Институт технологии, экономики и сервиса

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Волгоградский государственный социально-педагогический университет»

Институт технологии, экономики и сервиса

Кафедра управления персоналом и экономики в сфере образования

Формирование и оценка эффективности затрат на персонал организации

Выпускная квалификационная работа

по направлению 38.03.03 - Управление персоналом,

профиль «Управление персоналом организации»

 

«Допущена к защите» Протокол №_______ от____________	Исполнитель: Никулина Галина Сергеевна (гр. ТЭ-УПБZ-51),   с размещением ВКР в ЭБС ФГБОУ ВО «ВГСПУ» ознакомлен (а) __________________________                      (подпись обучающегося)
Заведующий кафедрой: Зудина Е.В., к.пед. наук, доцент. ________________________________	Научный руководитель: Сырбу Анжелика Николаевна, К.э.н., доцент ___________________________
«Прошла защиту» Оценка __________________________ Регистрационный номер __________

 

 

Волгоград

2019

Оглавление

 

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ ПОЛИТИКИ ФОРМИРОВАНИЯ РАСХОДОВ НА ПЕПРСОНАЛ ОРГАНИЗАЦИИ ……..6

1.1 Цели и задачи формирования затрат на персонал организации…6

1.2 Виды, формы и системы оплаты труда на предприятиях торговли 12

1.3Анализ показателей затрат на содержание персонала и заработной плате………………………………………………………………………..23

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ РАСХОДОВ НА ПЕРСОНАЛ ОРГАНИЗАЦИИ НА ПРИМЕРЕ МАГАЗИНА ООО «РАДЕЖ»…………....31

2.1 Характеристика предприятия ООО«Радеж» ………………………..31

2.2 Анализ формирования заработной платы в ООО«Радеж»…….…...45

2.3 Оценка расходов на персонал в ООО«Радеж»………………….…..49

ГЛАВА 3. РАЗРАБОТКА ПОЛИТИКИ УПРАВЛЕНИЯ ЗАТРАТАМИ НА ПЕРСОНАЛ ВООО"Радеж"……………………………..................................63

3.1 Выбор формы оплаты труда, как инструмента регулирования размера затрат на персонал вООО"Радеж"……………………………...63

3.2 Оценка эффективности предложений по совершенствованию политики формирования расходов на персоналООО«Радеж»………...68

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….73

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ……………………………..78

 

 

                                                  

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Показатели эффективного  размера расходов на персонал и участие работников организации в процессах создания прибыли организации определяется тем, как работники готов использовать свои знания, компетенции, квалификации, дисциплины, мотивация, способности решать проблемы и принимать решения, восприимчивость к обучению для достижения производственного успеха. Умелой управление материальными вложениями в квалифицированных специалистов обеспечивают предпринимателю меньшие издержки производства и большую прибыль.

Актуальность данной темы определяется тем, что наука управления персоналом за счет грамотной политики формирования затрат на персонал  предприятия, позволяет приобрести знания и умения по руководству людьми, направляя их деятельность по достижению поставленных целей с использованием их труда, интеллекта и мотивов поведения. Грамотная разработка функций управления персоналом на предприятии позволит повысить показатели эффективного  производства и бизнеса в целом.

Научная и практическая значимость работы состоит в том, что сделанные выводы и предложения позволяют расширить степень исследований. Некоторые материалы могут быть использованы для проведения тренингов в организациях по проблемам политики формирования расходов на персонал предприятия.

Целью данной работы является определение теоретических основ разработки политика формирования затрат на персонал и анализ их применения в конкретной организации для повышения эффективности существующей политики

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

-изучить теоретические основы политики формирования затрат на предприятии в организации;

-рассмотреть механизм разработки политики заработной платы на предприятии, как основной статьи расходов на персонал;

-изучить общие принципы управления расходами на персонал изучаемой организации;

-проанализировать эффективность политики формирования расходов на персонал объекта исследования и предложить её совершенствование.

Предмет исследования – политика формирования расходов на персонал и в том числе заработной платы как цены труда и формы стимулирования труда на предприятии.

Объектом исследования являются система формирования  затрат на персонал организации, способы формирования заработной платы, как элемента политики формирования затрат на персонал.

