Интернет-Mini, Интернет-Maxi и Интернет-VIP

СУЗ: Мобильный Интернет \ Скидки на Интернет и MMS \ Открытые опции \ Интернет-Mini, Интернет-Maxi, Интернет-VIP

 

В рамках тарифных опций Интернет-Mini, Интернет-Maxi, Интернет-VIP клиенту предоставляется доступ к мобильному Интернету без начального ограничения по скорости, точка доступа APN: internet.mts.ru, wap.mts.ru. Опции действуют на территории России при регистрации в сети МТС.
- Для клиентов с ТП линейки «МТС Коннект» в день списания ежемесячной платы за опции проводится проверка баланса (функционал Блокировка доступа в Мобильный Интернет (функционал «Всегда в плюсе»)).
Если на счете недостаточно средств для списания ежемесячной платы, то доступ в Интернет блокируется, при этом возможность пользоваться остальными сервисами, не зависящими от Мобильного Интернета, сохраняется.

Плата за подключение списывается сразу в полном объеме в момент подключения услуги и далее в день соответствующий дате подключения списывается аналогичная ежемесячная плата. В случаи если на момент списания номер заблокирован, плата будет списана в момент выхода из блокировки. За полный календарный месяц, в котором абонент фактически находился в блокировке, ежемесячная плата не взимается.

Способы подключения/отключения

При превышении месячного порога трафика в рамках безлимитной опции восстановление скорости происходит в дату подключения услуги. Объем трафика и плата за услуги зависит от тарифного плана и региона подключения услуги.

 

Скрипт «Отличного предложения» Интернет-Mini:

Скрипт 1. ИМЯ КЛИЕНТА, мы обратили внимание на то, что Вы являетесь активным пользователем Интернета с мобильного телефона. Поэтому хотим Вам предложить оптимизировать расходы на Интернет, подключив опцию, которая называется «Интернет-Mini».
Эта опция предоставляет круглосуточный доступ в сеть Интернет без ограничения по скорости в пределах Х Гб в месяц (**). Вы сможете общаться в социальных сетях, проверять почту, пользоваться ICQ и Skype совершенно не задумываясь о трафике! Услуга имеет ежемесячную плату Х рублей и действует на территории домашнего региона. Скажите, пожалуйста, интересно Вам наше предложение? Хотите подключить опцию «Интернет-Mini» прямо сейчас? Может у Вас остались вопросы по нашему предложению? Я могу ответить на них.
* Если клиент сомневается в необходимости подключения услуги, необходимо возразить: «Согласитесь, что в отличие от звонков, за расходом денежных средств, потраченных на интернет-трафик, следить сложно. С опцией «Интернет-Mini», вы будете оплачивать фиксированную ежемесячную стоимость и сможете не ограничивать себя в общении целый месяц! Это очень удобно.»
*Если клиент не располагает суммой, достаточной для подключения услуги, то необходимо предоставить Обещанный платеж на максимально возможную сумму на текущем ТП. Предложить отправить SMS.
** При превышении порога доступ в интернет блокируется и восстанавливается в 03:00 ночи в дату списания.

 

Скрипт 2. ИМЯ КЛИЕНТА, мы обратили внимание на то, что Вы являетесь активным пользователем Интернета, поэтому хотим Вам предложить подключить опцию безлимитного доступа в сеть Интернет, которая называется «Интернет-Mini».
В отличие от опции, подключенной у Вас сейчас, опция «Интернет-Mini» не имеет суточной квоты трафика, а следовательно скорость не будет снижаться и будет неограниченной в пределах Х Гб в месяц(**). Ежемесячная плата за опцию составляет Х рублей.
Скажите, пожалуйста, интересно Вам наше предложение? Хотите подключить опцию «Интернет-Mini» прямо сейчас?
Может у Вас остались вопросы по нашему предложению? Я могу ответить на них.
*Если клиент сомневается в необходимости подключения услуги, необходимо возразить: «Наверняка Вы обращали внимание на то, что скорость доступа в Интернет падала в самый неподходящий момент из-за превышения суточной квоты. «Интернет-Mini» не имеет суточной квоты трафика!»
*Если клиент не располагает суммой, достаточной для подключения услуги, то необходимо предоставить Обещанный платеж на максимально возможную сумму на текущем ТП.
*Предложить отправить SMS.
** При превышении порога доступ в интернет блокируется и восстанавливается в 03:00 ночи в дату списания.

