Какие основные факторы влияют на классификацию УР?

1. По степени влияния на будущее организации: стратегические – определяют общие направления развития организации и его долгосрочные цели; тактические (конкретные методы достижения первых).

2. По масштабам: глобальные – охватывают всю организацию в целом; локальные – затрагивают некоторые стороны деятельности предприятия.

3. По продолжительности периода реализации: долгосрочные (более пяти лет); среднесрочные (от одного года до пяти лет); краткосрочные (менее одного года).

4. По направленности воздействия: внешние, внутренние.
5. По обязательности выполнения: директивные – принимаются высшим руководством и являются обязательными для исполнения; рекомендательные – принимаются совещательными органами и не являются обязательными для исполнения; ориентирующие – определяют единое направление деятельности подсистем организации.

6. По функциональному назначению: регулирующие – определяют метод выполнения действий; координирующие – концентрируют усилия вокруг проблемы; контролирующие – направлены на оценку результатов.

7. По широте охвата: общие – распространяются на всю компанию в целом; специальные – рассматривают отдельные вопросы.

8. По степени запрограммированности: запрограммированные – принимаются в стандартных ситуациях, не требуют особого творческого напряжения; незапрограммированные – принимаются в новых необычных условиях.

9. По сфере реализации: научные и маркетинговые исследования, производство, реализация товаров (услуг), работа по кадрам и т. д.

10. По способам принятия: интуитивные – принимаются руководителем на основе его способности предвидеть результаты; адаптивные – принимаются руководителем в соответствии с его профессиональными и личными знаниям, жизненным опытом; рациональные – опираются на научный анализ проблемы.

Вопрос 3

классификация управленческих решений.

Основными факторами оказывающими влияние на организацию и функционирование системы являются:

1. Технико-технологичсекие

2. Социально-экономические

Отсюда выделяются следующие группы задач, которые требуют решение задач:

· Анализ и Синтез объекта управленческого решения.

· Функциональные задачи обусловлены разделением труда в организации.

· Ситуационные задачи связаны с нарушении во взаимодействии подразделений на предприятии.

Прежде чем создать четкую, единую и удовлетворяющую всем классификацию управленческих решений, необходимо в рассуждениях опереться на интуицию, суждение и рациональность., потому что последнее являются тем самым стержнем, на который как бы нанизываются различные ситуации. (цели, проблемы, задачи). Другими словами как бы не стараться одеть наше решение в его основе всегда останется интуиция, суждение, рациональность и в этом вопросе нам нельзя не согласится с мнением Р.А. Фатхутдинова.

Схема 1

Субъективные – принимая какое –либо решение мы основываемся на собственном опыте на ощущение того, что наш выбор правилен, так как мы его обосновали шестым чувством, те это своего рода озарение, который посещает представителей высших эшелонов власти, а вот менеджеры среднего звена больше полагаются на информации и помощи ЭВМ.

1.1 Интуиция обостряется с приобретением навыков и опыта, продолжением которого и является высокая должность. Однако, менеджер, ориентирующийся только на свою интуицию, становится заложником своих ощущений и случайностей. И с точки зрения статистики его шансы на правильный выбор не очень высоки.

1.2 Суждение – эти решения во многом сходны с интуитивными, вероятно по тому, что на первый взгляд их логика слабо просматривается. Но все же в их основе лежат знания и осмысленный опыт прошлого, в отличии от предыдущего случая. Поэтому опираясь на знания прошлого и здравого смысла, с поправками на сегодняшний день выбирается вариант, который может принести наибольший успех в аналогичной ситуации прежнего времени. Однако здравый смысл у людей редкое явление, поэтому не смотря на быстроту и дешевизну способов, он так же как и первый способ не очень надежен. С другой стороны, если нынешнею ситуацию невозможно соотнести с прежней ситуацией, то реального решения просто не найти. А в результате мы рискуем упустить хороший шанс в какой – то области (деле) сознательно или бессознательно отказываясь от его решения.

По сколько управленческие решения принимаются людьми, то и характер этих решений носит отпечаток личностей руководителя, который их принял, те субъективный характер. В связи с этим, все решения принято различать как уравновешенное, импульсивное, инертное, рискованное и осторожное. Все эти виды решения принимаются в процессе оперативного управления персонала, т.е когда мы решаем не глобальные задачи.

Уравновешенные решения принимаются при внимательном к своим действиям, выдвигаемым гипотезам и их решениям. Обычно менеджер приступает к принятию решения, уже имея сформулированную задачу.

Импульсивные решения - Их авторы легко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их проверить, уточнить и оценить. Поэтом эти решения оказываются недостаточно обоснованными и надежными, те принимаются на сколько и рывками.

Инертные решения – это результат осторожного поиска. В них наоборот контрольные и уточняющие действия преобладают над генерирование идей. Поэтому в них нет оригинальности, блеска, новаторства.

Рискованные решения - Эти решения отличаются от импульсивных решений тем, что их авторы не нуждаются в тщательном обосновании своих гипотез, и если они уверены в себе, то могут не испугаться любых опасностей.

Осторожные решения – эти решения принимаются менеджерами после тщательной проверки всех вариантов, при сверх критическом подходе к делу. Они еще в меньшей степени отличаются новизной и оригинальностью.

Объективные решения - Для стратегического и тактического управления любой системы, те любой фирмы, не зависимо от ее масштаба, эти решения основываются на методах экономического анализа, обоснования и оптимизации. Однако все решения указанные могут быть приняты только в том случаи, когда менеджер берет на себя ответственность за результат принятого решения.

2.1 стратегические решения – такие решения, которые позволяют руководству фирмы решать перспективные проблемы и задачи. Пример: достижение лидерства на рынке, конкурентно способности продукта и самой фирмы, географии рынка на основе экономико-математических методов, методов прогнозирования, стратегического маркетинга.

2.2 Тактические управленческие решения – связаны с решением текущих дел фирмы и позволяют быстро, оперативно проводить более действенные мероприятия, такие как рекламные компании.

2.3 Повседневные решения – это такие решения, которые позволяют решать текущие задачи как внутри организации и вне организации

2.4 Оперативные решения – позволяют руковдству принимтаь экстренные меры по ликвидации внезапно возникших осложнений в ситуации на рынке или внутри организации.