Посещение больного опытным человеком

Крис служила в этой церкви уже двенадцать лет. Она хорошо знала и любила Марту, так что, когда ей предстояло долгое отсутствие, доверяла Марте свою работу.

Разговор

Крис начала разговор, поприветствовав Марту и спросив, как она себя чувствует. Марта ответила, что лежать в больнице — дело малоприятное. Крис исподволь выяснила, о чем именно беспокоится Марта, разными словами выражая свои мысли и чувства. Скоро им обеим стало ясно, что больше всего Марту тревожило, как живется ее детям, пока она лежит в больнице. И это свое беспокойство она выразила очень эмоционально: «Я не уверена в том, что мой муж может так же заботиться о детях, как я. Я знаю, что мне не стоит волноваться об этом, но не волноваться я не могу».

После этих слов Крис постаралась выяснить, беспокоится ли Марта потому, что муж плохо заботится о детях, ругает их, не умеет обращаться с ними. Когда Марта заверила ее, что это не так, Крис сказала в ответ: «Мне кажется, что самое неприятное в твоем пребывании в больнице — это постоянное беспокойство о том, что твои дети не получают должной заботы от твоего мужа. Ты винишь себя за свое беспокойство, потому что на самом деле он любит их и может о них позаботится. Я права?». Марта согласилась с выводом Крис.

Затем Крис сказала: «Мне интересно, веришь ли ты в то, что настоящий христианин не должен испытывать чувство беспокойства?». Марта ответила: «Да, я верю в это. Моя мама часто повторяла слова Писания: "Не беспокойтесь", и я старалась никогда не забывать, что беспокойство — плохое чувство».

Высказав мысль Марты другими словами, Крис спросила ее, чем она конкретно обеспокоена относительно детей. Марта уточнила: «Я постоянно думаю о том, что с ними может случиться что-то страшное, а меня не будет рядом». Так Крис поняла, почему Марта чувствует себя виноватой и беспокоится.

Затем они переменили тему. Крис, говоря о беспокойстве и смущении Марты, напомнила ей, как она сама беспокоилась, когда, уезжая, возлагала свои дела на Марту. Она спросила, помнит ли Марта, какой совет она дала однажды Крис. Помолчав минуту, Марта улыбнулась и ответила: «Я сказала, что тебе надо научиться доверять нам и в молитве предоставить этот труд Богу».

Марта улыбнулась еще шире, когда добавила: «Это нечестно — напоминать мне о том, что я сказала». После этого они обе рассмеялись. Смех помог Марте подавить чувство вины и тревоги. Она подумала, что не стоит больше так сильно беспокоиться о детях.

Тема разговора снова изменилась, когда Марта спросила Крис: «Что помогло тебе доверять мне после того, как я дала тебе этот совет? Как ты приводила людей к Богу?». Крис ответила: «Я решила молиться за тебя и за всю церковь каждое утро минут по пятнадцать. Помолившись так с неделю, я успокоилась». Марта какое-то время подумала над ответом Крис и решила молиться за своих детей и мужа при каждом своем пробуждении, в утреннее или дневное время. По предложению Крис она решила записывать эти молитвы, чтобы во время следующего прихода Крис их можно было обсудить.

Потом Крис и Марта обсудили план еще раз; когда все детали были продуманы, Крис уже не сомневалась, что Марта будет следовать этому плану. Они вместе помолились, вверив Богу чувства тревоги и вины Марты и вспомнив о том, что говорит Бог об этих чувствах в Писании, вспомнив о Божьем величии и всепрощении. Потом Крис попрощалась с Мартой и ушла.

Размышления

После визита Крис Марта почувствовала себя намного лучше; Крис серьезно отнеслась к ее чувствам и помогла ей дельными советами. Особенно ей было приятно напоминание Крис о том, что, оставляя на какое-то время собрание в церкви, она испытывала те же чувства, что и Марта, разлученная со своими детьми. Марта понимала, что чувство беспокойства присуще всем, в том числе и христианам. То, что Крис молилась о ее чувствах тревоги и вины, сначала казалось Марте странным, но потом она почувствовала облегчение, высказав эти чувства перед Богом. Важно было и то, что они обсудили, как Марте преодолеть свое беспокойство.