Теоретическую основу выпускной квалификационной работы составляют учебные материалы в области менеджмента, управления персоналом, предпринимательства, а также периодические данные.

Методическую основу выпускной работы составляют методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы, методические рекомендации и пояснения.

В работе были использованы следующие методы: абстрактно-логический; метод синтеза; метод анализа; конструктивный метод.

Структура выпускной квалификационной работы. Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников и литературы и приложений.

В первой главе выпускной квалификационной работы раскрываются теоретические основы разработки политики формирования расходов на персонал организации. Вторая глава посвящена анализу организации системы заработной платы вООО«Радеж»,как составной части расходов на персонал.В третьей главе предлагаются рекомендации по выбору форм оплаты труда, и совершенствование политики формирования расходов на персонал на примереООО«Радеж».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

По результатам анализа теоретической информации, где рассмотрены аспекты целей и задач регулирования затрат на персонал организации путем регулирования фонда оплаты результативной деятельности работника организации и применения методик ее регулирования, можно сделать вывод, что роль мотивации наемных работников как для самого наемных работников, так и для предприятия в целом, является неоспоримо высокой, что заключается в воздействии на работника через его потребности для достижения целей и задач предприятия.

Объектом исследовании послужило предприятие ООО«Радеж».

ООО«Радеж» занимается не только торговлей, но и продажей готовой продукции собственного производства.

Одной из статьей расходов предприятия ООО«Радеж» является оплата результативной деятельности работника организации наемных работников. Объектами учета по оплате результативной деятельности работника организации наемных работников являются суммы начисленной заработной платы, удержаний из нее и суммы, причитающиеся к выплате.

По результатам анализа характеристики исследуемого торгового предприятия, можно сделать следующие выводы, что исследуемое торговоне предприятие с каждым годом пытается увеличить объемы продаж, но не смотря на этов2018 году торговое предприятие приблизилось к критическому значению платежеспособности. 

Труд работников предприятия оплачивается повременно, сдельно и выплачиваются стимулирующие. Оплата может производиться за индивидуальные и коллективные результаты работы.

В структуре фонда оплаты результативной деятельности работника организации наибольший удельный вес приходится на выплаты по окладам. Значительную долю составляют стимулирующие выплаты.

Целесообразно внести ряд предложений по реализации совершенствования политики формирования расходов по содержанию наемных работников в ООО«Радеж».

Для результатов торговой деятельности на предприятии значительную долю составляют дополнительные выплаты к окладу. Поэтому для совершенствования политики заработной платы не целесообразно менять систему оплаты результативной деятельности работника организации, необходимо ее расширить, применить современные методы совершенствования.

Для улучшения политики заработной платы результативной деятельности работника организации в ООО«Радеж» могут использоваться параллельно как материальное, так и моральное стимулирование, а именно:

Использование системы оплаты труда по Грейду, основными достоинствами которого являются:

Показатели эффективной  системы вознаграждения.

Улучшение организации результативной деятельности работника организации.

Прозрачность начисления оклада.

Повышается развитие наемных работников торгового предприятия, его профессионализм и уменьшается текучесть кадров.

Благодаря грейдированию работник постоянно саморазвивается, что дает возможность поддерживать квалификационный уровень.

Усиливается связь между сотрудником и компанией, он начинает понимать свою значимость в структуре.

Внедрение мероприятий по обучению сотрудников, путём определения потребности в обучении конкретных групп рабочих, что отразится на повышении их профессиональных навыков и умений.

Улучшение условий результативной деятельности работника организации наемных работников, методом оснащения рабочих мест современными персональными компьютерами, которые позволят упростить их работу и сократить время на выполнение некоторых обязанностей.

 В целом, мы считаем, что предложенные мной улучшения политики формирования расходов на содержание наемных работников вООО«Радеж» является экономически эффективным мероприятием и благоприятно скажутся на организации и производительности результативной деятельности работника организации компании.

