Мотивация и стимулирование труда в организации

Мотивация - это процесс побуждения каждого сотрудника и всех членов его коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребностей и для достижения целей организации. Истинные побуждения, которые заставляют отдавать работе максимум усилий, определить не так уж просто, они чрезвычайно сложны. Овладев современными возможностями мотивации, руководитель в состоянии значительно расширить свои возможности в привлечении образованного, обеспеченного работника сегодняшнего дня к выполнению задач, направленных на достижение  определенных целей. Мотивация - это побуждение человека к действию для достижения его личных целей и целей организации.

В каждой организации должна применяться система стимулов и мотивирующих факторов для повышения производительности труда. Они должны отвечать следующим современным требованиям. Эффективность системы мотивации зависит от факторов, индивидуальных для каждой организации.

Рассмотрим стимулы и мотивирующие факторы, действующие в комитете. Стратегия управления персоналом отражает разумное сочетание поставленных перед комитетом целей, потребностей и интересов работников (удовлетворительные условия труда, возможности развития и реализации способностей работников и т.п.). В настоящее время разрабатываются условия для обеспечения баланса между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов.

В комитете полностью обеспечен социальный пакет. В коллективе организации активно работает профсоюзный орган, организующий досуг работников.

Проведение коллективных мероприятий, организация культурного отдыха на природе, все это направлено на объединение коллектива и дополнительной мотивации. Можно с уверенностью сказать, что мотивация трудовой деятельности в комитете является важным фактором всей системы управления персоналом. Но, тем не менее, оплата труда является главным стимулирующим фактором, так как она не всегда обеспечивает удовлетворение минимальных потребностей человека. В этой ситуации другие, более высокие мотивы трудовой деятельности отступают на второй план.

Система мотивации в Комитете социальной защиты населения складывается из двух основных блоков: материального и нематериального стимулирования. Нематериальное стимулирование направлено на повышение лояльности сотрудников комитета. Нематериальные – это поощрения, которые не выдаются сотруднику в виде наличных или безналичных средств, однако могут требовать инвестиций со стороны. Основной эффект, достигаемый с помощью нематериального стимулирования, — это повышение уровня лояльности и заинтересованности сотрудников комитета. В комитете применяют три группы нематериальных стимулов: не требующие инвестиций со стороны комитета; требующие инвестиций и распределяемые безадресно, а также требующие инвестиций компании и распределяемые адресно. Наиболее часто используемыми нематериальными стимулами в комитете социальной защиты населения являются:

Стимулы, требующие инвестиций со стороны комитета:

1) поздравления с днем рождения (список именинников на информационном стенде, поздравления, подарок от всех сотрудников);

2) этапы горизонтального и вертикального карьерного роста (карьерная лестница, цепочка разрядов в рамках одной должности);

3) адаптация персонала дает новому сотруднику представление о комитете, критериях успешного прохождения испытательного срока и о программе его действий на этот период. Наставник помогает новичку освоиться на новом месте. Все это повышает чувство защищенности у работника и помогает формировать лояльность сотрудников, начиная с первых дней работы в комитете;

4) включение сотрудников в процесс принятия решений. Опросы, анкетирование, обсуждение с сотрудниками стратегических планов или информирование об их сути, рассмотрение их предложений;

5) похвала - устная на общих собраниях и праздниках, вручение грамот и др.

Стимулы, требующие инвестиций, распределяемые безадресно, применяющиеся в Комитете социальной защиты населения, главным образом влияют на повышение качества трудовой жизни. К ним также же относятся усилия комитета по организации обучения на рабочем месте.   

1) обеспечение работников проездными билетами;

2) организация качественного медицинского обслуживания (медицинская страховка);

3) улучшение организационно-технических условий на рабочих местах. Сюда относятся: совершенствование условий труда (кондиционирование, отопление, освещение, шумоизоляция и т.п., эргономика рабочего места), улучшение дизайна и прочие эстетические аспекты (оформление рабочего места, мебель);

4) организация обучения (как внутри, так и вне комитета);

5) организация праздников: Новый год, профессиональные и другие праздники. Кроме развлекательной программы предусмотрена и официальная часть, посвященная успехам комитета и сотрудников.

Стимулы, требующие инвестиций, распределяемые адресно:
 предварительно проводится опрос или анкетирование персонала об их предпочтениях, о том, что каждого из них лично стимулировало бы работать еще лучше.

1) безвозмездная материальная помощь (рождение ребенка, свадьба, тяжелая болезнь ближайших родственников или их смерть);

2) частичная оплата путевок работникам и членам их семей на лечение, отдых;

3) предоставление служебного автотранспорта.

Продуманная система мотивации в Комитете социальной защиты населения  позволяет предприятию контролировать и эффективно управлять затратами на рабочую силу, обеспечивая при этом наличие требуемых специалистов. Поскольку издержки на рабочую силу являются основной статьей расходов для большинства современных организаций, эффективное управление ими имеет принципиальное значение для общего успеха любой организации. При разработке систем мотивации в управлении персоналом в Комитете социальной защиты населения всегда учитывается, что низкая оплата труда может сильно подорвать способность организации реализовывать свои стратегические задачи, поэтому перед руководством комитета стоит основная задача - создание системы вознаграждений, которая позволила бы получать максимальную отдачу от сотрудников, способствовала бы увеличению прибыльности организации.