Крис тоже чувствовала себя хорошо, когда вышла из палаты. Ей всегда нравилось помогать людям в трудные моменты. Особенно радостно ей было помочь Марте, которая не раз выручала ее. Кроме того, Крис отметила, насколько лучше проходит подобный разговор, если строго придерживаться трехступенчатой модели.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В данном случае Крис — пример опытного пастора, а Джуд — пример неопытного пастора. Разница состоит в том, что Крис использовала свою способность помочь, богословский подход и обращение к христианским источникам, в то время как Джуд этого не сделал. Чтобы продолжить разговор об этом различии, необходимо дать определение отдельным терминам.

Пастор

Я применяю термин «пастор» как к мирским людям (Джуд), так и к рукоположенным служителям церкви (Крис), которые используют свое свободное время для того, чтобы путем общения с людьми донести до них Благую Весть. Таким образом, этот термин относится: к христианским родителям, которые разговаривают со своими детьми, чтобы через это общение донести до них Божью любовь; к мирским людям, которые посещают больных, руководят людьми, работают в каких-нибудь организациях, преподают в классах; к учащимся семинарий, которые изучают курс пасторской заботы и наставничества; к рукоположенным служителям церкви, которые помогают людям в такие трудные минуты жизни, как болезнь или горе, или в такие радостные минуты, как подготовка к свадьбе или крещению.

Прихожанин

Если термин «пастор» относится как к мирским людям, так и к рукоположенным церковным служителям, то термин «прихожанин» относится ко всем, о ком заботится пастор. Я предпочитаю использовать термин «прихожанин», когда речь идет о наставнике, посетителе церкви, помощнике или пациенте, потому что именно он будет применяться при обсуждении заботы пастора о людях; другие термины имеют более широкое значение и выходят за рамки пасторского служения. Таким образом, в зависимости от определенного вида служения прихожанином может быть и подросток, и бизнесмен, и одноклассник, и чья-то дочь. Эта книга уделяет главное внимание индивидуальной помощи пастора, помощи одному человеку, но такую же помощь можно оказать и супружеским парам, семьям, разного рода небольшим группам.

Общаться

«Общаться» значит получать какие-то сведения или передавать их другим. Общение между пастором и прихожанином происходит по меньшей мере на четырех уровнях одновременно: вербальном, невербальном, динамичном и символическом. Вербальное общение — это слова, которые мы произносим. Выражение лица, поза, тон — все это определяющие аспекты невербального общения. Динамичное общение говорит о взаимодействии между людьми. Символическое общение относится ко всему, что передают внешний вид, ритуальные действия, роли, окружающая обстановка. В разговорах с людьми, которым необходимо помочь, невербальное, динамичное и символическое общение воздействует в большей степени, чем вербальное. Поэтому эффективное пасторское служение, цель которого — донести до людей Благую Весть, должно включать в себя невербальное, динамичное и символическое общение.

Благая Весть

Благая Весть — это та добрая весть, которую несет нам Бог. Наиболее полно эта весть доходит до людей через рождение, жизнь, учение, смерть и воскресение Иисуса Христа. Пасторы как члены тела Христа, члены церкви являются свидетелями Его смерти и воскресения. Поскольку Христос совершает Свой искупительный труд, пасторы могут говорить о прощении, которое получают грешники, о надежде, которую получают отчаявшиеся, о примирении, которое получают отвернувшиеся от Бога люди. Донести до людей Благую Весть — главный труд пастора в его заботе о людях.

Крис донесла Благую Весть Марте словами и делами. Как член церкви и Божьей семьи она выразила присутствие Бога и Его любовь тем, что внимательно выслушала Марту (невербальное и динамичное общение) и разделила с ней ее семейные проблемы, используя свою символическую роль применительно к переживаниям Марты. В молитве в конце разговора она сказала о Благой Вести (вербальное общение); эти слова особенно сильно воздействовали на Марту, поскольку между ней и Крис установилось хорошее взаимодействие.

