Гарантийный, авторский и технический надзор

11.3.1. Гарантийный надзор заключается в выполнении предприятиями-изготовителями работ по обеспечению исправности техники связи и АСУ, улучшению ее технических характеристик, совершенствованию технического обслуживания и ремонта в период эксплуатации.

Перечень работ по гарантийному надзору и порядок их выполнения определяются действующими в отрасли промышленности директивными документами (положениями), а также договорами, решениями, устанавливающими взаимоотношения и взаимные обязательства между поставщиками, заказчиком и эксплуатирующими организациями.

11.3.2. Гарантийный надзор проводится в пределах срока гарантийных обязательств поставщика, а также после его окончания и не отменяет ответственности поставщика за качество и комплектность поставляемых изделий, их надежную работу в гарантийный период, а также не снимает ответственности воинских частей за нарушения установленного порядка эксплуатации, хранения и транспортирования техники связи и АСУ.

11.3.3. Гарантийный надзор, как правило, предусматривает выполнение предприятиями и организациями промышленности следующих работ:

выполнение гарантийных обязательств на поставленную технику связи и АСУ;

оперативное устранение неисправностей техники по заявкам войск;

ремонт и восстановление на заводах промышленности поступающих из войск неисправных блоков, узлов и ТЭЗов;

участие в проведении технического обслуживания;

проведение доработок по бюллетеням;

проведение совместно с воинскими частями освидетельствований техники связи и АСУ;

оказание помощи войскам в подготовке и обучении специалистов;

сбор и анализ информации о техническом состоянии техники связи и АСУ и разработка предложений по их реализации.

11.3.4. За наиболее сложными комплексами связи и АСУ, выполняющими особо важные задачи, устанавливается авторский надзор разработчика.

Необходимость установления для видов (типов) образцов техники связи и АСУ авторского надзора в воинских частях выявляют, как правило, при проведении приемочных (государственных) испытаний опытных образцов.

Для видов (типов) образцов, для которых авторский надзор ранее не устанавливали и необходимость которого выявилась в процессе эксплуатации, авторский надзор устанавливают по мере возникновения необходимости и указывают в совместном решении министерства-разработчика, заказчика и, при необходимости министерства-изготовителя образца техники связи и АСУ.

11.3.5 Авторский надзор представляет собой комплекс мероприятий (работ), проводимых разработчиком с участием изготовителя и заказчика изделий, связанных с непосредственным надзором за качеством разработанных им изделий в реальных условиях эксплуатации и принятием мер по улучшению их качества в течение всего времени эксплуатации.

11.3.6. Цель авторского надзора - обеспечение поддержания на требуемом уровне тактико-технических (технических) характеристик образцов техники связи и АСУ, оперативное устранение выявленных недостатков в их конструкции и эксплуатационной документации и использование результатов авторского надзора при дальнейшей разработке (модернизации).

11.3.7. Основными задачами авторского надзора являются:

разработка и внедрение мероприятий (работ) по совершенствованию процесса эксплуатации, конструкции образцов техники связи и АСУ и эксплуатационной документации, повышению качества, их тактико-технических (технических) характеристик, повышению степени использования технических возможностей, расширению области применения и улучшению технико-экономических показателей, в том числе снижению затрат на эксплуатацию;

изучение опыта эксплуатации, выявление тенденций изменения качества (технического состояния) образцов техники связи и АСУ;

выявление недостатков в конструкции образцов техники связи и АСУ, эксплуатационной документации, определение характера неисправностей, причин их возникновения и принятие мер по их устранению;

выявление оптимальной системы технического обслуживания, оптимальной номенклатуры комплекта ЗИП и норм их расхода;

оказание квалифицированной помощи при вводе в эксплуатацию образцов техники связи и АСУ, а также при изучении обслуживающим персоналом конструкции, эксплуатационной документации, правил эксплуатации и выполнении наиболее сложных операций технического обслуживания с целью сокращения сроков подготовки образцов к использованию по назначению;

накопление и использование результатов авторского надзора для оценки возможности увеличения (продления) установленных сроков эксплуатации, а также при разработке (модернизации) образцов техники связи и АСУ.

11.3.8. Авторский надзор проводит разработчик образца техники связи и АСУ независимо от того, является ли он держателем подлинников конструкторской документации на образец или нет.

11.3.9. Проведение мероприятий (работ) по авторскому надзору осуществляют в воинских частях по техническим заданиям разработчика образца техники связи и АСУ и, как правило, совмещают с выполнением работ по техническому обслуживанию, ремонтно-восстановительными работами, работами, проводимыми по бюллетеням и рекламациям.

Работы непосредственно на образцах техники связи и АСУ в воинских частях выполняют силами обслуживающего персонала этих воинских частей по действующей эксплуатационной документации.

11.3.10. Методическое руководство выполнением работ по авторскому надзору в воинской части осуществляет представители разработчика образца техники связи и АСУ, входящие в состав комиссии по проведению авторского надзора, которые при решении технических вопросов руководствуются указаниями руководителя или главного (генерального) конструктора предприятия (организации) - разработчика образца техники связи и АСУ.

11.3.11. Технический надзорпредприятиями промышленности в процессе эксплуатации изделий в воинских частях представляет собой комплекс мероприятий, проводимых изготовителями (разработчиками) с участием заказчика по поддержанию в исправном и работоспособном состоянии изделий для применения (использования) по назначению.