 

Скрипт «Отличного предложения» Интернет-Maxi:

ИМЯ КЛИЕНТА, мы обратили внимание на то, что Вы являетесь активным пользователем Интернета, поэтому хотим Вам предложить подключить опцию для доступа в сеть Интернет, которая называется «Интернет Maxi».
В отличие от опции подключенной у Вас сейчас, опция «Интернет-Maxi» имеет бОльшую квоту трафика. Вам будет предоставляться целых 6 Гб в месяц. Ежемесячная плата за опцию составляет 600 рублей.
Скажите, пожалуйста, интересно Вам наше предложение? Хотите подключить опцию «Интернет-Maxi» прямо сейчас?
Может у Вас остались вопросы по нашему предложению? Я могу ответить на них.
*Если клиент не располагает суммой, достаточной для подключения услуги, то необходимо предоставить Обещанный платеж на максимально возможную сумму на текущем ТП.
*Предложить отправить SMS.

 

· БИТ за границей

Супер БИТ (upgrade)

Гб на день

СУЗ: Мобильный Интернет > Скидки на Интернет и MMS > Открытые опции > 100 Гб на день

 

Опция "100 Гб на день" включена в стартовый набор услуг при покупке комплектов с тарифными планами "МТС Коннект-4", "Бизнес Коннект" с 4G-модемом, 4G-роутером, 4G-модемом с функцией роутера, универсальных интернет-комплектов 4G, а также комплектов с высокоскоростным 3G-модемом 21,6 Мбит/с, 3G-роутером 21,6 Мбит/с и 3G-роутером 7,2 Мбит/с (с 15.01.2016 г. Р. Крым и Севастополь) на всей территории РФ и обеспечивает 100% скидку на интернет-трафик в рамках пакета 100 Гб. После исчерпания 100 Гб опция отключается. Скорость доступа в интернет не приостанавливается, а предоставляется либо по другой опции, подключенной у абонента, либо по условиям тарифного плана.

 

Тарифы-участники: "МТС Коннект-4", "Бизнес Коннект"
Квота опции "100 Гб на день" - 100 Гб.
Срок действия услуги -1 сутки. Опция действует до окончания пакета 100 Гб, но не более 1 суток с момента активации комплекта. Если в течение 1 суток использовано менее 100 Гб трафика, опция "100 Гб на день" отключается автоматически.

 

Плата за подключение опции не в рамках комплекта:
МР Сибирь: Норильск, МРДВ: ЧАО, Магадан, Камчатка -10000 рублей;
Все остальные регионы (кроме Норильск, ЧАО, Магадан, Камчатка) - 5000 рублей.
Ежесуточная плата отсутствует.
Если на счете недостаточно средств для платы за подключение, опция не подключается.
ВАЖНО! Подключение опции в рамках покупки комплектов "МТС Коннект", "Бизнес Коннект" не тарифицируется.

 

Способы подключения / отключения
Услугу "100 Гб на день" можно отключить раньше окончания срока жизни (1 сутки).
- МТС Сервис *111#: *111*1824*1# подключение / *111*1824*2# отключение;
- ЦКС
- Салоны МТС
- Салоны дилеров

 

Единый интернет

СУЗ: Мобильный Интернет > Скидки на Интернет и MMS > Открытые опции > Единый интернет

Опция "Единый интернет" - это совместный доступ в интернет с любых устройств (не более 6-ти: 1 - основное и 5 - дополнительных) в рамках общего пакета трафика для абонентов МТС одного домашнего региона.
Клиент может подключить сразу несколько устройств, например, смартфон и планшет к единому пакету трафика, доступ в мобильный интернет получают сразу несколько устройств. К пакету мобильного интернета максимально можно подключить не более пяти устройств.

