Типовой сценарий дидактической (деловой) игры

Тема/проблема: Разработка плана мероприятий по профилактике угрозы переманивания наиболее ценных сотрудников организации.

Концепция игры: На совещании у первого руководителя обсуждаются следующие вопросы, связанные с решением поставленной задачи:

· выбор общего стратегического подхода к защите сотрудников от переманивания их конкурирующими организациями (надо ли защищать вообще и если да, то какие категории персонала нуждаются в подобной защите);

· выбор методов административного воздействия, направленных на профилактику рассматриваемой угрозы;

· выбор методов социально-экономического воздействия, направленных на профилактику рассматриваемой угрозы;

· выбор методов психологического воздействия, направленных на профилактику рассматриваемой угрозы.

Задачи участников игры:

· основные участники – ориентируясь на свою роль, по возможности аргументировано должны высказать свою точку зрения по каждому указанному выше вопросу и принять участие в возникшей дискуссии (подготовка к выступлению осуществляется в процессе самостоятельной домашней работы);

· остальные студенты, присутствующие на игре, задают вопросы основным участникам и активно участвуют в возникающей дискуссии;

· преподаватель выполняет функции ведущего деловой игры, направляя ее в требуемое русло, а после окончания дискуссии подводит ее итоги.

Этапы игры:

1 этап: Формулировка преподавателем темы, концепции и целей игры, распределение ролей, ответы на вопросы студентов по организации игры.

2 этап: Изложение основными участниками игры своих позиций по рассматриваемому вопросу, их ответы на вопросы других участников.

3 этап: Итоговая дискуссия и формулировка итоговых решений по всем вопросам сценария игры.

4 этап: Подведение преподавателем итогов игры, оценка активности и индивидуальных результатов работы каждого из ее участников.

Роли:

· первый руководитель (директор, президент) крупной корпорации;

· руководитель кадрового направления деятельности организации (заместитель директора, вице-президент);

· штатный психолог службы персонала организации;

· руководитель службы безопасности организации;

· руководитель финансовой службы организации;

· руководитель одного из структурных подразделений организации (сторонник авторитарного стиля управления);

· руководитель одного из структурных подразделений организации (сторонник демократического стиля управления);

· руководитель одного из структурных подразделений организации (сторонник либерального стиля управления).

Ожидаемый результат: приобретение студентами практических умений и навыков работы по выбору наиболее эффективных методов противодействия угрозе переманивания наиболее ценных сотрудников организации.

 

Типовое задание к ситуационному практикуму

Тема ситуационного практикума: «Отраслевая специфика обеспечения кадровой безопасности организаций».

Цель практикума: выявление особенностей обеспечения кадровой безопасности организаций, представляющих наиболее представительные по числу занятого населения отрасли экономики.

Порядок выполнения задания практикума:

1. Вся аудитория разбивается на три группы (команды), каждая из которых ориентирована на исследование одной из следующих категорий организаций работодателей:

· реальный сектор экономики;

· торговля и сфера услуг;

· финансовые институты (банки, страховые компании, инвестиционные фонды).

2. Каждая из команд должна:

· сформулировать и доказательно обосновать перечень дополнительных опасностей и возможностей, влияющих на организацию процесса обеспечения кадровой безопасности организаций соответствующей сферы бизнес деятельности;

· разработать перечень приоритетных объектов защиты от угроз информационной и имущественной безопасности, отражающий отраслевую специфику соответствующей категории работодателей;

· сформулировать приоритетные направления работы службы безопасности по кадровому направлению деятельности соответствующей категории работодателей.

3. Результатом работы команды выступает «Экспертное заключение». Оно составляется в свободной творческой форме и содержит аргументированные рекомендации, адресованные соответствующей категории работодателей по вопросу оптимизации рассматриваемого направления кадровой работы. Заключение должно состоять из следующих частей:

· обоснование прямой взаимосвязи безопасности соответствующих приоритетных для данной отрасли объектов защиты и конкурентоспособности хозяйствующего субъекта;

· рекомендации по выбору наиболее эффективных методов защиты соответствующих объектов;

· рекомендации по организации работы с персоналом в целях профилактики возможных угроз.

При составлении заключения рекомендуется учитывать:

· специфику национальной трудовой ментальности россиян;

· исторически сложившиеся в нашей стране традиции управления персоналом.

