Что такое обаяние? Как быть обаятельным?

Обаяние – это черта, которая всегда нравится нам в людях. Возможно, обаяние — это таинственный дар достигать психологического расположения окружающих людей, быть притягательным. Обаяние может проявиться и в одобрительной улыбке, огоньке в глазах, юморе, мягких жестах, и в чуткости, и во внимании, искренности... Обаяние глубоко индивидуально.

 

О чем не следует говорить в светской беседе?

· Не стоит спрашивать человека о том, красит ли он волосы, носит ли искусственные зубы и т.д.

· О семейной жизни, неудачах, болезнях – обсуждайте это с близкими родственниками и друзьями, и то лучше наедине. Потому что разговор о болезнях и неприятностях — это почти всегда поиски сочувствия и поддержки, а требовать поддержки от случайных собеседников мы не имеем права.

· О политике — так как эти разговоры очень легко перерастают в спор, а спор всегда сродни скандалу.

· О религии и доходах семьи — это дело глубоко личное.

 

Какого человека можно назвать хорошим собеседником?

Хорошим собеседником может быть тот, кто умеет слушать, мимикой, жестами, позой поддерживает беседу, не стараясь быть в центре всеобщего внимания.

Можно ли давать советы?

Можно, но только, если вас об этом попросят.

 

Допускается ли в беседе спор?

Вполне допускается. Человек должен уметь защищать свою точку зрения, но важно делать это тактично, корректно, аргументировано.

Каким должен быть тон разговора?

Разговаривать следует негромким, сдержанным, уважительным тоном.

Чего надо избегать в общении?

Слова-паразиты не украшают речь, а только вызывают раздражение у слушателей. Слова-паразиты засоряют нашу речь, они не представляют никакой ценности, более того, являются немалой помехой в общении, поскольку доказывают, что человек не уверен в том, что говорит. Это своеобразные заполнители пауз. Паузы между предложениями, словосочетаниями, группами слов должны быть непременно. Но нет необходимости заполнять их чем-либо! Кроме того, постоянное произнесение каких-либо звуков обедняет беседу, не дает возможности подумать ни говорящему, ни его партнеру по общению.

Не следует злоупотреблять иностранными словами и специальными терминами. Их можно использовать только в беседе с людьми, которым они абсолютно понятны. Очень важно употреблять их в правильном значении и грамотно произносить. Особое внимание следует обращать на трудные слова, относительно недавно вошедшие в лексикон россиян.

Когда и где появилась визитная карточка?

Существует мнение, что прообраз современной визитной карточки появился в XVI веке, когда германские студенты в университете города Падуя, перед отъездом на каникулы к себе на родину, посещали с визитом своих преподавателей. В знак дружбы они оставляли им цветную миниатюру с изображением фамильного герба, под которой от руки подписывали свое имя и дату.

 

Что указывают на визитной карточке?

Информация, которая вносится в визитную карточку, может быть более или менее полной — по желанию владельца. Визитная карточка обычно печатается на русском языке, а на обороте — на английском, французском или на языке страны пребывания. Обязательно указываются почтовый адрес фирмы, телефоны, факсы, телексы. Если у вас изменился номер телефона, а в карточке указан старый, то можно вписать новый номер от руки, но в случае изменения должности нужно отпечатать новые визитные карточки. Визитная карточка не подписывается от руки, дата не проставляется.

 

Каковы этикетные правила обмена визитными карточками?

Первым вручает свою визитную карточку «гость» — тот, кто пришел на встречу, в организацию, и тот, чей ранг ниже. При прочих равных условиях во внимание принимается возраст — первым протягивает свою визитную карточку младший по возрасту. При визите за рубеж первыми инициируют обмен визитными карточками хозяева. Если вам преподнесли визитную карточку, то необходимо тут же вручить свою. Карточку полагается протягивать партнеру по деловому общению так, чтобы он мог сразу прочесть ее вслух. При этом следует внятно произнести свою фамилию, чтобы партнер мог ее усвоить. Вручают визитную карточку обеими руками или только правой рукой. При этом, вручающий и принимающий обмениваются легкими поклонами.