Успешных и неуспешных предпринимателей

 

Специальность 19.00.05 – «Социальная психология»

 

 

Автореферат

диссертации на соискание ученой степени

кандидата психологических наук

 

 

Тюмень – 2011

    Работа выполнена на кафедре общей и социальной психологии ГОУ ВПО «Тюменский государственный университет»

 

Научный руководитель –	доктор психологических наук, профессор Доценко Евгений Леонидович.
Официальные оппоненты:	доктор психологических наук, профессор Исмагилова Файруза Салихджановна,
	доктор психологических наук,                     доцент Лузаков Андрей Анатольевич.
Ведущая организация –	ГОУ ВПО «Удмуртский государственный университет».

 

    Защита состоится 12 мая 2011 г. в 13:00 на заседании диссертационного совета ДМ 212.298.17 в Южно-Уральском государственном университете по адресу: 454080, г. Челябинск, пр. им. В.И. Ленина, 76, ауд. 363.

    С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Южно-Уральского государственного университета (454080, г. Челябинск, пр. им. В.И. Ленина, 87, корпус 3«д»).

 

 

Автореферат разослан 08 апреля 2011 г.

 

Ученый секретарь

диссертационного совета                                               Ю.В. Всемирнова

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ

Актуальность исследования. Курс социально-экономического развития России определен таким образом, что развитие экономики, а особенно такой сферы как предпринимательство, имеет приоритетное значение. Российская Федерация стремится войти в число лидеров мировой экономики, где ключевой фигурой развития экономики является предприниматель. Несмотря на то, что общие регламенты российского законодательства приближаются к европейским стандартам, развитие малого и среднего бизнеса в России еще требует многих усилий. Сегодня в стране зарегистрировано около 4 млн. индивидуальных предпринимателей и 1,5 млн. субъектов малого и среднего бизнеса. 20% экономически активного населения России сосредоточено в этом секторе, а в странах Евросоюза уже сейчас – 70%. Вклад малого и среднего бизнеса в ВВП стран Евросоюза – от 60 до 80%, тогда как в нашей стране этот показатель едва достигает 20%.

Для эффективного развития сектора предпринимательства были внесены изменения в Налоговый кодекс РФ. Принята упрощенная система налогообложения. Реализуются меры по снижению административного давления и меры имущественно-инфраструктурной поддержки. Также осуществляется множество программ поддержки: строятся технопарки, открываются бизнес-инкубаторы, внедряются программы обучения предпринимательскому делу. Активно растет численность вновь созданных субъектов предпринимательства. Однако на фоне увеличения общей численности предприятий, количество высокорентабельных предприятий оставляет желать лучшего. Внедренные программы развития и поддержки должного эффекта не дают.

Помимо правовой и финансовой поддержки предпринимательства, необходима и социально-психологическая поддержка. На фоне создания внешних факторов повышения успешности предпринимательства не менее важно влиять на факторы, внутренне обуславливающие успешность предпринимательской деятельности. А значит - повышать профессиональную компетентность предпринимателей и изучать личностные детерминанты предпринимательства, в том числе и влияние личностной зрелости на успех бизнеса.

Кроме того, и сами реформы, и целевое финансирование, и их эффективность зависят от психологической проработки явлений, касающихся успешности предпринимательства. Спрос на услуги бизнес-образования в настоящее время растет очень бурно и превышает предложение достойного качества, поэтому психология обязана предложить новые работающие модели и технологии, которые позволят оценивать потенциал успешности предпринимателя и развивать его.