Кроме того выявлено, на основании проведенного исследования можно сделать следующие выводы: издержки на персонал являются одним из основных затратных факторов торговых предприятий. В науке существует множество определений понятия «размер ресурсов организации на персонал». На основе анализа представленных в работе определений «затрат на персонал» было выведено следующее понятие: размер ресурсов организации на персонал представляют собой отношения по поводу образования и распределения фонда средств, направляемых компанией на осуществление мероприятий, связанных с функционированием системы управления персоналом. Целью управления затратами на персонал является их оптимизация. Оптимизация затрат на персонал представляет собой увеличение экономических результатов деятельности компании(прибыли, капитала), опережающее рост затрат на персонал. Система управления затратами на персонал представляет собой взаимодействие управляющей и управляемой подсистем, обеспечивающее перевод объекта управления в новое состояние, оптимизацию затрат на персонал, на основе согласования методического, нормативно-правового, организационного аспектов по выбору направлений затрат на персонал, определения их величины и источников возмещения Основными методами оценки результатов затрат на персонал являются:метод экспертных оценок; метод бенчмаркинга(сравнения показателей компании с аналогичными показателями по рынку, по конкурентам, по лидерам отрасли и т.п.); - метод оценки рентабельности, отдачи на инвестиции в персонал (Return On Investment-ROI) и срока окупаемости инвестиций (Break-even analysis);метод ключевых показателей результатов;аудит наемных работников. После анализа деятельности торговой организации необходимо решить следующие вопросы: Стандартные методы продвижения продукции; Высокая степень износа оборудования хранения товаров пищевой группы; Недостаточная приверженность потребителя к выпускаемой торговой марке. Аналитические процедуры деятельности начальника отдела по персоналу организации ООО «Радеж» позволил выявить уровень функционирования основных и вспомогательных функций, а так же рассчитать расходы на их осуществление. Излишней функцией является: Направление на инструктаж по технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите, правилам и нормам охраны труда. В результате исполнения излишней функции нагрузка начальника отдела по персоналу становится чрезмерной, что мешает ему осуществлять свои непосредственные обязанности. Поэтому, перечисленные выше несвойственные функции необходимо передать в соответствующие подразделения. В третьей главе был проведен анализ затрат на персонал в ООО«Радеж». Проведенный анализ показал, что размер ресурсов организации на персонал достаточно эффективны. Были определены основные направления по оптимизации затрат на персонал. Прежде всего, необходимо увеличить размер ресурсов организации на обучение и повышение квалификации управленческого аппарата, экономистов и логистов.Не менее важным является внедрение услуг аутплейсмента. Аутплейсмент-система мер по оказанию услуг по содействию в трудоустройстве высвобождаемых работников компании. Если компания в период временных трудностей заботится об увольняемых сотрудниках, это не остается незамеченным и позволяет в будущем привлекать лучших специалистов. Иначе, компания одновременно сохраняет добрые отношения с бывшими сотрудниками и сохраняет репутацию социально ответственной организации. Был рассчитан экономический эффект до и после проведения мероприятий. Можно считать проведенные мероприятия экономически выгодными. Использованные методы исследования позволили достичь необходимых результатов и добиться решения поставленных задач.

 

 

Список ИСПОЛЬЗОВАННОЙ литературы

 

1. Бескровная Н.,Герчиков В. Управление персоналом в рос­сийском малом бизнесе [Текст]//ЭКО.-2017.-№ 9.-с.140.

2. Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебное издание.[Текст]-М.:Триада Лтд,2017.-384 с.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент.[Текст]-М.: Высшая школа,2017.

4. ВудкокМ., ФренсисД. Раскрепощенный менеджмент: Пер. С англ..[Текст]- М.:Дело,2015.

5. ГабричидзеБ. Принцип профессионализма в государствен­ной службе// Государство и право.[Текст]-2017.-№ 12. -с. 19.

6. ГерчиковаИ.Н. Менеджмент: Учебное издание 2-е допол­ненное и переработанное.[Текст] -М.:Банки и биржи, издательское объединение ЮНИТИ,2015.-480 с.

7. Глухов В.В. Основы менеджмента.[Текст]- Спб.:Спецлитература, 2015.

8. Иванкевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом.[Текст]-М.:Дело, 2015.

9. Карданская Н. Л. Основы принятия управленческих решений. Учебное пособие. [Текст]-М.: Русская Деловая Литература,2017.

10. Крюков С.В. Текст лекций по дисциплине «Организационное поведение». [Текст] - Ростов-н/Д, РГЭУ,2017

11. Маслова, В.М. Управление персоналом: учебник и практикум для академического... 2-е изд., пер. и доп. —М.: Издательство Юрайт, 2016. —492 с.

