Общее и особенное моделей мужского и женского руководства

Важным в становлении социального успеха в жизни женщины считается первоначальная мотивация занятия бизнесом. Относительно того носит ли ее приход в сферу предпринимательства вынужденный характер, или это было давней мечтой, а может и в силу определенных обстоятельств, Л.В. Корель разделяет бизнес-леди на основе причин занятия бизнесом. Первая группа женщин основана на добровольном и обдуманном желании стать предпринимателем. Их намерения серьезны, а амбиции высоки. Вторую и довольно внушительную по количеству участниц группу объединил случай. Они оказались вовлечены в сферу предпринимательства ввиду обстоятельств, способствовавших дальнейшим благоприятным перспективам, возможно по совету знакомых или благодаря рекламе в СМИ. И, наконец, третья, и самая малочисленная группа - бизнес-леди по принуждению. Отсутствие средств к существованию, безработица, давление со стороны - вот истинные причины открытия ими собственного дела.

Женский бизнес отличается от мужского. Женщина вынуждена трудиться в несколько раз усерднее, чтобы добиться признания со стороны ее коллег и подчиненных-мужчин, а требования к ней намного жестче. Общество склонно к типизации: если мужчина любит поговорить, то он общительный, если со вкусом одет, то следит за собой, если ему не повезло в делах, то просто обстоятельства сложились неудачно. Про женщину же подумают оскорбительно и обобщат, что все они «болтливы», «без ума от тряпок», и вообще «дуры». Считается, что в плане своей карьеры они недальновидны, ориентированы лишь на текущее положение дел, в крайнем случае - на ближайшее будущее, тогда как профессиональная деятельность мужчины ориентирована на перспективу развития.

Термин «женский стиль руководства» появился, как только женщины начали постепенно вытеснять мужчин с руководящих постов, занимая кресло начальника. Распространено мнение о том, что вне зависимости от пола руководитель должен обладать определенным набором качеств и черт, свойственных лидеру. Часто такими общими для мужчины и женщины профессиональными характеристиками являются: умение работать под давлением, постоянная готовность к отстаиванию своей позиции, способность оперативно реагировать на изменения и нововведения, умение действовать в конфликтной ситуации и быть готовым к риску. От них ожидается готовность слушать, поддерживать и мотивировать своих подчиненных. В этом особенно преуспевают женщины.

Деловая женщина - это, преимущественно, женщина с хорошими образованием, манерами, чувством стиля и такта, с грамотно поставленной речью, в общем, образ любого человека об идеальном боссе. Среди ее профессиональных качеств выделяются также компетентность, деликатность, пунктуальность и глубокая сосредоточенность. Среди поведенческих качеств: требовательность, придирчивость, сдержанность, гибкость и др. Ко всему прочему отмечают свойственную женщине законопослушность и уважение к властям, в лице которой она хочет найти опору и союзника. Они с готовностью принимают советы от более опытных коллег. Это помогает им лучше справляться с ролью бизнес-леди. Мужчины же более независимы и честолюбивы. Вдобавок ко всему женщины-руководители обладают способностью убеждения собеседника с целью принятия своей точки зрения, так как им свойственна чуткость к другим людям, их проблемам, они умеют оказывать поддержку и выражать сочувствие. Доминирование как один из вариантов руководства постепенно теряет свои позиции. Популярность обретает стиль, основанный на умении организовывать людей по принципу семьи, то есть на понимании и правильной расстановке приоритетов в вещах, которые действительно имеют значение.

По оценкам мужчин, женщины-руководители отличаются особым отношением к работникам: они более внимательны к подчиненным, свободнее идут на контакт, готовы не только мотивировать, но и указать правильное направление в работе и стараются максимально избежать конфликтов в коллективе. Они более добросовестные, дисциплинированные и усидчивые. Их гибкость и дипломатичность в сочетании с упорством дают возможность грамотно вести дела с деловыми партнерами, прийти к личному взаимопониманию и найти поддержку в их лице. Но порой, когда дело касается риска, высокой ответственности, трудности выбора в принятии решений, то тогда на помощь может прийти мужчина. Его поведение чаще характеризуют как сдержанное, а в основе его решений - рассудочность, тогда как женщины более эмоциональны, а значит, и основываются они в основном на чувственности и интуиции. Однако излишнюю ее эмоциональность часто относят к недостаткам женского стиля руководства ввиду того, что это порой мешает быть ей объективной, вести себя конструктивно и даже может стать причиной нежелательного конфликта.