Степень научной разработанности проблемы. Перед исследованием личностных факторов успешности предпринимательства встают несколько проблем. Прежде всего, это кажущаяся разработанной тема успешного руководителя, ведь зачастую предприниматель совмещает эту роль с ролью первого руководителя своего бизнеса. В частности, Т.И. Заславская, вводя понятие «бизнес-слой», включает в него и предпринимателей, и «полупредпринимателей», и менеджеров. Однако все больше исследователей и практиков бизнеса, менеджмента, психологии отмечают, что нанятый руководитель и руководитель-собственник бизнеса – это разные фигуры (Е.Б. Филинкова). Лишь сравнительно недавно (конец 90-х годов прошлого века) исследователи разделили эти понятия и стали отдельно изучать предпринимателя. А потому данные, полученные на руководителях – наемных менеджерах, некорректно напрямую переносить на предпринимателей (Ф. Тейлор, А. Файоль, П. Друкер, Ф. Фидлер, А.И. Китов, Е.А. Климов, П.К. Одинцов, А.Л. Свенцицкий, В.С. Атюнина).

Второй проблемной зоной является то, что зачастую в исследованиях происходит смешение понятий личностных и характерологических черт. Исследования, посвященные успешности, в основном рассматривают влияние характерологических черт и поведенческих стратегий на успешность предпринимателя. Среди зарубежных исследований это отражено в работах Т. Питерса, 1980; Р. Хизрича, 1981; С. Холланда, 1985; Д. Френсиса, 1991; М. Боуэна, 1992. Количество исследований российского предпринимателя на порядок малочисленнее, ввиду того, что в нашей стране рыночная экономика и класс предпринимателей образовались сравнительно недавно (Ж.В. Масликова, 2001; Е.Г. Молл, 1997; В.Л. Романов, 1997; В.К. Шаповалов, 1999; Е.Б. Филинкова; В.П. Поздняков; А.Е. Чирикова; А.Н. Чиликин и др.). Возникает впечатление некоторой механистичности, искусственной раздробленности в исследованиях влияния отдельных черт на успешность. Очевидна необходимость в выявлении интегративной переменной, придающей смысл выявляемым перечням черт.

На роль переменной, объясняющей различия в успешности предпринимателей в ведении их коммерческой деятельности, предлагается личностная зрелость. Ответственность, целостность, субъектность, способность ставить цели и делать выбор, осознавать его возможность – черты личности, определяющие личностную зрелость. Вероятно, они могут характеризовать в целом успешную в социальном плане личность, и в том числе и предпринимателя.

Понятия личностной зрелости и личностного роста начинали изучаться в гуманистической психологии. Многие школы и направления в психологии (психоанализ, бихевиористская школа и деятельностный подход) изучали феномены, обозначаемые личностной зрелостью. Однако, как отмечает Д.А. Леонтьев, в психологии еще не сложились устойчивые определения личностного роста и личностной зрелости. Для описания феномена авторами выделяются различные черты, качества, определяющие личностную зрелость: это и ответственность, и целостность, субъектность, интернальный локус контроля, приоритет духовных ценностей, способность к саморегуляции, эмоциональная устойчивость, самоидентичность, адекватность самооценки, способность быть творцом своей жизни (преодолевать обстоятельства). Рассмотрение феномена личностной зрелости на примере успешных предпринимателей позволяет уточнить и модель личностной зрелости. Понимание личностных предпосылок предпринимательской успешности позволило бы самим предпринимателям лучше осознавать свои сильные и слабые стороны, выстраивать пути своего саморазвития как личности и профессионала, становясь более успешным.

Существенной проблемой в изучении успешности предпринимательства является определение критериев успешности – внешних и внутренних, объективных и субъективных. Объективные – экономические критерии – определяются через такие параметры, как годовой оборот компании, % маржинальной прибыли, возраст, в котором предприниматель заработал первый миллион, соотношение успешных и неуспешных проектов. Для формирования списка параметров и определения соответствия этим параметрам необходимо привлечение специальных экономических экспертов. Дополнительная сложность состоит в том, что подобная информация является коммерческой тайной. При этом еще необходимо учитывать, что предпринимательская деятельность разнородна: существуют разные уровни развития бизнеса, разное время его существования. Поэтому сравнение только экономических параметров не дает возможность в полной мере оценить степень успешности предпринимателя. Субъективные критерии оценки предпринимателями собственной успешности формируются в качестве собственной индивидуальной системы оценок – представлений об успешности. Эти представления могут быть как осознаваемыми, так и неосознаваемыми, и методы для их определения должны позволять проникнуть как в глубины неявных представлений (глубинное интервью, психосемантический подход), так и в осознаваемые области (опросники, анкеты, тесты).

