Основные мероприятия по внедрению корпоративной информационной системы

 

В рамках внедрения корпоративной информационной системы целесообразно ориентироваться на два вектора:

.   Совершенствование системы управления (автоматизированная система программного обеспечения ООО «Викинг» требует реформирования, предприятию можно предложить внедрить новую систему «1С»).

.   Вторы направлением можно предложить ориентацию корпоративной системы управления на внедрение ERP.

Рассмотрим каждое из указанных направлений.

ООО «Викинг» целесообразна ориентация на «1С: Предприятие 8». Система налогового и бухгалтерского учета в «1С: Предприятие 8» реализована в полном соответствии с требованиями главы 25 НК РФ.

В «1С: Предприятие 8» данные бухгалтерского и налогового учета формируются параллельно на основании данных первичного учета. Такой поход учитывает специфику отражения отдельных хозяйственных операций для целей налогового учета.

Благодаря внедрению «1С» в ООО «Викинг» будет сформирована эффективная система налогового и бухгалтерского учета, ориентированная на рациональное использование полученных доходов на финансирование эффективных расходов, ориентацию на применение упрощенной системы налогообложения, которая позволит сократить величину налоговых платежей.

В процессе оптимизации налоговых платежей ООО «Викинг» предполагается придерживается следующих принципов:

-  Принцип разумности и экономической обоснованности.

-  Принцип комплексного расчета экономии и потерь.

-  Принцип комплексной налоговой экономии.

-  Принцип документального оформления операций.

-  Принцип конфиденциальности.

Внутреннее планирование ООО «Викинг» при ориентации на «1С» будет содержать:

-  варианты учета, отраженные в учетной политике;

-  использование налоговых кредитов;

-  использование специальных режимов и пр.

Внешнее планирование предприятия ООО «Викинг» при ориентации на «1С» будет содержать следующие методы:

-  замена налогового субъекта;

-  изменение вида деятельности;

-  замена налоговой юрисдикции.

Планирование показателей ООО «Викинг» будетосуществляться с помощью нескольких методов:

-  расчетно-аналитического;

-  нормативного;

-  балансового;

-  оптимизации плановых решений;

-  экономико-математического моделирования.

Наиболее простым в применении является ситуационный метод налогового планирования.

ООО «Викинг» от внедрения автоматизированной системы «1С» получат систему для составления оптимальных планов и уникальные преимущества:

-         Комплексный подход, позволяющий в едином интерфейсе видеть онлайн плановую и фактическую информацию.

-         Минимальная дополнительная нагрузка на пользователей за счет автоматизации расчетов, «подтягивания» фактической информации и других технических решений.

-         Не только налоговое планирование, а полноценное планирование показателей бизнеса. Планируется сама деятельность организации, в результате которой и возникают доходы и расходы. Руководитель ставит цель - сотрудники видят, какие от них требуются усилия на уровне ежедневных показателей, чтобы добиться намеченного.

-         Процессный подход. Эксперты оптимизируют, а потом и автоматизируют не только функции расчета, но и сами бизнес-процессы налогового планирования (как снизу вверх, так и сверху вниз). Сотрудники начинают работать слаженно и результативнее.

-         Утвержденные планы могут становиться лимитами для заключения договоров, утверждения заявок, осуществления выплат и других операций.

-         Интеграция с различными учетными системами, особенно с другими продуктами «1С».

Система «1С: Предприятие» - это незаменимый помощник при ведении учета на организациях, фирмах, предприятиях разных размеров, сфер и видов деятельности. Программы 1С могут рассчитать различные показатели для промышленных организаций, предприятий занятых в торговле, легкой промышленности, в госструктуре. Форум про 1С - место общения бухгалтеров и специалистов по 1С Предприятию.

