Вторая неделя второго ремонта

Шла вторая неделя второго ремонта.

В отличие от первого, его цель — скорость и исключение ошибок первого ремонта.

На второй неделе ремонта познакомился с маркетологами-грузчиками. Их стратегия маркетинга заключается в максимальном покрытии площади подъездов своими рекламными буклетами и визитками. Для меня это сработало — я взял визитку, валяющуюся под ногами среди мусорных мешков, которые нужно было мне убрать, и позвонил по указанному телефону. Мою проблему решили.

После визита этих грузчиков количество их рекламных листовок в подъезде увеличилось в 2 (!!!) раза. Они обклеили ими все этажи. Пусть в меня кинет камнем тот, кто говорит, что такая стратегия рекламы не работает.

Она настолько эффективна, что во второй раз эти маркетологи-грузчики проигнорировали еще один мой заказ, потому что были завалены, в прямом смысле слова, большой работой. Им было не до меня. Кто скажет после этого, что трудно привлекать клиентов??? Берите пример с грузчиков-маркетологов, только не допускайте их ошибку игнорирования повторных заказов.

Бизнес в области ремонта будет смещаться в область БРЕНДОВ.

Заказы будут получать те компании, у которых есть репутация на рынке. Для меня как клиента важно, чтобы работникам, которые делают ремонт в моей квартире, кто-то мог «надавать по башке» в случае чего. Именно в этом сила бренда компании. Нужен кто-то вышестоящий, кто может отвесить волшебного пенделя оркам и гоблинам, которым недоступны эзотерические истины пунктуальности, ответственности и адекватности.

В плане брендов рынок ремонтных работ еще девственно чист. Компании, которые создадут на нем бренды, сделают себе состояние. В Краснодаре в этом плане мне понравилось грузовое такси «Сатурн». Приехали веселые грузчики-бодибилдеры. Сделали свою работу и уехали. Могут же люди хорошо работать под управлением компании-бренда.

В богатое время мы живем. Чугунная ванна, металлическая дверь уже никому не нужны. Предлагаешь самовывоз — не хотят! При этом у нас около мусорных контейнеров работает бригада дедушек, которые дают вторую жизнь металлу. Для них это хобби. Стоит вынести деревянную дверь, как тут же из нее извлекаются шпингалеты и другая железная утварь. Говорят, что чугунные ванны разбиваются кувалдой и сдаются на металлолом. Жаль, что не увидел такого зрелища.

На второй неделе ремонта установили входную дверь, рисунок которой выбирал из сотни вариантов. Дверь как дверь. Но она рассказала мне о маркетинге входных дверей (статья о межкомнатных дверях уже была). Как воспринимается входная дверь? Как она чувствуется хозяином? По внешнему виду, ручке, глазку. Но главное — это ключ!

Ключ — это ключ к восприятию всей двери в целом. Функция двери — защита, следовательно, ключ должен производить впечатление ВЕЩИ. Надежности, крепости материала.

Что же мне выдали за ключ? С пластиковой ручкой!

Пластик — это несерьезно! Сэкономили на ключе и подорвали мое впечатление от всей двери. Придется идти точить принципиально новый ключ.

И еще эти замки. Ключ должен входить в замок, как мужчина в женщину. В этом движении открывания замка есть свой эротический смысл! О чем думают производители?

Шутку с «Башорга» в тему вспомнил:

«Напоминает легендарного мужика, который в 70е годы написал письмо на Балабановскую спичечную фабрику. Мужик написал примерно следующее — „Я 11 лет считаю спички у вас в коробках — и то 59, то 60, а иногда и 58. Вы там сумасшедшие что ли все?“».

Ремонт — это больше, чем секс. Особенно в плане мозга…

Обои купили с бухты-барахты. В смысле выбрали их за 10 минут. Дорогие итальянские. Еще нужно было потолочные плинтусы купить. Вот вы знаете, что цена за плинтус — от 30 рублей до 380 (со скидкой от 850)? Мне нужно 29 плинтусов (квартира маленькая). Как выбрать? Почему десятикратная разница в цене? Беру подороже, чтобы наверняка.

Мой ремонт продолжается!

P. S.
Моя жена Дарина пишет: «Вова, я сегодня зашла в ванную ремонтируемой квартиры и обнаружила, что там нет труб, подводящих горячую воду к ванне и раковине. Там есть какие-то два отверстия в уже уложенной плитке посередине стены. Вов, где у нас будет раковина?» — «Да? Дай посмотрю…»

А-а-а-а… Действительно, «замуровали, демоны», трубы под плитку. Будет теперь один за всех кран для ванны и раковины. Жена, где ты была раньше?

Адрес заметки в интернете: http://www.b17.ru/blog/second_week_of_second_repair/