Заявление о Политике в области качества

НЦПЭ ФГБОУ ВО СамГТУ

Политикой НЦПЭ в области качества проводимых испытаний является стремление руководства и персонала обеспечения требуемой точности результатов анализов за счет строго регламентируемой системы отбора проб, эффективной организации работ, применения современного оборудования, высокой квалификации персонала, совершенствования методик анализа и внедрения системы менеджмента качества, чтобы гарантировать Заказчику достоверность предоставленных результатов, подтверждая компетентность и независимость в соответствии с ГОСТ ИСО/МЭК 17025 и Критериями Аккредитации.

Основной целью политики НЦПЭ в области качества является достижение и поддержание высокого уровня организации проведения количественного химического анализа (КХА), оформления их результатов, обеспечение доверия к качеству результатов аналитических работ, характеризующегося следующими показателями:

- достоверность (вероятность попадания результата КХА в доверительный интервал разброса результатов, составляющий не менее 0,95);

- обоснованность (определяется сведениями, которые убеждают Заказчика и заинтересованных работников предприятия в качестве проводимых аналитических работ. Такими сведениями являются положительные результаты внешних аудитов качества руководством предприятия, проверок государственных служб контроля и надзора, наличие аттестата аккредитации);

- полнота (анализ каждой пробы исследуемого объекта по всем необходимым показателям и отражение всех результатов измерений в протоколе КХА);

- объективность (заключается в отсутствии давления со стороны руководства предприятия, которое может повлиять на результаты испытаний, выдаваемые НЦПЭ).

Декларируемая цель политики в области качества достигается решением следующих задач:

- поддержание результативности системы менеджмента качества и ее постоянное улучшение;

- создание необходимых условий для повышения квалификации персонала НЦПЭ;

- совершенствование материально-технической базы, оснащение современным оборудованием, позволяющим использовать современные методы испытаний;

- создание условий по обеспечению конфиденциальности, объективности, беспристрастности проводимых работ при проведении испытаний;

- создание четкой системы контроля качества результатов аналитических работ;

- создание четкой регламентации ответственности каждого сотрудника НЦПЭ за объективность получаемых результатов;

- совершенствование системы менеджмента качества путем контроля за эффективностью процедур обеспечения качества выполняемых работ и проведения, соответствующих корректирующих и предупреждающих действий.

Обязанности НЦПЭ по соблюдению критериев аккредитации:

- непрерывно совершенствовать систему менеджмента качества испытаний, устанавливающую организационную структуру, ответственность, процедуры испытаний, требования к квалификации персонала, требования к обеспечению ресурсами, методам испытаний и организации внутрилабораторного контроля;

- доводить до сведения персонала лаборатории важность выполнения программ контроля качества испытаний, требований Заказчика, а также законодательных требований;

- сохранять высокий уровень качества испытаний, определенных областью аккредитации;

- всегда выполнять испытания в соответствии с установленными методами определений;

- не участвовать в осуществлении видов деятельности, которые снизили бы доверие к беспристрастности лаборатории;

- способствовать постоянному повышению квалификации персонала, строго руководствуясь профессиональной этикой;

- не допускать какого-либо финансового или иного вида давления на персонал лаборатории, которое могло бы поставить под сомнение независимость и объективность при проведении испытаний и как следствие выданных результатов испытаний;

- обеспечивать каждому сотруднику условия и ресурсы для освоения методов управления качеством, для совершенствования профессиональных знаний и навыков.

Требования к работникам НЦПЭ:

- каждый сотрудник НЦПЭ отвечает за качество выполняемой работы;

- каждый сотрудник НЦПЭ обязуется не принимать решений и не осуществлять действий, которые могли бы привести к нарушениям отношений с Заказчиками;

- каждый сотрудник НЦПЭ обязуется ознакомиться с документацией по качеству и следовать в своей деятельности установленной политикой и процедурам;

- каждый сотрудник НЦПЭ обязуется повышать свою квалификацию в области проведения испытаний.

Руководство НЦПЭ обязуется соблюдать установившуюся профессиональную практику и сохранять высокое качество испытаний и калибровки при обслуживании Заказчиков.

Руководство НЦПЭ обязуется соблюдать требования ГОСТ ИСО/МЭК 17025 «Общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий» и проводить аналитические работы в соответствии с установленными в НД методами.

Руководство Самарского государственного технического университета в лице проректора по научной работе подтверждает изложенные в Политике по качеству цели и задачи НЦПЭ и берет на себя следующие обязательства:

- содействовать постоянному развитию и улучшению системы менеджмента качества НЦПЭ;

- обеспечивать разработку в организации соответствующих процессов обмена информацией, в том числе по вопросам результативности системы менеджмента;

- обеспечивать полноту и целостность системы менеджмента при планировании и осуществлении изменений в системе менеджмента.

Я, директор Научно-аналитического центра промышленной экологии

СамГТУ Д.Е. Быков, для обеспечения изложенных в Политике по качеству целей и задач НЦПЭ беру на себя следующие обязательства:

- делать все необходимое для реализации изложенных в Политике задач;

- не принимать противоречащих Политике решений;

- не предпринимать противоречащих Политике действий;

- постоянно развивать и совершенствовать систему качества НЦПЭ и уровень обслуживания Заказчиков;

- не допускать отступлений в работе НЦПЭ от требований ГОСТ Р ИСО/МЭК 17025 и Руководства по качеству;

- нести ответственность за качество количественного химического анализа и все виды деятельности НЦПЭ.

Директор НЦПЭ  _______________ Д.Е. Быков         «___»_________2016 г.

Приложение 4

«УТВЕРЖДАЮ»

Первый проректор –

Проректор по научной работе 

ФГБОУ ВО «СамГТУ»

 

______________М.В. Ненашев

«____»______________2016 г.