В отличие от Крис, Джуд не смог донести до Марты Благую Весть. Он невнимательно слушал Марту и преждевременно выразил участие (динамичное общение), что свидетельствовало скорее об отсутствии, чем о присутствии, о погруженности в свои мысли, чем о заботе о другом человеке. Таким образом, его попытка вербального общения с целью подбодрить Марту в конечном счете была воспринята как плохая весть. Даже если бы он попробовал в конце разговора помолиться вместе с Мартой, слова молитвы потеряли бы свою силу и значение, поскольку взаимодействие между Джудом и Мартой было очень слабым.

Помощь

«Помощь» — это то, каким образом пастор слушает, отвечает, отзывается на просьбы людей или действует сам для того, чтобы сделать невербальное, вербальное и динамичное общение как можно более эффективным. Рекомендации относительно конкретной помощи, представленные в этой книге, разработаны на основе трудов Роберта Кэркхаффа (1969, 1979, 1983) и Джералда Игана (1975, 1982). Я написал о помощи для того, чтобы показать и подчеркнуть ее важность в деле благовестил, сопроводив мои рассуждения конкретным примером пасторского служения, дополненного богословским подходом и использованием христианских источников.

Важность помощи показана на примере Джуда и Марты, которые жаловались на то, как невесело лежать в больнице, после чего их разговор стал заходить в тупик. Это произошло из-за неумения Джуда в ответ повторить сказанную Мартой фразу. Крис же, в отличие от него, обладала таким умением, и Марта почувствовала, что ее и ее чувства понимают и разделяют.

Богословская оценка

«Богословская оценка» — это способность оценивать проблемы прихожан с богословской точки зрения. Одна из главных причин, по которым прихожане обращаются к пасторам, это потребность взглянуть на свои проблемы именно с этой точки зрения (Pruyser, 1976). Прихожанам нужно помочь понять, что Бог причастен к поискам ими выхода. Пасторам, предлагающим людям пути разрешения их проблем, необходима богословская точка зрения, потому что богословское знание поможет им избрать метафору, место из Писания, молитву или любой другой христианский источник, наилучшим образом подходящие к той или иной ситуации.

Основная идея этой книги состоит в том, что отдельная ситуация является только одним аспектом беспокойства прихожанина; нередко беспокойство трудно преодолеть из-за отношения прихожанина к проблеме. Это очень важное положение, потому что часто саму ситуацию изменить невозможно, зато вполне можно изменить отношение к ней. Когда ситуацию можно изменить, человеку легче вносить какие-то полезные коррективы, если, конечно, его убеждения конструктивны. В случае с Мартой сама ситуация (забота ее мужа о детях) не была истинной причиной ее беспокойства. Причиной было убеждение, что если с ними что-то случится, когда ее нет рядом, то произойдет катастрофа. И хотя Марта не могла ничего изменить, находясь в больнице, вдали от детей, она могла научиться доверять Богу.

Принимая во внимание важность точки зрения человека в решении проблем, связанных с его чувствами или поведением, мы можем сказать, что задача богословского подхода состоит в том, чтобы определить, какие убеждения вызывают трудности у прихожанина. Например, Крис выяснила, что чувство вины Марты было вызвано ее убеждением в том, что настоящий христианин не должен ни о чем беспокоиться. Затем Крис использовала богословское понимание чувства вины и сумела разубедить Марту в обоснованности такого чувства.

Христианские источники

Под христианскими источниками подразумеваются традиционные методы, с помощью которых можно научить человека смотреть на мир в свете Благой Вести и отбрасывать вредные убеждения. В ситуациях, когда христиане стремятся донести до других людей Благую Весть, как правило, действуют семь категорий христианских источников:

• Сам пастор является представителем Бога и церкви и отвечает за то, чтобы словами и делами донести до людей Благую Весть.

• Писание содержит основные положения Благой Вести, с которыми соизмеряются все остальные.

