Национальный стандарт ИСО 17000 и ВТО

Существует национальная версия стандарта ИСО/МЭК 17000 — ГОСТ Р ИСО/МЭК 17000-2009. Здесь оценка соответствия определяется как доказательство того, что заданные требования выполнены.

Принятие данного российского стандарта свидетельствует о происходящем процессе гармонизации российского законодательства с общемировыми требованиями. Для международной торговли в целом гармонизация процедур оценки соответствия открывает широкие возможности на уровне международной торговли. Проведение дорогостоящих испытаний в стране-производителе, а затем практически тех же исследований и в странах-импортерах является существенным препятствием для торговли между странами.

Соглашение ВТО по ТБТ – иначе данный договор называется Соглашением Всемирной торговой организации по техническим барьерам в торговле, имеет цель: создать условия, при которых стандарты, технические регламенты, оценка соответствия, сертификация не будут представлять собой ненужных препятствий в сфере международной торговли.

 

МИНИСТРЕСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

КАЗАХСКИЙ АГРОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ С.СЕЙФУЛЛИНА

КАФЕДРА СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ

 

 

СРС №13

на тему: Сертификация услуг

 

Выполнил студент 1-го курса: Лобунец. С

Проверил: Серекпаева М.А

 

 

Астана 2017

 

Сертификация услуг осуществляется на соответствие требованиям безопасности для жизни и здоровья граждан, охраны окружающей среды, установленным в законодательных актах и нормативных документах.

 

Процедура сертификации услуг включает:

· подачу заявки в орган по сертификации;

· рассмотрение заявки и выбор схемы сертификации;

· оформление договора между органом по сертификации и  заявителем на проведение работ по сертификации;

· проведение испытаний (проверки) услуги и (или)  оценки процесса оказания услуги мастерства исполнителя, аттестации  предприятия, сертификации систем качества;

· анализ получаемых результатов и принятие решения о  возможности выдачи сертификата соответствия;

· выдачу сертификата и внесени его в Государственный реестр сертификатов  соответствия;

· проведение инспекционного контроля за  сертифицированной услугой.

Для проведения сертификации заявитель направляет в аккредитованный орган по сертификации заявку по установленной форме. Орган по сертификации рассматривает заявку в срок, не позднее одного месяца после ее получения, сообщает заявителю решение, и выдает подписанный им хозяйственный договор на проведение работ по сертификации услуг в двух экземплярах. Решение содержит все основные условия по сертификации, в том числе указывается схема сертификации.

Сертификационные испытания проводятся в аккредитованных испытательных лабораториях, в сроки, установленные испытательной лабораторией и согласованные с органом по сертификации. При отсутствии на момент сертификации аккредитованных испытательных лабораторий Госстандарт Республики Казахстан определяет возможность, а также место и условия проведения испытаний, обеспечивающих объективность их результатов.

При проведении испытаний (проверки) осуществляется выборочная проверка изделий на требования безопасности и оформление заключений по протоколам испытаний (проверок). Количество проверяемых изделий и порядок их отбора определяет орган по сертификации в соответствии с правилами по сертификации и нормативными документами по стандартизации на услуги.

Испытательная лаборатория направляет в орган по сертификации протокол испытания.

Нематериальные услуги сертифицируются методом экспертной или социологической оценки. При положительных результатах испытаний, предусмотренных схемой сертификации и экспертизы представленных документов, орган по сертификации оформляет сертификат соответствия и регистрирует его в установленном порядке в Государственном реестре.

В случае необходимости исполнитель услуги может использовать копии сертификатов соответствия, выполненные на бланке установленной формы.

Срок действия сертификата устанавливает орган по сертификации с учетом схемы сертификации на услугу, но не более, чем на три года.

При внесении изменения в условия обслуживания или технологию исполнению услуги, которые могут повлиять на ее соответствие требованиям нормативных документов, заявитель должен известить об этом орган выдавший сертификат, который принимает решение о необходимости проведения новых испытаний или проверок.

