Этикет и этика — есть ли связь?

ЭТИКЕТ В ВОПРОСАХ И ОТВЕТАХ

Что такое этикет?

Слово «этикет» заимствовано из французского языка и имеет два значения:1) ярлык, этикетка, надпись;2) церемониал. Под этикетом в широком смысле понимается совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям, обхождение с окружающими, формы обращений и приветствий, нормы поведения в общественных местах, манеры и одежда. Возможно также рассматривать этикет как свод правил поведения, принятых в определенных социальных кругах (при дворе монархов, в дипломатических кругах и т. п.). В более узком смысле этикет — это форма поведения, обхождения, правила учтивости, принятые в данном обществе.

 

Когда зародился этикет?

Развитие этикета неразрывно связано с развитием человеческого общества в целом. Возникновение этикета большинство исследователей относит к периоду античности. Одна из наиболее ранних книг по этикету появилась в Египте около 2350 г. до н. э. Однако, можно найти свидетельства о том, что этикетная регламентация в виде табу, обычаев, ритуалов существовала уже у первобытных народов и племен.

 

Этикет и этика — есть ли связь?

Этика — это философское учение о морали. Слово «мораль» в переводе с латинского означает «нравственность». Мораль или нравственность обычно рассматривают как один из способов регулирования отношений людей в человеческом сообществе. Оно происходит с помощью исторически сформировавшихся «неписаных» норм и правил, относительно которых поведение людей оценивается как доброе или злое, честное или бесчестное, созидающее или разрушающее. В отличие от норм права, нормы морали официально нигде не зафиксированы и в течение столетий передавались из уст в уста, от отца к сыну, от старшего поколения к младшему. Их можно встретить в народном творчестве, легендах, сказках, пословицах, песнях.

В отличие от правового регулирования, где за соблюдением законов надзирают специальные государственные органы, санкционирующие наказание за нарушение законодательства, контроль за выполнением моральных норм осуществляется исключительно совестью каждого конкретного человека и общественным мнением. Именно поэтому быть или не быть моральным (честным, порядочным, добрым) почти полностью зависит от личного выбора каждого.

Однако заметим, что правила и нормы этикета носят формализованный характер и не вынуждают человека выбирать между добром и злом, правдой и ложью, как этого требуют моральные заповеди. Предписания этикета в основном диктуют требования общечеловеческой культуры, вежливости, обходительности, учтивости, приветливости, но при этом они регламентируют иерархию возрастных, статусных, половых различий людей. В правилах этикета заранее предусматриваются ситуации и даются готовые модели конкретных действий.

Что подразумевает современный европейский этикет?

Этикет подразумевает благожелательное и уважительное отношение ко всем людям, безотносительно к их должностному и социальному положению, учтивое обращение с женщинами, почтительное отношение к старшим. Он включает формы обращений, приветствий, представлений, правила ведения беседы, спора, поведения за столом, обхождения с гостями, требования, предъявляемые к одежде человека в зависимости от обстоятельств. Можно утверждать, что требования этикета в цивилизованном обществе совпадают с требованиями культуры общения, в основе которых лежат принципы гуманизма.

Что такое вежливость?

Слово «вежливость» происходит от старославянского «веже», то есть «знаток». Быть вежливым означает знать, как себя вести. Вежливость — это моральное качество человека, для которого уважение к людям является повседневной нормой поведения и привычным способом обращения с окружающими. Она включает: внимательность, проявление доброжелательности ко всем, готовность оказать услугу каждому, кто в этом нуждается, приветливость, деликатность, тактичность, скромность. Бесспорно, следовать этикету и быть вежливым — значит содействовать счастью ближнего и ни в коем случае не задевать чужое достоинство. Как сказал в свое время Р. Эмерсон, «жизнь не настолько коротка, чтобы людям не хватало времени на вежливость».

 

Каким должен быть макияж?

Неестественно и вульгарно будет выглядеть на лице толстый слой косметики. Помните, лучшая косметика та, которая не бросается в глаза, которую не видно. Главный принцип макияжа — совсем не много и вполне достаточно.

