Говорит Энни, одна из участниц семинара

Мне кажется, это трудно, потому что я записала то, что мне хотелось бы улучшить. Я словно признаю, что пока этого не делаю, и мне нужно изменить ситуацию. Думаю, это самое трудное.

 

Говорит Стив Джонс

Возможно, трудно не записать, но признать что‑то посредством этой записи. Я как будто беру на себя обязательства. Хорошо… Энни, а что у вас?

 

Говорит Энни, одна из участниц семинара

Думаю, мне это трудно, потому что я не могу подобрать слов, чтобы выразить то, что чувствую. Это знание принадлежит мне, но я не знаю, как его можно передать. Что делать?

 

Говорит Стив Джонс

Конечно, слова. Их чувствуешь, ощущаешь, но как трудно найти нужные слова… Еще по поводу трудностей и их причин?.. Джейн?

 

Говорит Джейн, одна из участниц семинара

Задаешь себе вопрос: все ли это ценности или я забыла бо́льшую их часть? Хочется ничего не упустить.

 

Говорит Стив Джонс

Это важный момент. Если мы боимся что‑то забыть, то вспоминаем чересчур много. Понятно, что сегодняшние записи не будут высечены в камне, но это начало работы. Когда вы только пытаетесь сформулировать утвердительные высказывания, то замечаете, что кое‑что из этого уже делаете хорошо, а над чем‑то нужно еще поработать. Это упражнение дает вам новое видение того, что вы хотели бы улучшить, или, может быть, вы уже делали это хорошо, но теперь понимаете, что можно подняться на следующий уровень. Это может вас взволновать. Не старайтесь составить исчерпывающий список. Вернувшись к материалам нашего занятия через месяц, вы наверняка сможете вспомнить что‑то еще. Это живые, меняющиеся записи. Ваши ценности не станут совершенно иными, но может измениться то, как вы их трактуете и что предполагаете сделать для их воплощения в жизнь.

Потому что здесь есть еще одна опасность: вы можете попытаться работать над всем сразу. Но для этого нужно было бы жить где‑нибудь на горе в полной изоляции от мира. Если же вы существуете в обычной реальности, в хаосе повседневных дел, все это просто поможет вам сосредоточиться на действительно важном.

Но сделать это непросто по разным причинам. Возникает вопрос: зачем вообще обращать внимание на подобные вещи? Зачем делать эту работу, если она такая трудная? У меня есть некоторое знание, но я не могу выразить его словами. К тому же боюсь что‑то упустить. Может быть, проще вообще отказаться что‑то формулировать?

Я берусь утверждать, что если мы не проясним свои ценности, то проживем бессмысленную жизнь. Она будет менее целесообразной и менее сосредоточенной. Формулирование ценностей помогает нам увидеть их как единое целое, выразить какие‑то чувства словами, уточнить свое видение.

 

Всему свое время

 

Даже если мы перечислим все свои ценности и проясним их, это не будет означать, что нужно сразу же воплощать все их в жизнь. Просто мы увидим, когда это будет лучше всего сделать.

Как‑то у меня был интересный разговор с отцом. Мы выросли в Кливленде, в штате Огайо, и мой отец работал там в NASA. Когда он вышел на пенсию, родители перебрались в городок Тусон, в Аризону.

У меня было двое братьев. Когда мы все трое выросли, то уехали из дома учиться в колледже, а потом у каждого началась своя жизнь. И вот, когда родители поселились в Тусоне, я увидел, что они стали заниматься тем, чего за ними прежде не водилось. Отец с матерью путешествовали, играли в теннис и гольф. Им всегда нравились эти занятия, но, знаете, они никогда не посвящали им так много времени раньше. Отец стал активно заниматься волонтерской деятельностью, а мама создала небольшую консультационную фирму. Помнится, навестив родителей в Аризоне, я сказал отцу, что мне приятно видеть, что у них с мамой так быстро появились новые интересы. Он с удивлением посмотрел на меня: «Что ты имеешь в виду?» Я перечислил кое‑что из того, что заметил. Тогда отец сказал: «Нам это нравилось всегда. Но нужно было растить трех сыновей, потом они учились в колледже. Еще были моя карьера, мамина вечерняя школа. Это нас ограничивало. Мы знали: чтобы делать все это хорошо, что‑то другое должно подождать». Разговор с отцом стал мне хорошим уроком: нельзя сделать все сразу; нужно правильно выбирать.

Многие люди, чьи имена остались в истории, – вы, наверное, сами можете привести примеры – принимали непростые решения в соответствии со своими принципами и даже готовы были ради них идти на смерть.