12. Маусов Н.Менеджмент персонала -ключевое звено внутри­фирменного управления[Текст] //Проблемы теории и практики управления.-2015.-№ 6. -с.108.

13. Мишин А.К.В кадре-кадровые службы [Текст]// ЭКО.-2015.-№ 9.-с. 49.

14. Мескон М.,Альберт М.,ХедоуриФ. Основы менеджмента. Пер.С англ[Текст].-М.:Наука,2017.

15. Питтерс Т.,Уотермен Р.В поисках эффективного управления.[Текст] -М.: Прогресс,2017.

16. Русинов Ф. М.,Никулин Л.Ф., Фаткин Л. В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учебное пособие.[Текст]- М.: ИНФРА-М, 2016.

17. Русинов Ф. М., Петросян Д. С. Основы теории менеджмента. Учебное пособие[Текст]/Под редакцией академика РАЕН В. А. Шульги.

18. Саруханов Э., СотниковаС. Как готовить кадры для пред­приятий// Проблемы теории и практики управления.[Текст]-2017.-№4.-с.71.

19. Саруханов Э.,Сотникова С. Маркетинг персонала на пред­приятии// Проблемы теории и практики управления.[Текст]-2017.-№ 1.-с. 88.

20. Страуссмен Дж. Стратегический государственный менедж­мент// Проблемы теории и практики управления.[Текст]-2015.-№1.-с.66.

21. ФатхутдиновР. А.Разработка управленческого решения. Учебник для ВУЗов.[Текст] -М.:ОАО «Бизнес-школа Интел-синтез»,2017.

22. Фатхутдинов Р. А. Стратегический менеджмент. Учебник для ВУЗов. [Текст] -М.:ОАО «Бизнес-школа Интел-синтез»,2017.

23. Хищенко В. Самоорганизация и менеджмент//Проблемы те­ории и практики управления[Текст]. -2018.-№3.-с. 120.

24. Штаффельбах Бр. Теоретические основы и функции экономи­ки персонала//Проблемы теории и практики управления.[Текст] -2016.-№ 5.-с.106.

25. СергеевИ. В. Экономика предприятия: Учебное пособие.[Текст]-М.: Финансы и статистика,2012.-304 с.

26. Экономика предприятия/ В. Я Хрипач, А. С. Головачев, И. В. Головачева и др.; Под.ред.В.Я Хрипача;Академия управления при Президенте Республики Беларусь, каф. экономики и организации производства. [Текст] -Мн., 2018.-448 с.

27. Экономика предприятия: Учебник для вузов/Л. Я. Аврашков, В. В. Адамчук,О. В. Антонова и др. Под ред. проф. В. Я. Горфинкеля, проф. В. А. Швандара -2-еизд.перераб.и доп.[Текст]-М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2017. - 742 с.

28. Экономика предприятия/Под. ред. проф. О.И.Волкова.[Текст]-М.: ИНФРА-М,2017.-416 с.

29. Бочаров В.В. Финансовый анализ [Текст]- СПб.: Питер,2012-240 с.

30. Виханский О.С. Менеджмент: Учебник/ ВиханскийО.С., Наумов А.И. [Текст]–М.:Экономистъ,2016

31. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник.[Текст] -М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015

32. ДорофеевВ.Д. Менеджмент: Учеб.Пособие[Текст]/Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Ю. –М.: ИНФРА-М, 2016

33. Коротков Э.М. Менеджмент [Текст]–М.: ИНФРА-М,2017.(гриф УМО)

34. Менеджмент: Учебное пособие/Под ред. В.В.Лукашевича, Н.И.Астаховой. [Текст]– М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016

35. Мескон М.Х. Основы менеджмента: Пер. с англ./ Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф.[Текст] –М.: Вильямс, 2015.

36. Тебекин А.В. Менеджмент организации: Учебник/ТебекинА.В.,Касаев Б.С.[Текст] – М.:КНОРУС,2015

37. Веснин В.Р.Менеджмент: Учебник.[Текст] –М.: Проспект,2015

38. Кравченко А.И. История менеджмента: Учебное пособие.[Текст] – М.: Академический проект,2015

39. Поршнев А.Г. Управление организацией: Учебник[Текст] / Поршнев А.Г., Румянцева З.П., Саломатин Н.А.–М.:ИНФРА-М, 2016

40. Кабушкин Н. И. Основы менеджмента.[Текст]–Минск: Новое знание, 2018.–336 с.