Макияж – это отражение представлений женщины о себе и ее отношения к моде. Он способен сделать женщину привлекательной, но только когда соответствует ее внутреннему «Я» и настроению. Макияж же на «скорую руку» вряд ли сможет украсить хоть кого-нибудь.

Правильный макияж, каким должен он быть? Эта проблема волнует многих девушек и женщин. Макияж становится для нас, в первую очередь, средством, способным сделать нас красивее. Основной целью нанесения макияжа является подчеркивание достоинств внешности, то есть естественной красоты, и скрытие ее недостатков.

1. Выделите в себе те черты, которые кажутся вам наиболее эффектными, и тогда вопрос о том, как правильно наносить макияж, отпадет сам собой.

2. Ни в коем случае не употребляйте обилие косметики, так как это способно испортить даже самое эффектное лицо.

3. Не забудьте, правильный макияж должен соответствовать времени и месту, где вы находитесь. Именно поэтому выделяют дневной, вечерний, а также свадебный, деловой макияж и некоторые другие его виды. Профессиональный макияж отличается уместностью и естественностью, позволяющей женщине быть собой, а не играть чужую роль, чувствуя на себе обилие косметики и задумываясь о том, каким будет ее внешний вид после того, как макияж будет смыт. Правильный макияж сочетает в себе естественность, легкость и красоту. Основные правила макияжа состоят в том, что дневной макияж должен быть намного незаметнее вечернего, а деловой – сдержаннее.

Когда уместно декольте?

Согласно нормам этикета, одежду с декольте лучше не использовать до 18 часов. Обнаженные плечи принято считать уместными, начиная с 19 часов. Декольте на груди уместно после 20 часов. Глубокое декольте уместно ближе к полуночи (после 22 часов). Подбирать декольтированную одежду следует с учетом возраста и комплекции.
Женщинам с признаками старения кожи носить декольте не рекомендуется.
Очень худым женщинам декольте противопоказано.

Как располагают цветы?

Композиция цветов — это маленькое произведение искусства. Обязательное условие ее — гармоничность в подборе цветов и вазы как по окраске и форме, так и в строгом соответствии с остальными элементами сервировки стола. Выбор цветов для букета зависит от времени года, а также от того, какой праздник отмечается. Однако, стол не должен перегружаться цветами. Не рекомендуется ставить крупные цветы, с резко выраженным запахом, использовать громоздкие высокие вазы. При составлении букетов необходимо придерживаться некоторых общих правил. Цветы разной высоты выглядят более естественно; к тому же, их необходимо располагать свободно, но в одной плоскости. Цветы хорошо дополнить декоративной зеленью, листьями или ягодами, но между ними должно быть соответствие. Так, к изящным цветам подходят злаки или их листья, к массивным — ветви с ягодами. Цветы ставят так, чтобы они были окружены декоративной зеленью, а легкие злаки возвышались над цветами. Вьющиеся или ниспадающие части растений размещают у стеблей. Цветы темные располагают в нижней части букета, цветы светлых тонов, бутоны, ажурные ветви — в верхней. Букет на праздничном столе должен выглядеть одинаково красиво со всех сторон.

Что такое аперитив?

Аперитив – это слабый спиртной напиток, который употребляют перед едой, для утоления жажды и появления аппетита.

 

Какое вино подают к мясу?

К вареному мясу, телятине, куриному, индюшачьему мясу подают белое вино. Говядину, баранину, свинину, гуся, утку сервируют с красным вином.

Какое вино подают к рыбе?

К рыбе подаютбелое вино.

Какой может быть улыбка?

Радостной, сияющей, блаженной, ослепительной, застенчивой, кроткой, широкой, лукавой, белозубой, кокетливой, хитрой, наивной, злобной, наигранной, кислой, едва заметной и т.д. Улыбка может отражать и множество других состояний человека. Поэтому стоит быть внимательным при истолковании улыбки вашего партнера по общению.