11.3.12. Основными задачами предприятий промышленности при проведении технического надзора в процессе эксплуатации являются:

оказание квалифицированной помощи личному составу воинских частей в освоении эксплуатации новых изделий, в обучении его правилам штатной эксплуатации и выполнении наиболее сложных регулировочных и наладочных работ, операций технического обслуживания, регламентных и восстановительных работ в соответствии с требованиями эксплуатационной документации, а также участие в проверках технического состояния изделий и проведении их переосвидетельствований в течение всего периода эксплуатации, в демонтаже (утилизации) изделий;

оперативное восстановление изделий после окончания срока действия гарантийных обязательств (послегарантийный ремонт), а также их фирменное обслуживание;

разработка и внедрение мероприятий (работ): по совершенствованию процесса эксплуатации и ремонта изделий, в том числе по уточнению установленной номенклатуры комплекта запасных частей, инструмента, принадлежностей (ЗИП) и норм расхода; по увеличению (продлению) назначенных ресурса, межремонтного срока службы и срока хранения изделий.

11.3.13. Мероприятия технического надзора проводит головное предприятие совместно с воинской частью.

Если в совместных решениях и (или) документах директивных органов об установлении технического надзора предусмотрена необходимость создания специальных производственно-технических баз (СПТБ) и (или) зональных баз, головное предприятие и предприятия создают постоянные структурные подразделения СПТБ, зональные базы непосредственно в местах базирования изделий, дислокации воинских частей и укомплектовывают их из постоянных специалистов по месту их создания или направляемых специалистов (бригад) головного предприятий и предприятий.

11.3.14. Мероприятия (работы) непосредственно на изделиях в процессе технического надзора проводят специалисты (бригады) головного предприятия и специалисты предприятий с участием штатных расчетов воинской части в соответствии с действующей эксплуатационной документацией.

Состав штатных расчетов для выполнения работ устанавливают в приказе воинской части.

11.3.15. Руководство проведением мероприятий (работ) по техническому надзору изделий в воинской части осуществляет командир воинской части с участием технического руководителя головного разработчика (разработчика) изделия и ответственного представителя головного предприятия.

Контроль за проведением мероприятий (работ) по техническому надзору, соблюдением мер безопасности и требований режима секретности, а также мероприятий по противодействию иностранным техническим разведкам противника осуществляют воинские части, ответственные представители головного предприятия.

11.3.16. Для оперативного обеспечения проведения технического надзора головное предприятие создает постоянно пополняемые оборотные и резервные фонды материально-технического обеспечения технического надзора, в которые включают: составные части, комплектующие изделия межотраслевого применения и материалы, входящие в изделие, оборудование, устройства, агрегаты, приборы и другое необходимое материально-техническое обеспечение проведения технического надзора.

11.3.17. Воинская часть, участвующая в проведении технического (автор­ского) надзора, должна:

уведомлять головное предприятие (разработчика) о начале проведения им технического надзора;

предоставлять служебные помещения для размещения постоянных структурных подразделений СПТБ, зональных баз, головных предприятий по техническому надзору в местах базирования изделий, дислокации воинских частей, если предусмотрена необходимость их создания;

организовывать доставку специалистов (бригад) предприятий до места расположения (дислокации) воинских частей, базирования изделий в случае отсутствия регулярного транспортного сообщения, обеспечивать жилыми помещениями, питанием, бытовыми услугами и автотранспортом за плату на общих основаниях, а также предоставлять необходимые помещения, площадки для выполнения мероприятий (работ) по техническому надзору;

осуществлять перед началом мероприятий (работ) технического надзора инструктаж по пожаро- и взрывобезопасности с учетом безопасности для жизни и здоровья людей, охраны окружающей среды, экономии материально-технических и энергетических ресурсов, режиму секретности и противодействию иностранным техническим разведкам в соответствии с действующими в воинских частях приказами, наставлениями и инструкциями;

обеспечивать проведение мероприятий (работ) по техническому надзору с участием штатных расчетов, выделять необходимые штатные агрегаты, измерительную аппаратуру и документацию по эксплуатации. Предоставлять при необходимости возможность использования имеющегося в воинских частях ЗИП с учетом гарантированного возмещения изготовителями изделий в установленном порядке;

разрешать пользоваться средствами связи для переговоров технического руководителя разработчика, ответственного представителя, руководителя бригады и специалистов предприятий с предприятиями (организациями), в ведении которых они находятся;

оформлять рекламационные акты при обнаружении в процессе проведения мероприятий (работ) по техническому (авторскому) надзору несоответствия качества и (или) комплектности изделий (выполненных работ) в период действия гарантийных обязательств установленным порядком;

отправлять в установленном порядке отказавшие изделия с формуляром (паспортом)или выпиской из формуляра (паспорта), карточкой учета неисправностей изготовителю, если они подлежат исследованию или восстановлению;

контролировать полноту и качество проведения мероприятий (работ) по техническому (авторскому) надзору, оформлять документы, удостоверяющие их выполнение специалистами (бригадами) головного предприятия и специалистами предприятий.

11.3.18. Планирование работ по гарантийному, авторскому и техническому надзору осуществляется заказчиком совместно с организациями промышленности и разработчика. В ежегодных планах-графиках указываются перечни объектов, сроки и виды выполненных работ. Выписки из планов-графиков доводятся до войск.