• Христианская традиция дает поучительнейшие примеры из жизни людей, показывающие, как Благая Весть воспринимается людьми разных возрастов, культур, как люди воспринимают ее в различных ситуациях.

• Сравнительная теология и этика показывают Благую Весть свете нашего времени и нашей культуры.

• Общины завета — это группы из двух или более христиан, которые помогают людям в соответствии с учением Благой Вести.

• Молитва подразумевает такие разновидности духовных дисциплин, методов, христианских материалов и искусства (поэзия, музыка, театр, изобразительное искусство), которые помогают людям почувствовать присутствие и любовь Бога.

• Обряды — это ритуалы, например — хлебопреломление, крещение, бракосочетание, похороны, которые в сочетании с другими источниками превращаются в многообразное свидетельство Благой Вести.

Каждый из этих источников может быть эффективным средством в борьбе против тех убеждений, которые вызывают у людей проблемы, и в воспитании в человеке христианских убеждений. Однако в каждой беседе пастора с другими людьми основным источником является сам пастор. Крис использовала в качестве добавления к этому источнику свой собственный опыт. Она также применила молитву: использовала ее в конце разговора, открыто вверив проблемы Марты в Божьи руки, и предложила Марте молиться так, чтобы эта молитва помогла ей побороть чувство беспокойства.

МОДЕЛЬ МЕТАНОЙИ

Помощь, богословская оценка и христианские источники объединены в форму беседы пастора с людьми, которую я назвал «Модель метанойи». Буквально метанойя в переводе с греческого означает «изменить взгляды». Этот термин показывает, что главная задача модели метанойи — помочь прихожанину изменить его миропонимание, чтобы потом он мог либо пережить трудную для себя ситуацию, либо внести в нее какие-то изменения.

В процессе решения проблем подобного рода можно выделить три стадии: 1) исследование, 2) понимание и 3) действие. Эти три стадии основаны на универсальном процессе, помогающем решить человеческие проблемы, — процессе изучения обстановки, понимания того, что можно предпринять в данной ситуации, и действия с целью изменить взгляд человека, ситуацию или и взгляд человека, и ситуацию вместе. Во время изучения (стадия 1) прихожанин старается выяснить, в чем состоит его проблема, рассказывая о своих трудностях. Пастор использует свою способность присутствовать при разговоре (внимание, ответ, оценка) для того, чтобы помочь прихожанину определить те его главные чувства и убеждения, которые лежат в основе его проблем. В процессе понимания (стадия 2) прихожанин начинает осознавать, что его собственные убеждения стали причиной трудностей и что Благая Весть может их разрешить. Для того чтобы бороться с убеждениями, ставшими причиной трудностей, и делиться Благой Вестью, пастор использует свое искусство переубеждать. В процессе действия (стадия 3) прихожанин решается изменить свои убеждения и поведение. Пастор использует свою способность руководить, чтобы помочь прихожанину сделать это наиболее эффективно. Схема 1 дает общую картину взаимоотношений между действиями пастора, помогающего прихожанину, и теми стадиями, через которые проходит сам прихожанин.

СХЕМА 1

Стадии	Пастор	Прихожанин
1	Присутствие	Исследование
2	Обращение	Понимание
3	Руководство	Действие

Рассмотрев краткий обзор этих трех стадий, уже легче понять, как проходил представленный ниже разговор между Крис и Мартой, который иллюстрирует умения пастора и стадии, через которые проходит прихожанин.

Стадия 1: Исследование

Прихожанин. По мере того как Марта беседовала с Крис о своих чувствах, мыслях и жизненном опыте, она стала лучше понимать источник и природу своего беспокойства. Марта стала осознавать, как сильно она беспокоилась о своих детях и каким сильным было ее чувство вины, связанной с ее беспокойством. Она не осознавала всего этого до тех пор, пока Крис, внимательно слушая, не вытянула все это из нее. Она также поняла, какие убеждения лежали в основе ее чувств.