С развязывает такие задачи, как: ведение кодов счетов или многоуровневых планов счетов с высокой степенью вложенности благодаря произвольной структуре кодов счетов; ведение учета в нескольких системах учета одновременно; ведение количественного и валютного учета; ведение многоуровневых и многомерных аналитических учетов; может использоваться в централизованных бухгалтериях благодаря ведению консолидированного учета.

С помощью системы программ 1С бухгалтеры могут с легкостью проводить операции по банкам и кассам, валютные операции, выполнять автоматизацию основных средств, нематериальных активов, материалов, товаров и услуг, выполненных работ. Также проводить расчеты с другими предприятиями, подотчетными лицами и бюджетом, осуществлять начисление заработной платы.

С: Предприятие работает с учетом нормативно-правовых норм. Поэтому вы можете не вручную набирать, а использовать автоматический набор и формирование проводок по всем видам учета. Также в память 1С заложены все, правильно оформленные, налоговые отчетности и документы для отчета внебюджетным фондам.

Периодически издают обновления программы и с каждым разом в ней все больше функций, она становится проще в обращении и, главное, более доступная для понимания. Так что с этой программой могут работать и бухгалтеры с опытом, и новенькие в этой области. Добавляются такие операции, как быстрый ввод большого объема информации, работа с длинными списками, максимально эффективное использование видимого объема экрана для видимости информации и улучшенная работа выбора стиля оформления.

Также огромный плюс 1С программы в том, что она может работать с другими приложениями. Например, работа через СОМ-соединение, поддержка программы Automation, работа с электронной почтой.

Существенный факт, что новые система программ 1С: Предприятие использует специальный сервер, который предоставляет лучшую защиту сохраненной информации. Все данные, которые хранятся в базах, подвергаются риску повреждения или вообще потери при возникновении проблем в компьютерной системе или нарушении питания, а благодаря данному серверу, этот риск понижается.

В виду всего сказанного можно с уверенностью сказать, что благодаря технологическому прогрессу и внедрению 1С: Предприятие у ООО «Викинг» появится возможность повысить результаты деятельности. Программа даст возможность работать с большим количеством информации меньшим количеством специалистов.

Совершенствование системы автоматизации позволит ООО «Викинг» повысить уровень обслуживания и его качество, соответственно, повысить финансовую результативность деятельности.

Система позволит вести единый учет (бухгалтерский, финансовый) во всех юридических лицах, входящих в состав холдинга и одновременно иметь консолидированную отчетность по холдингу в целом. Измениться структура холдинга.- корпоративная информационная система для идентификации и планирования всех ресурсов предприятия, которые необходимы для осуществления продаж, производства, закупок и учета в процессе выполнения клиентских заказов.

Предполагаемая система ERP для ООО «Викинг» предполагается в ориентации на всевозможные направления. Это блок «закупки», «запасы», «сбыт», блок «персонал», блок «маркетинг».

Формирование стратегии в рамках ERP - информационной системы для ООО «Викинг предполагается в разрезе следующих блоков.

.   Блок «финансы».

.   Блок «персонал».

.   Блок «производство».

.   Блок «техническое обслуживание и ремонт (ТОиР) финансы».

.   Блок «продажи».

.   Блок «логистика».

Основным назначением ЕRР-систем (Enterprise Resources Planningsystem - система планирования ресурсов предприятия) является автоматизация процессов планирования, учета и управления по основным направлениям деятельности предприятия. Поэтому ERP-систему в общих чертах можно рассматривать как интегрированную совокупность основных подсистем.

Каждая подсистема может включать в себя функциональные блоки, которые также могут быть оформлены в виде отдельных подсистем. Например, подсистема управления логистикой, как правило, включает в себя функционально законченный блок «Управление транспортом» для составления графиков и транспортных схем доставки, планирования и управления транспортом.

Кроме перечисленных ERP-системы могут включать в себя также подсистему информационной поддержки реинжиниринга (моделирования предприятия), которая способствует ускорению процесса внедрения. Чтобы система приносила пользу владельцам бизнеса и показывала качество ведения бизнеса и его недостатки в нужном ракурсе и в нужное время, автоматизация должна быть комплексной (учитывая жесткие экономические условия, хотя бы в части стратегии и планирования автоматизации).

