Понятие производительности труда и ее влияние на экономическое развитие фирмы

 

Нормальное функционирование любого предприятия во многом зависит от правильной оценки затрат и результатов труда. В современной науке и практике для определения их соотношения используется показатель производительности труда.

В широком смысле слова производительность (эффективность) - это отношение между полученным в процессе труда эффектом (продукцией, произведенной системой) и затратами ресурсов (на производство этой продукции).

При изучении вопроса об экономическом содержании производительности труда надо исходить из того, что труд, затрачиваемый на производство той или иной продукции, состоит из живого труда, расходуемого в данный момент непосредственно в процессе производства данной продукции, и прошлого труда, овеществленного в ранее созданной продукции, используемой в той или иной степени для производства новой продукции (сырье, материалы, энергия - полностью, машины, оборудование, здания, сооружения - частично).

Таким образом, производительность труда отражает степень полезного использования не только самого живого труда, но и приводимых им в движение средств производства, т.е. может характеризоваться затратами как живого, так и совокупного (живого и овеществленного) труда.

производительность труд управление экономика

Производительность труда следует рассматривать как в экономическом, так и в социальном аспекте. В первом случае производительность труда выступает как его продуктивность, во втором - как эффективность.

Под продуктивностью труда принято понимать соотношение количества продукции, произведенной системой (предприятием, отраслью и т.д.), и затрат живого труда (рабочего времени, человеческих ресурсов).

Эффективность труда определяется отношением такого количества продукции (товаров и услуг с заданными свойствами) к используемым при ее производстве ресурсам, которое способно удовлетворить рыночную потребность в этих товарах и услугах. В данном случае происходит сравнение полезных свойств продукции с потребностью в этих свойствах. Таким образом, эффективность труда зависит от общественных потребностей и возможностей производства (материального и, в особенности, нематериального). Речь идет о таких сферах деятельности, как наука, культура, образование, которые не только формируют новые потребности, но и дают новые возможности для их удовлетворения (например, разработка новых технологий).

Рост производительности труда в материальном и духовном производстве имеет разнокачественную направленность, часто противоположную, и приносит различный экономический и социальный эффект, требуя различных затрат. В сфере духовного производства труд обладает мультипликативным эффектом, его результат можно использовать неоднократно и по разным направлениям. Продукт труда материального производства подвержен физическому старению, он обычно одноразового или кратковременного использования.

Сущность повышения производительности труда состоит в том, что доля живого труда в продукте снижается, а доля овеществленного труда растет, но таким образом, что общая сумма труда, заключенного в единице продукта, снижается. Данный процесс проявляется в следующих формах:

сокращение затрат живого труда на единицу потребительной стоимости (показывает экономию рабочего времени). Это достигается благодаря изменению организации труда или улучшению средств производства и управления (например, многостаночное обслуживание за счет автоматизации и компьютеризации производства позволяет сэкономить значительную часть трудовых затрат, необходимых в условиях неавтоматизированного производства);

сокращение затрат прошлого труда путем снижения стоимости средств производства. Этот путь требует непрерывного совершенствования технологии производства самих средств производства, стандартизации и унификации механизмов, узлов и деталей машин, обеспечивающих снижение их себестоимости. Это достигается за счет развития поточных методов производства новых машин, унифицированных средств автоматизации (например, встраиваемые станки, унифицированные транспортные средства, агрегатное станкостроение);

рост массы потребительных стоимостей, создаваемых в единицу времени. Достигается путем разработки новых прогрессивных технологических процессов и создания высокопроизводительных средств производства. Важным моментом является не просто увеличение объемов производимых товаров, но и повышение их качества;

изменение соотношения затрат живого и овеществленного труда. Возможны два варианта: при снижении затрат живого труда издержки овеществленного труда на единицу продукции увеличиваются как относительно, так и абсолютно при условии сокращения совокупных затрат (например, при внедрении новой техники, технологий и т.д.); затраты прошлого труда растут лишь относительно (например, при модернизации устаревшей техники);

сокращение времени оборота. Напрямую связано с экономией времени, которая достигается за счет уменьшения времени производства и обращения (уплотнение сроков освоения производственных мощностей, тиражирование лучшего опыта и т.д.). При этом предприятие при неизменных затратах совокупного труда получает более высокие результаты, что особенно важно в условиях динамизма рыночной экономики, возрастания и усложнения общественных потребностей.

