Глава 1. Теоретические основы качества трудовой жизни

План

 

Введение

. Теоретические основы качества трудовой жизни

Научные исследования качества трудовой жизни

Качество трудовой жизни как критерий оценки социально-трудовых отношений

Факторы формирования и развития качества трудовой жизни. Цели и методы поддержания хорошего качества трудовой жизни

. Анализ качества трудовой жизни персонала ОАО «Гомельский мотороремонтный завод»

Технико-экономическая характеристика организации

Состав рабочей силы организации

Оценка качества трудовой жизни работников организации, как основной стимул роста производительности

. Мероприятия по улучшению качества трудовой жизни в организации ОАО «Гомельский мотороремонтный завод»

Заключение

Список литературы

Приложения

 

Реферат

Курсовая работа: 39 страниц, 4 рисунка, 3 приложения, 19 источников.

Ключевые слова: качество трудовой жизни, персонал, мотивация, оплата труда, стимулирование персонала, производительность труда

Объект исследования: Предприятие ОАО «Гомельский мотороремонтный завод»

Предмет исследования: Определение влияния качества трудовой жизни на производительность труда.

Методы исследования: анализ технико-экономических показателей, анализ финансового состояния предприятия, анализ состава трудовых ресурсов предприятия,оценка качества трудовой жизни трудовых ресурсов.

Задачами курсовой работы можно выделить: проанализировать текущее состояние качества трудовой жизни, определить влияние качества трудовой жизни на производительность труда в ОАО «Гомельский авторемонтный завод» на предмет выявления возможных недостатков, разработать предложения по совершенствованию качества трудовой жизни.

Целью настоящей работы является исследование влияния качества трудовой жизни на производительность туда на примере ОАО «Гомельский авторемонтный завод».

Выводы: В результате определения влияния качества трудовой жизни предприятия на производительность труда в ОАО «Гомельский мотороремонтный завод» стало ясно, что персонал организации не заинтересован в конечных результатах труда, что отрицательно сказывается на деятельности предприятия и соответственно негативно влияет на производительность труда.

Предложения: повысить, изменив организационные параметры, влияющие на людей, в том числе децентрализацию власти, участие в вопросах руководства, обучение, подготовку руководящих кадров, программы управления продвижением по службе, обучение работников методам более эффективного общения и поведения в коллективе. Все эти меры направлены на то, чтобы дать людям дополнительные возможности для удовлетворения своих активных личных нужд при одновременном повышении эффективности деятельности организации.

 

Введение

Участие человека в экономической деятельности характеризуется его потребностями и возможностями их удовлетворения, которые обусловлены характеристиками человеческого потенциала: здоровьем, нравственностью, творческими способностями, образованием и профессионализмом. Таким образом, человек в рыночной экономике выступает, с одной стороны, как потребитель экономических благ, производимых организациями, а с другой - как обладатель способностей, знаний и навыков, необходимых организациям, государственным и общественным органам.

Концепция качества трудовой жизни основывается на создании условий, обеспечивающих оптимальное использование трудового потенциала человека. Качество трудовой жизни можно повысить, изменив в лучшую сторону любые параметры, влияющие на жизнь людей. Это включает, например, участие работников в управлении, их обучение, подготовку руководящих кадров, реализацию программ продвижения по службе, обучение работников методам более эффективного общения и поведения в коллективе, совершенствование организации труда и др. В результате трудовой потенциал получает максимальное развитие, а организация - высокий уровень производительности труда и максимальную прибыль. Существует множество определений того, что называется качеством трудовой жизни. В данной работе оно определяется как степень (уровень) удовлетворения членами организации своих личных потребностей, достижения своих личных целей и исполнения сильных желаний посредством работы в данной организации. Создание программ и методов повышения качества трудовой жизни является одним из важных аспектов управления персоналом.

Улучшение качества трудовой жизни предусматривает улучшение социально-экономического содержания труда, развития тех характеристик трудового потенциала, которые позволяют предпринимателям более полно использовать интеллектуальные, творческие, организаторские, нравственные способности человека. Соответствующее качество трудовой жизни должно создать условия для того, чтобы дать выход творческим способностям самого работника, когда главным мотивом становится не зарплата, не должность, не условия труда, а удовлетворение от трудовых достижений в результате самореализации и самовыражения.