Все функциональные блоки ERP-системы тесно интегрированы между собой, что позволяет осуществлять действительное управление практически всеми аспектами деятельности современного предприятия. ERP-системы позволяют поддерживать весь цикл управления «планирование-учет-контроль-регулирование» практически для всех основных функций деятельности.

Составной частью ERP-системы можно предложить Систему 1С: Предприятие 8. Управление деятельностью.

Внедрение ERP во взаимоувязке с Системой 1С: «Предприятие 8. Управление деятельностью» должно обеспечить решение следующих задач:

    организация «стройной», эффективной системы приемки заказов на исполнение компанией ООО «Викинг»;

    организация системы планирования деятельности на основе автоматизации основных бизнес-процессов;

    ориентация на формирование эффективной системы контроля управленческой деятельности по возможным направлениям;

    ориентация на активизацию маркетинговой деятельности;

    организация эффективной системы складского учета.

Определим основные задачи ERP - системы:

    организация эффективной системы приемки заказов на исполнение компанией ООО «Викинг»;

    организация системы планирования деятельности на основе автоматизации основных бизнес-процессов;

    ориентация на активизацию маркетинговой деятельности и проч.

Определим предполагаемый рост выручки и прибыли от предлагаемых рекомендаций.

 

3.2 Расчет эффективности предложенных рекомендаций

 

За разработку и внедрение предложенных рекомендаций отвечает экспериментальный отдел, сформированный в ООО «Викинг». В ООО «Викинг» для указанных направлений развития потребуются следующие рабочие кадры, которые будут привлечены:

-  руководитель команды - начальник экспериментального отдела;

-  специалист по разработке документации;

-  специалист бухгалтерии;

-  специалист кадрового отдела.

Руководитель команды - начальник экспериментального отдела - в своей деятельности руководствуется уставом предприятия и должностной инструкцией; подчиняется генеральному директору предприятия.       

Обязанности:

)   Оформляет документы, необходимые для осуществления инновационно-инвестиционной деятельности.

)   Осуществляет организацию, планирование и координацию инновационно-инвестиционной деятельности.

)   Обеспечивает высокий уровень эффективности инновационно-инвестиционной деятельности, внедрение новой техники и технологии.

)   Осуществляет контроль над рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов, производит оценку качества инвестиционной деятельности.

)   Руководит всей командой, которая представлена на Рисунке 3.8.

Руководитель команды в своей деятельности руководствуется уставом предприятия и должностной инструкцией; подчиняется генеральному директору предприятия.     

Обязанности:

)   Оформляет документы, необходимые для осуществления инвестиционной деятельности.

)   Осуществляет организацию, планирование и координацию инвестиционной деятельности.

)   Обеспечивает высокий уровень эффективности инвестиционной деятельности, внедрение новой техники и технологии.

)   Осуществляет контроль над рациональным использованием материальных, финансовых и трудовых ресурсов, производит оценку качества инвестиционной деятельности.

)   Руководит всей командой, которая представлена на Рисунке 3.8.

Обобщим данные выше изложенных обязанностей и представим их в Таблице 3.1.

 

Таблица 3.1. Обязанности руководителя инвестиционной команды

Обязанности руководителя инвестиционной команды	Осуществляет контроль над инвестиционной деятельностью предприятия.
	Контролирует работу и эффективное взаимодействие антикризисной команды, отслеживает повышение эффективности работы команды
	Принимает по необходимости меры по обеспечению команды квалифицированными кадрами.
	Принимает меры по своевременному заключению хозяйственных и финансовых договоров в рамках направлений инвестиционной деятельности.
	Осуществляет контроль за финансовыми и экономическими показателями инвестиционной деятельности.
	Обеспечивает составление финансовых и других документов, расчетов, установленной отчетности о выполненных организацией работах, финансовой деятельности.