Объект – личностные особенности предпринимателей, обеспечивающие успешность предпринимательской деятельности.

Предмет исследования – личностная зрелость как готовность к совершению сложного выбора из множества ценностно окрашенных альтернатив.

Цель работы – выявить особенности личностной зрелости современных предпринимателей, сопряженные с успешностью их бизнеса.

Цель была конкретизирована в постановке следующих основных задач исследования:

1. Проанализировать имеющиеся исследования об успешности предпринимательской деятельности.

2. Уточнить понятия «предприниматель», «успешность предпринимательской деятельности», «предприимчивость» и «личностная зрелость».

3. Определить критерии и способы внешней (экономической) и внутренней (психологической) оценки успешности предпринимательской деятельности.

4. Подобрать методы и методики, адекватные проверке выдвинутых гипотез, модифицировать эти методики.

5. Выявить личностные особенности успешных и неуспешных предпринимателей, соотносимые с понятием личностной зрелости.

На основе теоретической проработки личностной обусловленности коммерческой успешности предпринимателей выдвинуты следующие гипотезы:

Гипотеза 1 – успешные предприниматели обладают такими особенностями личности, которые отличают их от неуспешных предпринимателей.

Гипотеза 2 – успешные предприниматели являются более зрелыми в личностном плане по сравнению с неуспешными предпринимателями.

Гипотеза 3 – успешность предпринимательства характеризуется избирательной выраженностью черт зрелой личности, т.е. высокочастотными являются только несколько личностных черт, в их числе активность, предприимчивость, жизнестойкость.

Гипотеза 4 – существуют черты зрелой личности, чрезмерная выраженность которых связана со снижением успешности бизнеса, а именно: высокая социальная ответственность, склонность к избыточному анализу.

Методологическая и теоретическая основа.

В определении предпринимательства основывались на классических работах по экономике Р. Контильона, А. Смита, И. Шумпетера, П. Друкера. И под предпринимателем понимаем субъекта, занимающегося экономической деятельностью, создающего собственное дело и управляющего им с целью получения максимальной прибыли, отличая его от менеджера и бизнесмена. Общая логика исследования выстроена в русле деятельностной парадигмы (Л.С. Выготский, А.Н. Леонтьев) и системного подхода в психологии (Б.Ф. Ломов).

Теоретическую основу исследования составили работы по психологии предпринимательства В.П. Познякова, Е.Б. Филинковой, Ю.Б. Щербатых, Е.Н. Емельяова, Е.В. Шороховой, А.Л. Журавлева, Е.К. Завьяловой, С.Т. Посоховой, А.Е. Чириковой, А.Н. Чиликина, рассматривающих предпринимателя как активного субъекта деятельности, в высокой степени детерминирующего свой успех своими способностями, опытом, поведенческими стратегиями, характерологическими и личностными особенностями.

В изучении аспектов личностной зрелости опора сделана на работы К. Роджерса, Р. Мэя, А. Маслоу, А.Н. Леонтьева, Д.А. Леонтьева, Е.Л. Доценко, определяющих зрелую личность как личность целостную, способную быть творцом своей жизни, способную к преодолению, стремящуюся к развитию и самоактуализации.

Методы исследования. Основными методами сбора данных являлись – теоретический анализ литературы зарубежных и отечественных авторов по проблеме исследования, анкетный опрос, метод тестов, метод семантического дифференциала. Основной методический инструментарий составили следующие методики.

Для исследования успешности предпринимательской деятельности была разработана авторская анкета, учитывающая как внутренние критерии оценки (опрос самих предпринимателей), так и внешние критерии (для чего были привлечены специально подобранные эксперты).