4. Для повышения эффективности работы, в структуре команды рекомендуется выделить следующие роли:

· «лидер команды» – координатор работы (1 человек);

· «эксперты» – наиболее компетентные в рассматриваемых вопросах слушатели (не более 3-5 человек);

· «критики» – остальные члены команды, принимающие участие в обсуждении и выступающие с критическими замечаниями в процессе подготовки отчета о проделанной работе.

5. На подготовку «Экспертного заключения» в письменной форме командам отводится 30 минут, после чего лидеры команд выступают с докладами. Доклад имеет продолжительность 8-10 минут и должен включать в себя:

· основные положения письменного заключения;

· иллюстративные примеры из практики конкретных организаций, в которых работают (или ранее работали) члены соответствующей команды.

6. После завершения каждого из докладов членам остальных команд рекомендуется задавать вопросы и инициировать краткие дискуссии.

Ожидаемый результат: приобретение студентами практических умений работы по выбору наиболее эффективных методов обеспечения кадровой безопасности в организациях различных отраслей и сфер деятельности.

 

Эссе

Темы эссе:

1. Зарубежный опытпротиводействия кадровым угрозам безопасности организации.

2. Отечественная специфика обеспечения безопасности организации по кадровому направлению деятельности.

3. Отраслевая специфика обеспечения безопасности организации по кадровому направлению деятельности (на примере одной или нескольких отраслей).

4. Задачи службы персонала в области обеспечения безопасности по кадровому направлению деятельности организации.

5. Задачи службы безопасности в области обеспечения безопасности по кадровому направлению деятельности организации.

6. Задачи руководителей структурных подразделений в области обеспечения безопасности по кадровому направлению деятельности организации.

7. Организация защиты персонала организации от переманивания конкурентами.

8. Организация защиты персонала организации от вербовки.

9. Организация защиты персонала организации от шантажа.

10. Организация защиты персонала организации от покушений.

11. Противодействие утечке конфиденциальной информации со стороны сотрудников организации.

12. Противодействие утечке конфиденциальной информации в электронной форме со стороны сотрудников организации.

13. Противодействие хищению имущества организации – работодателя ее сотрудниками.

14. Противодействие актам саботажа со стороны сотрудников организации.

15. Отсев потенциально нелояльных сотрудников на стадии отбора кандидатов на трудоустройство.

16. Организация адаптации молодых специалистов к требованиям работодателя в области обеспечения его безопасности.

17. Обучение нового персонала правилам обеспечения безопасности работодателя.

18. Контроль над соблюдением сотрудниками общих правил безопасности.

19. Контроль личной лояльности сотрудников.

20. Обеспечение безопасности локальных компьютерных сетей и закрытых баз данных.

Ожидаемый результат: приобретение студентами знаний и практических умений по различным направлениям обеспечения кадровой безопасности современной организации.

 

Доклады на семинарах

Темы докладов:

1. «Человеческий фактор» в системе обеспечения безопасности современной организации.

2. Влияние трудовой ментальности россиян на проблему обеспечения безопасности организации.

3. Влияние философии отечественного предпринимательства на проблему обеспечения безопасности организации.

4. Конкуренция и проблема обеспечения кадровой безопасности современной организации.

5. Отраслевая специфика обеспечения безопасности по кадровому направлению деятельности в организациях, представляющих реальный сектор экономики.

6. Взаимодействие системы управления безопасностью с другими элементами комплексной системы корпоративного менеджмента.

7. Внутреннее нормативно-методическое обеспечение системы управления безопасностью организации.

8. Роль руководителей структурных подразделений в системе управления безопасностью организации.

9. Проблемы кадрового обеспечения деятельности службы безопасностью организации.

10. Проблемы финансового обеспечения системы управления кадровой безопасностью организации.

11. Частные охранные предприятия и детективные агентства в современной России.

12. Взаимодействие службы безопасности и службы персонала.

13. Особенности организации службы безопасности в государственных учреждениях.

14. Особенности организации службы безопасности в корпорациях.

15. Особенности организации службы безопасности в малом предпринимательстве.

Ожидаемый результат: приобретение студентами знаний и практических умений по различным вопросам обеспечения кадровой безопасности современной организации, не нашедшим отражения в лекционном материале.