 

Бухгалтер инвестиционной команды подчиняется непосредственно руководителю команды. Его обязанности представлены в Таблице 3.2.

 

Таблица 3.2. Обязанности бухгалтера инвестиционной команды

Обязанности бухгалтера команды	Руководство осуществлением бухгалтерского учета и отчетности, контроль за своевременным и правильным оформлением бухгалтерской документации в рамках направлений инвестиционного управления.
	Контроль за рациональным и экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов в рамках направлений антикризисного управления.
	Контроль за правильным отражением на счетах бухгалтерского учета всех хозяйственных операций и их соответствием законодательству.
	Осуществление экономического анализа финансово-хозяйственной деятельности по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления и мобилизации внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и непроизводственных затрат в рамках направлений инвестиционной деятельности.
	Оказание методической помощи работников команды по вопросам бухгалтерского учета, контроля, отчетности и экономического анализа.

 

Специалист кадрового отдела отвечает, преимущественно, за реализацию указанных направлений проекта и подчиняется руководителю команды. Основные задачи специалиста кадрового отдела:

-  координация и контроль эффективного совершенствования инвестиционного проекта;

-  координация и контроль внедрения проекта.

Специалист по разработке документации проекта отвечает за все документы, правильность их оформления. Также специалист по разработке документации проекта отвечает за календарное планирование инвестиционной деятельности. В рамках формирования результативной проектной деятельности важна ориентация на календарное планирование.

Правильно сформированный календарный план является основным элементом управления проектом. Построение календарно-сетевой модели проекта находится в ведении команды проекта (специалиста по разработке документации проекта). Качество календарно-сетевой модели определяется следующими факторами:

    насколько точно она показывает, как отклонения от плана, возникающие в ходе выполнения проекта, влияют на оставшуюся часть проекта;

    насколько четко она дает представление о том, какие управляющие воздействия позволят сохранить контроль над проектом при выходе проекта за допустимые рамки («что-если» анализ).

Помимо представленного обобщенного календарно-сетевого графика проекта для ООО «Викинг» важно сформировать диаграмму Ганта (также находится в ведении специалиста по разработке документации проекта), в соответствии с которой можно судить о сроках проекта (завершение к концу декабря 2014 года).

Периодизация календарного плана проекта составлена привлеченной группой экспертов, которые определили основные составляющие проекта и даты каждого из этапов проекта.

Также необходимо представить матрицу ответственности.

 

Таблица 3.3. Матрица ответственности

Наименование работ	Ответственные	Исполнители
1. Организационное собрание. Анализ ООО «Викинг»	НЭО	СРДП
2. Выявление проблемы.
3. Возникновение идеи по ее устранению.	НЭО	СРДП, СКО
4. Подбор членов команды.
5. Постановка цели и задач проекта.	НЭО, СБ	СРДП, СКО
6. Маркетинговое исследование рынка.
7. Подготовка технического задания на внедрение нового продукта.	НЭО, СБ	СРДП
8. Разработка проекта внедрения нового продукта.	НЭО, СБ	СРДП
9. Подготовка необходимой документации	НЭО, СБ	СРДП
10. Завершение проекта.	НЭО, СБ	СРДП
11. Предварительный контроль и оценка технических возможностей.	НЭО	СБ
16. Обучение персонала.	НЭО	СКО
17. Подведение итогов.	НЭО	НЭО, СБ
18. Анализ успешности проекта.	НЭО	НЭО, СБ
19. Проведение итогового собрания.	НЭО	НЭО, СБ, СРДП, СКО

 

В Таблице 3.4:

начальник экспериментального раздела - НЭО;

специалист по разработке документации проекта СРДП;

специалист кадрового отдела - СКО;

специалист бухгалтерии - СБ.

