El mundo laboral y los Recursos Humanos

UNIDAD 2

EL MUNDO LABORAL Y LOS RECURSOS HUMANOS

Ejercicio 1. Comenta las siguientes citas y proverbios:

1. “Una máquina puede hacer el trabajo de cincuenta hombres normales. Ninguna máquina puede hacer el trabajo de un hombre extraordinario.” (Elbert Hubbard )

2. “No contrates a un hombre que hace el trabajo por dinero, sino el que lo hace por amor.” (Henry David Thoreau )

3. “Los Recursos Humanos no es algo que hacemos. Es lo que hace funcionar nuestro negocio.” (Steve Wynn )

4. “Si piensas que es caro contratar a profesionales, intenta contratar a novatos.” (Steve Jobs )

5. “Querer hacer crecer una empresa sin hacer crecer a sus empleados es como querer construir un edificio resistente sin ladrillos.” (Lifeder.com)

 

PREGUNTAS DE ORIENTACIÓN

1. ¿Qué es el trabajo desde el punto de vista de la economía?

2. ¿Qué es la población activa?

3. ¿Cuáles pueden ser los motivos del desempleo a nivel de un país?

4. ¿Cómo está el tema del paro (del paro juvenil) en tu país? ¿Y en España?

5. ¿Ha influido la globalización en el empleo a nivel internacional? ¿De qué manera?

6. ¿Qué tipos de trabajo conoces?

 

Ejercicio 2. Lee el texto y traduce las expresiones en negrita.

LOS TIPOS DE TRABAJO Y LA OCUPACIÓN

La condición fundamental para ser un ocupado es la de realizar un trabajo remunerado. Pero, ¿cuál es el tiempo mínimo que una persona tiene que trabajar para ser considerada como "ocupa­da"?

Según la legislación española, que es similar a la de los demás países de la Unión Europea, se considera que un ocupado es una persona que trabaja al menos una hora a la semana durante un mes. O sea, en conjunto al menos cuatro horas al mes.

Así, el concepto de ocupado recoge:

•  las personas ocupadas a tiempo completo (jornada laboral completa),

•  como aquéllas que tienen un empleo a tiem­po parcial (media jornada, trabajo por ho­ras, etc.).

Otro asunto es el del trabajo temporal, es decir, el que se realiza durante un periodo limitado. Las personas que tienen un trabajo de este tipo son ocupados mientras lo realizan. Al finalizarlo dejan de serlo y, a no ser que encuentren un nuevo trabajo, pasan a ser parados o dejan de formar parte de la población activa.

Entre los ocupados podemos distinguir entre:

•  trabajadores por cuenta propia y

•  por cuenta ajena.

Los primeros, también llamados trabajadores autónomos o independientes, trabajan, como su nombre indica, para sí mismos. Éstos pueden tener a su cargo o no a otros trabajadores. En esta categoría encontramos desde un pequeño campesino o comerciante, hasta profesiones liberales, por ej., arquitectos, médicos, o em­presarios industriales o de la Banca.

Los trabajadores por cuenta ajena o asalariados trabajan no para sí mismos, sino para un empre­sario o institución.

Dentro de los trabajadores por cuenta ajena encontramos a los obreros y a los empleados.

Los obreros son trabajadores cuyo trabajo origina un bien o producto; es decir, en esta categoría se incluyen los asalariados en el sector primario y secundario.

La remuneración de los obreros se llama sala­rio.

Por el contrario, los empleados, y entre ellos los funcionarios de las administraciones públicas, no producen bienes sino servicios (productos intangibles).

Los empleados trabajan en el sector terciario y la remuneración de su trabajo se llama sueldo.

EL DESEMPLEO O PARO

A pesar de que convertirse en un parado o des­empleado es una cosa sumamente sencilla en determinados países, para serlo a nivel oficial hay que cumplir algunos requisitos.

Parado es, oficialmente, la persona que está capacitada para trabajar pero que no tiene trabajo remunerado, aunque lo busca activa­mente y está disponible para trabajar en cual­quier momento.

Mientras que resulta fácil conocer el número de los ocupados (personas con trabajo), el cálculo del total de parados en un país presenta algunos problemas. Se suelen utilizar básicamente dos procedimientos: el primero consiste sencillamen­te en sumar todas las personas que se encuen­tran registradas en búsqueda de trabajo en las oficinas de empleo, en el caso de España las del INEM (Instituto Nacional de Empleo). El se­gundo método consiste en la realización de una encuesta sobre una muestra representativa de la población; a ésta se la llama en España Encuesta de Población Activa (EPA).

En países con una elevada tasa de cobertura de desempleo y donde la gente encuentra traba­jo con rapidez, tienden a coincidir ambas cifras. Sin embargo en otros países, como en el caso de España, éstas son muy distintas, siendo mucho mayor la de la EPA. Ello se debe a que la cobertura de desempleo en España no es total, por lo que los parados sin subsidio de desem­pleo no tienen mucho estímulo para acudir a las oficinas de empleo. Además existen pocas ofer­tas de trabajo, por lo que en épocas de crisis muchas personas sin trabajo deciden no perder el tiempo haciendo cola en las oficinas del INEM y sin embargo, se declaran como parados en la EPA.

Algunos economistas afirman por ello con cierto cinismo que cuanto peor sea el funcionamiento de las oficinas estatales de empleo, más bajo se mantendrá el paro.