При отрицательных результатах сертификационных испытаний, несоблюдении требований, предъявляемых к сертифицируемой услуге, или отказе заявителя от оплаты работ по сертификации, орган по сертификации выдает заявителю заключение с указаниями причин отказа в выдаче сертификата.

При получении сертификата соответствия исполнитель услуги по разрешению Госстандарта может осуществлять маркировку документации Знаком соответствия.

Орган, выдавший сертификат соответствия, осуществляет инспекционный контроль за сертифицированной услугой, который предусматривает:

· анализ информации о сертифицированной услуге;

· организацию комиссий для проведения инспекционного контроля;

· проведение проверки;

· оформление результатов проверки и принятие решения.

Периодичность и объем инспекционного контроля определяет орган по сертификации в зависимости от состояния и стабильности качества сертифицированной услуги, но не реже, чем один раз в год.

В случаях неоднократного поступления информации о претензиях к качеству услуг может проводиться внеплановый инспекционный контроль.

По результатам инспекционного контроля органом по сертификации составляется акт в двух экземплярах, а при проведении проверки органом инспекционного контроля в трех экземплярах, который подписывается участниками инспекционного контроля и ответственным представителем держателя сертификата. Один экземпляр акта направляется держателю сертификата, другой – органу по сертификации.

Информация о приостановлении действия или отмене сертификата доводится органом по сертификации до сведения исполнителя услуг, Госстандарта Республике Казахстан и заинтересованных участников системы сертификации услуг. Отмена сертификата действует с момента исключения его из Государственного Реестра.

Сертификация услуг – сравнительно новая сфера применения сертификации в Республике Казахстан.Основные принципы сертификации услуг те же, что и для сертификации продукции: обязательность и добровольность, оценка соответствия третьей стороной, аккредитация органов по сертификации, выдача сертификата соответствия.Особенностями услуг, как объекта сертификации, являются: непосредственное взаимодействие исполнителя и потребителя при оказании услуг, воздействие на потребителя условий обслуживания; оценка качества услуг самим потребителем.

По функциональному критерию услуги подразделяются на материальные и нематериальные.

В ГСС РК принято пять схем (моделей) сертификации услуг.

    Сертификационные проверки услуг выполняют эксперты – аудиторы, зарегистрированные в Государственном Реестре ГСС РК.

 К количественным характеристикам, определяющим общие требования к услугам, относятся: время ожидания; соблюдение сроков исполнения; численность персонала и единиц оборудования; к качественным – безопасность, эстетичность, удобство и др.

 

 

МИНИСТРЕСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА РЕСПУБЛИКИ КАЗАХСТАН

КАЗАХСКИЙ АГРОТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ С.СЕЙФУЛЛИНА

КАФЕДРА СТАНДАРТИЗАЦИИ, МЕТРОЛОГИИ И СЕРТИФИКАЦИИ

 

 

СРС №14

на тему: Порядок проведения сертификации продукции

 

Выполнил студент 1-го курса: Лобунец. С

Проверил: Серекпаева М.А

 

 

Астана 2017

В соответствии с Законом Республики Казахстан «О техническом регулировании» № 603-IIот 9 ноября 2004 года,Техническим регламентом «Процедуры подтверждения соответствия» № 90 от 04.02.2008 г., утвержденным постановлением Правительства РК, Положением о порядке применения типовых схем оценки (подтверждения) соответствия требованиям технических регламентов Таможенного Союза, утвержденных решением Комиссии Таможенного Союза от 07.04.2011 г. № 621, процедура подтверждения соответствия продукции в Республике Казахстан носит обязательный и/или добровольный характер.

Обязательное подтверждение соответствия осуществляется в формах:

- принятия предприятием-изготовителем (исполнителем) Декларации о соответствии;

- проведения обязательной сертификации.

Обязательное подтверждение соответствия продукции осуществляется на соответствие обязательным требованиям технических регламентов, стандартов или иных нормативных документов, обеспечивающих безопасность для жизни, здоровья людей, имущества граждан и охрану окружающей среды и предупреждение действий.