Бюджет затрат ООО «Викинг» на внедрение корпоративной информационной системы представлен в Таблице 3.4.

 

Таблица 3.4. Бюджет затрат ООО «Викинг» в 2014 году на внедрение корпоративной информационной системы

Статья затрат 2014 год.	Сумма, тыс. руб.
Составление технического задания	80
Стоимость информационной системы	500
Тестирование и внедрение системы	100
Обучение специального персонала	100
Заработная плата специалистов «Викинг»	2000
ИТОГО 2780
Стоимость затрат 2015-2019 гг.
Стоимость поддержки в год	500
Итого	2500

 

Экономический эффект от внедрения информационной системы может обеспечить следующие преимущества:

сокращение времени на составление бухгалтерской и налоговой отчетности как по фирмам, входящим в состав компании «Викинг», так и по компании в целом. Возможность сократить численность бухгалтерии по компании на два сотрудника;

благодаря возможности получения современной управленческой отчетности можно ожидать улучшение управления издержками, увеличение эффективности работы подразделений (единые базы данных и реестры покупателей и поставщиков по всем фирмам), уменьшение остатков по складу, уменьшение издержек на хранение ТМЦ.

Расчет уменьшения затрат от сокращения численности бухгалтерии (два человека):

Средняя зарплата двух бухгалтеров в месяц - 70000 руб.

Отчисления в соц. фонды в месяц - 21000 руб.

Компенсация при увольнении - 210000 руб.

Экономия в 2015 г. - 882000 руб.

Экономия в 2016 г. - 1092000 руб.

Экономия в 2017 г. - 1092000 руб.

Экономия в 2018 г. - 1092000 руб.

Экономия в 2019 г. - 1092000 руб.

Кроме этого предполагаемое увеличение прибыли от внедрения информационной системы (по аналогии) на 10% в год - 1230000 руб.

Поскольку инвестирование в проект существенно, использование КИС и получение прибыли от внедрения рассчитано на пять лет, для определения экономической эффективности используем метод, основанный на дисконтировании. Дисконтирование применяется для обеспечения сопоставимости затрат и будущих доходов.

Основными показателями эффективности проекта являются:

ЧДД (чистый дисконтированный доход) - это разница между приведенной к настоящей стоимости путем дисконтирования суммой денежного потока за период эксплуатации программного продукта и суммой инвестируемых в его реализацию средств. Внедрение программного продукта будет экономически эффективным, если ЧДД>0).

ЧДД определяется как сумма текущих эффектов за весь расчетный период, приведенная к начальному шагу, или как превышение интегральных результатов над интегральными затратами.

Если в течение расчетного периода не происходит инфляционного изменения цен или расчет производится в базовых ценах, то величина ЧДД для постоянной нормы дисконта вычисляется по формуле

 

 

где P_t - результаты, достигаемые на t-ом шаге расчета;

З_t - затраты, осуществляемые на том же шаге;

Т - горизонт расчета (равный номеру шага расчета, на котором производится ликвидация объекта»).

 

Э_t = (P_t - З_t) - эффект, достигаемый на t-ом шаге.

 

Е - ставка дисконтирования (принимается равной ставке рефинансирования, принятой ЦБ РФ, на сегодняшний день 8,25%).

В 2014 год - год инвестиций, поэтому экономического эффекта от внедрения КИС не ожидается. ЧДД (2014 г.)<0 на первом шаге и равен 2568129 руб.

В 2015 год - первый год использования КИС, ЧДД (2015 г.)>0 равен 1375661 руб. Но в первом год убыток от внедрения сохраняется.

В 2016 год - второй год использования КИС, ЧДД (2016 г.)>0 равен 1436342 руб. Во втором году затраты прибыль от внедрения больше, чем затраты.

В 2017 год - третий год использования КИС, ЧДД (2017 г.)>0 равен 1326924 руб.

В 2018 год - четвертый год использования КИС ЧДД (2018 г.)>0 равен 1225780 руб. Но в первом год убыток от внедрения сохраняется.