Можно ли давать советы?

Можно, но только, если вас об этом попросят.

 

Когда вы можете сесть?

Когда вам предложат сесть. Если ожидание затягивается, спросите сами: «Где вы разрешите сесть?»

 

Как закончить беседу?

Непременно договоритесь о том, когда и каким образом вы узнаете о результатах. Обязательно поблагодарите интервьюера за внимание и время, которое он вам уделил.

 

Что такое красноречие?

Ответим известной фразой Платона: «Красноречие — есть искусство управлять умами».

Как излагать мысли?

• Просто и доступно, но без примитивизации.

• В тесной связи с практикой, но не без теоретического обоснования.

• Наглядно.

• Доброжелательно.

• Без высокомерия.

Какие особенности аудитории следует учесть при подготовке к публичному выступлению?

• Количество слушателей.

• Демографические характеристики слушателей.

• Их компетентность в вопросе выступления.

• Мотивация аудитории.

• Помещение.

• Размещение выступающего и слушателей.

• Технические средства.

• Наличие трибуны или кафедры.

• Освещение.

• Возможные шумовые помехи.

• Оформление помещения.

Кого кому представляют?

Младшего — старшему, мужчину — женщине, менее известного — более известному.

 

О чем нельзя забывать?

Никогда не упускайте возможности поздравить (устно или письменно, в шутку или всерьез) любимых, родных, коллег с каким бы то ни было праздником — государственным, национальным, семейным. Поздравление — замечательный повод улучшить настроение близким и знакомым и продемонстрировать им свое расположение.

 

Кто произносит первый тост?

Отец жениха.

 

Как быть с чаевыми?

Чаевые обычно составляют 10-12% от общей суммы счета или услуги. Рекомендуется давать чаевые официантам в ресторанах и барах, водителям такси, носильщикам, гардеробщикам, швейцарам, то есть тем, кто оказывает услуги, не предусмотренные обычным порядком обслуживания.

• Нельзя говорить «оставьте сдачу себе».

• Нельзя давать чаевые звенящими монетами.

• Следует сказать «спасибо», протянуть деньги или вложить их в счет.

• Старайтесь давать чаевые непринужденно.

 

Как рассаживаются гости?

Гости рассаживаются в определенном порядке. Для этого могут быть использованы так называемые кувертные карточки с указанием фамилии и инициалов гостя. Чтобы не возникали трудности, хозяева приема часто выставляют план размещения гостей, а к приглашению прилагают карточку с планом, где указывается место приглашенного за столом.

 

Можно ли курить на улице?

О вреде курения сказано немало! Воспитанный человек будет курить на улице лишь в том случае, если уверен, что не мешает другим. Лучше делать это в отдельно отведенном месте или сидя на скамейке. Зачем вынуждать окружающих некурящих людей становиться пассивными курильщиками? Курить на ходу неприлично.

Как обратиться к продавцу?

По имени-отчеству, которое указано на бэдже (специальной табличке на груди), со словами «будьте добры», «будьте любезны», «пожалуйста».

 

Как надо аплодировать?

Дамы первыми не начинают и аплодируют негромко, так как в противном случае они обратят на себя внимание. Не стоит также аплодировать, когда уже все перестали.

 

Что недопустимо в театре?

Крепкие духи, одеколон, запах лекарств, одежда с запахом нафталина.

 

Кто покупает программу?

Принято, что программу покупает кавалер. Он передает ее даме после того, как оба займут свои места в зрительном зале.

 

Где следует садиться даме?

Женщина садится справа от мужчины, но если место слева более ей подходит, то мужчина уступает ей свое. Помогая женщине сесть, кавалер без стука откидывает ей сиденье и придерживает его.

 

Как надо сидеть в кресле?

Не занимайте оба подлокотника.

 

Как ведут себя в церкви?

В церковь входят медленно, осенив себя крестным знамением, стоят молча. Выходя из церкви, крестятся, повернувшись к образам.