Актуальность темы исследования определяется необходимостью создания условий для расширенного воспроизводства рабочей силы, повышения ее количественных и качественных характеристик на основе роста качества трудовой жизни. Поиск теоретико-методологических и практических решений в сфере трудовых отношений обусловлен следующими основными обстоятельствами.

Предметом исследования является качество трудовой жизни как основная характеристика социально-трудовых отношений.

Теоретической и методологической основой исследования служат основные положения экономической теории, экономики и социологии труда, общей теории управления, теории мотивации, а также труды белорусских и зарубежных авторов, рассматривающих проблемы занятости, социально-трудовых отношений.

Заключение

Мы доказали, что актуальность нашей работы объясняется тем, что необходимо успешно развивать социальное партнерство, регулярно перезаключать коллективные договоры и соглашения, развивать производственную демократию, т.е. исходя из интересов и потребностей предприятий необходимо поднимать качество трудовой жизни. А это значит проводить:

диагностику состояния качество трудовой жизни на предприятии на основе комплекса, используемых показателей, экспертных оценок, результатов социологических опросов;

организацию работ по выявлению резервов роста качества трудовой жизни;

выявление и классификацию факторов, влияющих на качество трудовой жизни;

выбор возможных методов повышения качества трудовой жизни;

создание программы повышения качества трудовой жизни.

Качество трудовой жизни - важнейшее условие роста производительности труда и должно базироваться на росте материальных потребностей и концепции всестороннего развития личности.

Качество трудовой жизни включает в себя следующие группы показателей: трудовой коллектив, оплата труда, рабочее место, руководство предприятия, служебная карьера, социальные гарантии и социальные блага.

Социологический опрос относительно качества жизни и крупных городах и в различных слоях населения показывает значительную дифференциацию оценок среди неимущих, бедных, необеспеченных, обеспеченных, зажиточных и богатых.

Мотивация и процесс удовлетворения потребностей персонала организации были оценены по критерию качества трудовой жизни с помощью специальной анкеты, где эксперты дают личные оценки по 10-балльной шкале. С помощью данной анкеты мы количественно установили мотивацию и степень удовлетворения потребностей работников организации.

Повышение уровня и качества жизни населения может быть обозначено как приоритетное направление государственной социальной политики в современном обществе. Главным средством реализации такой политики является рост ВВП и совершенствование механизмов его распределения. С другой стороны, обеспечение высоких темпов роста ВВП невозможно без развития производства, основанного на новой технике и принципиально новых технологиях, а, следовательно, без высококвалифицированных работников, способных создавать новые технологии и применять их в производстве. Такой работник должен тратить достаточно много средств и времени на образование, профессиональную подготовку, восстановление жизненной энергии, удовлетворение материальных, духовных и социальных потребностей. Следовательно, качество жизни людей в современном обществе должно быть выше, чем просто обеспечивающее выживание.

Для успешной реализации политики повышения качества жизни в стране необходим, кроме общего, и дифференцированный подход, учитывающий различия регионального, социально-демографического, профессионального, отраслевого и пр. характера.

В Республике Беларусь наиболее актуальными проблемами повышения уровня и качества жизни по-прежнему остаются: обеспечение занятости, усиление социальной защищенности населения, борьба с бедностью, дальнейшее формирование и развитие среднего класса, реализация национальных программ в сфере образования и здравоохранения, повышение качества трудовой жизни.

Центральное место в создании условий для повышения качества жизни принадлежит государству. Именно оно призвано определять стратегию и основные направления деятельности по реализации интересов всего общества, включая рост качества жизни каждой отдельной личности. От государства требуется поддержка институтов, ставящих своей целью повышение качества жизни. Семья, трудовые коллективы, профсоюзы, религиозные организации, политические партии и другие объединения гражданского общества, берущие на себя защиту интересов отдельных групп.