Пастор. Повторяя слова Марты, Крис помогала ей рассказывать ее историю, пока они вместе не поняли, какое чувство беспокоит Марту. Таким образом, Крис убедилась в том, что она понимает проблему Марты точно так же, как и сама Марта. Она стала догадываться, что Марта беспокоится о детях и чувствует вину из-за этого беспокойства. Крис попыталась выяснить, так ли это на самом деле. Затем она выдвинула собственное предположение по поводу чувств и мыслей Марты. Наблюдая за выражением лица Марты и вслушиваясь в интонации ее голоса, Крис убедилась в правильности своего предположения. После того как Марта согласилась с ее выводом Крис стала догадываться, какие именно убеждения вызывают чувство вины у Марты, и Марта с ее предположениями согласилась. Потом Крис поставила под сомнение правильность тех убеждений Марты, которые вызвали это беспокойство. Она совершила первую стадию, высказав свою оценку данной ситуации, с которой Марта согласилась.

Стадия 2: Понимание

Прихожанин. После того как Марта рассказала свою историю и согласилась с выводом Крис, она приготовилась выслушать ее мнение (первый поворотный момент в разговоре) Марта боялась, что ей придется выслушать такое же нacтaвление — «Не беспокойся, все хорошо...» — какое ей уже высказывал Джуд. Когда же Крис рассказала, что в аналогичной ситуации и она испытывала похожее чувство беспокойства, Марте стало легче, ибо она поняла, что не одинока в своем беспокойстве. Когда Крис попросила Марту вспомнить про ее собственный совет, Марта вспомнила об этом, что придало ей уверенность в своих силах и в молитве, от чего ей стало еще легче. Марта рассмеялась и «упрекнула» Крис в нечестной игре, показывая тем самым, что она глубоко восприняла слово ободрения и надежды. Теперь она была готова действовать дальше в разрешении своих проблем.

Пастор. После того как Марта согласилась с ее выводами, Крис решила, что первым чувством Марты было беспокойство, а вторым — вина. Крис знала, что беспокойство Марты было вызвано отсутствием уверенности в Боге, а ее вина связана с этим чувством и неприемлема для Бога и ближнего. Исходя из такой богословской оценки, Крис решила бороться с чувством вины Марты, рассказав о том, что ей тоже приходилось испытывать подобное чувство, и с ее беспокойством, напомнив о ее собственном совете, то есть использовала два эффективных средства, чтобы изменить взгляды другого человека. В качестве христианского источника Крис использовала свой собственный опыт.

Стадия 3: Действие

Прихожанин. Чувствуя все меньше вины за свое беспокойство и все больше надежды на то, что беспокойство можно преодолеть (второй поворотный момент в разговоре), Марта приступила к разработке плана действий. Ее цель состояла в том, чтобы контролировать свое чувство беспокойства, доверившись Богу в делах, касающихся ее мужа и детей. Выслушав предложения Крис, Марта решила каждый раз после сна молиться за свою семью. Она также согласилась с советом Крис, что постоянное ведение записей молитв и ответов Бога на них придаст ей силы для непрерывного следования этому плану. А молитва в конце разговора укрепила в Марте веру во все, о чем они говорили, и побудила ее к решительным действиям в разрешении своих проблем.

Пастор. Когда они вместе рассмеялись, Крис уже знала, что Марта готова выработать для себя какой-то план действий; по радостному смеху и сияющему лицу Марты она поняла, что с плеч Марты свалилась огромная тяжесть. Поскольку Крис знала, что лучшие планы и цели могут выработать только те, кто будет их осуществлять, она решила выяснить, что и как Марта намерена делать. Расспрашивая Марту, Крис советовала ей, как лучше поступить, но ни в коем случае не навязывала своих идей. После того как Марта решила следовать определенному плану, задача Крис состояла в том, чтобы помочь Марте конкретизировать этот план — решить, когда, где, как и с кем его осуществлять. Затем Крис должна была помочь Марте обрести поддержку, которая помогла бы ей исполнить этот план. Крис знала, что в таких случаях полезно вести запись осуществления плана, кому-то рассказывать о том, как такой план претворяется в жизнь, — это служит большой поддержкой, а Марте в тот момент это было вполне под силу. Последнюю свою задачу Крис видела в том, чтобы помочь Марте пункт за пунктом просмотреть весь план. После этого Крис закончила разговор, помолившись с Мартой такой молитвой, которая помогла той почувствовать Благую Весть Божьего присутствия и Божьей власти.