 

Надевают ли головной убор?

В православном храме женщины должны находиться с покрытой головой (косынки, шляпы, шали), мужчины без головного убора.

 

Как не следует стоять?

Опираясь на спинку стула.

Прислонившись к стене.

Выпячивая нижнюю часть корпуса.

Повернувшись спиной к собеседнику, к гостю, даме, пожилым людям.

 

Как принимать комплименты?

Признать комплимент, значит выразить искреннюю признательность. Не отвечайте комплиментом на комплимент. Просто искренне скажите СПАСИБО.

Как «правильно» слушать?

1. Не перебивайте собеседника.

2. Дайте собеседнику время высказаться.

3. Проявляйте полное внимание к партнеру.

4. Поинтересуйтесь, правильно ли вы понимаете собеседника.

5. Избегайте поспешных выводов.

6. Не заостряйте внимание на разговорных особенностях собеседника.

7. Спокойнее реагируйте на высказывания.

8. Не отвлекайтесь.

9. Ищите истинный смысл слов собеседника.

 

Что можно сказать о взаимном расположении партнеров в ходе делового общения?

Взаимное расположение деловых партнеров, дистанция между ними, положение относительно друг друга, ориентация в пространстве - все это немаловажно при построении делового контакта. От уважения, соблюдения суверенности личного пространства другого человека зависит успех каждого как в личной, так и в профессиональной жизни.

Когда может сесть гость?

Хозяину.

ЭТИКЕТ В ВОПРОСАХ И ОТВЕТАХ

Что такое этикет?

Слово «этикет» заимствовано из французского языка и имеет два значения:1) ярлык, этикетка, надпись;2) церемониал. Под этикетом в широком смысле понимается совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям, обхождение с окружающими, формы обращений и приветствий, нормы поведения в общественных местах, манеры и одежда. Возможно также рассматривать этикет как свод правил поведения, принятых в определенных социальных кругах (при дворе монархов, в дипломатических кругах и т. п.). В более узком смысле этикет — это форма поведения, обхождения, правила учтивости, принятые в данном обществе.

 

Когда зародился этикет?

Развитие этикета неразрывно связано с развитием человеческого общества в целом. Возникновение этикета большинство исследователей относит к периоду античности. Одна из наиболее ранних книг по этикету появилась в Египте около 2350 г. до н. э. Однако, можно найти свидетельства о том, что этикетная регламентация в виде табу, обычаев, ритуалов существовала уже у первобытных народов и племен.

 

Этикет и этика — есть ли связь?

Этика — это философское учение о морали. Слово «мораль» в переводе с латинского означает «нравственность». Мораль или нравственность обычно рассматривают как один из способов регулирования отношений людей в человеческом сообществе. Оно происходит с помощью исторически сформировавшихся «неписаных» норм и правил, относительно которых поведение людей оценивается как доброе или злое, честное или бесчестное, созидающее или разрушающее. В отличие от норм права, нормы морали официально нигде не зафиксированы и в течение столетий передавались из уст в уста, от отца к сыну, от старшего поколения к младшему. Их можно встретить в народном творчестве, легендах, сказках, пословицах, песнях.

В отличие от правового регулирования, где за соблюдением законов надзирают специальные государственные органы, санкционирующие наказание за нарушение законодательства, контроль за выполнением моральных норм осуществляется исключительно совестью каждого конкретного человека и общественным мнением. Именно поэтому быть или не быть моральным (честным, порядочным, добрым) почти полностью зависит от личного выбора каждого.

Однако заметим, что правила и нормы этикета носят формализованный характер и не вынуждают человека выбирать между добром и злом, правдой и ложью, как этого требуют моральные заповеди. Предписания этикета в основном диктуют требования общечеловеческой культуры, вежливости, обходительности, учтивости, приветливости, но при этом они регламентируют иерархию возрастных, статусных, половых различий людей. В правилах этикета заранее предусматриваются ситуации и даются готовые модели конкретных действий.