 

Типовые контрольные вопросы на семинарах

Перечень вопросов:

1. Место системы управления кадровой безопасности организации в системе внутрифирменного менеджмента.

2. Угрозы в адрес персонала организации: общий обзор.

3. Угрозы со стороны собственного персонала организации: общий обзор.

4. Дополнительные особенности обеспечения кадровой безопасности организаций в современной России.

Ожидаемый результат: подтверждение факта приобретения студентами теоретических знаний в объеме как минимум базиса по теме 1 изучаемой дисциплины.

 

Типовое задание для практикума по решению задач

I.Решите тестовое задание:

1. Наиболее опасной угрозой по кадровому направлению работы организаций, представляющих торговлю и сферу услуг, выступает:

а) разглашение коммерческой тайны;

б) коррупция в форме взяток от поставщиков и подрядчиков;

в) прямые хищения имущества работодателя.

2. Появление иностранных спецслужб в числе субъектов угроз безопасности организаций по кадровому направлению их деятельности наиболее вероятно:

а) в системе органов государственного управления;

б) в финансовом секторе экономики;

в) в реальном секторе экономики.

3. В какой сфере деятельности наибольшую опасность для кадровой безопасности организации представляют ее конкуренты?

а) в финансовом секторе экономики;

б) в торговле и сфере услуг;

в) в реальном секторе экономики.

4. В какой сфере деятельности наибольшую опасность для информационной безопасности организации представляют собственные сотрудники?

а) в финансовом секторе экономики;

б) в торговле и сфере услуг;

в) в реальном секторе экономики.

5. В какой сфере деятельности наибольшую угрозу с позиции стратегических интересов организации представляет переманивание ведущих специалистов?

а) в финансовом секторе экономики;

б) в торговле и сфере услуг;

в) в сфере науки и научного обслуживания.

6. В какой сфере деятельности угрозы безопасности работодателя по кадровому направлению деятельности могут быть реализованы с наибольшего числа имеющихся в организации рабочих мест?

а) в финансовом секторе экономики;

б) в торговле и сфере услуг;

в) в сфере науки и научного обслуживания.

7. Для отечественных организаций работодателей наибольшую опасность представляют:

а) угрозы в адрес собственного персонала;

б) угрозы со стороны собственного персонала;

в) справедливы оба варианта ответа.

8. Особенности трудовой ментальности россиян:

а) увеличивают вероятность реализации угроз по кадровому направлению;

б) уменьшают вероятность реализации угроз по кадровому направлению;

в) вопрос не корректен.

9. Особенности кадровой стратегии конкретного работодателя:

а) влияют только на вероятность реализации угроз в адрес его персонала;

б) влияют только на вероятность реализации угроз со стороны его персонала;

в) влияют на обе группы угроз.

10. Основным законодательным инструментом обеспечения кадровой безопасности организаций – работодателей служит:

а) Конституция РФ;

б) Трудовой кодекс РФ;

в) Закон РФ «О безопасности».

II.Решите практические задания:

1. Сформулируйте особенности трудовой ментальности россиян, способные оказать влияние на кадровую безопасность организаций – работодателей, заполнив для этого правую графу таблицы:

Направления проявления трудовой ментальности	Особенности менталитета
Отношение к трудовой деятельности в целом
Отношение к работодателю
Отношение к коллегам

 

2. Сформулируйте положения по направлениям кадровой стратегии организаций – работодателей, способные оказать негативное влияние на их кадровую безопасность, заполнив для этого правую графу таблицы:

Направления кадровой стратегии	Недопустимые цели и приоритеты
Политика привлечения и сокращения персонала
Политика развития персонала
Политика мотивации персонала
Политика психологической поддержки персонала

Ожидаемый результат: подтверждение факта приобретения студентами знаний и практических умений по соответствующей теме изучаемой дисциплины.

Типовое тестовое задание для самостоятельной работы

Тест:

1. Обеспечение кадровой безопасности организации имеет целью:

а) защиту персонала организации от возможных угроз;

б) защиту организации от возможных угроз со стороны собственного персонала;

в) справедливы оба варианта ответа.