Для выявления имплицитных представлений о личностных чертах и поведенческих признаках, соответствующих личностной зрелости, был разработан модифицированный семантический дифференциал. Для выявления набора характеристик, соотносимых с личностной зрелостью, применялся опросник СPI (Калифорнийский психологический опросник в адаптации Н.А. Графининой и Н.В. Тарабриной). Помимо этого, для изучения отдельных характеристик, присущих зрелой личности, применялся «Тест смысложизненных ориентаций» Д.А. Леонтьева, «Тест жизнестойкости» Д.А. Леонтьева. и методика САМОАЛ.

Основными методами статистической обработки данных являлись: 1) методы первичной описательной статистики; 2) частотный анализ и контент-анализ; 3) критерий U-Манна-Уитни; 4) эксплораторный факторный анализ, 5) кластерный анализ. Обработка количественных данных проводилась с помощью программы Microsoft Excel 2007, пакета программ статистической обработки данных Statistica 6.0.

Эмпирическая база исследования. Выборку составили частные предприниматели разного масштаба предпринимательской деятельности. Возраст испытуемых – от 20 до 65 лет, средний возраст – 42,4 года, средний стаж предпринимательской деятельности – 8,2 года. Мужчин – 56%, женщин – 44%. Сферы деятельности предпринимателей: услуги, торговля, производство, реклама, сельское хозяйство, общественное питание, проектирование, туризм, страхование, образование. Общий объем выборки составил 230 человек. Из них 75 человек оценены как успешные предприниматели, 75 человек как неуспешные; 80 человек имеют средние показатели и не вошли ни в одну из групп сравнения.

Научная новизна исследования состоит в том, что эмпирически выявленная разница между успешными и неуспешными предпринимателями в части личностных черт впервые получила свое объяснение через единое свойство – личностную зрелость. В диссертации обобщены исследования, посвященные изучению внутренних (поведенческих и личностных) детерминант успешности предпринимательской деятельности; разработан инструментарий оценки успешности предпринимательской деятельности; а также методика семантического дифференциала для выявления имплицитных представлений о предпринимательской успешности и связи ее с личностной зрелостью; выявлены особенности личностной зрелости успешных и неуспешных предпринимателей; определены характеристики личностной зрелости, чрезмерная выраженность которых связана со снижением успешности предпринимательской деятельности.

Теоретическое значение работы состоит в том, что в ней исследованы не отдельные личностные признаки, различающие успешных и неуспешных предпринимателей, а личностная зрелость как целостная переменная, обусловливающая успешность предпринимательской деятельности. Впервые поставлена и получила предварительное решение проблема оценки успешности предпринимательской деятельности на основе сочетания субъективных оценок предпринимателей и экспертных суждений. Важные теоретические перспективы определены благодаря использованию понятия поступков.

Практическая значимость.

Результаты исследования могут быть интересны в разных сферах психологии, менеджмента, экономики – как научных, так и прикладных. Например, в сфере обучения – для тренеров, консультантов, работающих с предпринимателями, в подготовке программ профессиональной подготовки будущих предпринимателей, как вузовской, так и довузовской. Результаты исследования могут быть полезны для работы с предпринимателями: их профориентации в случае неуспешности их деятельности, для определения точек роста (психологических характеристик) с целью повышения успешности предпринимательской деятельности, для формирования условий личностного роста с применением индивидуального подхода.

Понимание роли личностной зрелости в успешности предпринимательской деятельности может лечь в основу фундаментальных психолого-экономических исследований, что особенно важно в настоящее время в стране, переживающей экономические преобразования, когда особенно требуются способные и потенциально успешные предприниматели.

Надежность и достоверность полученных результатов и выводов обеспечены соблюдением нормативов теоретического и эмпирического исследования, четким определением предметной области, целей и задач исследования, применением стандартизированных и обоснованных эмпирических методов сбора данных, использованием методов статистической обработки данных.