В государственных программах социально-экономического развития провозглашается курс на повышение уровня жизни населения, социальной защищенности всех слоев общества, на развитие обрабатывающих, высокотехнологичных, наукоемких отраслей, отход от сырьевого экспорта.

 

Список литературы

 

1. Асеев В.Г. Мотивация поведения и формирование личности / В.Г. Асеев. ― М.: Война и мир, 2005. ― 256 с.

2. Аширов Д.А. Трудовая мотивация: учебное пособие / Д.А. Аширов. ― М.: Проспект, 2005. ― 444 с.

.   Баканов М.И. Теория экономического анализа / М.И. Баканов, М.В. Мельник, А.Д. Шеремет. ― М.: Инфра-М, 2006. ― 536 с.

.   Барановский В.А. Справочник официанта-бармена / В.А. Барановский. ― Ростов н/Д: Феникс, 2003. ― 224 с.

.   Белкина М. Мотивы и стимулы труда / М. Белкина. ― Ростов н/Д: МарТ, 2006. ― 241 с.

.   Белошапко М.И. Технология ресторанного обслуживания / М.И. Белошапко. ― М.: Академия, 2008. ― 224 с.

.   Верещагина Л.А. Психология потребностей и мотивация персонала / Л.А. Верещагина, И.М. Карелина.― 2-е изд., доп. ― М.: Генезис, 2005. ― 156 с.

.   Виханский О.С. Менеджмент / О.С. Виханский, А.И. Наумов. ― М.: Экономист, 2008. ― 670 с.

.   Грот Н.Я. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для успеха / Н.Я. Грот. ― М.: Гуманитарный центр, 2007. ― 184 с.

.   Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: учебное пособие / А.П. Егоршин. ― 2-е изд., перераб. и доп. ― М.: Инфра-М, 2008. ― 464 с.

.   Зиглар З. Умение добиваться успеха «для чайников» / З. Зиглар. ― М.: Диалектика, 2006. ― 224 с.

.   Кнышова Е.Н. Экономика организации: учебник / Е.Н. Кнышова, Е.Е. Панфилова. ― М.: Инфра-М, 2008.― 336 с.― (Профессиональное образование).

.   Кибанов А.Л. Мотивация и стимулирование трудовой деятельности: учебник / А.Л. Кибанов, И.А. Баткаева, Е.А. Митрофанова. ― М.: Инфра-М, 2009.― 524 с.

.   Климова Н.В. Экономический анализ / Н.В. Климова. ― М.: Питер, 2009. ― 192 с.

.   Кучер Л.С. Официант / Л.С. Кучер, Л.М. Шкуратова. ― М.: Академия, 2008.― 64 с.

.   Радченко Л.А. Обслуживание на предприятиях общественного питания: учебник / Л.А. Радченко. ― Ростов н/Д: Феникс, 2007. ― 384 с.― (Среднее профессиональное образование).

.   Радченко Л.А. Организация производства на предприятиях общественного питания: учебник / Л.А. Радченко. ― Ростов н/Д: Феникс, 2007. ― 373 с.― (Среднее профессиональное образование).

.   Шапиро С.А. Мотивация и стимулирование труда /С.А. Шапиро. ― М.: ГроссМедиа, 2008. ― 224 с.

.   Яковлева Т.Г. Мотивация персонала. Построение эффективной оплаты труда / Т.Г. Яковлева. ― М.: Питер-Юг, 2009. ― 240 с.

План

 

Введение

. Теоретические основы качества трудовой жизни

Научные исследования качества трудовой жизни

Качество трудовой жизни как критерий оценки социально-трудовых отношений

Факторы формирования и развития качества трудовой жизни. Цели и методы поддержания хорошего качества трудовой жизни

. Анализ качества трудовой жизни персонала ОАО «Гомельский мотороремонтный завод»

Технико-экономическая характеристика организации

Состав рабочей силы организации

Оценка качества трудовой жизни работников организации, как основной стимул роста производительности

. Мероприятия по улучшению качества трудовой жизни в организации ОАО «Гомельский мотороремонтный завод»

Заключение

Список литературы

Приложения

 

Реферат

Курсовая работа: 39 страниц, 4 рисунка, 3 приложения, 19 источников.