2. Наиболее распространенной угрозой в адрес персонала организации выступает:

а) переманивание ведущих сотрудников организации конкурентами;

б) вербовка сотрудников организации;

в) покушения на руководителей организации.

3. В современных условиях наиболее опасной для организации угрозой со стороны ее собственного персонала является:

а) коррупция;

б) растраты и хищения денежных средств работодателя;

в) разглашение конфиденциальной информации.

4. В современных отечественных условиях наиболее распространенной угрозой со стороны персонала является:

а) коррупция;

б) мелкие хищения имущества работодателя;

в) разглашение конфиденциальной информации.

5. В современных отечественных условиях наиболее распространенной причиной разглашения персоналом конфиденциальной информации является:

а) злой умысел виновных сотрудников;

б) безответственность виновных сотрудников;

в) вероятность зависит от сферы деятельности, которую представляет конкретный работодатель.

6. Наиболее эффективной группой методов противодействия угрозам кадровой безопасности организации являются:

а) профилактические методы;

б) пресекающие методы;

в) репрессивные методы.

7. Для воздействия на сотрудников, нанесших ущерб безопасности организации, могут использоваться:

а) административные методы;

б) экономические методы;

в) психологические методы;

г) справедливы все три варианта ответа.

8. Наиболее опасной угрозой по кадровому направлению работы организаций, представляющих реальный сектор экономики выступает:

а) разглашение коммерческой тайны;

б) коррупция в форме взяток от поставщиков и подрядчиков;

в) разглашение конфиденциальной технологической информации.

9. Наиболее опасной угрозой по кадровому направлению работы организаций, представляющих финансовый сектор экономики выступает:

а) разглашение конфиденциальной информации клиентов;

б) коррупция в форме взяток от клиентов (заемщиков, страхователей);

в) разглашение коммерческой тайны.

10. Наиболее распространенной угрозой по кадровому направлению работы организаций, представляющих органы государственного управления, выступает:

а) хищение государственных средств;

б) коррупция в форме взяток от представителей бизнес-сообщества;

в) разглашение конфиденциальной информации.

Ожидаемый результат: подтверждение факта приобретения студентами теоретических знаний и практических умений по соответствующей теме изучаемой дисциплины.

 

Типовое практическое задание для самостоятельной работы

Задание:

1. Проведите классификацию основных угроз безопасности организации со стороны ее персонала, заполнив для этого соответствующие графы таблицы:

Типовые угрозы информационной безопасности организации	Типовые угрозы имущественной безопасности организации

 

2. Ориентируясь на приведенный ниже перечень, проведите классификацию основных методов противодействия угрозам по кадровому направлению деятельности организации, заполнив для этого правую графу таблицы:

Группы методов противодействия	Методы
Профилактические методы
Пресекающие методы
Репрессивные (карающие) методы

Перечень методов противодействия угрозам по кадровому направлению деятельности организации:

· увольнение сотрудника за нарушение принятых на себя обязательств перед работодателем;

· отказ в найме на работу;

· режимные мероприятия;

· экономические санкции к сотруднику;

· использование специальных технологий отбора кандидатов на трудоустройство;

· служебные расследования в отношении конкретных сотрудников;

· иск о возмещении сотрудником нанесенного имущественного ущерба;

· увольнение по результатам завершения испытательного срока;

· специальное обучение сотрудников;

· использование специальных программных средств защиты информации в электронной форме;

· регулярные проверки соблюдения в структурных подразделениях корпоративных стандартов безопасности;

· иск о возбуждении в отношении сотрудника уголовного преследования;

· оперативный контроль над деятельностью сотрудника;

· психологическая поддержка сотрудников;

· ограничение доступа к конфиденциальной информации и имущественным комплексам организации для ее сотрудников;

· разъяснительно-воспитательная работа с сотрудником;

· отказ в продлении трудового договора;

· перевод на другое рабочее место или в другое подразделение;

· использование специальных технических средств защиты имущества;

· увольнение по соответствующей статье ТК РФ;

· наем новых сотрудников только при наличии у них специальных рекомендаций от действующих сотрудников организации или ее доверенных бизнес-партнеров.

 

3. Определите основные проявления отраслевой специфики обеспечения кадровой безопасности организаций, представляющих различные сферы профессиональной деятельности, заполнив для этого соответствующие графы приведенной ниже таблицы: