Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
Папиллярные узоры пальцев рук - маркер спортивных способностей: дерматоглифические признаки формируются на 3-5 месяце беременности, не изменяются в течение жизни...
Топ:
Теоретическая значимость работы: Описание теоретической значимости (ценности) результатов исследования должно присутствовать во введении...
Определение места расположения распределительного центра: Фирма реализует продукцию на рынках сбыта и имеет постоянных поставщиков в разных регионах. Увеличение объема продаж...
Интересное:
Подходы к решению темы фильма: Существует три основных типа исторического фильма, имеющих между собой много общего...
Искусственное повышение поверхности территории: Варианты искусственного повышения поверхности территории необходимо выбирать на основе анализа следующих характеристик защищаемой территории...
Что нужно делать при лейкемии: Прежде всего, необходимо выяснить, не страдаете ли вы каким-либо душевным недугом...
Дисциплины:
2017-07-01 | 174 |
5.00
из
|
Заказать работу |
|
|
Схема системы базы данных (от англ. Database scheme) это ее структура, описанная на формальном языке и поддерживаемой системой управления базами данных (СУБД). В реляционных базах данных схема определяет таблицы, поля в каждой таблице, а также отношения между полями и таблицами. После построения модели потоков данных, можно приступить к созданию схемы данных. Анализируя данные диаграммы выделим две сущности – клиенты (пользователи) и сотрудники. Эти сущности послужат каркасом схемы базы данных, информация о данных сущностях будет храниться в соответствующих таблицах («Клиенты», «Сотрудники»). Помимо информации о клиентах и сотрудниках необходимо следить за движение заявок, их регистрацией, статусом и приоритетом. Следовательно, необходимы еще как минимум четыре сущности, способных хранить необходимую информацию.
В результате проведенного анализа создана модель сущность-связь (рисунок 2.4).
Полученная схема данных позволит хранить всю необходимую информацию для нормального функционирования Службы Service Desk.
Таблица: ДвижениеЗаявки
Имя | Тип | Размер | |
КодЗаявки | Длинное целое | ||
НомерПункта | Длинное целое | ||
ДатаДвижения | Дата/время | ||
КодСотрудника | Длинное целое | ||
КодПриоритетаЗаявки | Длинное целое | ||
Решение | Текстовый |
Таблица: Категория
Имя | Тип | Размер | |
КодКатегории | Длинное целое | ||
Категория | Текстовый |
Таблица: Клиенты
Имя | Тип | Размер | |
КодКлиента | Длинное целое | ||
Фамилия | Текстовый | ||
Имя | Текстовый | ||
Отчество | Текстовый | ||
Телефон | Текстовый | ||
Текстовый |
|
Таблица: ОтделыServiceDesk
Имя | Тип | Размер | |
КодОтдела | Длинное целое | ||
Отдел | Текстовый |
Таблица: ОтчетПользователю
Имя | Тип | Размер | |
КодЗаявки | Длинное целое | ||
КодОтчета | Длинное целое | ||
ДатаОтчета | Дата/время | ||
КодОператора | Длинное целое | ||
ОтправкаТелефон | Логический | ||
ОтправкаПочта | Логический | ||
ТекстОтчета | Текстовый |
Таблица: Приоритет
Имя | Тип | Размер | |
КодПриоритета | Длинное целое | ||
Приоритет | Текстовый |
Таблица: РегистрацияЗаявки
Имя | Тип | Размер | |
КодЗаявки | Длинное целое | ||
НомерЗаявки | Текстовый | ||
ДатаОткрытияЗаявки | Дата/время | ||
ВремяОткрытияЗаявки | Дата/время | ||
ОписаниеЗаявки | Текстовый | ||
КодОператора | Длинное целое | ||
СрокРешения | Длинное целое | ||
КодСтатусаЗаявки | Длинное целое | ||
ДатаЗакрытияЗаявки | Дата/время | ||
ВремяЗакрытия | Дата/время | ||
КодКатегории | Длинное целое | ||
ПервичноеРешение | Текстовый | ||
КодОтветственного | Длинное целое | ||
КодКлиента | Длинное целое | ||
КодПриоритета | Длинное целое |
Таблица: Сотрудники
Имя | Тип | Размер | |
КодСотрудника | Длинное целое | ||
Фамилия | Текстовый | ||
Имя | Текстовый | ||
Отчество | Текстовый | ||
МестоРаботы | Длинное целое | ||
Телефон | Текстовый | ||
Текстовый | |||
КодОтдела | Длинное целое |
Таблица: СтатусЗаявки
Имя | Тип | Размер | |
КодСтатусаЗаявки | Длинное целое | ||
СтатусЗаявки | Текстовый |
Генерация базы данных
Современные CASE-средства охватывают обширную область поддержки многочисленных технологий проектирования информационных систем: от простых средств анализа и документирования до полномасштабных средств автоматизации, покрывающих весь жизненный цикл программного обеспечения.
|
Наиболее трудоемкими этапами разработки информационных систем являются этапы анализа и проектирования, в процессе которых CASE-средства обеспечивают качество принимаемых технических решений и подготовку проектной документации. При этом большую роль играют методы визуального представления информации. Это предполагает построение структурных или иных диаграмм в реальном масштабе времени, сквозную проверку синтаксических правил. Графические средства моделирования предметной области позволяют разработчикам в наглядном виде изучать существующую информационную систему, перестраивать ее в соответствии с поставленными целями и имеющимися ограничениями.
Для генерации схемы данных сущность-связь в физическую базу данных в качестве CASE-средства был выбран программный продукт ERwin. Для корректной генерации схемы данных необходимо внести изменения в тексты шаблонов, используемые ERwin при создании таблиц и триггеров в целевую базу данных. После того, как файлы шаблонов и сама схема БД готовы, необходимо воспользоваться методом «Forward Engineer\Schema Generation» - именно этот метод и осуществляет генерацию схемы данных в физическую существующую базу данных (рисунок 2.5).
|
|
Историки об Елизавете Петровне: Елизавета попала между двумя встречными культурными течениями, воспитывалась среди новых европейских веяний и преданий...
История развития хранилищ для нефти: Первые склады нефти появились в XVII веке. Они представляли собой землянные ямы-амбара глубиной 4…5 м...
Таксономические единицы (категории) растений: Каждая система классификации состоит из определённых соподчиненных друг другу...
Автоматическое растормаживание колес: Тормозные устройства колес предназначены для уменьшения длины пробега и улучшения маневрирования ВС при...
© cyberpedia.su 2017-2024 - Не является автором материалов. Исключительное право сохранено за автором текста.
Если вы не хотите, чтобы данный материал был у нас на сайте, перейдите по ссылке: Нарушение авторских прав. Мы поможем в написании вашей работы!