Механика: Услуга "Единый интернет" работает следующим образом:
1. Клиент подключает на свое основное устройство, например, смартфон, пакет мобильного интернета, где доступна услуга "Единый интернет".
2. В зависимости от количества подключенных устройств ему автоматически подключается услуга Единый интернет. Х доп. устройство - Х (где Х – 1, 2, 3, 4, 5), при этом пакет мобильного интернета распространяется на дополнительные устройство, например, планшет или модем.
3. В процессе пользования мобильным интернетом на нескольких устройствах, квота расходуется только на основном.

Важно! При использовании услуги "Единый интернет" клиенты не смогут раздавать безлимитный 4G трафик в рамках акции "Безлимитный 4G интернет". Раздача будет осуществляться из пакета по тарифу согласно условиям услуги "Единый интернет".

Тарифы участники: см СУЗ.

Важно! Список ТП участников различается для инициатора раздачи и для принимающей стороны.

Стоимость:

За добавление 1-ого акцептора списывается единовременно 100 руб. Ежемесячная плата устанавливается в размере (100руб умноженные на количество акцепторов).

Важно! Плата за подключение каждого Дополнительного устройства списывается в течение суток со дня подключения Дополнительного устройства.

Все списания за использование доступа к мобильному Интернету в т.ч. плата за подключенные устройства происходят со счета номера Донора.

Условия для подключения: Услуга может быть подключена только при наличии на номере донора одной из дополнительных опций для использования услуг Интернета. (подробнее см в СУЗ).

7.8. БИТ (Безлимитный Интернет с телефона)

СУЗ: Мобильный Интернет \ Скидки на Интернет и MMS \ Открытые опции \ БИТ

Услуга предоставляет безлимитный интернет-трафик с неограниченной скоростью в пределах 75 Мб в сутки (некоторые регионы – 50 Мб). При превышении суточной квоты трафика для опции «БИТ» происходит подключение первого дополнительного пакета ХХ Мб (объем квоты зависит от региона). После исчерпания пакета ХХ Мб, автоматически подключается следующий пакет, размером ХХ Мб и т.д. до момента обновления квоты на опции «БИТ». Плата за каждый дополнительный пакет взимается в момент его подключения.
- В течение дня дополнительные пакеты могут быть подключены не более 15 раз. После исчерпания 15-го дополнительного пакета возможность подключения дополнительных пакетов приостанавливается и скорость доступа в Интернет на опции «БИТ» снижается до 64 Кбит/сек до конца текущих суток (сутки рассчитываются от 03:00 до 03:00 следующих суток) и перенаправляется на страницу internet.mts.ru. При этом клиент может докупить требуемый объем трафика путем подключения «Турбо-кнопок».
- Если течение дня клиент не исчерпал основной пакет интернета, включенный в тариф, подключение дополнительных пакетов за этот день не производится.

Восстановление скорости после ограничения в рамках суточного счетчика производится с началом новых календарных суток в 03:00 часа.

Услуга действует при нахождении в «домашнем» регионе.

Ежемесячная плата за услугу «БИТ» списывается, начиная со следующего месяца и далее каждый месяц в день, соответствующий дате подключения, независимо от количества средств на счете. В случае, если на момент списания номер заблокирован, клиентская плата будет списана в момент выхода из блокировки за текущий месяц, в котором произошла отмена блокировки. За полный календарный месяц, в котором клиент фактически находился в блокировке, в связи с отсутствием денежных средств на лицевом счете, клиентская плата не взимается.