В 2019 год - пятый год использования КИС ЧДД (2019 г.)>0 равен 1132310 руб.

ЧДД от внедрения проекта - 3928888 рублей.

 

Заключение

 

Все задачи, поставленные во введении, были решены.

Прежде всего выяснено, что управление на предприятии представляет собой направление деятельности, ориентированное на формирование эффективного управления ее деятельности. Для современных отечественных организаций, предприятий и фирм целесообразна ориентация на вектор корпоративного управления.

Корпоративное управление (корпоративный менеджмент), как было выяснено, - это управление организационно-правовым оформлением бизнеса, оптимизацией организационных структур, построение внутри и межфирменных отношений компании в соответствии с принятыми целями.

Корпоративный менеджмент шире, чем сформированная система менеджмента в организации. Корпоративный менеджмент ориентирован не только на формирование системы управления по блокам (управление финансами, персоналом, денежными потоками и проч.), но и на организацию результативной системы взаимодействия корпоративных структур (акционеров, инвесторов).

Также выяснено, что в современных условиях важна ориентация на внедрение информационной составляющей в управлении. Информационный менеджмент - это технология, компонентами которой являются документная информация, персонал, технические и программные средства обеспечения информационных процессов, а также нормативно установленные процедуры формирования и использования информационных ресурсов.

Задачи информационного менеджмента заключаются в определении стоимости информационных объектом и нахождение наиболее эффективного способа ее использования. Особую актуальность это направление менеджмента приобрело в нашу эпоху высоких технологий.

При анализе технического руководства в современной экономике необходимо использовать, прежде всего, автоматизированные и информационные системы управления.

Автоматизированная система управления (АСУ), как выяснили, - это комплекс технических и. программных средств, совместно с организационными структурами (отдельными людьми или коллективом), обеспечивающий управление объектом (комплексом) в производственной, научной или общественной среде.

Рост индустрии малого бизнеса обуславливает сегодня постоянное совершенствование инструментов управления бизнесом, в частности, ориентации на автоматизацию бизнес-процессов. На сегодняшний день, как выяснили, на рынке достаточно много программных продуктов для автоматизации предприятий.

В качестве объекта исследования использована компания ООО «Викинг». Центр проекционных технологий «Викинг» - крупный системный интегратор и дистрибьютор, специализирующийся на создании аудиовизуальных комплексов - от разработки проекта до сдачи объекта.

На основе проведенной работы по анализу отчетности ООО «Викинг» можно сделать следующие выводы:

В соответствии с анализом финансовых данных можем судить о снижении основных финансовых показателей деятельности ООО «Викинг» в 2013 году. Выручка от продажи товаров ООО «Викинг» снизилась за 2013 год на 7957 млн. руб. или 14%. Себестоимость проданных товаров снизилась на 8117 млн. руб. за 2013 г. по сравнению с 2012 г.

Важно отметить, что снижение выручки от продажи товаров и, как следствие, в конечном итоге сокращение чистой прибыли связано с ростом управленческих расходов на 753 млн. руб., ростом на 3557 млн. руб. процентов к уплате, ростом прочих расходов на 982 млн. руб.

Рентабельность основных средств также показывает отрицательные результаты ввиду сокращения величины чистой прибыли в 2013 году.

Основной проблемой в деятельности ООО «Викинг», таким образом, можно считать снижение основных финансовых показателей деятельности компании, стабилизировать которые можно за счет ряда способов:

-  Повысить эффективность системы управления за счет внедрения корпоративной информационной системы.

Как было выяснено, система учета в ООО «Викинг» ведется в соответствии с программой «Контур. Эльба».

Программа «Контур. Эльба» является несложной прикладной программой для первичного учета. Отчетность в программе составляется электронно, это не очень удобно, потому что необходимо повторять данные и каждый раз, при выходе новой версии, вручную эти программы обновлять.

