Экономическое обоснование предложенных мероприятий по повышению эффективности проведения управленческого консультирования на предприятии

 

В качестве одной из рекомендаций по повышению эффективности управленческого консультирования на ОАО "Агрокомбинат "Скидельский" было предложено провести мероприятия по совершенствованию системы должностных инструкций на основе анализа работ.

Для построения должностной инструкции нужна следующая информация:

кому непосредственно сотрудник подчиняется и по каким вопросам;

кто еще отдает (может отдавать) ему указания и по каким вопросам;

от кого и в какие сроки он получает необходимую информацию и какую именно;

какую информацию, и в какие сроки он подает, и кто ее истребует;

каковы основные задачи, решаемые сотрудником (направления деятельности); каковы его функциональные обязанности;

в каких сферах и каким объемом знаний должен обладать он лично и его коллеги по подразделению;

что конкретно они должны уметь делать, и что должен уметь он;

каким должен быть его общеобразовательный уровень и уровень его коллег; какими правами он должен обладать для эффективной реализации своих обязанностей; какой должна быть мера ответственности;

каким образом он должен общаться с внешним миром, по каким вопросам и в каком объеме информации; при каких условиях деятельность сотрудника может считаться вполне успешной; какая обобщенная информация о результатах деятельности сотрудника и в какие сроки должна поступать его непосредственному руководителю.

При анализе полученной информации нужно формализовать деятельность персонала, конкретизировать деятельность сотрудника, четко разделить полномочия и зоны ответственности специалистов, ликвидировать параллельность функций. Кроме того, проведенная работа даст возможность использовать собранную информацию при аттестации персонала, а также определить направления роста сотрудников.

Важным аспектом при этом является прогнозирование текучести кадров, для отслеживания которой необходимо проанализировать динамику следующих показателей:

коэффициент оборота по приему (Кпр):

 

Кпр =  (3.1)

Кпр 2010 = 187/5930 = 0,032

Кпр 2011 = 115/5960 = 0,019

Кпр 2012 = 148/6041 = 0,024

 

коэффициент оборота по выбытию (К в):

 

Кв =  (3.2)

Кв 2010 = 124/5930 = 0,021

Кв 2011 = 85/5960 = 0,014

Кв 2012 = 67/6041 = 0,011

 

коэффициент текучести кадров (Кт.к.):

 

Кт.к. ==  (3.3)

Кт.к. 2010 = (118+6) / 5930 = 0,021

К т.к. 2011 = (85+0) / 5960 = 0,014

К т.к. 2012 = (64+3) / 6041 = 0,011

 

-   коэффициент постоянства состава персонала предприятия (Кп. с.):

 

Кп. с. =  (3.4)

К п. с. 2010 = (5930-187-124) / 5930 = 0,930

К п. с. 2011 = (5960-115-85) / 5960 = 0,966

К п. с. 2012 = (6041-148-67) / 6041 = 0,967

 

Занесем полученные в результате расчетов данные в таблицу:

 

Таблица.

Расчет показателей текучести кадров

Показатель	Значение показателя в году
	2010	2011	2012
А	1	2	3
Принято на работу чел., всего Уволено работников чел., всего В т.ч. по сокращению численности за прогул и др.нарушения труд. дисциплины по собственному желанию Коэффициент оборота по приему Коэффициент оборота по выбытию Коэффициент текучести кадров Коэффициент постоянства состава Среднесписочная численность персонала, чел.	187 124 - 6 118 0, 032 0, 021 0,021 0,947 5930	115 85 - - 85 0,019 0,014 0,014 0,966 5960	148 67 - 3 64 0,024 0,011 0,011 0,967 6041

 

Источник: собственная разработка автора на основании данных ОАО "Агрокомбинат "Скидельский" [20]

Производительность труда определяют как отношение стоимости валовой продукции к отработанному количеству человеко-часов (человеко-часы рассчитаны с учетом среднесписочной численности персонала в 2012 году и 5-дневной рабочей недели).

 

ПТ до = 1 116,5 млрд. руб / 12 082 000 = 92 410 руб.

ПТ после = 1 304,3 млрд. руб / 11 115 440 = 117 345 руб.

 

После внедрения мероприятия производительность труда увеличилась на 24 935 руб.

