Содержательная структура социологии управления

Социология управления является научно-практической дис­циплиной. Предметом ее изучения являются различные соци­альные явления и структуры, а также люди как индивиды.

Существует социологическое представление о человеческом способе проживания своей жизни. Это представление основано на том, что членам общества необходимо соотносить свои жизни с другими, поскольку влиятельные социальные силы и реально существующие институты постоянно воздействуют на людей. В то же время необходимо отметить, что эти силы и институты яв­ляются все-таки только социальными силами и институтами, т. е. они созданы людьми, продолжают существовать благодаря лю­дям и отмирают, когда люди перестают ими пользоваться.

Сущность социологического подхода к управлению заключа­ется в выделении и изучении следующих взаимосвязанных ком­понентов:

1. Социология управления изучает органы управления с точки зрения функционирования их в качестве социальных систем и включает изучение комплекса подбора, расстановки, воспитания управленческих кадров; отношений, складывающихся между людь­ми при выполнении ими управленческих функций. В изучении этих проблем социология управления близка к социологии организации.

2. Другая группа проблем, изучаемых социологией управления, включает постановку и реализацию социальных целей управления с точки зрения социальных критериев; анализ социальных послед­ствий принимаемых управленческих решений, исследование и раз­работку системы учета интересов, мнений и предложений людей.

3. К социологии управления относится также исследование про­блем целенаправленного воздействия на управляемые подсистемы и связанные с этим вопросы дисциплины, ответственности, исполни­тельности, так как соответствующие явления рассматриваются не просто как социальные качества личности, а как выражение опреде­ленных отношений, которые возникают в процессе управления.

4. Важным компонентом управленческой деятельности, изу­чаемой социологией управления, является проблема внутригруппового регулирования и социальная самоорганизация в отдельных группах и на предприятии в целом.

Существо любой деятельности может быть охарактеризовано конкретным перечнем составляющих ее работ или ее составными элементами. Социология управления рассматривает такие акту­альные проблемы, как:

• организационная культура;

• система власти и отношения руководства-подчинения;

• социальная структура организации;

• взаимосвязь формальной и неформальной структур;

• социальные группы, статусы и роли;

• формирование групп в системе управления по социологи­ческим признакам;

• соединение личных, групповых, общеорганизационных целей;

• участие исполнителей в выработке общих решений;

• оценка руководителей;

• организационные конфликты;

• адаптация персонала;

• управленческое консультирование;

• социальное планирование;

• сокращение персонала;

• дискриминация по признакампола, возраста, образования и т. д.;

• удовлетворенность трудом и отчуждение от работы;

• социальная ответственность;

Социология рассматривает управление как постоянно осу­ществляющийся социальный процесс целесообразного воздействия на управляемую систему. Для достижения организационных целей разрабатывается стратегия управления. Эффективная деятельность организации возможна лишь при учете социального фактора.

Контрольные вопросы

1. Охарактеризуйте дисциплины, лежащие в основе социологии управления.

2. В чем состоит вклад Ф. Тэйлора в развитие науки об управлении?

3. Какова сущность «административной школы управления», ос­нованной А. Файолем?

4. В чем заключается своеобразие «всеобщей организационной науки» как теории управления, обоснованной А.А. Богдановым?

5. Какова сущность «идеального типа» административного управления М. Вебера?

6. Каковы управленческие идеи школы «человеческих отношений»?

7. Какую роль в развитии научного управления сыграли мотивационные теории А. Маслоу и Д. Мак-Грегора?

8. Каков вклад социологии структурного функционализма (Т. Парсонс, Р. Мертон) в развитие науки об управлении?

9. В чем состоит своеобразие управленческой теории иерархиче­ских многоуровневых систем?

10. Каковы отличительные черты системного и ситуационного подходов к управлению?

11. Какова содержательная структура социологии управления?

ЛИТЕРАТУРА

1. Атаманчук Г.В. Управление – социальная ценность и эффек­тивность. М., 1995.

2. Бабосов Е.М. Социология. Минск, 1998. Гл. 1.Объект, предмет и задачи социологии. Гл. 32. Социальное управление.

3. Бобышев Д.Н., Семенцов С.П. История управленческой мысли. М., 1985.

4. Богданов А.А. Тектология. Всеобщая организационная нау­ка. М., 1989. Кн.1 и 2.

5. Истоки российского менеджмента. М.: Луч, 1997.

6. Коротков Э.М. Концепция менеджмента: Учеб. пособие. М.: Дека, 1997.

7. Кунц Г., О'Доннел С. Управление: системный и ситуативный анализ управленческих функций. М., 1981. Т. 1, 2.

8. Мертон Р. Явные и латентные функции //Американская со­циологическая мысль. Тексты. М., 1996.

9. Месарович М., Мако Д., Такахара И. Теория иерархических многоуровневых систем. М., 1973.

10. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмен­та. М., 1992. Гл. 2. Эволюция управленческой мысли.

11. Социология: наука об обществе / Под. ред. В.П. Андрущенко, Н.И. Горлача. Харьков, 1996.

12. Социология / Под ред. А.Н. Елсукова и др. М.: НТООО «Тетра-Систем», 1998.

13. Парсонс Т. Функциональная теория изменения //Американская социологическая мысль. Тексты. М., 1996.

14. Радугин А.А., Радугин К.А. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж: Воронеж. гос. арх.-строит. акад., Высшая школа предпринимателей, 1995.

15. Тэйлор Ф. Научная организация труда //Управление – это наука и искусство. М., 1992.

16. Удальцова М.В. Социология управления: Учеб. пособие. М.: Инфра-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 1998.

17. Управление организацией: Учебник/ Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Ру­мянцевой, Н.А. Соломатина. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Инфра–М, 1998.

18. Файоль А. Общее и промышленное управление //Управление – это наука и искусство. М., 1992.

19. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М.: Добросает, Книжный дом «Университет», 1998.