El paro no afecta a todos los sectores sociales por igual. Es especialmente grave

•  el paro juvenil, entre jóvenes menores de 24años con bajo nivel de formación y que bus­can su primer empleo,

•  el paro femenino, con una tasa de desem­pleo dos veces mayor que la de los hombres,

•  y el paro de larga duración, especialmente entre personas de más de 45 años que han perdido su empleo y que por su edad tienen dificultades para encontrar otro nuevo.

La cifra de paro en un país puede ser relevante a nivel nacional, pero pierde su sentido, por ej., cuando se realizan comparaciones internacio­nales. Para ello se utiliza la tasa de paro o tasa de desempleo. Esta tasa se obtiene al dividir el número total de parados por el número de per­sonas que componen la población activa (ocupados+parados). A estos niveles, España ha tenido durante años la dudosa honra de registrar la tasa de paro más alta de la Unión Europea.

 

COMPRENSIÓN DE LECTURA

LOS CONTRATOS LABORALES

El contrato laboral es un documento suscrito entre un (1) y un trabajador, por el cual este último se compromete a trabajar bajo deter­minadas condiciones que no pueden vulnerar en ningún caso la legislación laboral oficial.

El contrato es muy importante para un trabaja­dor, pues pasados unos plazos determinados en la empresa puede beneficiarse, porej., de subsi­dios de desempleo o de (2).

Dentro de los contratos podemos distinguir:

•  según la duración del contrato,

entre contratos fijos (o indefinidos) y tem­porales;

•  según la duración de la jornada laboral, entre contratos a tiempo completo y contra­tos a tiempo parcial (porej., media jornada).

El contrato fijo crea (3) entre la empresa y el trabajador, que en un país sin despido libre, como España, sólo termina en determinados casos, como porej. por jubilación, por falta grave, por (4) las partes o por crisis empresarial grave.

Sin embargo, el empresario puede (5) al trabajador si le paga la indemnización fijada por la ley. Los contratos fijos suponen las dos terce­ras partes de los existentes en la actualidad en España.

El contrato temporal, por su parte, crea una rela­ción laboral entre empresario y trabajador para un periodo limitado en el tiempo. Este tipo de contrato representa ya una tercera parte de las (6) totales en España y la tendencia es creciente Mientras que se destruyen em­pleos fijos se crean constantemente empleos eventuales de gran precariedad y mal pagados. Los trabajadores eventuales ganan en la actuali­dad sólo un poco más de la mitad que los fijos. Entre los empleos eventuales se pueden citar:

• los (7) para una época determina­da, y que son muy típicos en la agricultura, construcción o turismo;

• los temporales para trabajos muy concretos y por lo general de poca duración;

•  y por último los llamados (8) y de aprendizaje, para personas que tienen su pri­mer empleo.

La tendencia muestra que más del 80% de los nuevos contratos son temporales.

En los últimos años han surgido en España numerosas empresas de trabajo temporal (ETT) que actúan como intermediarios entre los trabajadores y los empresarios.

Por su parte, en la (9) no existen contratos escritos, sino acuerdos orales entre los empresarios y los trabajadores. En esta forma moderna de esclavitud se suele pagar o bien por horas (sobre todo en la construcción), o (10), es decir, según la cantidad de pro­ductos producidos o recogidos. Este último tipo de remuneración es el más normal sobre todo en la agricultura y en la industria.

 

Ejercicio 9. Antes de leer el texto:

B. Haz la tarea siguiente.

CCOO

RRHH

OIT (ILO)

ETT

CV

CGFP

SEPE

CEO

EPA

 

Ejercicio 10. Lee el texto y haz las tareas a continuación.

¿QUÉ HACE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA?

Planificación de Personal

La primera labor de esta área es efectuar una planificación de personal, es decir, determinar cuál es la necesidad de mano de obra que va a tener la empresa en una época determinada, qué tipo de perfiles van a ser los necesarios, qué tipo de contratos van a realizarse y cuál va ser su coste.

Selección de Personal

Tras la planificación comienza la búsqueda, se pasa a la fase de selección de personal. Una vez establecido cuál es el perfil de trabajador que busca la empresa, se comienza a buscar candidatos dando publicidad de la vacante existente. Actualmente la forma más común de hacerlo es a través de portales especializados de empleo en la red.

En cuanto comiencen a llegar los currículums, los técnicos de Recursos Humanos comenzarán la criba, descartando a aquellos cuyo perfil no se adapte al buscado y concertando entrevistas con aquellos candidatos que consideren que pueden ser idóneos para el puesto.

Posteriormente se realizarán entrevistas personales para conocer a los candidatos con más profundidad y si fuera necesario, se realizarán pruebas para comprobar que los interesados pueden realizar el trabajo ofertado. Se procederá de esta manera hasta que se encuentre al candidato idóneo.

Contratación de Personal

Una vez encontrado el trabajador ideal para cubrir el puesto vacante, el área de Recursos Humanos se encargará de realizar todas las gestiones relativas a la contratación. Se firmará el contrato, se registrará oficialmente y se procederá a dar de alta al trabajador en la Seguridad Social en el régimen que le corresponda.

Formación de Personal

El área de Recursos Humanos se encarga, además, de organizar los cursos formativos necesarios para que los trabajadores puedan desempeñar su labor de forma óptima y adecuada y que sus conocimientos estén lo más actualizados posible. En caso de no haber en la empresa departamento de riesgos laborales, se encargará también de dar la formación necesaria a los empleados en esta área tan importante.

Gestión de Nóminas, Prestaciones y Beneficios del Personal

Otra función clave del área de Recursos Humanos es la gestión de salarios, prestaciones y beneficios. Son ellos quienes se encargan de confeccionar las nóminas, aplicar las retenciones correspondientes, prorratear las pagas extras cuando sea necesario y en general todo aquello que guarde relación con la remuneración de los trabajadores.