Общий рост производительности труда исчисляется по формуле:

 

ΔПТобщ= (Q * t до * 100) /Q * t после

 

где Q - валовая продукция в натуральном выражении в результате внедрения мероприятия, ц;

t до, после - затраты труда на 1 т продукции до и после внедрения мероприятия:

 

ΔПТобщ = (346 800 т * 2,39 * 100) / (346 800 т * 1,85) = 129, 19%

 

Это свидетельствует о том, что в результате внедрения мероприятия общий рост производительности труда увеличился на 20%.

Таким образом, прогнозируется снижение показателя текучести кадров до 5-8% (благодаря наделению сотрудника реальными правами и полномочиями) и увеличение выручки от реализации на 20% (благодаря вновь разработанной системе материального и морального стимулирования и рациональному использованию рабочего времени). Также, благодаря более эффективному использованию рабочего времени, ожидается увеличить количество закрываемых договоров на 10% и количество привлекаемых клиентов на 10%.

Заключение

 

Данное исследование было направленно на изучение управленческого консультирования, которое является одним из видов деловых услуг и нацелено на облуживание потребностей коммерческих и некоммерческих организаций в консультациях и других видах профессиональных услуг по проблемам функционирования и развития организаций и предприятий.

По итогам исследования были получены следующие выводы:

) управленческое консультирование - деятельность, связанная с привлечением сторонних консультантов с целью совершенствования существующей на предприятии системы управления;

) цель консультирования - выявить существующие на предприятии проблемы в сфере управления, а задача - найти пути решения этих проблем;

) согласно типов решаемых задач управленческое консультирование бывает стратегическим, маркетинговым, операционным и кадровым;

) условно выделяют три основные формы управленческого консультирования - экспертное, обучающее и процессное консультирование;

) управленческое консультирование реализуется в виде консалтингового проекта в три этапа - диагностика, или выявление проблем, разработка и внедрение решений;

) в Республике Беларусь консультирование - молодая, развивающаяся и перспективная отрасль, направления развития которой находят свое отражение в Комплексной программе развития сферы услуг Республики Беларусь на 2011-2015 гг. и подразумевают увеличение инвестиций, создание современных консультационных организаций, повышение роли организаций государственной формы собственности, а также совершенствование системы подготовки профессиональных кадров;

) ОАО "Агрокомбинат "Скидельский" является одним из крупнейших агропромышленных комплексов Республики Беларусь, состоящий из 10 филиалов, расположенных в различных районах Гродненской области. Показатели финансово-хозяйственной деятельности ОАО "Агрокомбинат "Скидельский" отражают стабильный рост предприятия (в 2012 году наблюдается значительный рост по показателям выручки от реализации продукции (на 36,7% в сравнении с 2011 годом) и прибыли (на 34,8% в сравнении с 2011 годом);

) ОАО "Агрокомбинат "Скидельский" постоянно в своей работе привлекает консультантов, а чаще всего сотрудничает с компанией "Консалтинг "Здесь и сейчас";

) в одном из последних случаев управленческого консультирования на ОАО "Агрокомбинат "Скидельский" было проведено исследование рабочих мест на предприятии - целью управленческого консалтинга стал анализ и моделирование рабочих мест для повышения производительности труда и качества выпускаемой продукции, а также снижении ее себестоимости. Так, использование управленческого консультирования позволило снизить текучесть кадров на ОАО "Агрокомбинат "Скидельский" на 10% и увеличить выручку от реализации на 20%;

) в качестве рекомендаций по совершенствованию использования управленческого консультирования было предложено: использовать в качестве инструмента управленческого консультанта технологии, включающие в себя комплексность, системность подхода к организации, полноту цикла консалтинговых услуг, максимально широкое применение современных информационных компьютерных технологий; использовать в деятельности управленческого консультирования технологии "Лидер" (реализации управленческого консультирования в три этапа - выявление проблем, разработка принципов их решения, разработка комплексного решения проблем и его реализация на практике); сформировать рекомендации по совершенствованию системы финансового и управленческого учета, организационно-функциональной структуры и системы должностных инструкций.

В работе так же было проведено экономическое обоснование предложенных мероприятий по повышению эффективности проведения управленческого консультирования на ОАО "Агрокомбинат "Скидельский". Так, совершенствование системы должностных инструкций позволяет прогнозировать снижение показателя текучести кадров до 5-8% (благодаря наделению сотрудника реальными правами и полномочиями) и увеличение выручки от реализации на 20% (благодаря вновь разработанной системе материального и морального стимулирования и рациональному использованию рабочего времени). Также, благодаря более эффективному использованию рабочего времени, ожидается увеличить количество закрываемых договоров на 10% и количество привлекаемых клиентов на 10%.