Подтверждение соответствия импортируемой продукции проводится путем сертификационных испытаний продукции или путем признания иностранного сертификата соответствия.

Добровольное подтверждение соответствия продукции, не включенной в Перечень продукции, подлежащей обязательному подтверждению соответствия в Республике Казахстан, проводится по инициативе заявителя.

При добровольном подтверждении соответствия подтверждается соответствие продукции требованиям нормативных документов по показателям по выбору заявителя, а также специальным требованиям, установленным заявителем.

 

Процесс сертификации продукции предусматривают следующую последовательность проведения работ:

1) подачу и рассмотрения заявки на сертификацию;

Для целей единообразного требования предъявляемого к заявителям при принятии документов от них, в законодательном порядке, утверждена форма заявки на проведение сертификации. Установленная форма заявки по ОПС-20 заполняется заявителем.

2) принятие решения по результатам рассмотрения заявки, в том числе выбор схемы;

3) заключение договора между заявителем и ОПС на проведение работ по сертификации (при первом обращении, затем ежегодно продлевается или перезаключается);

4) проведение идентификации и отбора образцов заявленной продукции и отправка их в ИЦ или лабораторию для испытаний;

5) по оценке производства (если предусмотрено схемой сертификации);

6) анализ полученных результатов испытаний и принятие решения о выдаче (или об отказе в выдаче) сертификата соответствия;

7) регистрацию сертификата соответствия в реестре государственной системы технического регулирования Республики Казахстан или ТС;

8) выдачу сертификата соответствия заявителю:

9) осуществление инспекционного контроля над сертифицированной продукцией (если предусмотрено схемой сертификации);

10) предоставление информации о результатах сертификации.

 

Для подтверждения соответствия продукции по заявитель предоставляет в ОПС:

- заявку на проведение сертификации продукции по форме;

- документы, подтверждающие юридический статус заявителя или их копии, заверенные в установленном порядке;

- перечень стандартов из ТР (при применении изготовителя);

- сертификат соответствия на систему менеджмента производства продукции (при наличии);

- протоколы испытаний образцов продукции, подтверждающие соответствие требованиям ТР ТС по показателям безопасности;

- эксплуатационные документы, технические и конструкторские документации, сведения о сырье, материалах и комплектующих изделиях (при их наличии)

- товаросопроводительные документы (для партии продукции, единичного изделия);

- технические условия или документ, по которому изготовлена продукция (при наличии);

- другие документы, подтверждающие безопасность продукции (при наличии).

 

Порядок проведения идентификации продукции, отбора образцов и их испытания         

Количество отбираемых образцов, методика отбора, идентификация и хранение образцов соответствуют требованиям, изложенным в нормативно-правовых актах в области технического регулирования.

ОПС ПУ информирует заявителя о порядке идентификации и отбора образцов, объеме выборки и нормативных документах.

При проведении идентификации и отбора образцов проверяемой продукции, устанавливается ее соответствие требованиям нормативных документов по упаковке, консервации, маркировке и комплектности, соблюдение условии хранения, а также наличие предусмотренной сопроводительной документации. При необходимости, ОПС ПУ запрашивает у заявителя предоставления копии стандарта предприятия (технического условия) на сертифицируемую продукцию.

Представитель ОПС ПУ, при необходимости, отбирает контрольные образцы (кроме скоропортящейся продукции), для их хранения, с целью наглядности сертифицируемой продукции и ее идентификации, при продлении срока действия сертификата соответствия или в случае разрешения спорных вопросов.

Контрольные образцы хранятся у заявителя, о чем ставится соответствующая запись в актах идентификации и отбора образцов продукции.

ОПСПУ осуществляет оценку соответствия заявленной продукции установленным требованиям на основе анализа протоколов испытаний, представленной документации, акта состояния производства, системы менеджмента качества.

Срок действия сертификата соответствия устанавливается с учетом выбранной схемы, специфики продукции и ее производства, срока действия нормативных документов на продукцию и сертификатов соответствия производства, системы менеджмента.