El área de RRHH se encarga además de gestionar los días libres y los periodos vacacionales, de modo que el disfrute de las mismas por los trabajadores suponga para la empresa el menor menoscabo posible.

Evaluación Continua del Personal

En aquellas empresas donde es necesario, el departamento de RRHH se encarga además de controlar el desempeño de los trabajadores a través de evaluaciones periódicas para ver si desarrollan su labor adecuadamente. Puede medir aspectos como: iniciativa, relación con los compañeros o puntualidad.

Gestión del Proceso Disciplinario del Personal

Por último, el área de Recursos Humanos se encarga también del proceso disciplinario. Son ellos quienes comunican los despidos y gestionan las indemnizaciones correspondientes. Conocen también del proceso para sancionar al trabajador por la comisión de alguna falta, aplicando la sanción más adecuada de las previstas en la legislación laboral o el convenio colectivo aplicable.

Adaptado de: http://www.pymerang.com/direccion-de-negocios/1040-los-procesos-de-formacion-mas-usados-para-directores-de-empresa

Las jefas

 

Claudia de Valle Ha alcanzado el éxito profesional gracias a su intuición y a sus habilidades políticas. No es muy organizada ni está acostumbrada a delegar, pero consigue que su empresa gane dinero. Es muy individualista. Siempre ha trabajado sola y se ha negado a tener una secretaria. Ahora, por fin reconoce que necesita la ayuda de una secretaria. No sabe qué esperar de una, pero considera importante que puedan llevarse bien. Sobre todo, no quiere problemas.

Carla de La Costa Es una mujer exigente. Ha conseguido su puesto trabajando muy duro y ha llegado hasta aquí desde abajo. Le costó mucho triunfar en un mundo de hombres. Para ella, es imprescindible que su secretaria tenga capacidad de aguante y espíritu de sacrificio. Su imagen personal es también muy importante.

Patricia Martiris Patricia es una ejecutiva hiperactiva. Viaja a menudo y siempre tiene muchos asuntos entre manos. Para Patricia, es indispensable que su secretaria tenga una disponibilidad horaria casi completa, mucha flexibilidad y capacidad de adaptación. Su secretaria debe ser eficaz pero discreta, ha de ser como una herramienta: tiene una utilidad clara y luego se guarda en un cajón. Aprecia que su secretaria sea casi invisible. También sabe recompensarla si cumple estos requisitos.

Las secretarias

La ficha de cada una incluye su nombre, su opinión respecto a cómo debe ser una secretaria y un buen jefe, una evaluación de algunas de sus competencias profesionales y un consejo para una secretaria.

 

Marcela Párente Una secretaria debe ser muyconsciente del valor del tiempo de su jefe. Un buen jefe debe reconocer y elogiar el trabajo bien hecho. Competencias: • Iniciativa 7 • organización                       8 •  rapidez                               10 •  polivalencia                        8 •  amabilidad                          8 •  habilidades interpersonales 8 Un consejo: respeta a los demás y exige que te respeten. Pero sobre todo, respétate a ti misma.

Viviane de Arauj o Una secretaria debe ser capaz de sustituir a su jefe en ciertos casos. Un buen jefe debe saber cuándo escuchar y dejarse aconsejar. Competencias: • iniciativa                              9 •  organización                    10 •  rapidez                                  7 • polivalencia                        9 •  amabilidad                         7 •  habilidades interpersonales 7 Un consejo: sé siempre sincera con tu jefe, pero sin ofender.

Renata Barreto   Una secretaria debe ser una pro­fesional vocacional.   Un buen jefe debe ayudar y esti­mular. Competencias: • iniciativa                                  7 • organización                           8 • rapidez                                     9 • polivalencia                            7 • amabilidad                           10 • habilidades interpersonales 10   Un consejo: cuida siempre el ambiente en la oficina; sé cordial y ayuda a los demás.

Marcia Cintra   Una secretaria debe ser un nexo entre su jefe y el resto del mundo. Un buen jefe debe dar ejemplo; y no perder el sentido del humor. Competencias: • iniciativa                                10 • organización                           8 • rapidez                                     7 • polivalencia                             8 • amabilidad                              8 • habilidades interpersonales 8 Un consejo: sé leal; pero no a la persona, sino a lo ético y a lo justo.

SusanaMedeiras   Una secretaria debe preguntarse siempre cómo puede ayudar a su jefe.   Un buen jefe debe fijar objetivos claros.   Competencias: • iniciativa                                8 • organización                          9 • rapidez                                    8 • polivalencia                           9 • amabilidad                            8 • habilidades interpersonales 8   Un consejo: ama tu trabajo.

Fernanda Tendo   Una secretaria debe ser capaz de representar adecuadamente a su jefe y a su empresa.   Un buen jefe debe ser cercano y respetuoso. Competencias: • iniciativa                                    7 • organización                             8 • rapidez                                       9 • polivalencia                              8 • amabilidad                                9 • habilidades interpersonales  10   Un consejo: cuida las relaciones personales; trata bien a los clientes de tu jefe.

Tarea:

Vosotros trabajáis en el departamento de RR. HH. Las tres ejecutivas tienen las mismas responsabili­dades dentro de la firma, pero diferentes personalidades. Las seis candidatas presentadas por Secretarias.top tienen experiencia en vuestro sector.

Debéis decidir cuál de las candidatas es la mejor opción para cada una de estas ejecutivas.