Скрипт «Отличного предложения» БИТ:

В завершение нашего разговора я хочу предложить Вам использовать Мобильный Интернета с Вашего телефона! Подключив опцию БИТ, Вы сможете общаться в социальных сетях, проверять почту, пользоваться ICQ и Skype совершенно не задумываясь о трафике! Ежемесячная плата составит всего 149 руб. Хотите подключить услугу прямо сейчас?
*В случае если клиент не располагает суммой, достаточной для подключения услуги, то необходимо: предоставить Обещанный платеж на максимально возможную сумму на текущем ТП
Может у Вас остались вопросы по нашему предложению? Я могу ответить на них.
Предложить отправить SMS.

БИТ Smart: ИМЯ КЛИЕНТА, в конце разговора хочу предложить Вам воспользоваться нашим специальным предложением – подключить опцию Мобильного Интернета «БИТ Smart».
Только для Вас первые 14 дней доступа в Интернет будут бесплатными.
Вы сможете оценить, насколько удобно всегда иметь Интернет «под рукой»: узнавать последние новости, погоду или уточнять ситуацию на дорогах.
После окончания бесплатного периода стоимость опции составит всего Х руб. в сутки.
Списываться она начнет только в том случае, если вы во время бесплатного периода пользовались Интернетом и ваш трафик превысил 1 Мегабайт.
Если за время бесплатного периода Интернетом вы не воспользуетесь (менее 1 Мб), услуга самостоятельно отключится.
Скажите, пожалуйста, интересно Вам наше предложение? Хотите подключить опцию прямо сейчас? Может у Вас остались вопросы по нашему предложению? Я могу ответить на них
* При согласии абонента подключить опцию «БИТ Smart С-промо».
* Подробнее об услуге и CRM-кампании в СУЗ.

 

СуперБИТ

 

СУЗ: Мобильный Интернет \ Скидки на Интернет и MMS \ Открытые опции \ СуперБИТ

Опция СуперБИТ (Супер-БИТ для МР Центр и МР Урал) предоставляет мобильный интернет по всей России через APN: internet.mts.ru и wap.mts.ru с неограниченной скоростью в пределах установленной квоты в месяц, при превышении квоты опции автоматически проводиться продление с помощью опции «Доп. интернет для СуперБИТ».
Если клиент отключил функцию автопродления опции «Доп. интернет для СуперБИТ» или дополнительные пакеты были подключены более 15 раз в расчетный период, то трафик переадресовывается на страницу internet.mts.ru. с кнопкой «Продолжить».

Услуга действует при нахождении на всей территории РФ. Ежемесячная плата/квота зависит от тарифного плана и от региона.

 

Скрипт «Отличного предложения»: ИМЯ КЛИЕНТА, хочу предложить Вам воспользоваться нашим выгодным предложением – подключить опцию мобильного доступа в Интернет – «Супер БИТ». До конца лета абонентская плата за опцию будет составлять всего 150 рублей.(*) Действует она на всей территории России в зоне действия МТС. Вы сможете общаться в ICQ и в социальных сетях, проверять электронную почту, где бы Вы не находились – в командировке, в отпуске, на даче! Интересно Вам такое предложение? Хотите подключить опцию прямо сейчас? Может у Вас остались вопросы по нашему предложению?
* После окончания акции абонентская плата опции вернет свою обычную стоимость, т.е. составит 350 рублей.* В случае если клиент не располагает суммой, достаточной для подключения услуги, то необходимо предоставить Обещанный платеж на максимально возможную сумму.* Предложить отправить SMS.

Либо:

ИМЯ КЛИЕНТА, в конце разговора я хочу предложить Вам использовать Мобильный Интернет с Вашего телефона, подключив опцию «СуперБИТ». (*) Действует она в сети МТС на всей территории России. Вы сможете общаться в ICQ и в социальных сетях, проверять электронную почту, где бы Вы не находились – в командировке, в отпуске, на даче! Ежемесячная плата за опцию составляет 299 рублей. Интересно Вам такое предложение? Хотите подключить опцию прямо сейчас? Может у Вас остались вопросы по нашему предложению?
* В случае если клиент не располагает суммой, достаточной для подключения услуги, то необходимо предоставить Обещанный платеж на максимально возможную сумму.
* Предложить отправить SMS.