Эмиссия газов от очистных сооружений канализации: В последние годы внимание мирового сообщества сосредоточено на экологических проблемах...
Общие условия выбора системы дренажа: Система дренажа выбирается в зависимости от характера защищаемого...
Топ:
Методика измерений сопротивления растеканию тока анодного заземления: Анодный заземлитель (анод) – проводник, погруженный в электролитическую среду (грунт, раствор электролита) и подключенный к положительному...
Марксистская теория происхождения государства: По мнению Маркса и Энгельса, в основе развития общества, происходящих в нем изменений лежит...
Отражение на счетах бухгалтерского учета процесса приобретения: Процесс заготовления представляет систему экономических событий, включающих приобретение организацией у поставщиков сырья...
Интересное:
Инженерная защита территорий, зданий и сооружений от опасных геологических процессов: Изучение оползневых явлений, оценка устойчивости склонов и проектирование противооползневых сооружений — актуальнейшие задачи, стоящие перед отечественными...
Уполаживание и террасирование склонов: Если глубина оврага более 5 м необходимо устройство берм. Варианты использования оврагов для градостроительных целей...
Что нужно делать при лейкемии: Прежде всего, необходимо выяснить, не страдаете ли вы каким-либо душевным недугом...
Дисциплины:
2019-05-27 | 1282 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Цель – познакомить педагогов с техникой «Психологическое самбо». Научить восстанавливать свои интеллектуальные способности и самоконтроль в конфликтной ситуации.
· Английский профессор
Варианты ответов:
- Это составляет предмет моих убеждений
- Это не согласуется с моими представлениями
- Все, к чему я имею отношение, обычно очень серьезно.
Сделать паузу, дать возможность ответить партнеру по общению.
· Внешнее согласие
Варианты ответов:
- Да, я требовательная
- Возможно, вы правы
- Да, я над этим подумаю
Пауза.
· Уточнение
Варианты ответов:
- Что вы имеете в виду?
- Что нужно изменить?
- Что бы вы посоветовали?
Пауза.
· Испорченная пластинка
Варианты ответов:
- Я готова вас выслушать
- Я слушаю вас внимательно
- Говорите
Пауза.
Используя любой из выше перечисленных вариантов, ответьте на критику:
· Ты слишком высокого мнения о себе
· Ты никогда ни кому не помогаешь
· Когда я тебя встречаю, мне хочется перейти на другую сторону улицы
· Ты совсем не умеешь красиво одеваться
· Почему ты на всех смотришь волком?
· Посмотри, на кого ты похожа!
· У тебя такой страшный взгляд
· С тобой нельзя иметь никаких деловых отношений
· С тобой бесполезно договариваться о чем-либо: ты все равно все забудешь
· Ты слишком много болтаешь ерунды
· Что ты вечно на всех кричишь?
· У тебя полностью отсутствует чувство юмора
Рефлексия:
- Легко или трудно было отвечать на критику? Что чувствовали при этом?
- Принимали ли вы высказывания на свой счет?
Упражнение «Информационный диалог»
Цель – научить педагогов прояснять позицию партнера по общению и собственную путем обмена вопросами и ответами, сообщениями и предложениями.
|
Ход
Психолог предлагает варианты заданий. Участникам нужно подобрать тот ответ, который им кажется наиболее конструктивным для информационного диалога.
Возможные техники:
- вопрос для прояснения целей манипулятора - Вопрос по существу дела - Ответ - Ответ + вопрос по существу дела - Ответ + вопрос для прояснения целей - Сообщение - Предложение по существу дела - Предложение по выбору темы обсуждений - Отказ - Отсрочка ответа
Нужно указать, какая из возможных 8 интонаций является наиболее поводящей для ответа. Возможные интонации: задумчивая, напористая, холодная, теплая, веселая, грустная, спокойная, язвительная.
Пример
Задание | Используемые техники информационного диалога |
Как же мы можем обсуждать ваше участие в этой работе, если вы не знаете таких элементарных вещей | Техника "ответ +вопрос по существу дела», интонация спокойная: «Да, мне действительно необходимо это знать. Каким образом я могла бы получить информацию об атом?" |
Я уже отвечал на этот вопрос, разве вы не слышали? | Техника «ответ + вопрос по существу дела», интонация спокойная: «Простите, я не уверена, что слышана ответ на этот вопрос. И каков же ваш ответ?» |
Да, трудно с вами. Ну почему вы всегда такой несговорчивый | Техника «предложение по теме обсуждения», интонация спокойная: «Предлагаю проанализировать наши разногласия еще раз» |
Зачем вы вообще работаете по этой специальности, если не можете сделать... | Техника «вежливый отказ», интонация спокойная: "Мне очень жаль, но я не моту выполнить вашу просьбу или...» |
Вы у нас такая добрая, всех любите... | Техника «вопрос для прояснения целей», интонация спокойная: «Что вы на самом дело хотите сказать?» |
Разве у нас из-за этого проблемы? | Техника «ответ по существу дела», интонация спокойная: «Да, из-за этого возникает проблема...» |
Ваша администрация на вашу работу давно уже махнула рукой. А вы все ещевозитесь с этим... | Техника «ответ по существу дела», интонация спокойная: «Я надеюсь на положительный результат» |
Вы очень быстро соображаете. Вот и coo6paзите, как вывернуться из этой ситуации | Техника «предложение по существу дела», интонация спокойная: «Если вы предлагаете мне заняться этим вопросом, то давайте обсудим вместе...» |
На вопрос нападающего нужно:
|
• дать ответ;
• задать вопрос на прояснение си туации (сути дела)
Варианты вопросов:
- Что вы имеете в виду, когда говорите о…
- Какие факты вы имеете в виду?
- Что именно вы считаете не так...
- Что следует предпринять?
Пауза.
или
Вопрос, направленный на прояс нение целей нападающего
- Почему вы меня спрашиваете именно сейчас?
- Зачем вы мне говорите об этом?
- О чем вы действительно хотите меня попросить?
- Что вы хотите этим сказать?
Пауза.
Ответы и сообщения
|
|
История развития пистолетов-пулеметов: Предпосылкой для возникновения пистолетов-пулеметов послужила давняя тенденция тяготения винтовок...
Своеобразие русской архитектуры: Основной материал – дерево – быстрота постройки, но недолговечность и необходимость деления...
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
Типы оградительных сооружений в морском порту: По расположению оградительных сооружений в плане различают волноломы, обе оконечности...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!