Adaptado de: Carlos Schmidt, Asuntos de negocios. Edinumen, 2010. Pág.18

Ejercicio 18.

A. Comenta la foto empleando el léxico del vocabulario.

B. Comenta el gráfico empleando el léxico del vocabulario.

 

 

COMPRENSIÓN GRAMATICAL

Modo Imperativo afirmativo

1) Утвердительная форма повелительного наклоненияModo Imperativo afirmativo правильных глаголов образуется путем присоединения к основе глагола следующих окончаний:

	I	II	III
yo	-	-	-
tú	-a	-e	-e
Ud.	- e	-a	-a
nosotros	- emos	-amos	-amos
Vosotros	- ad	-ed	-id
Uds.	- e n	-an	-an

 

Прямые и косвенные дополнения в виде местоимений в дательном и винительном падежах ставятся в Modo Imperativo afirmativoпосле глагола и пишутсяслитно с ним.

Ej. Dame la mano. Dá mela.

Форма1 - го лица множественного числа (nosotros) вModo Imperativo afirmativo употребляется редко и выражает призыв к действию (давайте...).

Ej.¡ Cantemosunacanci ó n!

2) Отклоняющиеся (неправильные) глаголы в ModoImperativoafirmativoимеют такие же изменения, как и вPresentedeIndicativo.

 

	empezar	volver	pedir	sentir	dormir
yo	-	-	-	-	-
tu	empieza	vuelve	pide	siente	duerme
Ud.	empiece	vuelva	pida	sienta	duerma
nosotros	empecemos	volvamos	pidamos	sintamos	durmamos
vosotros	empezad	volved	pedid	sentid	dormid
Uds.	empiecen	vuelvan	pidan	sientan	duerman

 

Группа отклоняющихся глаголов, оканчивающихся на -сег и ucir имеют следующие изменения:

 

	Presente de Indicativo	Imperativo afirmativo
yo	conozco	-
tú	conoces	conoce
Ud.	conосе	conozca
nosotros	conocemos	conozcamos
vosotros	conoceis	conoced
Uds.	conocen	conozcan

 

3) Увозвратных глаголов возвратные местоимения ставятсяпосле глагола и пишутсяслитно с ним.

ВНИМАНИЕ!!!vosotros: выпадает - d в окончании.

   nosotros: выпадает -s.

lávate (tu) ~ lávese Ud. ~ lávense Uds. lava os (vosotros) ~ lav émonos (nosotros)

4) Modo Imperativo afirmativo глаголов c индивидуальным спряжениемимеют особые формы – см. таблицу глаголов индивидуального спряжения.

Modo Imperativo Negativo

Повелительное отрицательное наклонениеModo Imperativo Negativoправильных глаголов образуется путем прибавления к основе глагола следующих окончаний.

 

	I	II	III
tu	no - es	no - as	no - as
Ud.	no - e	no - a	no - a
nosotros	no - emos	no - amos	no - amos
vosotros	no - é is	no - á is	no - á is
Uds.	no - en	no - an	no - an

 

Дополнения, выраженные местоимениями в дательном и винительном падежах ивозвратные частицы, ставятся между отрицанием по и глаголом.

Ej. No lo lea Ud. este artículo, no vale la pena.

Ej. No se lleven las llaves Uds. ~ No se las lleven Uds.

ОтклоняющиесяглаголывModo Imperativo negativoсохра­няютизменения Presente de Indicativo вовсехлицах, итолькогруппаглаголов empezar, volver вформе vosotros неменяюткореннойгласный.

Ej.No se siente Ud. No me cuenten Uds. esta historia. No traduzcáis esta carta.

Ej.No empiece Ud. a trabajar. ~No empezáis a trabajar.

Ej.No volváistarde.

Глаголы индивидуального спряжения вModo Imperativo negativo образуются путем прибавления вышеуказанных окончаний для всех трех спряжений к I лицу единственного числа. Формы данных глаголов абсолютно совпадают с формами PresentedeSubjuntivo.

 

Ejercicio 19.

A. Conjuga los verbos a continuación en:

Presente de Subjuntivo.

Imperativo Afirmativo.

Imperativo Negativo.

Analiza y compara las formas conjugadas.

1	2	3	4
ver estar hacer decir oír venir andar poder querer saber caber disponer ir caer	pedir soltar freír crecer pensar encontrar seguir advertir traducir producir constituir morir corregir recomendar	diseñar contratar publicar indemnizar celebrar entrevistar gestionar analizar seleccionar cubrir cobrar efectuar proceder acceder	levantarse quitarse lavarse despedirse colocarse dedicarse encargarse dirigirse sentirse meterse inscribirse registrarse negarse reunirse

B. Elige la opción correcta:

1. Ojalá mañana Ramón... en Selectividad.

a. se examinará

b. examínese

c. se examine

d. se examina

 

2. Tal vez Luisa... la entrevista de trabajo. Estaba muy bien preparada.

a. superó

b. supere

c. haya superado

d. ha superado

 

3. Menos mal que... la jornada continua en vez de partida.

a. hubieras conseguido

b. has conseguido

c. hayas conseguido

d. consigas

 

4.... buen ambiente en la oficina, Carlos. Eres tú, el jefe.

a. cree

b. creas

c. crees

d. crea

 

5.  Colegas,... este anuncio en Infoempleo y en Infojobs, que tenemos que cubrir esta vacante urgentemente.

a. publiquen

b. publican

c. publicad

d. publicarán

 