41.  Лютенс Ф. Организационное поведение.[Текст]– М.: ИНФРА-М,2017.–692 с.

42. Общий и специальный мененджмент/ Общ. ред.А. Л. Гапоненко,А. П. Панкрухина.[Текст] –М.: Изд. РАГС,2017.–568 с.

43. Попов Р. А. Антикризисное управление.[Текст]– М.: Высшая школа, 2016.–429 с.

44. ШекшняС. В. Управление персоналом в современной организации. [Текст] –М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез»,2015.–368 с.

 

 

[1] Фатхутдинов Р. А. Разработка управленческого решения. Учебник для ВУЗов. [Текст] - М.: ОАО «Бизнес-школа Интел-синтез», 2017. C.50

 

[2] Штаффельбах Бр. Теоретические основы и функции экономи­ки персонала // Проблемы теории и практики управления.[Текст] - 2016. -№ 5. -с. 106

[3] Штаффельбах Бр. Теоретические основы и функции экономи­ки персонала // Проблемы теории и практики управления. [Текст] - 2016. -№ 5. -с. 106

[4] Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала / Т.О. Соломанидина// М.: ЮНИТА-ДАНА, 2015. 312 с.

[5] Одегов Ю.Г., Руденко Г.Г. Управление персоналом. / Ю.Г. Одегов// М.: Изд-во «Юрайт», 2016. 513 с.

[6] Маслова, В. М. Управление персоналом: учебник и практикум для академическо-... 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Из- дательство Юрайт, 2016. —С. 49.

[7] Шмаков А.Г., Топоркова А.В. Мотивация трудовой деятельности как фактор управляющего воздействия на результат труда персонала / А.Г. Шмаков // Вестник Челябинского государственного университета. 2013. №3(294). С. 103-106.

[8] Спивак В.А. Управление персоналом /В.А. Спивак//. М.: Эксмо, 2010. 226 с.

 

[9] Основы управления персоналом [Текст] / Дж.М. Иванкевич, А.А. Лобанов. – М.: Дело, 2016. – С.56 с.

[10] Иванкевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. [Текст] - М.: Дело, 2015.

[11] Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. [Текст] - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015.-C.45

 

[12] Экономика предприятия / В. Я Хрипач, А. С. Головачев, И. В. Головачева и др.; Под. ред. В. Я Хрипача; Академия управления при Президенте Республики Беларусь, каф. экономики и организации производства. [Текст] - Мн., 2018. – С.44

 

[13]Коротков Э.М. Менеджмент. [Текст] – М.: ИНФРА-М, 2017. С.45

[14] Штаффельбах Бр. Теоретические основы и функции экономи­ки персонала // Проблемы теории и практики управления. [Текст] - 2016. -№ 5. -с. 106

[15] Бескровная Н., Герчиков В. Управление персоналом в рос­сийском малом бизнесе [Текст]// ЭКО. - 2017. -№ 9. -с. 140.

 

[16] Штаффельбах Бр. Теоретические основы и функции экономи­ки персонала // Проблемы теории и практики управления. [Текст] - 2016. -№ 5. -с. 106

[17] Экономика предприятия / В. Я Хрипач, А. С. Головачев, И. В. Головачева и др.; Под. ред. В. Я Хрипача; Академия управления при Президенте Республики Беларусь, каф. экономики и организации производства. [Текст] - Мн., 2018. - 448 с.

 

[18] Штаффельбах Бр. Теоретические основы и функции экономи­ки персонала // Проблемы теории и практики управления. [Текст] - 2016. -№ 5. -с. 106

[19] Соломанидина Т.О., Соломанидин В.Г. Мотивация трудовой деятельности персонала / Т.О. Соломанидина// М.: ЮНИТА-ДАНА, 2015. С.35

[20] Иванкевич Дж. М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления: основы управления персоналом. [Текст] - М.: Дело, 2016.С-45

 

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего образования

«Волгоградский государственный социально-педагогический университет»

Институт технологии, экономики и сервиса

Кафедра управления персоналом и экономики в сфере образования