Было выяснено, что на повышение эффективности деятельности ООО «Викинг» влияют, прежде всего, проблемы прикладного обеспечения, проблемы снижения финансовых результатов деятельности и проч.

Недостатком системы «Контур. Эльба» также можно назвать то, что программа не ориентирована на систему налогового учета.

Также к основным недостаткам системы налогового и бухгалтерского учета ООО «Викинг» можно отнести следующие:

    недостаточная прозрачность информации, которая значительно увеличивает время для обработки данных по планированию налогов;

    устаревшая система документации налогового и бухгалтерского учета;

    недостаточно проработанная система документации налогового планирования.

Для решения представленных проблем можно предложить внедрение системы «1С» предприятия, которая в настоящее время является наиболее успешной среди других программных продуктов, ее можно охарактеризовать как удачную программу с балансом «цена-качество». Совершенствование системы прикладного обеспечения позволит ООО «Викинг» повысить уровень производительности труда и, как следствие, повысить финансовые результаты деятельности. Итак, в качестве проекта по повышению эффективности управления прибылью в ООО «Викинг» предложено автоматизировать систему ее управления, а также внедрить корпоративную систему управления ERP. Разработка и внедрение корпоративной системы управления для ООО «Викинг» позволит увеличить прибыль и усовершенствовать деятельность в целом.

Список литературы

 

1. Биннер Х. «Управление организациями и производством: От функционального Управление на предприятииа к системному. - М.: Альпина Паблишерз, 2010-261 с.

.   Блинов А.О., Рудакова О.С., Захаров В.Я., Захаров И.В. Реинжиринг бизнес-процессов: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности экономики и управления. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 343 с.

.   Бобылев Ю.А. Управление на предприятии. Москва: Мысль. - 2012. - 547 с.

.   Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий. // Вопросы экономики. - 2012. - №6

.   Бункина М.К., Семенов В.А. Макроэкономика: Учебник. - М.: ДИС, 2012. - 320 с.

.   Браверман А., Саулин А. Интегральная оценка результативности предприятий. // Вопросы экономики. - 2012. - №6

.   Бравчук О. Управление на предприятии. - М.: Аист-М, 2012. - 512 с.

.   Брынцалов Я.Ю. Управление. - М.: Пересвет, 2012. - 397 с.

.   Галямина И.Г. Управление процессами. Учебник для вузов. стандарт третьего поколения. - СПб.: Питер, 2013. - 304 с.

.   Греков М.Д. Управление на предприятии. - М.: Дело, 2012. - 509 с.

.   Герчикова И.Н. Управление на предприятии: Учебник. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2011. - 480 с.

.   Гришин Р.И. Управление на предприятии. Книга 1. - М.: Аист, 2012. - 465 с.

.   Дробич М.С. Экономическая теория для учащихся в ВУЗах. - Киев: Звин-К, 2012. - 399 с.

.   Захаров О.Г. Краткое введение в моделирование бизнес-процессов. - М.: Вид, 2014. - 439 с.

.   Зенцов Ю. Управление в условиях мирового кризиса // Проблемы экономики. - 2012. - апрель. - №53

.   Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 2012. - 509 с.

.   Игнатьева В.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления: Учеб. пособие для вузов. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. - 67 с.

.   Кибанов А. Мотивы соучастия персонала в деятельности организации и модели корпоративного управления // Кадровый Управление на предприятии. - 2012. - №12

.   Китов А.И. Психология хозяйственного управления. М., 2012. - 401 с.

.   Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство управления: Учебник для вузов. - М.:АСТ, 2012. - 359 с.

.   Ланкин В.Е. Управление на предприятии организации. - Таганрог.: ТРТУ, 2012. - 439 с.