Социально-экономическое значение роста производительности труда на микро-, мезо- и макроуровне представлено в приложении 1. В долгосрочном периоде повышение производительности труда означает лучшее использование финансовых, материальных, энергетических, технологических и трудовых ресурсов, что, в конечном счете, способствует развитию экономики страны. Однако в краткосрочном периоде экономический рост может не сопровождаться социальным ростом (повышение уровня и качества жизни). В то время как снижение производительности труда служит причиной не только экономического, но и социального спада.

Разработка системы мероприятий по управлению производительностью труда является одной из основных задач службы по управлению персоналом.

Управление эффективностью (производительностью) труда представляет собой совокупность мер, средств, методов и этапов, с помощью которых осуществляется воздействие на уровень и динамику производительности в зависимости от социально-экономических, организационно-технических и других условий функционирования предприятия. Управление производительностью труда проходит в несколько этапов:

определение целей и принципов управления производительностью труда;

разработка необходимого инструментария (системы показателей, методов их оценки, контроля, планирования, а также оценки эффективности использования резервов роста производительности труда и т.д.);

измерение и оценка производительности труда, выявление резервов роста;

планирование роста производительности труда (определение горизонта планирования, целевых показателей, взаимодействия с другими системами измерения (например, качества продукции, качества трудовой жизни, инноваций), методов оценки и контроля, перечня конкретных мероприятий, ответственных лиц);

осуществление мониторинга и мер контроля динамики производительности труда;

измерение и оценка эффективности мероприятий по повышению производительности труда.

В условиях плановой экономики анализом и планированием роста производительности труда занималось государство. При этом оно исходило из необходимости наиболее полно удовлетворить растущие потребности всех членов общества при одновременном достижении высоких темпов экономического развития. Рыночная экономика ориентирует общественное производство на удовлетворение конкретных потребностей. В этих условиях производительность труда уже недостаточно рассматривать как способность производить максимальный объем продукции в единицу времени. Существенно более важной может явиться способность быстрее конкурентов произвести более качественную или принципиально новую продукцию (показателями производительности труда при этом могут выступать количество новых товаров, производимых в единицу времени; время, затрачиваемое на продвижение нового товара на рынок, и т.д.).

1.2 Зарубежный опыт измерения, оценки и планирования производительности труда

 

Во многих странах мира повышение производительности труда считается основным источником повышения уровня жизни. Существуют разные подходы к измерению и анализу производительности:

измерение производительности труда работающих;

системы измерения планирования и анализа затрат труда на единицу продукции (изделия);

системы измерения производительности труда, направленные на оценку эффективного использования рабочей силы;

измерение и анализ производительности капитала;

измерение и анализ производительности материальных ресурсов и др.

Метод измерения определяется в зависимости от цели анализа производительности. Выделяют три основные цели:

сравнение предприятия с его конкурентами;

определение эффективности подразделений предприятия и работающих;

сравнение преимуществ от различных типов затрат на производство для использования при заключении коллективного договора и в процессе распределения прибылей.

Международная организация труда (МОТ) в течение многих лет продвигает прогрессивную точку зрения на производительность, подразумевающую эффективное и умелое использование не только одного труда, а всех ресурсов: капитала, земли, материалов, энергии, информации и времени. Наиболее системно работа в области производительности проводилась в США. Научная школа и практический опыт американцев послужили основой для развития деятельности по повышению производительности в послевоенные годы в Западной Европе, Японии и других странах.

Концепция производительности труда в США схематически представлена в табл.1.

Таблица 1

Концепция производительности труда в США

Основные концептуальные подходы	До середины 70-х годов	Начиная со второй половины 70-х годов
отношение к практике	Опосредованное, академическое	прямое, с целью разработки программ повышения ПТ
Основная вычислительная формула	Продукт/затраты	Результат/затраты
Вид исследуемых трудовых затрат	Совокупный работник (численность занятых, количеств отработанных часов)	Различные категории работников
Основная цель проведения измерения ПТ	научный интерес	Включение в систему управления, выбор хозяйственных альтернатив, стимулирование работников

 

Как видно из табл.1, исследования в области производительности труда в США до середины 70-х годов носили в основном академический интерес, а позднее приобрели прагматический характер и были направлены непосредственно на повышение эффективности производства. Кроме того, в США производительность труда распространилась не только на производственные отрасли, но и на сферу услуг, а также на правительственные учреждения.

Сложившаяся в США концепция производительности, основанная на принципах низкозатратной продукции и массового потребительского рынка при высокой покупательной способности населения, вначале (в послевоенный период) не нашла понимания в бедной и безработной Европе. Однако в последующие годы идеи повышения производительности труда нашли свое место в экономике Германии и других стран.