Вспомните Жанну Д`Арк. Не знаю, что вам о ней известно. Я не видел фильм об этой девушке и не знаю, насколько точно он передает события ее жизни. Однако известно, что в 14 лет Жанна почувствовала, что на нее возложена миссия. Она слышала голоса и решила, что Господь призывает ее спасти Францию от англичан. Она убедила французского короля начать боевые действия, и тот дал ей армию. Жанна делала то, что считала своей миссией, и одерживала победы. Через год в одном из сражений она попала в плен к англичанам. Они знали историю Жанны и предложили ей жизнь, жизнь в Англии в обмен на признание, что она не слышала никаких голосов свыше и не выполняла Божью волю. Конечно, Жанна отказалась от этого предложения.

Максвелл Андерсон написал пьесу «Жанна Лотарингская». Не знаю, использовал ли он ее подлинные слова, но в этой исторической драме есть такие замечательные места, что я не могу с вами не поделиться. Героиня пьесы Андерсона говорит: «Я знаю, что каждый мужчина посвящает свою жизнь тому, во что он верит. Каждая женщина поступает точно так же. Иногда люди верят во что‑то незначительное или вообще ни во что не верят. И тогда они посвящают свою жизнь этим незначительным вещам или проводят ее впустую. У человека только одна жизнь, и он проживает ее в соответствии с тем, во что верит. Но отказаться от цели в жизни и жить без веры страшнее, чем умереть, даже страшнее, чем умереть молодой».

Конечно, я не имею в виду, что наши решения, особенно повседневные – это вопрос жизни и смерти. Однако, рассматривая их в перспективе, осознаем ли мы, насколько они важны? Понять и прояснить свои ценности необходимо.

Я уже говорил, что после сегодняшнего занятия попрошу вас кое‑что делать в течение следующих трех недель. Советую даже записать свои обязательства. Для этого в органайзере оставлено место на оборотной стороне той страницы, на которой вы сейчас перечисляли свои основные ценности. Сделайте заголовок «Обязательства на три недели» и запишите первое обязательство: «В течение следующих двух дней я набросаю свои основные ценности». Ключевое слово здесь «набросок». Я не предлагаю вам написать что‑то такое, что останется на века, что можно будет высечь в камне. Речь идет только о том, чтобы в ближайшие два дня заняться уяснением своих ценностей, пока впечатления от семинара еще свежи в памяти. Если вы уже составили сейчас такой список, следующие 48 часов можно будет подумать, стоит ли что‑то изменить в своем перечне или что‑то к нему добавить. В те же два дня поразмышляйте о своих главных ценностях, которые вы отнесли ко второму квадранту с важными, но не срочными делами. Действительно ли это ваши личные ценности? Если так, поясните их. Считайте свою работу первым наброском, к которому вы будете постоянно обращаться.

Вернемся опять к Бенджамину Франклину и американской истории. Подумайте о Конституции США: что значит это документ для нас как граждан своей страны? В нем отражены наши главные ценности, не правда ли?

Кто этот седой старый джентльмен, приложивший столько усилий для создания столь важного документа? Бен Франклин. Он работал над Конституцией США всю свою жизнь. И наша страна подтвердила ценность ее положений в Войне за независимость. Если бы мы не верили в них, мы бы никогда ее не выиграли: ведь оборванцы‑колонисты выступили против самой сильной армии мира и разбили ее. Как ни печально, этот документ был пересмотрен. Договор об образовании Конфедерации, т. е. первая американская Конституция, уже больше недействителен. Но Бен Франклин помог первым колонистам сформулировать свои ценности и прояснить их. Эти же ценности представлены в нашей нынешней Конституции. Если вы не согласны, подумайте вот о чем. Законы постоянно меняются, и мы спокойно относимся к такому положению вещей. Но если кому‑то захочется изменить Конституцию, это будет волновать каждого, и о поправках к нашему Основному Закону будут высказываться различные мнения. Почему? Потому что в Конституции представлены наши основные ценности. Они для нас многое значат.

Я предлагаю вам в следующие два дня подготовить свою личную конституцию. Когда вы сделаете это, кто‑то, возможно, попробует разработать вместе с близкими конституцию своей семьи. Это может стать полезным опытом, позволит наметить новые перспективы. Итак, ближайшие 48 часов мы посвящаем своим главным жизненным ценностям.

 

Постановка целей

 

Теперь, когда у нас есть эта информация, когда фундамент «Пирамиды эффективности» готов, займемся разработкой плана воплощения своих основных ценностей в жизнь. В некоторых случаях нам потребуется привести свое поведение в соответствие со сформулированными принципами, усовершенствовать их. Таким образом мы поднимаемся на следующий уровень пирамиды, который назвали «Постановка целей» или просто «Цели». Слово Стивену Кови.