.   Лапатин В. Стиль руководства менеджера // Evolution. - 2012. - №83

.   Лидерство и стили руководства. Часть 1 // Работа региона. - 2012. - №62

.   Личность в системе управления // Психология управления. - 2012. - 13 июня

.   Маринов С.Д., Грахов Ю.А. Основы управления на предприятии // Центр знаний. - 2011. - 24 апреля. - №5

.   Масалов Я. Стили руководства // Психология профессионального образования. - 2012. - №9

.   Мошкова В. Зарубежный опыт оценки персонала (США, Япония) // Центр кадровой технологии. - 2012. - 25 апреля. - №23

.   Патрушев В.Д. Методологические и методические вопросы изучения бюджета времени. - М.: Наука, 2012. - 219 с.

.   Патрушев В.Д. Методологические и методические вопросы изучения бюджета времени. - М.: Наука, 2012. - 219 с.

.   Перов Н.В. Процессы управления в организации. - М.: ИНФРА, 2011. - 569 с.

.   Репин В.В. Бизнес-процессы. Моделирование, внедрение, управление. - М.: Манн, Иванов и Фебер, 2013. - 512 с.

.   Румянцева Е.Е. Новая экономическая энциклопедия. - М.: ПРИОР, 2010. - 469 с.

.   Сабуров С.С. Управление на предприятии. - М.: АСТ-Пресс, 2012. - 399 с.

.   Савицкая Г.В. Экономический анализ. 11-е изд., испр. и доп. - М.: Новое знание, 2012. - 651 с.

.   Синк С.Д. Управление производительностью: планирование, измерение и оценка, контроль и повышение. - М.: Прогресс, 2012. - 399 с.

.   Служба управления персоналом организации // Webarhimed. - 2012

.   Сосновый А.П. Разработка внутрифирменных систем оплаты труда, мотивации и стимулирования персонала в условиях кризиса // Психологический журнал. - 2012. - март

.   Стаховский С.С. Кадровый Управление на предприятии. - М.: Дрофа, 2011. - 999 с.

.   Токарская Н.М., Солодова Н.Г. Стратегия фирмы в области управления человеческими ресурсами: зарубежный опыт. ИГЭА. - Иркутск, 2012. - 399 с.

.   Топурия Н.Л. Управленец в условиях современного рынка // Журнал Российское предпринимательство. - 2012. - №9

.   Тюленева Н. К вопросу об оптимизации стимулов к труду // Человек и труд. - 2012. - №3

.   Ульянова М.А. Управление на предприятии. - М.: Лотос-ПроФФ, 2012. - 369 с.

.   Ухович Д.О. Управление на предприятии. - М.: АСТ, 2012. - 408 с.

.   Фаминовский Д.А. Управление персоналом. - М.: Дрофа, 2012. - 401 с.

.   Федечко С. Труд как основная категория социологии труда // Экономическая социология. - 2011.-сентябрь

.   Филина Ф.Н. В помощь руководителю: стили управления персоналом // Российский бухгалтер. - 2012. - 7 ноября

.   Филонов Я.Б. Реструктуризация предприятий. - М.: ЭУСМО-ПРЕСС, 2011. - 367 с.

.   Харламов В.О. Управление на предприятии. - М.: Альфа-Пресс, 2011. - 429 с.

.   Яковых Д. Системный подход в управлении. - М.: АСТ, 2013. - 399 с.

.   Ярных В. Специфика управления в условиях кризиса экономики // Корпоративный Управление на предприятии. - 2012. - 20 апреля

. А.В. Островский. Допустимые нормы нагрузки для работников предприятий. Мн. ВШ, 2005

. Д.А. Кривошеин, Л.А Муравей. Экология и безопасность жизнедеятельности. М.ЮНИТИ, 2007

. Э.А. Арустамов. Безопасность жизнедеятельности. М. Дашков и К^о, 2000

. В.А. Девисилов. Охрана труда. М. Форум, 2009

. Типовая инструкция по охране труда при работе на персональном компьютере ТОИ Р-45-084 -01, приказ №162 от 2.07.2001 Министерством связи и информатизации