Биохимия спиртового брожения: Основу технологии получения пива составляет спиртовое брожение, - при котором сахар превращается...
Двойное оплодотворение у цветковых растений: Оплодотворение - это процесс слияния мужской и женской половых клеток с образованием зиготы...
Топ:
Комплексной системы оценки состояния охраны труда на производственном объекте (КСОТ-П): Цели и задачи Комплексной системы оценки состояния охраны труда и определению факторов рисков по охране труда...
Характеристика АТП и сварочно-жестяницкого участка: Транспорт в настоящее время является одной из важнейших отраслей народного хозяйства...
Генеалогическое древо Султанов Османской империи: Османские правители, вначале, будучи еще бейлербеями Анатолии, женились на дочерях византийских императоров...
Интересное:
Финансовый рынок и его значение в управлении денежными потоками на современном этапе: любому предприятию для расширения производства и увеличения прибыли нужны...
Средства для ингаляционного наркоза: Наркоз наступает в результате вдыхания (ингаляции) средств, которое осуществляют или с помощью маски...
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Дисциплины:
2018-01-05 | 231 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
КФУ, зависящие от технологии |
|
КФУ, относящиеся к производству |
|
КФУ, относящиеся к реализации продукции |
|
КФУ, относящиеся к маркетингу |
|
КФУ, относящиеся к профессиональным навыкам |
|
КФУ, относящиеся к организационным возможностям |
|
Прочие КФУ |
|
Поскольку все выявленные факторы в равной степени оказывают влияние на результат, необходимо определить для каждого из них его «вес».
|
Технология определения весовых коэффициентов предполагает попарное сравнение всех факторов с указанием предпочтительного варианта в каждой паре. Выбор такого подхода связан с тем, что качественное сравнение 2-х вариантов проще, чем выражение предпочтений в балльной шкале.
Ответы заносятся в оценочную таблицу в следующем виде:
«1» - влияние оцениваемого фактора меньше
«2» - оба фактора равнозначны
«3» - влияние оцениваемого фактора больше
Из полученных экспертных оценок составляется квадратная матрица.
Весовые коэффициенты (Рi) факторов (Yi) определяются по формуле:
|
|
|
Таблица 1
Оценочная таблица для определения весовых коэффициентов
фактор | Y1 | Y2 | Y3 | Y4 | Y5 | Y6 | ∑ | Вес | |
Y1 | 0,15 | ||||||||
Y2 | 0,10 | ||||||||
Y3 | 0,18 | ||||||||
Y4 | 0,15 | ||||||||
Y5 | 0,18 | ||||||||
…N… | Y6 | 0,24 | |||||||
Итого | 100 % |
Следующим этапом в работе экспертов является попарное сравнение конкретных компаний по каждому из параметров, для чего составляются аналогичные таблицы:
Таблица 2
Оценочная таблица для сравнений компаний по фактору N
Компания | А | В | С | D | ∑ | Pi |
A | 0,31 | |||||
B | 0,17 | |||||
C | 0,34 | |||||
D | 0,17 | |||||
∑∑Xi |
Заключительный этап расчета уровня СФУ каждой компании по выдвинутым выше параметрам заключается в составлении следующей сводной таблице:
Таблица 3
Сводная таблица расчета уровней СФУ компаний
Конкуренты | Y1 | Y2 | Y3 | Y4 | Y5 | Y6 | ∑PiPj | Место |
А | 0,042 | 0,018 | 0,045 | 0,01 | 0,028 | 0,02 | 0,163 | |
В | 0,022 | 0,09 | 0,022 | 0,04 | 0,07 | 0,09 | 0,334 | |
С | 0,042 | 0,54 | 0,022 | 0,04 | 0,07 | 0,09 | 0,318 | |
D | 0,022 | 0,018 | 0,09 | 0,02 | 0,028 | 0,02 | 0,198 |
В таблицу занесены произведения взвешенных оценок каждого параметра на относительные оценки каждой компании по этому параметру, т.е. Pj x Pi.
Построчная сумма произведений и является показателем уровня СФУ каждой компании по всем 6 параметрам. Количественные значения этих показателей позволяют ранжировать исследуемые компании.
Однако полученный рейтинг не будет отражать реальной Ксп фирмы. Он лишь позволяет увидеть, какая из компаний имеет наибольшее количество предпосылок для занятия лидирующей позиции.
Для выявления уровня Ксп компаний необходим ещё один параметр – оценка деятельности компании её потенциальными клиентами. Он отражает эффективность действий фирмы по использованию своего потенциала для извлечения путем лучшего удовлетворения потребностей внешней среды.
Для ранжирования конкурирующих фирм по уровню потребительских предпочтений необходимо проведение маркетингового исследования. В основе его лежит утверждение о том, что фирма, наилучшим образом удовлетворяющая потребности максимального количества клиентов, является лидером рынка.
|
Следовательно, оценке должны быть подвергнуты такие показатели, как известность, репутация, качество поставляемых товаров или услуг и условия их получения.
Для составления рейтинга потребительских предпочтений на рынке, например, розничной торговли, предлагается использовать следующие направления оценки:
1. известность
2. ассортимент
3. качество товара
4. оформление торгового зала
5. удобство совершения покупки
6. удобный подъезд на автомобиле
7. режим работы
8. качество обслуживания
9. скорость обслуживания
10. уровень цен
Последовательность действий при оценке потребительских предпочтений такая же, как и в предыдущем случае.
Сначала необходимо выявить весовые коэффициенты для различных факторов, оказывающих влияние на выбор потребителя.
Затем с их помощью откорректировать данные, полученные в ходе маркетингового исследования.
|
|
Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни...
Поперечные профили набережных и береговой полосы: На городских территориях берегоукрепление проектируют с учетом технических и экономических требований, но особое значение придают эстетическим...
Археология об основании Рима: Новые раскопки проясняют и такой острый дискуссионный вопрос, как дата самого возникновения Рима...
Механическое удерживание земляных масс: Механическое удерживание земляных масс на склоне обеспечивают контрфорсными сооружениями различных конструкций...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!