НЕ ПРОСТО МЕТОД

Цель книги — помочь и мирским людям, и рукоположенным служителям церкви стать опытными пасторами, которые используют умение помочь, применяют богословскую оценку и христианские источники, чтобы донести до прихожан Благую Весть. Эти умения объединены в трехступенчатую модель метанойи, которую можно использовать для того, чтобы овладеть этими умениями и научиться правильно разговаривать с людьми. Такая модель разрешения проблем предназначена для отдельных бесед и краткого наставничества (серий дискуссий сроком до шести недель по какой-то особой проблеме или ситуации), характерных для общения пасторов с другими людьми.

Я вовсе не хочу сказать, что любой, освоивший несколько специальных приемов, способен донести до людей Благую Весть. Методы сами по себе ничего не дают. Пастор должен ясно понимать, что такое Благая Весть, и иметь страстное желание донести ее до людей. Тем не менее применение этого метода может помочь тем, кто желает трудиться в этой области, глубже понять Благую Весть и доходчивее доносить ее до людей. Поскольку все крещеные люди призваны словом и личным примером возвещать Благую Весть о Господе Иисусе, им всем дана огромная честь и ответственность стать опытными пасторами. Последующие главы показывают, каким образом они могут это сделать.

Хотя главное внимание эта книга уделяет способностям пастора, действительным наставником является Дух Святой (Ин. 14:26; 16:12-13), который напрямую говорит с прихожанами. Пастор овладевает искусством помощи, поэтому он не мешает Духу Святому неуместными ответами, а скорее помогает прихожанам услышать учение Духа Святого и следовать ему. Подобным же образом, богословская оценка важна для того, чтобы видеть, что делает Дух Святой, а христианские источники укрепляют прихожан в Духе Святом. Поэтому, не отрицая того, что пастор должен овладевать определенными навыками, отметим, что в разговоре пастора с людьми надо прислушиваться к Духу Святому, который говорит в каждом участнике такой беседы, обучая и пастора, и прихожанина. Опытный пастор — это не эксперт, который передает свои знания тем, у кого их нет; он — учащийся, который больше узнает о Благой Вести, слушая людей и отвечая им.

Часть I

Глава 1

УЧАСТИЕ (1-я стадия) — это внимательность, ответ и оценка. Вместе эти три компонента и составляют участие, так как они помогают пастору «участвовать» в разговоре с прихожанином. Главная цель участия — достичь эмпатии, то есть понимания ситуации с точки зрения прихожанина. Взаимоотношения, установленные в ходе разговора с прихожанином, и понимание ситуации с его точки зрения являются основой любой информации, понимания или предположения, которыми располагает пастор. Таким образом, участие в разговоре — это главная часть в способности пастора помочь прихожанину, потому что от него зависит эффективность всех остальных действий пастора. Внимательность, ответ и оценка являются теми средствами, с помощью которых пастор слушает, как Дух Святой говорит через прихожанина.

Участие дает прихожанину возможность в 1-й стадии изучать свои проблемы или радости (см. схему 1). Составные компоненты участия — внимательность, ответ и оценка — помогают прихожанину высказаться таким образом, чтобы он мог осознать и до конца понять свои чувства, переживания, действия или мысли, связанные с его проблемами. Когда прихожанин говорит с кем-то о своих проблемах, он освобождается от чувства изолированности. Когда прихожанин в церкви делится своими проблемами со служителем Божьим, он познает Благую Весть о том, что Бог рядом с ним и заботится о нем. Пастор помогает прихожанину изучать его проблемы, выступая в беседе посредником между Богом и прихожанином. Посредством изучения прихожанин узнает, что с ним говорит Дух Святой.