6. No le... el ascenso, Jaime. Sabes muy bien que Olga no corresponde a este cargo.

a. proponga

b. propones

c. propongas

d.  propone

 

7.... Ud. con la empresa, si su profesión se lo permite, la posibilidad de montar la oficina en casa.

a. pactan

b. pactaré

c. pacta

d. pacte

 

8. Oiga, sr. Alonso, que le... mañana y que... un sueldo fantástico.

a. contraten, cobre

b. contrate, cobrará

c. contratarán, cobrará

d. contrata, cobren

 

9. Quizá Javier ya... su CV a esta empresa. Esta mañana no ma ha dicho nada.

a. envió

b. ha enviado

c. haya enviado

d. enviaba

 

10. No... (tú) en la entrevista ni en en el currículo.

a. engañes

b. engañas

c. engañarás

d. engañe

 

11.... (Uds.) mucha profesionalidad en la entrevista de trabajo: capacidad de comunicación, actitud y apariencia. No... vestidos informalmente o como para una boda.

a. Demuestren, vayan

b. Demostrad, vayáis

c. Demostren, van

d. Demuestre, idos

 

12. A lo mejor el contrato a tiempo parcial te... mejor que otros. ¡Con lo ocupada que estás con tus hijos!

a. te convenirá

b. te convenga

c. te conviene

d. te convence

 

13. Tal vez el jefe le... a María porque... incapaz de realizar las tareas asignadas e... las normas del funcionamiento interno de la empresa.

a. haya despedido, fuera, ignorara

b. ha despedido, era, ignoraba

c. haya despedido, era, ignoraba

d. ha despedido, haya sido, haya ignorado

 

14. ¡... la calma durante tu entrevista! A lo mejor el empleador lo....

a. mantén, apreciará

b. mantenga, apreciará

c. mantendrás, aprecia

d. mantienes, apreciarás

 

15. Quizá el dominio de idiomas extranjeros... vuestra ventaja competitiva. En este caso... atención al perfeccionamiento de vuestro nivel.

a. será, prestad

b. sea, prestaos

c. será, prestáis

d. sea, prestad

 

16. No... Ud. trabajar a un sueldo tan bajo. ¡Que el jefe sus derechos!.

a. consiente, respete

b. consiente, respeta

c. consienta, respeta

d. consienta, respete

 

17. Si quieres obtener este puesto,... tu CV a este e-mail lo antes posible y no... de adjuntar una foto.

a. envía, olvides

b. envíe, te olvidas

c. envía, te olvides

d. envías, olvídate

 

18. Ojalá no me... porque... en la entrevista y... mala impresión.

a. contraten, he mentido, he causado

b. han contratdo, haya mentido, haya causado

c. hayan contratado, haya mentido, he causado

d. contratarán, mienta, he causado

 

19. A lo mejor... que acudir a varias fuentes de reclutamiento y muy pronto... el puesto anhelado.

a. tengas, cubrirás

b. tienes, cubrirás

c. tienes, cubras

d. tendrás, cubrirás

 

20. Puede que vuestro jefe nunca... directrices específicas a sus subalternos ni... sus ideas.

a. habéis dado, habéis consultado

b. dio, consultó

c. haya dado, haya consultado

d. da, consulta

 

Ejercicio 20. Abre los paréntisis y pon los verbos en la forma correcta del Imperativo (la forma Usted) o del Subjuntivo:

CLAVES PARA CONSEGUIR UN ASCENSO

A nadie le gustan los bocazas, pero si quiere Ud. progresar en su lugar de trabajo, es imprescindible manifestar sus éxitos y ambiciones profesionales.

(Tomar) el control

A muchos empleados, especialmente los que son más modestos y discretos, les resulta muy incómodo hablar de ellos mismos. Sin embargo, (asegurarse) de que otras personas saben cuáles son sus objetivos profesionales. Eso hará que le tomen en consideración seriamente para futuras oportunidades.

Le presentamos a Ud. varias maneras de darle valor a su perfil y fomentar el progreso en su carrera laboral:

1. (Cumplir)sus objetivos

Obtener buenos resultados y cumplir y superar sus objetivos le mostrará a su superior todo su potencial, convenciéndole de que está Ud. preparado para asumir las responsabilidades que conlleva un ascenso.

2. (Manifestar)sus logros

Que no le (importar) hablarle de sus éxitos a otros. Si está trabajando duro y obteniendo buenos resultados, no (avergonzarse) de decírselo a su jefe y a sus compañeros.

No le decimos que imprimasus datos de ventas y los pegue en la pared, no; existen otras formas mucho más apropiadas. (Tratar) de enlazar a su jefe en un email de un cliente satisfecho o (compartir) con sus compañeros conocimientos que hayas aprendido durante un exitoso proyecto. (Asegúrarse) de que esto sea recíproco y celebre asimismo los éxitos de sus compañeros, ya que mostrará una cultura colaborativa por su parte y que aspira a desarrollar mejores prácticas.

3. (Invertir) en su propio desarrollo

Nada causa mejor impresión y (mostrar)su interés en progresar como invertir en el desarrollo continuo de sus propias habilidades. Su jefe podría tener un presupuesto limitado o inexistente para su formación y aprendizaje, pero esto no es un impedimento. Hay millones de maneras de poder hacerlo Ud. mismo.

(Asistir) a eventos de su sector o (buscar) cursos online gratuitos. También podría Ud. solicitar que un compañero de otro departamento le enseñase a realizar algunas de sus tareas diarias, por ejemplo.

4. (Encontrar) un mentor

Para que la gente le tome en cuenta, necesita Ud. salir de su zona de confort. Debe Ud. buscarse un mentor: alguien cuya carrera admire Ud. y que pueda darle consejos sobre aquello en lo que necesita mejorar para progresar.

Los beneficios de tener un mentor son dobles: no sólo le puede aportar orientación y apoyo, sino que, además, puede convertirse en un defensor muy positivo ante otras personas de la empresa, o potenciales empleadores de su propia red de contactos en el futuro. También hay que señalar que los mentores no son sólo para becarios que están iniciando su carrera. (Beneficiarse) de ellos, sin importar la situación profesional en la que se encuentra Ud. De hecho, muchos ejecutivos hoy en día confían en un mentorque les ayude y les guíe.

5. La actitud y la aptitud son fundamentales

Nada le ayudará más a construir su reputación que mantener una buena actitud y tener amplias aptitudes profesionales. (Pensar) de manera positiva. Cuando se enfrenta a un reto o un problema, (llevarle) una solución a su jefe, no le (presentar) sólo el problema. (Mostrar) ganas de aprender y asumir nuevas responsabilidades, ya sea aprendiendo de otro compañero, convirtiéndose en un experto en IT u ofreciéndose para aprender nuevas habilidades y llevar proyectos que vayan más allá de sus funciones oficiales.

Cuando su jefe le da una valoración, (aceptarla) y (actuar) de manera constructiva y práctica. Esto demostrará que se toma en serio su desarrollo y respeta el  punto de vista del superior.

6. (Destacar) y (hablar) en las reuniones

(Prepararse) bien las reuniones, organizando sus opiniones, ideas y puntos de acción relevantes de manera que esté Ud. totalmente preparado de antemano. (Ofrecerse) voluntario para hacer presentaciones en eventos de la empresa.Será asimismo una buena táctica que le sumará puntos.

Conclusión

Lo más importante es que tome Ud. el control de su propia carrera, que sea proactivo y tome la iniciativa sin temor a comunicar sus éxitos y logros en el trabajo. Si Ud. no toma las riendas de su carrera para progresar y avanzar, ¿quién lo hará?

Busca en el texto los empleos del Modo Subjuntivo. ¿Por qué, crees que se usa el modo Subjuntivo en estas oraciones? Intercambia tus ideas con tus compañeros y con el profesor.

Ejercicio 21. Traduce al español:

1. Прежде чем отправиться в офис, узнайте (Ud.): с кем вы будете беседовать: с начальником, руководителем отдела кадров или его рядовым сотрудником; формат интервью (групповое или индивидуальное, вопрос-ответ или самопрезентация); дресс-код и вещи, которые нужно иметь при себе (документы, гаджеты и прочее); как добраться (опаздывать недопустимо).

2. Уточни, на какую должность тебя приглашают, задай необходимые вопросы по поводу вакантной должности. Если позиция тебе изначально не подходит, вежливо сообщи об этом и откажись от собеседования, приведя обоснованные аргументы. Не следует тратить драгоценное время (своё и работодателя) на бесперспективные встречи.

3. Проверьте, не лжет ли ваш респондент. Формулируйте вопросы четко, требуйте, чтобы респондент давал не поверхностные, а глубокие, развернутые ответы.

4. На служебной парковке красуются новые иномарки ваших работников. Еще один косвенный признак зарплат в конвертах – это видимое неплохое финансовое состояние ваших работников. Конечно, работники, если они не госслужащие, не обязаны отчитываться за источники своих доходов. Вполне возможно, что дорогие часы и машины они получили в подарок от родственников (просто так повезло) или имеют другие легальные источники доходов. Но если топ-менеджеры работают за 15-20 тысяч рублей и при этом не бедствуют, не имея других официальных поступлений, то это будет выглядеть подозрительным.

5. Конечно, мечта любого руководителя - сотрудник, который готов работать днем и ночью, причем не только за себя, но и за того парня, в идеале - за минимальную оплату. Таких, может быть, и не уволят, но вспомните анекдот про лошадь, которая все время пахала, но так и не стала директором совхоза. К тому же работа в режиме нон-стоп приводит к снижению работоспособности, а потом - к профессиональному выгоранию.

6. Экспатам, уволенным с работы, скорее всего придется покинуть страну, либо найти нового работодателя, который будет ходатайствовать перед властями о выдаче им вида на жительство.

7. Не соглашайся на авантюры со срочными договорами, пусть все оформляют так, как следует. Кроме того, срочные трудовые договоры наспех заключаться не могут, для этого должны быть определенные условия.

8. В резюме лучше всего представить последовательность перехода с одной должности на другую (или из одной компании в другую) в обратном порядке (начинайте с последнего). Указывайте даты с точностью до месяца. Не указывайте слишком много мест работы. Акцентируйте внимание работодателя на том опыте, который соответствует Вашей теперешней цели. Не забудьте описать свои профессиональные достижения, если такие есть.

9. В конфликтах с руководством страдающей стороной всегда являются подчинённые, потому что рядовые сотрудники в соответствии с занимаемой должностью не могут приструнить своего руководителя. Поэтому, если конфликт с начальником всё-таки возник, наша задача — не «подкидывать хворост в огонь», а постараться смягчить острые углы и выровнять ситуацию, чтобы конфликт не дошёл до взаимных обвинений. Лучшей стратегией для этого будет спокойное, уверенное и уравновешенное поведение. Постарайтесь реагировать на конфликт без эмоций: говорите с начальником, не повышая голоса, и со спокойными интонациями, но чётко и уверенно — это подействует на него отрезвляюще, необязательно успокаивающе.

10. На интервью выбирайте одежду контрастных цветов. Нет, светофором быть не нужно. Но решение заменить скучный чёрно-белый ансамбль, к примеру, кофейными брюками и бирюзовой рубашкой значительно повысит вашу профессиональную привлекательность в глазах рекрутёра. На подсознательном уровне это свидетельствует о смелости, решительности и способности нестандартно подходить к ситуации. Главное, ограничьтесь двумя тремя цветами и убедитесь, что они удачно (и не слишком экстравагантно) сочетаются между собой.

 

 

 

TEXTOS COMPLEMENTARIOS

Ejercico 22. Lee el texto, contesta a las preguntas y expresa tu opinión:

Preguntas:

1. ¿Cómo definirías a un trabajador independiente?

2. ¿Qué carreras, según el texto, tienen el mayor potencial para los freelancers?

3. ¿Qué aspectos juegan un papel clave en el oficio de un freelancer?

4. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de ser un freelancer?

5. ¿Te gustaría ser freelancer? ¿En qué carrera te atreverías a ser un trabajador independiente?

Ejercicio 23. Lee el texto, contesta a las preguntas que contienen ambas partes del texto tomando en consideración las recomendaciones que se dan.

Parte I

Entrevista de trabajo.

En la entrevista de selección, el/la entrevistador/a puede hacer todo tipo de preguntas. A continuación se relacionan algunas, clasificadas por bloques temáticos.

Ejemplos de preguntas.

Sobre la trayectoria formativa:

- ¿Por qué escogiste los estudios que has realizado? Es muy importante una respuesta ordenada cronológica y suficientemente justificada. Hace falta evitar respuestas como: "porque no sabía qué hacer" o "porque la nota no me daba para hacer otra cosa".

- ¿Cómo han influido tus estudios en el desarrollo de tu carrera profesional?

- ¿Qué materias y asignaturas te interesaron más? y ¿Cuáles menos?

Se pueden resaltar materias relacionadas con el puesto de trabajo solicitado.

- ¿Cuáles te presentaron más dificultades? ¿Por qué?

- Si volvieras a empezar, ¿repetirías la electión de los estudios?

Es importante justificar y adecuar la respuesta a la importancia del título en relación al puesto de trabajo.

- ¿Estás dispuesto/a a completar tu formación en aquello que haga falta? Si la respuesta es positiva causará muy buena impresión ya que demuestra que tienes mucho interés en aprender y conseguir la formación necesaria para el puesto de trabajo.

- ¿Qué idiomas dominas y con qué nivel? Esta pregunta se comprueba. La sinceridad es muy importante.

- ¿Quien te influyó al escoger los estudios? Una vez más, la sinceridad es muy importante, pero recuerda que se puede en positivo nombrar a personas con más experiencia.

- ¿En qué medida tus notas se deben al esfuerzo personal y en qué medida a tu inteligencia? La constancia y el esfuerzo se valoran mucho en el ámbito laboral.

- ¿Cuál fue la experiencia más gratificante durante tu vida como estudiante? Hace falta mostrar entusiasmo en la respuesta.

- ¿Piensas seguir estudiando? Recuerda que "el saber no ocupa lugar".

Sobre la experiencia profesional:

- ¿Cómo crees que te han preparado tus experiencias profesionales anteriores?

- ¿Qué funciones hacías en el trabajo anterior?

- ¿Qué tipo de relaciones existían con tu anterior responsable?

- ¿En qué coincidías y en qué no?

- Recuerda alguna situación problemática que surgiera en tus trabajos anteriores. ¿Como la resolviste?

- ¿Cuáles han sido tus logros y éxitos en la última empresa?

- ¿Por qué dejaste el último trabajo?

Personales:

- ¿Cuáles son tus mejores virtudes?

- ¿Cuáles son tus peores defectos? No digas que no los tienes. Es recomendable decir aspectos que sean positivos para el trabajo: "Soy muy perfeccionista", "Soy muy puntual y me impacienta cuando alguien no llega puntual".

- ¿Cuál es tu relación con tus padres / hermanos / pareja / amigos?

- ¿Cómo reaccionas normalmente ante una autoridad?

- ¿Cómo te definirías? Habla de tí.

- ¿A qué dedicas el tiempo libre? Habla de tus actividades y aficiones no profesionales.

- ¿Qué te aporta la práctica de este deporte?

- ¿Cuál es la última película que has visto?

- ¿Cuál es el último libro que has leído?

Parte II

Entrevista de trabajo.

En la entrevista de selección, el/la entrevistador/a puede hacer todo tipo de preguntas. A continuación se relacionan algunas, clasificadas por bloques temáticos.

Ejemplos de preguntas.

Relacionadas con los motivos por los cuales pides el puesto de trabajo:

- ¿Por qué te has puesto en contacto con nuestra empresa? Aprovecha para alabar a la empresa: "Es una gran empresa que tiene un prestigio muy importante en el sector".

- ¿Por qué te interesa este trabajo?

- ¿Qué piensas que puedes aportarnos si no tienes experiencia profesional?

- ¿Qué te hace pensar que tienes capacidad para ocupar este lugar?

Relacionadas con el trabajo:

- ¿Por qué crees que te deberíamos contratar y no a otra persona? Hace falta dar ejemplos en los cuales hayas resuelto problemas con éxito, hayas trabajado en equipo, hayas demostrado tu fortaleza... en función del puesto de trabajo.

- ¿Qué esperas de este trabajo? Las respuestas deben ir dirigidas a las oportunidades que puedes encontrar en la empresa. "Tener la oportunidad de mejorar, tener la oportunidad de hacer una carrera profesional..."

- ¿Qué piensas de tus jefes anteriores? En ninguna circunstancia se puede hablar mal ni de los jefes anteriores ni de los compañeros.

- ¿Qué valoras más de un trabajo?

Relacionadas con tu futuro:

- ¿Cuáles son tus objetivos a corto, medio y largo plazo?

- ¿En qué puesto de trabajo te gustaría estar en cinco años?

- Estarías dispuesto a fijar tu residencia fuera de nuestro Estado si te lo pidiéramos?

Sobre condiciones personales:

- ¿Puedes incorporarte inmediatamente?

- ¿No te importa viajar frecuentemente?

- ¿Tienes coche?

Sobre retribuciones económicas:

- ¿Cuál es el mínimo para cubrir tus necesidades actuales?

- ¿Qué quieres ganar?

- ¿Es realmente el factor económico el más importante en tu decisión?

Preguntas que puedes realizar al finalizar la entrevista:

- ¿Cuáles son las funciones concretas del lugar vacante?

- ¿Qué se espera que yo pueda conseguir con este puesto de trabajo?

- ¿Cuál es la situación actual de este puesto de trabajo?

- ¿Cuáles son los desafíos o las dificultades más importantes que puedo encontrar en este trabajo?

Ejercicio 24. Lee el texto y relata su contenido en español. Expresa tu opinión.

HR: СТИЛИИТИПЫИНТЕРВЬЮ

 

Можно применять различные стили для проведения интервью в зависимости от характера информации, которую необходимо узнать.

• Допрос. Стиль жесткого интервью с вариантами навязывания стрессовых ситуаций. Плюсы: выявление уровня стрессовой устойчивости кандидатов, минусы: закрытость и минимальная информативность по другим аспектам, в том числе и по мотивации кандидата.

• Прятки. Стиль ухода от конкретики предложения (телефонные переговоры менеджера с кандидатами). Используется в первичных переговорах для выявления мотивации кандидата.

• Соло. Стиль монолога. Плюсы: большое количество информации для кандидата, минусы: минимум информации о нем самом.

• Испытание. Наиболее эффективный стиль интервью, предложение кандидату показать в рабочей ситуации свои профессиональные знания и навыки. Как вы улаживаете разногласия с начальством? Как вы будете решать конфликт с покупателем?

• Проективные вопросы, метод незаконченных предложений: «Если бы вы были руководителем, как бы вы поступили в ситуации…».

• Партнерские переговоры — наиболее перспективный стиль проведения собеседования с топ-менеджерами и редкими, узкими специалистами.

Конечно, все эти стили разделены весьма условно, в работе вы можете переключаться с одного на другой или смешать несколько. Существует

несколько типов проведения интервью. (имеется в виду количество

участников). Выбор осуществляется вами в зависимости от возможностей и надобностей фирмы, все типы имеют свои преимущества и недостатки.

• «Один на один» — индивидуальная встреча работодателя и соискателя. Разговор может быть неофициальным и непринужденным, вы должны легко договориться об удобном для обоих времени встречи, легко вести разговор в нужном направлении. Кандидат чувствует себя раскованно. Однако велика вероятность субъективности суждения в оценке кандидата.

• «Групповое интервью» — интервьюер встречается с несколькими кандидатами. Есть возможность дать оценку нескольким кандидатам

одновременно и, сопоставив результаты, выбрать из них лучшего. Кроме того, есть возможность понаблюдать за кандидатами в созданной стрессовой ситуации и сэкономить время. Однако можно «недоглядеть» за каждым в отдельности, этот тип интервью требует от менеджера хорошей концентрации и умения переключать внимание.

• «Групповое интервью» — несколько интервьюеров встречаются с одним кандидатом. Способствует большей объективности в оценке кандидата, хотя создает определенные сложности в установлении контакта и требует серьезной подготовки и согласованности действий интервьюеров. Можно распределить зоны ответственности по группам задаваемых вопросов и решению о найме. Есть возможность делать пометки о кандидате без нарушения хода интервью. Один человек может не заметить каких-то важных нюансов, у него может сложиться субъективное мнение о кандидате, у двоих такое произойти не может.

Однако кандидат, возможно, будет волноваться больше, чем в ситуации один на один. Сможете ли вы объективно оценить его качества с поправкой на «двойное волнение»? Различают также интервью:

• Проводимые по определенной схеме (структурированные). Интервьюер заранее составляет список вопросов и их очередность. Именно такое интервью мы берем за основу в этой главе, оно очень удобно как для начинающих специалистов, так и для сотрудников с опытом. Плюс данного вида интервью в том, что сотрудник, проводящий интервью, не может случайно забыть или упустить что-либо и внести в оценку свой субъективный взгляд, ему легко оценивать и сравнивать. Однако данный тип интервью позволяет получить ограниченный объем информации и затрудняет желаемое в некоторых случаях изменение разговора, но у опытного интервьюера подобных затруднений не возникает.

• Слабо формализованные. Заранее готовятся основные вопросы, а дополнительные и уточняющие интервьюер формулирует уже в процессе разговора в зависимости от ситуации и особенностей кандидата. Такое интервью можно проводить после нескольких месяцев ежедневной практики в области отбора персонала, когда «глаз наметан».

• Выполняемые не по схеме (свободные, неструктурированные). Интервьюер готовит только список тем, которые необходимо затронуть в процессе беседы, а иногда не делает даже этого, предпочитая «вольные беседы», из которых в дальнейшем будут сделаны с