Ключевые слова: качество трудовой жизни, персонал, мотивация, оплата труда, стимулирование персонала, производительность труда

Объект исследования: Предприятие ОАО «Гомельский мотороремонтный завод»

Предмет исследования: Определение влияния качества трудовой жизни на производительность труда.

Методы исследования: анализ технико-экономических показателей, анализ финансового состояния предприятия, анализ состава трудовых ресурсов предприятия,оценка качества трудовой жизни трудовых ресурсов.

Задачами курсовой работы можно выделить: проанализировать текущее состояние качества трудовой жизни, определить влияние качества трудовой жизни на производительность труда в ОАО «Гомельский авторемонтный завод» на предмет выявления возможных недостатков, разработать предложения по совершенствованию качества трудовой жизни.

Целью настоящей работы является исследование влияния качества трудовой жизни на производительность туда на примере ОАО «Гомельский авторемонтный завод».

Выводы: В результате определения влияния качества трудовой жизни предприятия на производительность труда в ОАО «Гомельский мотороремонтный завод» стало ясно, что персонал организации не заинтересован в конечных результатах труда, что отрицательно сказывается на деятельности предприятия и соответственно негативно влияет на производительность труда.

Предложения: повысить, изменив организационные параметры, влияющие на людей, в том числе децентрализацию власти, участие в вопросах руководства, обучение, подготовку руководящих кадров, программы управления продвижением по службе, обучение работников методам более эффективного общения и поведения в коллективе. Все эти меры направлены на то, чтобы дать людям дополнительные возможности для удовлетворения своих активных личных нужд при одновременном повышении эффективности деятельности организации.

 

Введение

Участие человека в экономической деятельности характеризуется его потребностями и возможностями их удовлетворения, которые обусловлены характеристиками человеческого потенциала: здоровьем, нравственностью, творческими способностями, образованием и профессионализмом. Таким образом, человек в рыночной экономике выступает, с одной стороны, как потребитель экономических благ, производимых организациями, а с другой - как обладатель способностей, знаний и навыков, необходимых организациям, государственным и общественным органам.

Концепция качества трудовой жизни основывается на создании условий, обеспечивающих оптимальное использование трудового потенциала человека. Качество трудовой жизни можно повысить, изменив в лучшую сторону любые параметры, влияющие на жизнь людей. Это включает, например, участие работников в управлении, их обучение, подготовку руководящих кадров, реализацию программ продвижения по службе, обучение работников методам более эффективного общения и поведения в коллективе, совершенствование организации труда и др. В результате трудовой потенциал получает максимальное развитие, а организация - высокий уровень производительности труда и максимальную прибыль. Существует множество определений того, что называется качеством трудовой жизни. В данной работе оно определяется как степень (уровень) удовлетворения членами организации своих личных потребностей, достижения своих личных целей и исполнения сильных желаний посредством работы в данной организации. Создание программ и методов повышения качества трудовой жизни является одним из важных аспектов управления персоналом.

Улучшение качества трудовой жизни предусматривает улучшение социально-экономического содержания труда, развития тех характеристик трудового потенциала, которые позволяют предпринимателям более полно использовать интеллектуальные, творческие, организаторские, нравственные способности человека. Соответствующее качество трудовой жизни должно создать условия для того, чтобы дать выход творческим способностям самого работника, когда главным мотивом становится не зарплата, не должность, не условия труда, а удовлетворение от трудовых достижений в результате самореализации и самовыражения.

Актуальность темы исследования определяется необходимостью создания условий для расширенного воспроизводства рабочей силы, повышения ее количественных и качественных характеристик на основе роста качества трудовой жизни. Поиск теоретико-методологических и практических решений в сфере трудовых отношений обусловлен следующими основными обстоятельствами.

Предметом исследования является качество трудовой жизни как основная характеристика социально-трудовых отношений.

Теоретической и методологической основой исследования служат основные положения экономической теории, экономики и социологии труда, общей теории управления, теории мотивации, а также труды белорусских и зарубежных авторов, рассматривающих проблемы занятости, социально-трудовых отношений.

Глава 1. Теоретические основы качества трудовой жизни