По мнению Дж. Роузнер, женский и мужской стили руководства отличаются друг от друга. Женский она называет «преобразовательным» и характеризует его как активное взаимодействие с подчиненными, которые наделяются некоторой властью, что мотивирует их на исполнение своих обязанностей. Осознавая, что каждый из сотрудников вносит свой вклад в общее дело, они начинают ощущать свою значимость, а отсюда и удовлетворенность от проделанной работы. Им также активно прививается чувство собственной незаменимости. Для этого руководителю необходимо по возможности быть внимательным к каждому, стараясь быть осведомленным в некоторых аспектах их жизни. Для проявления заинтересованности и уважения к сотрудникам необходимо, как минимум, знание особых дат - дней рождений, юбилеев и свадеб. Сюда же можно отнести проведение так называемых корпоративов, общих собраний, где каждый может высказаться по поводу появления новых идей, которые будут услышаны и приняты во внимание. Бизнес-леди уверены, что ко всему прочему в их обязанности лидера входит создание благоприятной ситуации для работников, похвала и выражение благодарности даже за незначительные успехи, ведь когда они довольны собой и всем происходящим, то они лучше работают, что гарантированно приносит успех всему бизнесу.

Однако существуют и недостатки такого стиля руководства. Слишком частое обращение к сотрудникам за новыми идеями может быть рассмотрено, как несостоятельность руководителя самому генерировать идеи. Так же стоит отметить и индивидуальную специфику работы каждого подчиненного, ведь есть такие, кому необходимо получать распоряжения и не участвовать лично в принятии каких-либо решений. Сами женщины-руководители к своим недостаткам относят: желание угодить всем, нетерпеливость, «длинный язык», придирчивость к мелочам, перерастающую в занудство, неумение говорить «нет», излишнюю мягкость.

Считается, что у мужчин и женщин разное восприятие карьеры: для «сильного» пола это - престижная высокооплачиваемая должность и перспектива карьерного роста, «слабый» же пол воспринимает ее как неотъемлемую часть личностного роста и самореализацию. Карьера для женщины это - что-то исключительно личное, ее жизненная цель, успех которой измеряется удовлетворенностью ее достижениями. Она серьезно отличается от обычной работы, которая существует только здесь и сейчас. Предполагают, что женщина не стремится к лидерству, если чувствует себя счастливой в браке, финансово обеспечена и социально защищена. Иначе обстоят дела у женщин одиноких, вынужденных самостоятельно обеспечивать свое финансовое положение. Такие бизнес-леди, по возможности, пытаются избежать риска, ведь они вкладывают в свою работу слишком много сил и средств не для того чтобы одно неблагоприятное обстоятельство принесло огромный ущерб всему делу. Именно поэтому они очень болезненно реагируют на критику окружающих и личные оскорбления, а особенно тяжело им дается пережить неудачу в своей профессиональной деятельности.

Таким образом, основными характеристиками женской модели руководства, которые способствуют достижению успеха и поставленных бизнес-целей являются: моральная поддержка подчиненных, создание доверительной атмосферы между коллегами, поощрение за трудоспособность и активность, в общем, постоянное взаимодействие с сотрудниками.

В целом стоит сказать, что серьезных различий между мужской и женской эффективностью руководства не обнаружено. Можно отметить лишь ситуационную специфику его проявлений: в одних ситуациях мужчины более эффективны, тогда как в других лучше проявляют себя женщины. Так, мужской стиль более предпочтителен в случаях, где необходимо решение каких-то простых задач, либо в делах с повышенной степенью неопределенности. Женский - наиболее приспособлен к рутинным условиям. Но самое главное то, что опровергнуто мнение о меньшей способности женщин к эффективному руководству с их «мягким» стилем управления по сравнению с «жестким» мужским методом.