - М.: Аспект Пресс, 2004. - 386 с.

    Попов С.А. Стратегический менеджмент: Видение - важнее, чем знание: Учеб. пособие. - М.: Дело, 2003. - 352 с.

    Пичужкин И.В., Жарков В.И., Максимов С.А. Основы менеджмента: Учеб. пособие. - М.: Юрайт-Издат, 2003. - 286 с.

20 Бухгалтерский баланс Филиала АО «Файн Отель Туризм Ишлетмеджилик» в г. Астана за 2010-2012 гг.

Отчетные данные Филиала АО «Файн Отель Туризм Ишлетмеджилик» в г. Астана за 2010-2012 гг.

22 Нурсеит А. и др. Теория рыночной экономики: предпринимательский аспект: Учеб. пособие. - Алматы: ОФ «БИС», 2000. - 272 с.

    Шипунов В.Г., Е.Н. Кишкель. Основы управленческой деятельности: социальная психология, менеджмент: Учеб. для сред. Спец. Учеб. заведений. -2-е изд., перераб. И доп. - М.: Высш. Шк., 2004. - 327 с.

    Нефедов Ю.Н. Природная мотивация: усиливать или не дать снизиться? // Управление персоналом. - 2007. №17. - 75 с.

    Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента Пер. с англ. - М.: Дело, 2007. - 720 с.

Введение

 

Актуальность темы исследования. Центральное место в производственной деятельности любой организации занимает труд и его результаты, поскольку с помощью трудовых ресурсов создаётся прибавочный продукт. Это обстоятельство предопределяет отношение к рациональному использованию трудовых ресурсов, так как без коллектива работников не существует организации и без необходимого количества людей определённых профессий и квалификации ни одна организация не может достичь своей цели.

В условиях развивающихся рыночных отношений правильная организация труда и заработной платы должна обеспечивать воспроизводство рабочей силы, формирование мотивов и стимулов к труду, повышению его качества и производительности. Расходы на оплату труда составляют значительную часть себестоимости продукции, работ, услуг промышленных организаций. Поэтому нормы труда и его оплаты необходимо устанавливать, учитывая не только необходимость воспроизводства рабочей силы, но также конкурентоспособность продукции, работ, услуг на рынке товаров. Курс на рыночную экономику, а, следовательно, на ускорение интенсификации общественного производства, повышение его экономической эффективности и качества продукции требует полной мобилизации всех имеющихся резервов. А это предполагает максимальное развитие хозяйственной инициативы трудовых коллективов предприятий [1, с. 47].

В современных условиях хозяйствования мало ответить на вопрос, как выполнено задание трудовым коллективом. Необходимо, прежде всего, выяснить, какие изменения труда произошли в процессе производства по сравнению с заданием. Эти изменения могут носить двоякий характер: положительный и отрицательный. И в данном случае задача анализа хозяйственной деятельности состоит в том, чтобы обнаружить все изменения, определить их характер и в последующем либо содействовать, либо противодействовать их развитию. Одним из решающих факторов успеха является повышение эффективности использования человеческого капитала, поскольку именно персонал становится наиболее дорогим фактором производства. В то же время высокое его качество в значительной степени обеспечивает конкурентоспособность предприятия за счет большей производительности труда и более высокого качества производимой продукции, а также за счет большей гибкости предприятия в условиях изменяющейся внешней среды.

Выбор темы дипломной работы продиктован её актуальностью на современном этапе экономического развития нашей страны, так как производительность труда влияет на качество выпускаемой продукции, величину ее себестоимости и конкурентоспособность предприятия.

Степень разработанности темы исследования. Проблеме эффективного использования рабочей силы предприятия посвящены работы зарубежных ученых, таких как М. Армстронг, И. Ансофф, Р. Аткинсон, Г. Беккер, С. Бир, П. Друкер, А. Смит и др. Среди научных трудов российских ученых в данной области можно выделить исследования Н.Г. Базадзе, А.П. Егоршина, В.И. Маслова, А.Я. Кибанова, Ю.В. Прушинского, В.В. Травина, Н.И. Шаталовой. Вопросам общего и стратегического менеджмента посвящены работы О.С. Виханского, Ю.П. Анискина, В.Р. Веснина.

Целью написания данной дипломной работы является: анализ экономической эффективности использования трудовых ресурсов и разработка мероприятий по совершенствованию экономической эффективности их использования на предприятии. Основными задачами, при написании дипломной работы являются:

-     определение сущности трудовых ресурсов как экономической категории;

-  характеристика производительности труда как одного из показателей экономической эффективности использования трудовых ресурсов предприятия;

-     определение основных направлений повышения экономической эффективности использования трудовых ресурсов;

-  проведение анализа экономической эффективности использования трудовых ресурсов на предприятии;

-  разработка путей повышения эффективности использования трудовых ресурсов.

Научная новизна дипломной работы состоит в разработке рекомендации и предложений по повышению экономической эффективности использования трудовых ресурсов.

Объектом исследования в настоящей работе является использование трудовых ресурсов Филиала АО «Файн Отель Туризм Ишлетмеджилик» в г. Астана. Основной вид деятельности является предоставление гостиничных услуг.

Предметом исследования дипломной работы является экономическая эффективность использования трудовых ресурсов предприятия, включающая в себя также и выявление резервов и основных направлений ее повышения.

Методологическую и теоретическую основу работы составляют научные исследования зарубежных и отечественных ученых, нормативно-законодательные и правовые акты Республики Казахстан, анализ финансово-экономического состояния предприятия, а также учебно-методические пособия, уделивших внимание вопросам трудовых ресурсов.

Практическая значимость исследования заключается в том, что на основе теоретических положений дипломной работы сформированы конкретные рекомендации, направленные на повышение эффективности использования трудовых ресурсов предприятия, отдельные предложения могут быть использованы в практической деятельности.

Структура дипломной работы. Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений.

 

Теоретические аспекты экономической эффективности использования трудовых ресурсов предприятия