 

Говорит Стивен Кови

Все вещи создаются дважды. Интересное утверждение, правда? Вот комната, в которой вы сейчас находитесь. Она создавалась в два приема. Сначала над ней работали архитектор или дизайнер, а потом – строители. Подумайте о сегодняшней встрече. Она тоже создавалась дважды. Возможно, первый этап не всегда ощущается, но он бессознательно происходит в голове у каждого и, таким образом, влияет на решения. Бессознательно, пока человек не становится мудрее и не начинает задумываться. И тогда он задает себе вопрос: ради чего проводится встреча? Что за ней стоит? Может быть, каждый просто делает свое дело, или же мы пытаемся запустить процесс, благодаря которому возникнет приверженность важной и непреходящей ценности – пониманию того, что вы не можете нарушить собственные принципы, чтобы добиться желаемого, и обращаться с людьми двулично, как манипулятор, чтобы в конце концов остаться с теми, кто говорит «да», имея в виду «нет».

Все знают, что такое иммунная система. Я помню, как мне делали прививку от оспы, я плакал, и мне это очень не нравилось. Но родители старались объяснить мне: «Глупый, это поможет тебе не заболеть». Каждый раз, когда вы собираете людей, чтобы вместе наметить какие‑то цели, сформулировать принципы или ценности, это требует большого труда и ставит перед вами непростую задачу. Однако при этом иммунная система становится крепче. Возникает приверженность новым целям, они приобретают эмоциональную окраску. Это мотивирует вас, в результате появляется увлеченность, а командный дух помогает воплотить общие цели в жизнь.

Размышляя над вопросом о постановке целей, я обнаружил, что полезно их рассматривать с точки зрения тех ролей, которые люди выполняют в жизни. Возможно, вы являетесь родителями, занимаетесь бизнесом, делаете что‑то как волонтер, у вас есть друзья, личная жизнь. Список можно продолжить. Это и есть роли. Вы уже знаете, что бо́льшая часть программы по тайм‑менеджменту посвящена расстановке приоритетов. Однако главное – даже не определить свои основные цели, а правильно их сбалансировать. Нельзя чрезмерно концентрировать внимание на одной‑двух ролях в ущерб остальным, тоже жизненно важным, поскольку в конце концов вам придется разбираться с нежелательными последствиями. Обдумывая цели, пытайтесь соотнести их со своими основными ролями. Решайте вопрос приоритетности и баланса одновременно, и тогда никакие ваши отношения не пострадают. А что такое жизнь, как не отношения с другими людьми? И возможны ли они без доверия? Это в том числе и доверие к себе, а также честная и цельная жизнь в соответствии со своими ценностями, выбор действительно значимых задач, гармония всех основных жизненных ролей. Подумайте об этом.

 

Говорит Стив Джонс

Чтобы поговорить о постановке целей, давайте подойдем к этому со следующей точки зрения.

Я знаю о вас две вещи. Кое‑что мне известно даже о тех, с кем я вижусь сегодня впервые. Я знаю, что все вы когда‑то родились, и это здорово. Если представить жизнь каждого человека в виде прямой, то дата рождения будет ее крайней левой точкой. Скажите, на какой именно месяц и день она приходится? Кто хочет, может указать и год. Кто не хочет, может не говорить. Второе, что мне известно о каждом из вас, это точка на линии жизни, которой еще никто из нас не достиг. Она находится справа; это дата нашей смерти.

Где‑то на линии жизни находится и сегодняшний день. Можете ли вы без долгих раздумий указать, где именно? Гарри, это, по‑моему, слишком оптимистично, нужно подвинуть немного точку. Шутка.

Итак, вы находитесь на своей линии жизни в точке, соответствующей сегодняшнему дню, и смотрите назад, в сторону своего рождения. Вы можете видеть ряд событий, происшедших в течение жизни; это ваша личная история… Изменить ее нельзя. Она похожа на затвердевший цемент. С прошлым ничего не поделать; разве что, если у вас появится время, вы переберете старые снимки и сделаете альбом. Кто‑нибудь из вас внес разбор фотографий в перечень своих целей?