Европейская модель повышения производительности отличалась от американской усилением внимания к социальному аспекту проблемы. В этом отношении она стала более близкой к японскому пониманию проблем производительности.

Четко сформулированная японским центром производительности и последовательно воплощающаяся на практике гуманистическая модель повышения производительности основана на 3-х принципах:

Гарантия занятости работников.

Гармонизация отношений между администрацией и работниками (социальное партнерство).

Справедливое распределение результатов повышения производительности труда.

Принцип гарантии занятости предполагал обязательное предоставление работнику рабочего места в данной или близкой области деятельности в тех случаях, когда в результате роста производительности происходило реальное сокращение рабочих мест.

Принцип социального партнерства нашел свое выражение в разнообразных формах сотрудничества и переговорных процессов между администрацией предприятий и представителями трудовых коллективов, в ходе которых достигались взаимоприемлемые условия по результатам труда, его условиям и оплате.

В то время, как в промышленных реалиях США предпочтение отдавалось применению принципов "научного менеджмента", аналитической управленческой практике, а переговоры социальных партнеров нередко велись с позиции силы, европейцы, развивая движение за повышение производительности, предпочли соединить американский опыт с собственным идеалом отношений сотрудничества между трудом и менеджментом.

Внимание американского менеджмента к входным параметрам системы производительности, подкрепленное внедрением передовых технологий, было дополнено европейской концепцией честного и равноправного участия социальных партнеров в создании и распределении результатов повышения производительности с упором на формирование производственной среды "с человеческим лицом".

В работе по повышению производительности в европейских странах координирующую роль занимает Европейская ассоциация национальных центров производительности (ЕАНЦП). Одну из своих задач ассоциация видит в пропаганде "европейской модели" повышения производительности.

Национальные центры представляют собой двух и трехсторонние сотрудничества, которые способствуют, каждый в своей стране, повышению производительности труда, развитию инноваций, повышению качества трудовой жизни (QWL) и занятости в компаниях и в экономике в целом.

Оказывая поддержку повышению производительности, ЕАНЦП способствует улучшению условий жизни и труда, оказывает помощь в экономическом и социальном развитии на национальном и международном уровнях в интересах добросовестной конкуренции.

ЕАНЦП собирает и обобщает результаты исследований о факторах, влияющих на производительность труда, стимулирует передачу инновационных разработок от исследователей до предприятий и выступает в качестве партнера для различных национальных органов и организаций, особенно в министерствах, общественных учреждениях профсоюзов и работодателей малых и средних предприятий. Члены ЕАНЦП рассматривают производительность как целостное понятие, включая факторы на входе и выходе производственного процесса.

Следует отметить, что в настоящее время мероприятия по повышению производительности учитывают взаимосвязь не только товаров и услуг, но также социальные и экологические последствия производства. Факторы, влияющие на производительность, отражены на рис 1. Подход членов EANPC охватывает весь спектр мер по укреплению производительности с упором на "человеческий фактор".

 

Рис.1. - Факторы, влияющие на производительность

 

Этот человеческий фактор состоит из двух понятий капитала: с одной стороны, человеческий капитал, который составляют индивидуальные навыки и компетенции работников, а с другой - социальный капитал, основанный на взаимном доверии и уверенности, сотрудничестве, духе партнерства между работниками и руководством предприятия.

Для измерения производительности компании используют различные показатели. В табл.2 дается обзор наиболее часто используемых показателей.

Таблица 2

Показатели измерения производительности

Измерители входа	Измерители выхода
	физический объем (V)	выручка (R)	прибыль (Z)	добавленная стоимость (А)
объем инвестиций (I)	V/I	R/I	Z/I	А/I
инвестиции в основной капитал (If)	V/lf	R/lf	Z/lf	A/If
количество работающих (N)	V/N	R/N	Z/N	A/N
общее количество часов работы (Н)	V/H	R/H	Z/H	А/Н
зарплата работников (W)	V/W	R/W		A/W
расходы на материалы (М)	V/M	R/M
общий объем расходов (С)	V/C	R/C

 

Показатели в первой колонке таблицы основаны на физических величинах, таких как тонны, объемы. Они применяются в промышленных компаниях.

Показатели во второй и третьей колонках относятся к финансовым показателям. Отношения R/I, R/lf, Z/l, Z/lf представляют доходы с капитала. Показатели последней колонки основаны на добавленной стоимости, которая определяется как доходы минус операционные расходы (материалы, энергия и приобретенные услуги) и создается через труд и капитал.