Если же из точки, соответствующей сегодняшнему дню, посмотреть вперед, у нас появляются некие возможности. Причем есть два варианта: либо вы ожидаете, что с вами что‑то случится, либо готовите желаемые события сами. Можно плыть по течению и говорить себе: «Когда‑нибудь…», «Как только будет время» и тому подобное. Это мы уже обсуждали сегодня утром в связи со вторым квадрантом «Эффективность и баланс», т. е. говорили о вещах важных для вас, но не срочных. Чтобы значимые события произошли, нужно их запланировать, мысленно нанести на ту часть линии жизни, которая соответствует вашему будущему. Например: «Начиная с 1 января я буду прочитывать две книги в месяц» или «Я подготовлю диплом бакалавра (или магистерскую диссертацию) к назначенному сроку». Если вы хотите предпринять путешествие, его тоже стоит разместить на линии жизни. Даже если вам придется немного сдвинуть намеченное по времени, это все же лучше, чем думать о своей жизни в терминах «когда‑нибудь». Говоря «как‑нибудь», мы никогда не приблизимся к желаемому и ничего не сделаем для его исполнения. Полезно об этом помнить.

Сейчас я предложу вам одно задание. Нужно будет встать и выбрать среди присутствующих собеседника, которого вы знаете не слишком хорошо. Но это не должен быть человек, с которым вы выполняли предыдущее упражнение. Думаю, вы сели рядом с теми, кого лучше знаете. Пройдитесь по комнате и найдите незнакомого партнера, а потом я дам дальнейшие указания. Итак, ищем себе собеседника на несколько минут. Тему беседы я предложу позднее.

Хорошо, вы выполнили мою просьбу. Теперь попрошу вас представиться партнеру, но так, как будто это происходит десять лет назад. Это не значит, что вы должны говорить: «Ну, десять лет назад я делал то‑то и то‑то». Попробуйте почувствовать себя таким, каким вы тогда были. Допустим, в ту пору я встретил Энни. Я бы пожал ей руку и сказал: «Здравствуйте, Энни. Меня зовут Стив Джонс, я живу в Цинциннати, в Огайо. У меня четверо детей: два мальчика, 12 и 10 лет, и две девочки, им 11 и 9 лет. Большая семья, но мне с ними хорошо. Правда, хорошо. Я работаю в Международном Франклиновском институте и провожу семинары в штатах Огайо, Кентукки и Индиана. У меня прекрасный старый дом с большой лужайкой и садом. В Цинциннати очень много зелени». Я мог бы еще кое‑что добавить. Я рассказал бы Энни о себе, но так, как я ощущал себя десять лет назад, с позиции того времени. Итак, даю вам возможность представиться, как вы бы сделали это десять лет назад…

Давайте остановимся на минутку… Оба партнера успели рассказать о себе? Кто‑нибудь вспомнил школу? Оба вспомнили? Да, школа, как будто встретил одноклассника… Вот вы мысленно вернулись на десять лет назад. Думал ли кто‑нибудь из вас тогда, что вы сейчас будете жить так, как вы живете? Думали? Хорошо. Волшебная сказка стала явью – здо́рово! Чтобы все было, как в сказке, стоит задуматься о том, благодаря чему такое будущее наступило. Только ли потому, что вы этого ждали? Посмотрите, нечто происходит, когда вы сосредоточиваете на этом свое внимание. Есть объективные законы, которые определяют события, а вы только движетесь в этом направлении, плывете по течению. А есть действия, которые вы предпринимаете совершенно преднамеренно.

Я не прошу у вас ответа, но мне было бы любопытно узнать: когда вы оглядываетесь сегодня на десять лет назад, испытываете ли сожаления? Может быть, вы на что‑то надеялись, но этого не произошло? Что‑то сложилось не так, как вы думали?

Хорошо, продолжим. Я предлагаю выполнить еще одно упражнение, которое потребует чуть больше воображения. Это уже не история, не ваше прошлое. Представьтесь еще раз своему партнеру, но теперь как, будто прошло десять лет с сегодняшнего дня. Я мог бы сказать Энни Освальд: «Здравствуйте, Энни. Меня зовут Стив Джонс. Я работал в компании FranklinCovey, но теперь на пенсии. В последние годы дела компании пошли в гору. Я стал очень богатым человеком, но теперь отошел от дел, и мы со старшим сыном открыли маленькую консультационную фирму для частных лиц и организаций. У меня почти 15 внуков, и я им очень рад, особенно когда они разъезжаются по домам». Ну и т. д. Я мог бы продолжать в том же духе. Итак, вы через десять лет, небольшая импровизация…

Ваши впечатления от упражнения? Почему оно показалось вам забавным, Энни? Как будто вы приоткрыли будущее, как будто что‑то высматриваете. Интересно, правда? Что еще? Джейн говорит, что ей было не весело, а трудно. Когда у вас много сложных обстоятельств, жизнь кажется неопределенной. Вспоминать свою историю проще. Однако интересно подумать и о будущем: такова моя реальность через десять лет, как сегодня можно о ней рассказать?.. Еще наблюдения? Мерилин?